顾问式营销课后测试.doc

顾问式营销课后测试单选题1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是： A 产品 B 服务 C 业绩 D 需求 正确答案： D2. 下列选项中，关于产品价格与客户需求，表述错误的是： A 只要有需求，一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场 B 产品的价格取决于它的市场价值 C 一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品 D 产品的需求越大，其价格的敏感度就越高 正确答案： D3. 顾问式销售的本质是： A 实现产品技术优势与客户利益的对接 B 客户至上 C 最大幅度地提高销售业绩 D 为客户创造需求 正确答案： A4. 下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述，错误的是： A 在销售访谈中，销售员要掌握话语的主导权 B 销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客 C 在销售访谈中，销售员要学会提问，否则会输得很惨 D 如果产品的价格没有优势，要避免在会谈刚开始谈价格 正确答案： B5. 下列选项中，不属于顾问式销售访谈四阶段的是： A 调查 B 显示能力 C 取得承诺 D 成交 正确答案： D6. 在顾问式销售访谈的第二阶段，销售员的任务是： A 以客户为中心，打开买家心防 B 发掘顾客对自家产品好的方面的需求 C 提供产品及解决方案 D 取得客户同意，进入销售下一阶段 正确答案： B7. 下列关于顾问式销售定义及精髓的描述，错误的是： A 在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破 B 理解客户的运行现状与业务要求 C 发现和引导客户问题及需求 D 为客户增值，成为客户的合作伙伴 正确答案： A8. 顾问式销售的定位是： A 推销自己的产品 B 让自己的产品广为人知 C 实现利润最大化 D 帮客户买到性价比最高的产品， 正确答案： D9. “读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节，其含义是： A 热诚帮助客户解决生活困难 B 想客户之所想，急客户之所急 C 和客户交朋友 D 掌握客户的一切信息 正确答案： B10. 顾问式销售的精髓是： A “目空一切” B “恃才傲物” C “目中有人” D “舌如莲花” 正确答案： C判断题11. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 销售人员应该先让客户了解自己的产品，然后再为其提供解决方案。 正确 错误 正确答案： 错误13. 在顾问式销售访谈中，调查发掘客户的需求就像医生的诊断，调查结束后，就要为客户提供解决的方案。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确14. 将话题从一个简单的问题点引向深处，能有效快速地挖掘客户需求。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确15. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误单选题1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是： A 产品 B 服务 C 业绩 D 需求 正确答案： D2. 顾问式销售的本质是： A 实现产品技术优势与客户利益的对接 B 客户至上 C 最大幅度地提高销售业绩 D 为客户创造需求 正确答案： A3. 顾问式销售的定位是： A 推销自己的产品 B 让自己的产品广为人知 C 实现利润最大化 D 帮客户买到性价比最高的产品， 正确答案： D判断题4. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于