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文档简介

2010年5月 仓储管理(二) 试卷(课程代码05379)本试卷分为两部分,共5页,满分l00分;考试时间为150分钟1第一部分为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效。2第二部分为非选择题应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。第一部分 选择题(共45分)一、单项选择题(每小题1分,共计25分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。1.仓库管理最基本的任务是保证仓库日常作业的 ( D )1-5A)标准化 B)简单与经济 C)社会化 D)顺畅与高效2.反应仓库管理水平的一项综合性指标是( C )1-8A)空间成本 B)人员成本 C)运营成本 D)库存成本3.物流中心在商品流通网络中主要体现( C )1-15A)流动功能 B)库存功能 C)节点功能 D)信息化功能4.物流中心具体整体性、相关性的特点,且规模庞大、结构复杂,体现了物流的( A )1-18 A)系统化趋势 B)信息化趋势 C)技术化趋势 D)标准化趋势5设计搬运路线时应( B )2-28 A)优先配置工具 B)避免交叉重复 C)考虑人机结合 D)优化人员配置6现代仓储管理与传统仓储管理的区别在于( D )2-30 A)单体最优 B)时间最短 C)成本最低 D)整体最优7叉车的工作周期步骤为( D )3-79 A)整板移动一放入库位一叉车取货一空车返回 B)放入库位一叉车取货一整板移动一空车返回C)整扳移动一叉车取货一放入库位一空车返回 D)叉车取货一整板移动一放入库位一空车返回8把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内,是物流标准化要求中( B )2-41 A)系列化的含义 B)统一化的含义 C)通用他的含义 D)组合化的含义9入库程序中,一般商品的初步检查、验收主要是针对( A )3-53 A)数量及包装外观检查 B)质量及包装外观检查 C)数量及内置包装检查 D)质量及内置包装检查10各种不同类型的仓库,出库程序不尽相同,但一般的出库业务流程为( D )3-55A)出库信息处理一拣货一订单审核一发货检查一装车一发货信息处 B)订单审核一拣货一出库信息处理一发货检查一装车一发货信息处理C)拣货一发货检查一装车一订单审核一出库信息处理一发货信息处D)订单审核一出库信息处理一拣货一发货检查一装车一发货信息处理11物流中心内最有弹性和复杂性的作业是( A )3-60A)拣货作业 B)包装作业 C)搬运作业 D)订单处理12某物流中心当时共计接收2000张订单,其中500张订单未完成,已拣货订单出错5张,拣货准确率为( C )3-59A)9967% B)74,75% C)9975% D)750013搬运装卸过程中,叉车提升和下降所需的时间称为( B )3-79A)行驶时间 B)堆垛时间 C)固定时间 D)恢复时间14下列仓储活动中,最耗时、耗力的环节是( C )3-55A)盘点作业 B)包装作业 C)拣货作业 D)配送作业15与托盘单货架相比,驶入式货架的缺点是( D )4-99 A)库房利用率较低 B)不易于货物的存取 C)单位货品成本高 D)对货架高度有限制16叉车最小外侧转弯半径是指( A )4-114 A)叉车在无载低速转弯行驶,转向轮处于最大转角时,车体外侧至转向中心的最小距离 B)叉车在有载低速转弯行驶,转向轮处于最大转角时,车体外侧至转向中心的最大距离 C)叉车在无载高速转弯行驶,转向轮处于最大转角时车体外侧至转向中心的最小距离 D)叉车在有载高速转弯行驶,转向轮处于最大转角时,车体外例至转向中心的最大距离17影响货架设计、安装的厂房结构因素是( C )4-104 A)储存密度 B)通道宽度 C)有效高度 D)物品尺寸18商品保管应遵循的一般原则是( B )6-168 A)后进先出 B)零数先出 C)重上轻下 D)集中作业19WMS软件中商品过期报警属于( B )8-241 A)计划功能 B)监控功能 C)执行功能 D)作业功能20下列符合冷库管理要求的操作是( A )9-263 A)库门应尽量保持常闭 B)保持库内冰层的厚度 C)高低温仓库可以混用 D)不需要安装通风装置21针对果蔬后熟作用,储存中应采取的措施是( C )9-258 A)增氧 B)除湿 C)降温 D)封闭22MRO是指( D )10-303 A)电子数据交换 B)无线射线识读 C)航行燃料燃油 D)维护维修备件23属于仓储作业区的是( A )5-134 A)装卸区 B)停车场 C)辅料库 D)设备库24发生火灾时,可以用水灭火的是( D )10-278 A)冰箱 B)酒精 C)钢材 D)木材25某一仓库每天搬运750个托盘共有5辆叉车,每天工作8小时,其中一辆叉车出现故障一小时,叉车的工作周期为( D )3-82A)32分钟个 B)31 2分钟个 C)3分钟个 D)256分钟个二、多项选择题(每小题2分,共计20分) 在备选答案中至少有两个答案是正确的,请将正确选项填涂在答题卡相应位置上答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。26对保税货物而言,下列活动必须经过海关批准的有( ABCDE )10-294A)重新包装 B)所有权转让 C)临时出库 D)出口转内销 E)转仓保管27对于公共保税仓库描述正确的是( ABC )10-294 A)保税仓库建设者不经营进出口业务 B)存储本企业经营的保税货物 C)一种最普遍的保税仓储方式 D)存储地点可以根据需要自行设立 E)申报手续可按简化程序办理28下列活动中应采用冷链管理的是( ABCDE )9-253 A)鲜果采摘 B)牛奶运输 C)饼干配送 D)蔬菜储藏 E)冻品退货29对RFID系统描述正确的是( ABC )8-226 A)具有定位管理功能 B)可识别移动的货物 C)属于非接触性识别 D)存储信息量大 E)目前使用成本较低30拣货作业的评价指标主要包括( ABC )3-56 A)拣货差异率 B)拣货品种 C)订单准确率 D)拣货时间 E)客户满意度31金属防锈油都具有的特性是( BD )6-175 A)易清除 B)有一定毒性 C)易挥发 D)有易燃成份 E)弹性好32盘点作业的主要内容包括( ACD )3-73A)查商品数量 B)查保管人员 C)查验保质期 D)查保管条件 E)查包装状态33直接转运的优点是 ( ABD )3-83A)实现快速流通 B)节约运作成本 C)流程衔接疏松 D)促进物流高效 E)订单处理容易34仓库作业区规划的基本任务是( ACD )5-140A)减少运输和搬运的距离 B)降低保管损失 C)充分利用仓库面积 D)有效利用时间 E)时时跟踪记录35影响物流中心组织形式设置的主要因素包括( BCE )2-30A)业务利润 B)业务规模 C)经营内容 D)地理位置 E)管理水平第二部分 非选择题 (共55分)三、简答题(每小题5分,共计20分)36. 简述商品吞吐量对仓库作业区规划产生的影响。2-31答:在仓储作业区内,各个库房、货场储存的商品品种和数量不同,并且,不同商品的周转快慢也不同,这些都直接影响库房的出入库作业量。在进行作业区布置时,应根据各个库房和货场的吞吐量确定它们在作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房,应使它们尽可能靠近铁路专用线或库内运输干线,以减少搬运和运输距离。37 例举五项仓储部职责。2-35答:1、按照货品质量要求接收、检验货品。2、负责进出货品的装车和卸车工作。3、合理安排库存商品,提高库房使用效率。4、保证商品进出库和在库数量的准确性。5、合理储存、保管在库货品,保证货品的存储环境。6、按废品出入库顺序理货(先进先出,或后进后出)。7、按照订单要求分拣货品。8、及时传递货品信息,使相关部门做到快速反应。9、负责物流中心设备的维护及更新。38 简述物流标准化的重要性。2-42答:1、物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。2、物流标准化是产品质量的组成部分。3、物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。4、物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。39 简述储位管理的目标。5-142答:1、空间的最大化使用。2、满足仓库劳动力及设备的高效化要求。3、按货品存取频率的需求,满足存取要求。4、货品在库内的有效移动。5、货品的较好保护。6、便于管理。四、论述题(共计10分)40请论述什么是JIT实施的条件。8-242答:所谓准时制就是指按照顾客要求的时间、地点,按照其需要的数量,生产或提供其需要的产品或服务。实施条件:1、需求均衡化。整个生产过程中各工序必须按预定的生产进程稳定地进行,生产计划平衡,物料需求均衡,主生产计划在34周内是有效与不变的,不出现提前、滞后等现象。2、质量稳定。产品质量必须达到规定标准,绝不出现降低质量标准的现象。3、有可供选择的供应商。企业不可能生产所有原材料和零部件,并加制成产品,因此,需要依靠外企业满足本企业对零部件的需求。4、管理水平高,人员技术素质高。该系统是一种先进的生产管理技术,但这种技术对企业的管理基础、人员素质、技术设备和外部环境要求较高,只有具备条件的企业,才能实现及时系统。五、案例题(共计15分)41某配送中心是专门为零售超市进行配送服务的。为提高效率、降低成本,该配送中心经理对配送中心的业务流程进行梳理整合。其中,涉覆了入库作业、出库作业、拣货作业,搬运作业和配连作业流程。 请分析在该配送中心的流程改善中还应该改善哪两项主要作业流程,配送中心这两项作业标准程序是什么。3-74、3、77答:1、 盘点作业程序:准备、确定盘点时间、确定盘点方法、培训盘点人员、清理储存场地和库存资料、盘点作业、差异因素分析、盈亏处理。2、 退货作业程序:接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理。六、计算题(共计10分)7-20442某配送中心有固定资产200万,流动资金800万,全年的业务收入5000万,收入利润率为10,仓库总面积1万平方米,通道及其他非存储区占总面积的25,托盘使用1.0 m1.2 m,立体货架高度为4个托盘,该年度平均库存量为20000个托盘。(1)请计算该配送中心的面积利用率。 (2)请计算该配送中心的容积利用率。(3)请计算该配送中心的流动资金周转次数。(4)请计算该配送中心的资金利润率。答:(1)面积利用率= 仓库的有效堆放面积 * 100% 仓库总面积 =1 非存储区占用面积 * 100%仓库总面积 =125% = 75%(2)容积利用率= 报告期平均库存量 *

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