30秒,打动人心的说话术.doc

30秒，打动人心的说话术你身边有没有这样的人？不管是好几年前的mixi，还是这几年的Ameblo、推特、脸书，只要一开始流行，就一味地热中于增加读者、追踪者和朋友的数量。这种人更新的频率特别高，但张贴的却总是一些二手信息。他们只要看见在网络上流传的信息，就会马上转载，即使附上自己的感想，也是随处可见的普通评语。他们甚至会直接引用其他人的文字，彷彿那些话是自己想出来的。他们大多以广大的人脉自豪，认为朋友、追踪者、浏览数越高，就越值得骄傲。因为数量真的很多，所以会让人误以为他们具有一定程度的影响力，特别是在新媒体刚开始流行的时候。但重点是，他们不会成为意见领袖，就算看起来人脉很广，其实一点影响力也没有。二手信息，也就是所谓借来的话，是无法打动人心的。这种情形并不只会出现在社群媒体，平常面对面说话也是如此。如果初次见面，对方就让你有这个人说的话好像都是借来的感觉，那么你很快就会对这个人失去兴趣。我这么说，应该会有人如此反驳：我知道借来的话没有力量，但就是因为自己的想法得来不易，才伤脑筋啊。该怎么做，才不需要借来的话，而能表达自己的想法呢？我十分了解大家的心情。其实借别人的话这件事并没有错，问题在于直接引用。别人的想法可以借，只是需要经过自己归纳、整理。 自己的话与自己的创意很像。但这世上并没有新的创意。詹姆士韦柏杨在经典名著生产创意的技巧中就断言：创意，只是将既有事物重组而已。自己的话亦然。只要将既有事物重组即可。不管这句话原本是谁说的，只要和自己的经验、感想，与从书本等处获得的知识重新组合在一起，就是自己的话。请试着透过以下训练，学习如何把其他人的文字转变成自己的话语。到书店大量购买评论、自我启发等领域的畅销书。这些书之所以畅销，大多是因为作家写出了许多人心里想说的话。对于无法好好表达想法的你来说，会是很好的参考。接着把这些书全部看过一遍。只要觉得作家的主张和我想的一样，就在一旁贴上便利贴。再来就是设法把作家的文字转变成自己的话语。也就是改写那些以便利贴注记和我想的一样的文章。直接保留作家的主张。作家为了佐证他的主张，一定会在文中提及自己（或其他人）的经验或小故事，这部分就换成自己的经验或其他人告诉你的小故事。若是作家以比喻来说明，你就要改用别的比喻。接着更改主题。如果这篇文章的主题是阅读， 就把它换成音乐或电影的文章。习惯之后，还可以从阅读换成美食旅行等主题相差甚远的文章。结论与主张的部分，则用意义相同的字句来替换。如果作家有独特的语气，就换成你的语气，并加上你个人的知识。此外，最好也改变一下文章的顺序与结构。如何？改到这里，这篇文章是不是已经成为你的原创了呢？即使是不擅表达的人，只要重复这个练习，就可以掌握组织个人意见的诀窍。【窍门】将其他人的文字和自己的经验与知识组合在一起！一开头就是副歌小学的时候，写作文有一个简单的诀窍。顺利的话，这个诀窍还能让你在作文比赛中得到名次。最重要的就是第一行。一开头就把文章的最高潮写出来。如果可以，就从会用到引号的对话开始。以远足这个题目为例，一开头可以这样写：什么？小健，你忘了带便当吗？之后只需要描述接下来发生的事情即可。比如说忘了带便当的小健的心情、他又是怎么解决这个问题的大部分小学生写远足，都会从搭电车开始写起，接着依照时间列举发生了哪些事，整篇作文感觉就象是流水帐。我们去了新林公园。我和小恭还有小淳一起吃便当。然后我们就去玩。就像爬山一样，好不容易走到山顶（文章的最高潮），却因为气喘吁吁，只能用一句真的很开心带过。这样的文章很无聊。如果像前面所说，从最精采的高潮开始，就能引起读者的好奇心。读者会想继续看下去。至于究竟发生了什么事，之后再说明就好。若用歌曲来比喻，这就是所谓的一开头就是副歌。副歌是一首歌最精采之处，通常会放在歌曲后半部；而如字面所示，一开头就是副歌这种手法，是指歌曲一开头就进入副歌。先让大家听到最好的部分，抓住大家的心。这个技巧不仅能用在小学生的作文，写任何文章或在人前说话，都可以使用。无论是部落格、电子报、企画书、简报，还是演说，只要留意这个技巧，就更能感动人心。最重要的就是第一行。只要第一行很有趣，人们就会想看第二行。如果第一行不有趣，或许永远都不会看到第二行。【窍门】不用按照时间顺序，最想传达的事，要在一开始就说出来！试着用一句话来表达有些演讲和座谈会最后会预留让听众提问的时间。可惜的是，听众和讲师在这段时间的互动很少会激荡出火花。最常出现的情形是提问者不停陈述自己的意见，但这些意见和讲师所讲的内容一点关系也没有，让人丈二金刚，摸不着头脑。我相信遇到这种情况，绝大多数的讲师都很想问：你到底想说什么？不过因为现场还有其他听众，讲师也只能忍耐，静静的听。好不容易等到提问者说出他的问题，却让人忍不住想揶揄：嗄？你竟然问这种问题？这种情况也不少。还有一种情况也很常见，那就是劈头就说：我有三个问题。其实问三个问题很浪费时间，因为听完三个问题，不管是讲师还是其他听众，都会再问：嗯你的第一个问题是什么？提问的原则是，一次只问一个问题。虽然可能有些扫兴，但还是要顾虑到其他听众。在演讲、座谈会上的提问，不能一心只想问自己想知道的事，而是要问多数人都感兴趣，而讲师没有提到的事。而且要用一句话来问。事实上，世上绝大多数的事都可以用一句话来表达。这部分可以参考日本雅虎新闻的标题。现在日本雅虎新闻比全国性报纸的头版还要具影响力。许多新闻网站的标题都故意写得很耸动，目的就是要吸引人们点阅，但日本雅虎新闻的标题却不一样。 日本雅虎新闻的标题是将这则新闻的信息归纳成一行，而且字数也有严格的规定十三个全形字。哪怕只有十三个字，还是能让人掌握住最必要的信息，也会让人想知道详情。虽然只有一行，却很有趣。（编按：台湾雅虎新闻亦是如此。）好莱坞有一条铁则电影若是不能只用一句话形容，就让人觉得有趣，那肯定不会卖座。在会议上发言，也要归纳成一句话。藉由归纳的过程，能去除不必要的信息，把焦点放在自己认为最重要的部分。归纳成一句话的意见，才是自己的话。【窍门】用一句话来表达自己的意见！依照现在过去未来的顺序介绍自己有些活动上需要每个人轮流自我介绍。此时只需要下一点功夫，就可以让其他人觉得你很有想法，对你印象深刻。技巧在于依照现在过去未来的顺序介绍自己。因为这样一来，你的自我介绍就会符合故事的黄金定律。首先，说明你现在在做的事。接下来，告诉其他人你为什么会想这么做，也就是过去的重点。最后以努力迈向远大目标的未来作为结尾。比如说，你在乡下地方的市区经营书店，而你是第二代。那么你就可以这样介绍自己：我继承我们家在市车站前的小书店，目前是第二代。小学的时候，我很讨厌看书，甚至决定将来绝对不要继承书店。但在东京读大学的时候，我认识了一个人太田先生，他改变了我的想法，让我开始想要经营书店。太田先生经营一家名叫奥利佛的小书店。奥利佛就象是书的精品店，逛几个小时都不会腻。每本书的排列都有它的意义，好像形成了自己的小宇宙。也因为这样，我开始喜欢看书，也注意到以前从来没有注意过的事。看书，可以改变我们对这个世界的看法。书就象是老师，教导我们所有想知道的事情。我想开一家像奥利佛那样的书店。大学毕业后，我决定回老家继承家中的书店。继承后，我才发现经营一间书店有多么困难。现在书店面临很严峻的考验，阅读风气低落、大型连锁书店、电子书抬头书店一家接一家倒闭。说我不担心，那是骗人的。但也因为如此，我每天都很努力，希望这间小书店能越来越接近我的理想。请大家一定要来玩！怎么样？如果是一般的自我介绍，很容易让其他人误以为：第二代真好，一定是没有自己的主见才会继承家业吧？只要换成现在过去未来的结构，自然就会符合故事的黄金定律，你是不甚圆满的主角，而现在是你朝向未来目标迈进的过程。诀窍是，不要说你对现在的自己很满意。如果主角的生活应有尽有，过得很幸福，很难让人将感情投射在主角身上。甚至会让人觉得你是在老王卖瓜，自卖自夸，招致反感。【窍门】自我介绍时要化身为不甚圆满的故事主角！用挫折与失败来推销自己面试时能否用自己的话来推销自己，将大大影响对方对你留下印象的程度。推销自己时，使用故事的黄金定律非常有效。所谓故事的黄金定律，指的是好莱坞电影、电视纪录片等经常使用的手法，由下列三点组合而成： 1.缺乏（或者被剥夺）某些事物的主角2.朝着艰险而让人怀疑他是否能够达成的远大目标前进3.克服重重纠葛与敌对的情形符合这个黄金定律的架构，故事自然能够打动人们的心。不可思议的是，这个定律适用于全世界。可以说是全人类共通的感动点。专家情热大陆等日本纪实节目的主角，一定都曾经在人生中体验到挫折与失败。如果主角很完美，观众会很难将感情投射在主角身上。要推销自己，许多人会认为应该要谈自己的成功经验。然而，谈自己如何克服挫折与失败会更有效。就算谈自己的成功经验，面试官大概只会相信两成。但如果谈自己从失败中学到哪些教训，又是如何重新振作，可信度会一下子提升许多。因为你变成了黄金定律中的主角。重点是你如何克服挫折与失败。如果只是告诉对方你经历过哪些挫折与失败，也是效果不彰。【窍门】活用全人类共通的感动点故事的黄金定律！不要随便感动大哭在部落格、推特等处经常看到感动大哭等字眼。如果是电影或许无可厚非，但有时明明是一小段影片，却有很多人会留下：好感动！我大哭了！等评论。随随便便就写出感动大哭的人不值得信任。就算这些评论会让人对影片产生兴趣，也不会对那个人留下印象。因为这不是用自己的话在表达。那种感觉就像不管三七二十一，一定要把自己当时的心情分到名为感动或大哭的资料夹里。不知道该怎么描述才好，总之我觉得很棒感动资料夹虽然不知道为什么，反正我哭了大哭资料夹不深入思考究竟好在哪里，就随便将感情丢进资料夹里。如果有一