做好学生公寓管理工作,提升对外形象.doc

做好学生公寓管理工作 提升对外形象学生公寓是学生生活和学习的重要场所，是学生日常行为管理和思想政治教育的重要阵地，联大新公寓管理中心坚持“管理育人、服务育人、环境育人”的方针和“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的服务为宗旨，把服务做为基础，以管理为手段，以教育为目标，开展规章制度建设，组织机构建设和文化建设，提高了学生公寓的管理水平和服务质量，为学生的成长营造了良好的氛围。自2004年项目办运行以来，在院、校有关部门的大力支持下，中心积极探索、大胆尝试，以优化育人环境为目标，坚持以人为本，根植服务意识，营造良好的育人氛围，与时俱进，开拓创新，提高管理服务水平，运行一年就创建成为“标准化学生公寓”，开创了学生公寓管理工作新局面。作为学生公寓安全保卫工作是基础，是公寓管理工作的重中之重，学生公寓楼宿舍多、各项设施设备规格多，人员密集，安全保卫工作困难较大，这也是社会、家长、学生最为关心的问题，对此我们开展了让学校放心，让家长放心、让学生放心的“三放心工程”。学生公寓人员相对密集一旦出现火情甚至火灾，所带来的影响是不敢想象的，所以我们将消防知识讲座和演习列为每年的重头戏，尤其是我们管理人员，必须掌握灭火器械的使用，懂得如何疏导学生和必要的应急办法，掌握必要的消防技能和急救知识。因而每年我们都会利用假期定期举办消防知识讲座和演习现在的大学生条件优越，拥有的电脑量大，违章电器防不胜防，有些学生更是为了方便，偶尔会买一些劣质假冒的小电器或是大功率电器，严重危害了公寓的安全，对此我们也采取了一定的措施，比如采取智能柜供电限额定功率，学生一旦使用大功率电器，宿舍立即断电，并通过多种途径告知学生，同时也做了大量的宣传展板，让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性和必要性。加大查处力度，分不同时间段对宿舍进行不定期的检查，从根本上杜绝使用违章电器，消除安全隐患，把严厉查处，杜绝违章电器真正落实到实处。在平时的工作中我们更是坚持以预防为主，加大巡查力度的工作制度，每天由公寓安全员不定时对每楼层进行巡查，发现不良行为立即制止，从根源上把不安全因素消除到萌芽状态。他们就像公寓的守护神，守卫在学生的周围，为了学生的平安默默奉献，实实在在的在公寓内外做到了预防为主。各楼宿管员更是为了消除外患，保障入住学生的人身财产安全，竭尽全力、严防死守，杜绝酒类入楼，严格执行非本公寓人员出入登记制度，最大程度上减少外来人员进入公寓，保证公寓的安全，特别是公寓于2008年在楼内安装了监控设施以来，大大提高了本公寓的安全系数，最大程度的保证了公寓内学生人身和财产安全。大学生是时代的骄子，是社会的未来，思想教育尤为重要，为了加强学生公寓管理，优化育人环境，推进学生公寓文化建设，提高公寓管理人员的综合能力和文化素养，更好的为学生服务，公寓经常开展一些针对性的培训，如岗前培训，安全教育培训，业务培训等。应岗施教，如：如何了解学生在公寓的生活需求，如何突现服务思想，如何发挥育人功能，如何加强学生在管理人员及所在学院三者间的沟通，如何在保洁中发现问题解决问题，如何洞察学生的不良习气等均作为我们培训和工作考核的重要内容之一，同时为了让学生更加自律，我们通过告示栏、报刊栏等手段对学生的日常管理、行为规范，安全教育，生活服务等方面进行引导和服务，特别是针对思想波动大及有困难的学生更是耐心进行开导和帮助，尽量满足学生的合理要求，消除不必要的误会和不解，拉进学生与管理人员之间的距离。对此为方便学生接待来访，在每栋楼的一楼设会客室，各种规章制度上墙，让学生一目了然，并挂有卫生情况一览表，大家相互监督，共同提高。在楼梯间、过道墙上挂有名人名言及生活小节提示牌，随时随地激励和提醒学生。为给学生创建舒适整洁的生活学习环境，我们积极筹措资金每5年对各宿舍及楼道粉刷一次，在公寓楼内外设专门的保洁人员，通过她们的辛勤劳动换来了学生生活环境的干净、整洁。在公寓楼外，按统一规划种植了草坪，树木，设专人养护和修整，在最大程度上美化公寓周边环境。几年来，我们公寓全体工作人员在院主管领导和项目领导的带领下通过不断的探索和不懈的努力，逐渐理清工作思路，强化了工作重点，开创了良好的工作局面，形成了以服务为基础，以管理为手段，以“三育人”为目