电力营销工作规程2010年考试卷(计量专业).doc

电力营销工作规程2010年考试卷 （计量专业，满分100分）单位： 班组： 姓名： 得分：一、填空题（每空2分，共30分）1、为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范（ ）和（ ），依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。2、营销信息化需求管理。按照“（ )、( )”的原则，由需求提出人（单位）按照规定格式和要求编制需求报告。3、营销信息化应用问题管理。由( )按照规定要求进行登记、上报，处理完毕后进行( )、关闭。4、进入客户现场时，应主动出示（ ），进行自我介绍，征得同意后，方可入内。5、封印遗失应及时上报，填写（ ），经审批后方可报废。6、送电后，高压计量装置应采用（ ）、低压装置应采用（ ）等方式进行接线检查。7、计量装置轮换复电后应进行带电接线检查和（ ）检查。8、计量故障和差错电量计算应经（ ）和（ ）。9、采集终端现场巡视分为定期巡视和（ ）二种。10、采集终端故障处理时限规定如下：高供高计专变终端48小时，高供 低计专变终端72小时，用于购电终端（ ）小时。二、选择题（每题4分，共40分）1、电力营销工作规程规定营销人员的基本条件为（ ）A、 熟悉电力法等相关法律法规的有关规定B、具备必要的营销业务知识和技能C、按工作性质，熟悉本规程的相关内容 D、熟悉计算机基本操作和营销信息化系统应用2、在公共场所施工，应悬挂（ ）标志。A. 用电单位标志 B.施工单位标志 C.安全标志 D.警示标志3、座收业务实行限时办结，居民收费一般每件不超过（ ）分钟。A.5 B.10 C.15 D.204、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行现场核定。对新上客户涉及（ ）的，应分表计量。A、定比电价 B、多类电价 C、定量电价 D、定比定量电价5、高压供电客户业扩超时限是指以下哪些环节时限（ ）。A.供电方案答复 B.受电工程设计审核 C.竣工检验 D.接电6、互感器的配送、领用应按下列哪项流程操作。（ ）A. 需求计划 B. 业务工单 C. 需求计划或业务工单 D. 需求计划或业务工单执行，并经营销信息化系统实时流转 7、在计量器具检定中，下列哪项操作应作记录，登记操作人和操作时间。（ ）A.需量检定B.时段检定C.清零D.误差检定 8、高压计量装置在带负荷后（ ）天内应进行首次现场校验。A.3 B.10 C.30 D.909、采集终端主站应编制定时采集方案，每（ ）对数据进行采集。A.小时 B.天C.周 D.月 10、 故障拆回的客户计费电能表入库保存时间不少于（）。A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.1年3、 判断题（每题2分，共20分）1、在客户现场工作，应文明施工，如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或等价赔偿。 （ ）2、原则上不在客户处就餐，如因特殊情况确需在客户处就餐的，应按价付费。 （ ）3、每日对自助缴费终端收取的电费进行解款、对帐。 （ ）4、停电更换电能表后应及时对短接电量进行追补。 （ ）5、安装于变电站的考核计量装置的互感器可不需要检定。（ ）6、采集终端出现故障影响客户正常用电时，应处理完故障后方能供电。 （ ）7、采集终端主站值班人员需按月对运行情况进行统计分析，形成月报。 （ ）8、在对轮换拆回电能表进行检定工作中，可以调整误差，误差调整合格后，电能表方可继续使用。 （ ）9、室内检定工作人员不得少于两人。 （ ）10、检定工作人员和现场检验人员使用检定封印；安装、轮换人员使用安