兽药行业互联网+行动计划.doc

兽药行业互联网+行动计划抓住机遇，顺势而为目录背景31、互联网+上升为国家战略32、互联网+颠覆传统行业33、互联网+应上升为企业战略3一、兽药行业存在困境31、兽药残留与食品安全32、产品高度同质化，研发能力不足43、中兽药发展是未来新机遇44、单方时代的到来45、养殖规模化、智能化是趋势5二、兽药企业开展电商的情况51、什么是电商52、兽药企业开展电商的情况5三、兽药电商遇到的问题71、线上线下价格冲突72、解决怎么做的问题83、如何塑造品牌8四、 如何开展电商81、 现代企业管理制度82、 产品定位82、 人才战略93、 服务团队94、 品牌塑造95、 信息化建设96、 运营模式91）平台选择102）网络推广103）竞价排名104）移动电商115）B2B平台116）阿里巴巴11背景1、互联网+上升为国家战略十二届全国人大三次会议审议通过的政府工作报告，部署推进农业可持续发展，加快农业现代化。三次提及了互联网发展，并且提出要制定“互联网+”行动计划。“互联网+”概念已上升至国家战略的高度。李克强6月24日主持召开国务院常务会议，会议通过“互联网+”行动指导意见，部署推进“互联网+”行动，促进形成经济发展新动能。会议认为，推动互联网与各行业深度融合，对促进大众创业、万众创新，加快形成经济发展新动能，意义重大。“互联网+”行动指导意见明确了推进“互联网+”，促进创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、公共服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等若干能形成新产业模式的重点领域发展目标任务，并确定了相关支持措施。2、互联网+颠覆传统行业互联网+书造就了当当网，互联网+零售造就了阿里巴巴，互联网+电器造就了京东，互联网+手机造就了小米，互联网+农牧业？马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生意放到网上来做吧。”他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他同样的话。他说：“有时间再说吧。”两年前他找我说：“我的生意都让网上那些小孩抢走了。”李宁实体店关掉一千八百多家，电商的销售额已经超过实体店的销售额。未来三至五年全国有近百分之八十的书店将关门。服装店、鞋店有近百分之三十的将关闭。也许现在兽药行业互联网竞争波澜不惊，但已处在潮水涌动中，这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。不要错过这次机会，错过的不只是一个机会，而是一个时代。机遇是留给有准备的人。3、互联网+应上升为企业战略有人说，兽药做电商物流成本很高，跟饲料行业比起来，兽药的物流成本相对是比较低的，现在家具、家电只要能想到的都可以从互联网上买到，物流已然不是主要问题。从互联网+上升为国家战略层面，说明互联网已经成为整个国家发展的趋势，我们企业如何在互联网+背景下，把握时代发展机遇，实现企业宏伟梦想，关键看企业在时代趋势下，如何定位利用互联网为企业发展助推动力。我认为必须顺势而为，制定必要的企业互联网+发展计划，结合国家有关政策，行业发展的方向，切合企业现状，从深层次重视互联网发展的机遇，提升产品技术水平，加强现代化企业管理，制定可持续人才发展战略。一、兽药行业存在困境1、兽药残留与食品安全最近，中国抗生素十年调查报告出炉，显示出一条可怕的恶性循环链条正在危害人类健康人和养殖动物大量服用的抗生素绝大部分以原形排出体外，进入水环境中，再通过水产等食物进入人体，从而增加人体耐药性并影响健康。2013年我国抗生素总使用量约为16.2万吨，其中人用抗生素占到总量的48%，其余均为兽用抗生素。值得关注的是，中国是全球最大的抗生素生产国和使用国，然而有关部门并没有全国性的统计数据来反映使用情况和排放量，对流域尺度污染缺乏整体认识。澎湃新闻此前报道，复旦大学公共卫生学院有关“江浙沪儿童普遍暴露于多种抗生素”的研究引发关注。这1000个儿童中，至少有58%的儿童尿中检一种抗生素，四分之一的儿童尿中检出2种以上抗生素，有的尿液样本中能检出6种抗生素。如果这类成分长期存在于体内，将对儿童的生长发育造成不良影响。在这次监测中还发现，金霉素、恩诺沙星、泰乐菌素等三种一般只限于畜禽使用的抗生素，在儿童体内均有检出。最近几年，食品安全事故频繁，国家已将食品安全作为关系国计民生的头等大事，相应制定并完成法律法规，可预期的是，兽药残留问题也将会成为国家重点监管的内容，逐步健全完善兽药行业法制建设，倒逼兽药行业自身建立符合国家要求的行业自律公约，反之，企业就关门停业。2、产品高度同质化，研发能力不足长期以来，大多数兽药企业缺乏创新能力，全国具备新兽药研发能力的生产企业不足10%，我国2005 版兽药典共收载兽药品种1500多个，而市场上实际销售的品种却有十万个之多，其中大部分产品由多家甚至是上百家企业同时生产。大多数兽药生产企业的产品结构雷同、品种单一、重复报批、重复生产、恶性竞争现象普遍，新产品比例很少。我国产品的一个特点就是品种单一，剂型主要有粉剂、散剂、口服液、预混剂和普通注射剂，药物剂型和品种都比较少。目前研究开发的药物主要用于食品动物，其中60%以上的药物为抗菌药，其它药物如抗寄生虫类药物发展相对缓慢。而国外兽药研发的特点之一就是一药多剂，原料和制剂的比例一般是157，在国内，目前只有123。国外兽药企业一般将10%15%的企业利润用于新药的开发，而国内企业用于研发的费用一般仅占企业利润的1%左右。3、中兽药发展是未来新机遇我国的经济进入新的发展时期，特别是我国加入WTO、兽药实施 GMP管理以后，国内外的药物，尤其是食品性动物药品，转向发展低毒、无残留、高效药物，这正是中兽药所具备的优势。因此，中兽药的发展正面临着一个前所未有的大好时机。近十年来，国内很多机构采用现代科技研究方法，发现中药含有的多糖类、皂苷类、生物碱类、挥发油类等生物活性物质，具有增强机体免疫功能的作用，由此将中兽药添加剂广泛应用于畜禽疾病的预防、治疗，或作为饲料添加剂以替代抗生素。但是从中药种植、研究开发、生产、销售的标准和规范，到保证中兽药的安全有效、质量可控，有些问题一直没得到彻底解决，严重地制约了中兽药的发展。总之，中兽药剂型的研制在整体上还处于较低水平，“安全、有效、可控、稳定”是中兽药现代化研究需要解决的核心问题。一旦这些问题得到妥善解决，中兽药的发展前景将更为广阔。4、单方时代的到来日前，农业部发布第2210号公告，在原有的兽药产品电子追溯码（二维码）赋码试点工作基础上，二维码标识制度将全面展开。到2016年6月30日前实现所有兽药产品赋二维码出厂、上市销售。单方时代，准确地说应该是国标时代来临，兽药企业按照国家规范要求修改兽药产品说明书，调整产品结构，实施二维码追溯系统等等，以上适应性调整，是一种自上而下的调整，不是以市场用户需求为出发点的。5、养殖规模化、智能化是趋势社会养殖散户逐步减少，规模化养殖场和一条龙自养稳步扩大，养殖散户逐步转变为规模化养殖场的养殖工人；生产企业注重研发创新，开展各种联合研发模式。其销售模式逐步发生改变，开始主攻一条龙自养和社会规模化养殖场；兽药GSP经销商开始逐步萎缩，部分经销商将向上游生产企业或下游规模化养殖场寻找出路，转变为生产企业主或规模化养殖场负责人。随着物联网技术的发展，养殖管理逐步走向精细化、信息化、智能化。通过各种传感器可以对养殖场进行全方位的实时监控，可以获取养殖场所内部的空气温湿度、大气压力、氧气浓度、二氧化碳浓度、光照强度、氨气浓度、硫化氢浓度等，通过手机、PDA、计算机等信息终端向管理者推送实时监测信息、报警信息，实现养殖场所信息化、智能化远程管理，充分发挥物联网技术在设施养殖生产中的作用。保证养殖场所内环境最适宜养殖动物生长，实现精细化的管理，为养殖动物的高产、优质、高效、生态、安全创造条件，提高效率、降低成本、增加收益。二、兽药企业开展电商的情况1、什么是电商电商即电子商务的简写。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。看了这句话之后，电商并不单指在线交易，而是通过互联网完成或促进交易的一系列活动，包括线上宣传、线下成交；线下宣传、线上强化；线上或线下成交等方面。它是一个执行过程，而不是结果。这里电商的概念是比较广泛的，只要是通过互联网进行商品宣传及交易为目的的行为都可称为是电子商务，模式可分为：B2C商城、B2B营销以及O2O交易等，具体的实施方式可以是：建网站、SEO、做广告、邮件、第三方媒体及自媒体营销等都可以称为电子商务。2、兽药企业开展电商的情况2014年4月，国内农牧巨头新希望六和股份有限公司与国内电商巨头京东达成深度战略合作。将在“以互联网思维对传统农牧产业进行升级改造”等领域形成广泛的优势互补，为农牧产业链上各方主体提供以电商为中心，物流及金融为两翼，信息和技术为支撑的综合农牧产业服务平台。2014年7月，雏鹰农牧公告称，打造利用移动互联网为载体的以游戏、社交平台为主，依托粉丝经济，并有效结合电子商务平台(互联网商城)的新型营销模式。雏鹰农牧的电商平台新融农牧完全向优质的饲料、疫苗等生猪产业链内各企业开放,提供产品销售、技术指导、融资安排等服务。同时将上述饲料、疫苗企业的固定农户纳入公司信息数据搜集范围,建立全程监控,并为养殖户提供相应的金融服务,并在未来尝试与微客得公司的生鲜、零食销售进行对接。2014年8月，大华农的电子商务项目建设工作已经正式启动。将构建起连接商家、养殖户和相关服务方的电子商务平台，建立动物保健品新型贸易模式，打造养殖业“云平台”，拉近养殖户与商家的距离，推动产业转型与发展。2014年10月，搜牧网络推出搜牧通，是移动互联网农牧领域的手机应用软件，搜牧资讯提供最新行业信息，专家在线可以查看附近由近及远农牧行业的专家 ，可以直接与专家聊天、视频、语音。3月，正邦科技公司发布公告，同意旗下子公司江西新世纪民星动物保健品有限公司以自有资金1000万元建立江西小牧人电子商务公司，并持有100%股权。据了解，该电子商务公司的经营业务主要是动物保健品销售、宠物用品销售及相关的国内贸易。5月5日，农牧电商综合交易平台“六畜兴网”，宣布获得1000万元天使轮融资。六畜兴网是专注于农牧领域的行业垂直第三方线上交易平台，涵盖饲料、兽药、种畜禽、养殖器械、疫苗及生物制品等多个商品类目，以及多款线上服务工具，为农牧业提供包括行情、疾病诊疗、行业社交等在内的互联网服务。5月8日，20家动保企业发起动保商城宣布上线。该平台以经营动物保健品为主，包括畜禽、水产、宠物等兽用药、添加剂、器械及相关产品，并配有技术咨询专家，帮助养殖用户解决养殖技术、饲养管理、疾病防疫、用药安全等方面问题。5月13日，雨润在南京与国内首家饲料电商企业远方中汇签订战略合作协议，双方强强联合，打造目前中国最大的农牧电商平台汇通农牧，将为农牧养殖领域的客户提供在线购物、养殖资讯、养殖咨询、养殖诊疗、养殖金融等为一体的一站式服务。企业时间互联网布局主要产品目标大北农2012年提出，全面铺开是2014年1月智慧大北农战略“三网一通”（猪联网、农信商城、农信金融及智农通）帮养殖户养猪、理财新希望2015年3月福达计划希望金融、云养殖、云学堂、养猪大学、聚落化养猪模式以及“滋生活+百镒通+刀客联盟”区域高端食材O2O等创新项目的进展情况帮养殖户养殖、理财、终端食材销售通威2015年3月渔光一体、全农汇电商，通心粉帮养殖户养殖、电商平台雏鹰农牧2015年3月2015年公司将在三大平台上继续深挖产业互联网，投资成立北京雏鹰新融生物资产管理公司、河南泰元投资担保公司和微客得信息技术公司三家控股企业，分别在开放式农资电商、农业互联网金融服务、生鲜/零食电商三个领域“触网”布局电商、金融服务海大2015年4月参股投资参股投资建立互联网小额贷款业务平台，为公司的养殖户、经销商提供资金支持服务为养殖户提供资金支持禾丰牧业2015年5月禾丰智造公司计划投资2亿元成立“逛大集”电子商务平台，打造农资、农产品流通综合平台，实现线上交易、线下物流结合覆盖，预计平台年内上线运行电商平台天邦股份2015年5月智慧天邦邦富宝帮助养殖户养殖金新农2015年5月收购盈华讯方5.25亿元收购盈华讯方建立生猪养殖服务平台，利用互联网技术汇聚生猪养殖户，通过建立以养殖业为主要服务对象的互联网金融运营平台，为生猪养殖场、饲料经销商等公司目标客户提供资金支持服务，通过搭建互联网销售平台，为公司未来饲料产品网上销售与展示、重点区域的品牌猪肉业务开展奠定基础生猪养殖服务平台、互联网金融平台、饲料网上销售、品牌猪肉业务销售随着“互联网+”的兴起，农牧业正在成为移动互联网的下一个“风口”。联想、京东、阿里巴巴、腾讯等互联网大鳄纷纷布局农牧电商市场，农牧业电商的异军突起必将成为下一个竞争蓝海。“互联网+”并不是传统产业与互联网简单叠加，而是要依托互联网来改造并提升传统产业原有的生产、管理和营销模式，通过大数据、云计算、物联网等先进手段，实现创新2.0下企业发展新形态和新业态。三、兽药电商遇到的问题1、线上线下价格冲突 电商引发兽药行业革命，最让人头疼的就是线上线下的冲突问题。渠道、产品价格体系的冲突尤其闹心，兽药企业也在含糊，如果开辟电商渠道，是否将导致其与传统渠道矛盾激化、价格混乱甚至引发企业生死存亡级别的挑战？这是很多兽药企业踟躇不前、不敢发展电商业务最主要的一个原因。最初之所以会产生经销商这个中间体，并使其存活，靠的就是当时兽药行业信息不对称、地域区隔、信息化落后等难以解决的问题。如今看来，流通环节繁多、交易成本走高，越发制约着兽药行业的整体效益。兽药电商的兴起，正是为了打破现有经销商赖以生存的“兽药弊端”，它是电商革命兽药行业最先“颠覆”的领域。兽药企业逐步优化、减少线下经销渠道的网点架设和布局，重点扶持大渠道经销商。传统渠道体系进一步扁平化，相当一部分经销商将最终走向灭亡，而另外一些有实力的经销商将与企业一道融入电子商务，并与平台利益捆绑得更加紧密。线上了解、选购、支付，线下网点更多的是凸显用户体验和仓储物流配送、售后服务等优势。线上线下渠道将达到某种均衡，最终实现兽药消费者、兽药电商平台、厂家、大经销商、服务提供商等共存多赢的局面。 2、解决怎么做的问题随着电子商务在兽药行业中的深入发展，对于兽药企业来讲，已经不是做选择题，讨论打勾还是打叉、要不要做电商的问题了。兽药行业“电商化”已成大势，兽药企业纷纷“触电上网”。兽药企业做电商前景广阔，听上去也很美好，但是这条路充满着各种坎坷，如何开展电商运作？对中小型企业来说，前景没有预期，企业的经营者意志力不够坚定，缺乏相应的技术人才，都是制约企业走向电商的瓶颈，如何开展兽药电商没有思路。兽药企业要根据自身企业发展情况，首先解决人才的问题，需要具备熟悉互联网运作模式的技术人才和售后服务人才，其次是产品质量问题，产品质量不过硬，拿什么来竞争。兽药企业应结合互联网发展趋势，适势而动，寻找一条符合企业现状的互联网之路。3、 如何塑造品牌兽药企业要学会运用互联网塑造企业品牌。由于药品的特殊性，顾客在完成一次性购买后，再跳走的可能性非常小。其对兽药电商产品的认知度、认可度、信赖度、忠诚度是非常高的。所以可以说，兽药电商市场谁先进去，谁能更快地找准模式、找对定位，谁就能成为寡头，对其销售有莫大的作用。养殖规模化比例不断提升，给兽药电商带来了极大发展机遇，而并非大家认为的规模化时代，不需要电商。适度规模化是电子商务发展的基础，真正农村的小散户网购养殖生产资料，并没有特别大的价格优势，而恰恰是适度规模化，可以促进兽药行业电子商务大爆发。4、 如何开展电商我们要抓住问题解决问题。企业发展要制定可持续企业发展规划战略，其中必不可缺少的是要有电商战略，要有清晰的定位，可预期的电商投入及业绩展望，结合目前公司现状，我提出以下实施想法。1、 现代企业管理制度对于中小型企业来说，发展到一定阶段会遇到拐点，如何发展壮大是一直困扰的问题，决定企业未来是否成功的关键。每个老板都想把企业做到上市，为企业设想一个宏大的蓝图，现代企业如何实现飞跃式发展，需要建立健全现代企业管理制度，用制度管人，制度管事，而不是人管人。与时俱进，更科学更全面更实用的管理制度。现代企业的科学管理，离不开具有时代特征的科学化、规范化的制度体系为其作支撑。制度的时代特征，反映在其内容上，应与现代经济发展的状况和现代管理运作的实际需要相适应相吻合。如知识管理、信息管理、危机管理、客户关系管理、企业家反身管理等。2、 产品定位电商是去中介化，需要企业打造适合互联网销售的产品，提升产品研发水平，增强竞争力，对产品做好规划和设计。1）产品规划传统企业涉水电商，无可避免的要协调线上线下的产品分配和线上利润与经销商之间的矛盾，因此，产品规划还需规避上述矛盾，把双方的利益均衡化；在产品规划上，有两种模式可供参考：一种是线上品牌和线下品牌彻底区分，打造网上品牌；另一种是线上产品和线下产品进行区分，定价相差较大。2） 产品设计要对电商产品进行全新设计，设计适合互联网销售的包装，专心打造一批可以上网的药。2、 人才战略要开展电商需要组建合适的电商人才团队，制定符合电商发展的人才发展战略。互联网和传统企业正在加速融合，互联网产业最大的优势在于发挥自身的网络优势、技术优势等去提升、改造、影响线下的产业和传统产业，改变原有的产业发展节奏，建立起新的游戏规则，兽药企业进入电商领域这件事本身就是在借助外力，发展、优化自身，企业要成功快捷的启动电子商务需要聘请专业的人员和团队来操盘。3、 服务团队兽药行业不同于其他传统行业，技术服务水平要求很高，必须要经过专业系统的学习，对产品性能有所把控，掌握必要疾病防控知识，对买家提出的问题，提出可行的治疗解决方案，需要建立技术服务团队。4、 品牌塑造我们要建立规划品牌塑造的营销通道，打通提升品牌形象的出路。要充分认识品牌传播和口碑效应，相比传统企业以前塑造品牌的手段就是通过电视、报纸做广告，面对互联网迅速发展的今天，利用互联网为企业包装，塑造企业形象，提升企业知名度尤为必要。流行一句话，不知道问百度，百度关于你的信息很少，就决定了你在用户心中的地位。对于兽药企业品牌的塑造，尤其是关于产品，绝不单单指的是你的药物能包治百病、疗效确切，而是要在充分体现产品独特个性的基础上力求单一、准确，单一是可以赢得客户的忠诚和偏爱的，而准确则能提升产品的诚信指数，它们应该是品牌营销的着力支点。5、 信息化建设一个现代化企业，要重视信息化建设的重要性。加强企业信息化建设，是企业健康发展、走向长远的必然选择。企业信息化建设不是说有电脑就算是信息化，而是要用信息化来提升企业的管理水平，提高员工工作效率。目前，信息化系统主要由办公自动化（OA）、数字档案(DFS)、人力资源(HR)、企业信息门户(EIP)已有、决策支持系统(DSS)、财务管理(FFS)等构成。公司现在应该建立办公自动化系统和CRM客户关系管理系统。办公自动化系统使公司内部办事流程细化信息化，客户关系管理系统用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。比如客户订单内部运作流程，发货订单跟踪等。6、 运营模式未来兽药行业操作电商，立足长远眼光，打造适合企业发展的运营模式，建立技术-产品-服务理念，即TPS模式，不管是传统模式还是网络化的模式，都离不开这三位一体的理念。技术水平提升，即研发水平要有所创新，保证产品符合用户需要，提高产品质量。最终好的服务，为产品的运作保驾护航。下面说一下，符合我们企业目前发展电商运营需要开展的工作。1）平台选择我认为目前自建平台不符合企业发展的定位，企业目前的核心任务就是卖产品的问题，怎么推进产品多渠道营销出去是关键所在，建立自有平台，且不说费用投入很高，即使运作到位，前三年也不会有所突破，毕竟目前兽药行业的自建平台已经很多，此出路非上上策。要以目前第三方平台为入口，选择合适的产品，选择相对大平台的进行入住，达到宣传产品的目的。比如：六畜兴网、兽药房、动保商城、兽药商城、兽药宝网、兽药导购网、惠农网、35941兽药网、火爆招商网、搜牧商城、品牌畜牧网等，其中有免费有收费，收费从1000-5000不等，同时可以查看平台意向的代理和购买联系方式，还有一些是按照销量返点模式。我建议是以宣传为主，不在线进行实际交易。2）网络推广结合前期工作开展情况，目前亟需推进的是网络推广这项工作，原因如下：第一，目前企业在互联网信息比较少，在互联网之风刮得凶猛的时刻，企业在互联网的信息越少，对于企业互联网宣传越不利。第二，推进企业塑造品牌尤为重要。看一个企业的知名度，一般人会去看看网上有多少是关于企业的正面信息，主要是大型网站有没有关于企业的一些相关内容