2020年有关网络故障的综合分析汇总.doc

有关网络故障的综合分析汇总 不要以为网络故障是小问题，小问题可能导致网速慢或者上不了网，严重的可能会影响到计算机进程。不过不用担心，今天会教大家如何分析网络故障，一起去学习吧。 1.网卡识别 这是最简单最直接的问题。 a.网卡是主板集成的，进入系统后若没发现网卡，那就是网卡坏了，解决办法：买张独立网卡(一般30元左右)。 b.是PCI独立网卡，进入系统后若没发现网卡，则尝试换个PCI插槽，还不行则换网卡。(若都不行，那就有点麻烦了，确认是PCI插槽的问题的话，就只能用USB网卡了，不过一般应该不会这么倒霉哈)。总之，用各种方法，直到系统识别到网卡为止。 网卡外观图： 2.网卡驱动 系统识别到网卡后，就需要安装网卡驱动，一般系统自带的驱动里可以安装大部分。不行再看下面的方法：(不论集成网卡或独立网卡，方法通用) a.使用驱动光盘(可以是主板驱动光盘)安装网卡驱动。把光驱放进入后，一般运行setup.exe或autorun.exe，run.exe等程序自动搜索驱动。(笔记本自带光盘里也有驱动程序) b.在没有光盘的情况下，下载驱动精灵安装网卡驱动也是很方便的，在网站首页有集成万能网卡驱动的程序，下载后安装，然后运行，网卡驱动一般就能安装好了! c.上述两种方法都不好使的情况下，再使用这个办法吧：查询到自己网卡型号后(可用鲁大师之类的硬件检测工具获取)，到网卡网站去下载型号对应的驱动程序来安装。如果是集成网卡，就是主板网站，如果是独立网卡，就是生产该网卡的网站了。(这对新手说有些难度!) d.上面3种方法可以解决99.9%的网卡驱动问题，如果还不行，那可能是网卡有问题，或者你的网卡确实太老了。建议另行更换独立网卡! 3.网线连接 网卡驱动安装好后可以在网络邻居属性里看到“本地连接”的图标(如果没看到，说明网卡驱动还没安装好!)，此时，如果该图标上有一个红叉，说明网线连接有问题(包括交换机等设备的问题)，仔细检查外部接线是否连通，可以采用更换网线、更换交换机等方法逐步检测哪里出的问题。 如果“本地连接”图标上出现个黄色的感叹号，说明网线连接正确，不用担心。 4.配置IP 正确配置或获取IP后，“本地连接”图标上不会有任何异常显示(红叉或感叹号)。根据不同的网络情况，配置IP的方式也不同： a.调制解调器拨号上网：一般设置自动获取IP即可，但这样开机时会很慢，建议手动设置： IP：192.168.1.100 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.1.1 首选DNS:(见附录1) b.家庭/企业路由器上网：首先确认路由器配置没有问题，家庭普通路由器配置IP地址：192.168.1.1(打开IE输入该IP回车即可进入，用户名和密码默认都是admin)。配置方法见路由器说明书(购买时一般都带有的)。 使用该方法上网，每台电脑一般都是通过自动获取IP和DNS的，如果你获取的IP或DNS异常，就不能上网。测试获取IP是否成功的方法： 开始运行cmd输入命令“ping192.168.1.1”(即ping网关)，如果正常接收数据包则IP没有问题。 c.校园/企业交换机连接：通常都是手