现代企业管理试题.doc

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。 “企业管理”试卷D卷1、 判断题：在每题后面的括号内，正确的划，错误的划（每题1分，共10分） 1.德尔菲法是外推法的一种。（ X ）2.管理学是一门不精确的、有待发展的科学。（ V ）3.个人目标与组织目标无法协调。（ X ）4.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（ V ）5.组织内部政策是计划工作中绝对可控的前提条件。（V ）6.实行公开竞争，应该使组织内部的人员处于有利地位，增加他们谋求职务的机会，以有利于组织目标的发展。（ X ）7.美国的坦南鲍姆和施米特创立了管理方格图理论。（ X ）8.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下人们工作不当的情况（ X ）9.计划工作的第一步是估量机会。（ V ）10.组织目标是通过一定的计划工作来实现的。（ V ）2、 单项选择题：（每小题1分，共10分） 1.管理是让别人与自己一道去实现既定的目标。管理的核心是（C ）。 A 解决资本积累问题 B 研究工作标准 C 处理好人际关系 D 建立组织制度2.社会合作管理理论学派的创始人是（B ）。 A 法约尔 B 巴纳德 C 马斯洛 D 卢桑斯3.计划的效率是指（ D）。 A 编制计划要快 B 计划的预期目标保证实现 C 投入与产出比例要高 D 计划指标既先进又可行4.计划工作的核心是（C ）。 A 制定目标 B 制定方案 C 作出决策 D 选择方案5.时间序列法属于（A ）。 A 外推法 B 因果法 C 回归法 D 直观法6.把组织划分为若干个管理单位，规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力，这是（ B）。 A、计划工作的内容 B、组织工作的内容 C、领导工作的内容 D、控制工作的内容7.重视管理方法的定量化和管理手段的自动化，强调这一观点的是（D ）。 A、传统管理理论阶段 B、古典管理理论阶段 C、行为科学管理理论阶段 D、现代管理理论阶段8.企业内部实行公开竞争的首要前提是（ A）。 A、人才能够合理流动 B、要知人善任 C、权、责、利要一致 D、有明确人选目标9.主管人员应具有的系统的全面管理技能属于（B ）。 A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、学习技能10.组织是一个信息沟通的网络，管理人员处在这个网络的（ A）。 A、中心 B、外部 C、边缘 D、上方3、 多选题（每题1分，共20分） 1.目标完成结果的评价等级是（ ABC ）。 A、A级达到目标以上 B、B级刚好达到 C、C级尚未达到目标 D、D级未执行目标 E、E级结果与目标相反2.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的有机体。系统具有整体性、相互依存性、控制性和（ ACD ）等特性。 A、目的性 B、封闭性 C、开放性D、交换性 E、个别性3.目标的性质有（ ABDE ）。 A、目标是分层次、分等级的 B、目标的多样性 C、目标的复杂性 D、主要目标与次要目标 E、长期目标与短期目标4.市场占有率的设想、职工流动率属于（ AB ）。 A、计划的前提条件 B、计划的部分可控的前提条件 C、计划的不可控的前提条件 D、计划的绝对可控的前提条件 E、以上都不对5.组织的高层主管人员所做的决策倾向于（ ABD ）。 A、战略型 B、科学型 C、常规型 D、非肯定型 E、经验型6.决策的程序一般包括（ ACDE ）。 A、确定决策目标 B、确定前提 C、拟定备选方案 D、评价备选方案 E、选择方案7.在下列标准中属于实物标准的有（ ABCE ）。 A、时间标准 B、产量标准C、质量标准 D、费用标准 E、空间标准8.预算是一种（ BCDE ）。 A、核算方法 B、数字化的计划 C、计划的工具 D、计划的表现形式 E、控制方法 9.计划工作的环节包括（ ACD ）。 A、估量机会 B、分解目标 C、确定计划工作的前提条件 D、选择方案 E、检查计划10.直线式组织结构的优点包括（ AC ）。 A、分工细致明确 B、人员少，费用少 C、上下级易于协调 D、信息传递快 E、有利于调动下级积极性四、简答题（每题5分，共10分） 1、质量体系由哪些部分组成？1.解答由五个部分组成：(1)组织机构 (2)职责和权限 (3)工作程序 (4)资源和人员 (5)质量活动 2公司制企业有哪些特点？ 2.解答公司制企业有三个突出的特点：（1）公司制企业法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥用独立的财产，股东虽然享有与其投资数额成比例的权益，但不能直接支配自己投资入股的那部分财产，也不能抽回自己的投资。公司的财产作为一个整体同股东的个人财产相分离,由公司法人享有占有、使用、收益和处分的权利。（2）公司制企业一般实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额为限对公司承担有限责任。（3）公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业。五、论述题：（每题10分，共20分）1、试论领导的权力。1、领导权力是指领导者有目的地影响和改变下属心理与行为的能力。（1）法定权。这是企业内部等级领导职位所具有的正式权力，通常由企业组织按照一定程序和形式授予领导者。决定权力的作用基础是职权的权威性，凡是处于某一职位上的领导者都拥有一定的法定权力，可在其职权范围内行使运用有关权力。（2）奖励权。这是决定给予还是取消奖励、报酬的权力。（3）强制权。这是一种对下属在精神与物质上进行威胁，强迫其服从的权力。（4）统御权。这是因领导者的特殊品格、个性和个人魅力而形成的权力。（5）专长权。这是由于具有某种专门知识、技能而获得的权力。在领导可拥有的各项权力中，法定权、奖励权和强制权主要决定于领导者在企业组织中的职位。这类由职位赋予的权力具有外在性质，不因领导者的个人因素而有所影响。同时，外在性权力均还有决定的性质即经过法律、组织等直接或间接肯定而为社会所承认，并对于权力施受双方具有控制性的约束力。掌握权力者必须在规定范围内行使权力，依权办事；接受权力者必须服从掌握者的命令、指挥和意志，二者之间是命令与服从的关系。外在权力是领导者行使职能的组织保障，也是社会化大生产条件下企业组织管理的客观要求。在组织中，领导的外在性权力具体表现为决策权、用人权、指挥权、奖惩权等。这些权力通常以职权的形式体现出来。统御权和专长权是一种与外在性权力截然不同的内在性权力。它不以社会的法律、组织规定为基础，无须外界授予，也没有正式的授权形式，仅仅来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导者的品格、知识、才能等个人素质。内在性权力对权力施受双方均没有强制性的约束力。掌权者没有行使内在权力的严格规范，接受权力者也不会因未服从权力而受到惩罚，外在性权力构成领导权力的基础，内在性权力则是提高领导效能的重要方面。2、组织生产过程的要求是什么？ 生产过程组织要符合连续性、比例性、单向性、平行性、均衡性、适应性的要求，按照这些要求组织生产才能以最小的劳动消耗，取得最大的生产成果。 生产过程的连续性的含义。生产过程各平行性的含义。 生产过程的单向性的含义。 比例性的含义。 均衡性的含义。 适应性的含义。六、计算题（10分）某企业生产甲产品，该产品的价格为500元，2004年销售量为48000台，每年固定成本为800万元，变动总成本为1200万元，试求：（1） 盈亏平衡点的产量；（2） 年产量为60000台时的盈利额和经营安全率；（3） 目标利润为1000万元时的销售量七、案例分析：（本大题共20分） “ 这种组织模式合理吗？”20世纪80年代，某大型企业由于任务不足，允许各分厂自己对外承揽加工业务。这样一来，传统的计划管理模式就不大适应了。主要问题是管得太死，缺乏灵活性。厂领导决定改革传统的组织结构模式，由直线职能制改为事业部制。成立了供应事业部、制造事业部、装配事业部、销售事业部。各事业部都有相应的人事权和财务权，事业部的领导们无不喝彩，认为厂领导有开拓精神，改革意识强。这种组织模式运行不久，就发现了一系列问题：各事业部自行其是，不听调遣，有利的活抢，无利的活推；连主导产品的配套任务都无法完成。最后形成主业不兴，副业不旺，人心涣散的局面。不得已厂部又收回各事业部的权力，恢复到原来的直线职能制。阅读上述案例，回答下列问题：1.该厂的组织结构模式改革为什么失败？2.直线职能制和事业部制各适应于什么情况？答题要点：企业的组织模式应符合企业的产品特