成都装修流程.doc

成都家装流程（有点多，但为了完美装修看完也是值得的）准备篇拿到新房钥匙的那一刻，大家对新居装修的期望非常高，好不容易购置的新居，一定要装修得漂亮一些、舒适一些、时尚一些。这些想法当然是可以理解的，但是，家装是一个复杂的综合性系统工程，如果不做一些必备的功课，那最终的结果往往并不能尽如人意，所以一定要有这方面的准备,如果手上有一份详细的流程资料的话那就更好不过了，为此，家装顾问整理了一些行业内的材料，希望给成都正在装修以及即将装修的业主们作个参考。准备阶段流程1根据需要选择装修风格 2寻找合适的装修公司 3和设计师讨论装修方案 4陪同量房保证数据准确 5签订装修施工合同一 选择装修风格：在新家开始装修之前，确定好自己喜欢的风格尤为重要。每个人都有自己喜欢的生活方式，有人追求休闲、有人追求时尚、也有人向往传统情结。装修风格的选择就是对自己生活方式的选择。选择装修风格时，你要清楚什么样的生活方式适合自己、适合家人。在这基础上，你就会清楚你的风格所需。现在成都家居类杂志、网站上各类风格的家居图片很多，分类很详细，您可以多看看，直接找准自己喜欢的风格。还可以去朋友家或者小区内装修好的房子里看看，亲身感受一下各种风格的韵味。或者去成都各大家居卖场看看家具及配饰，因为在一类风格的家居内，家具和配饰是一个很重要的组成部分，各类风格的家具能直观地反映出此风格的特点。如果通过这些方法还无法找准您想要的感觉，您可以把平时看过的一些感兴趣的，感觉不错的图片保存下来，直接给设计师看，让设计师准确地挖掘出您内心深处的想法。可不要小看设计师哦，一个优秀的设计师，会很注重和业主之间的沟通，并且会引导和发现业主内心深处的想法和喜好，从而准确地判断出业主偏爱的风格。二 选择装修公司 在选择装饰公司时，业主可能最关心这家公司是否是正规企业、实力怎样。其实在挑选时，业主不妨可以从一些细节上考察到装饰公司的实力。 第 1 步：营业执照：一个正规的从事家庭装修的公司，必须有营业执照。营业执照的“主营”和“附营”项目中，必须有“装饰工程”、“家庭装修”这类的经营项目。另外，执照上的“年检章”是证明该企业本年度通过了工商局的年检，属合法经营。 第 2 步：名称：根据注册资金的不同，从事家庭装修的装饰公司的名称也不同。实力最强的是“装饰工程公司”，这种公司一般都在建委注册，是最正规的装饰公司。其次是带“有限责任公司”字样的公司，这种公司都是股份制公司，注册资金有限。如果公司倒闭，往往会使您受到连带损失。最后是“设计公司”、“装潢公司”，这种公司往往偏重广告装潢，注册资金很少，是最需要详细考察的公司。 第 3 步：办公室：选择装饰公司，您必须登门造访。进入装饰公司的办公室，有些细微之处可以显示该公司的实力。从办公空间的设计上，您也可以对装饰公司的设计力量和风格略知一二。选择一家装饰公司之前，您最好去看看这家公司的样板间，留意设计师是怎样处理户主要求的；看正在施工的样板间，则是看施工工艺和工序是否正规，施工现场管理是否严格等。 第 4 步： 选择有经验的装修公司，近年来来随着楼市的高涨成都装修公司的竞争也趋于白热化，每年新成立的装修公司不在少数，当然，每年关门的装修公司也实在不少，能历经时间检验的装修公司定有其生存之道，能在成都立足几年甚至是十年以上也足以说明其设计水平以及施工质量，装修行业是个优胜劣汰的行业，如果不能保障企业生存，又如何给客户做好后续质保，历经时间检验的装修公司能给客户以最大的保障，也最能获得客户的认可， 第 5 步：刚交完房的业主在装修时当然希望是物美价廉，但现实中却往往是不尽人意的，物美与价廉二者往往不能兼得，在这里家装顾问也提醒广大朋友们不要因小失大，一个好的装修公司会在多方面减少成本，同时会在各方面给客户以质和量的保证（当然材料费用的降幅不大），下面就逐一给大家分析分析。1 这家装修公司是否有一掷千金地发布广告，广告的本意是广而告之，但如今却是虚假信息的平台，各位一定不要受到虚假广告的诱惑，因为给巨额广告买单的必然是客户你了，这样的话，最好的结果是物美了，价不菲，甚至是物也不美，价也不菲，关于哪些公司广告是铺天盖地的这个百度一下成都装修，你就全都知道了。2 如果你是通过网上咨询来征集意见的话，那么恭喜你，你已经被关注了，但关注你的不是和一类的业主，而是装修公司的业务员，也只有他们才会如此关注你的问题。有一个案例是这样的，某业主想装修一套120平米的房子，特此在网上发帖求推荐，很快就有人回复了，一楼推荐XXX装修公司，二楼表示强烈反对，三楼反对二楼支持一楼并以自己装修经历为借鉴，结果业主选择了这家XXX。可是直到装修期间除了问题的时候才发现原来一二三楼其实就是那一个人，这足以说明网络在方便快捷的同时让虚假的成本变得如此低廉。事实上，为了节约成本，在网上通过回答问题的业务员也不在少数，但是如果对方是真实客观的回答或者推介，甚至是业务员自报家门，那么也是可以理解可以信赖，去验证一下也是不错的选择。3 观察对方是否拥有材料展示中心，很多人对这点表示质疑，如果看材料中心的话那还不如去建材中心看不就完了嘛，而且又大选择的余地又很多。话虽如此，其实不然，是否拥有材料展示中心往往可以看出一个公司的实力，一个材料中心的成本动辄几百万，不仅需要强大的实力支持，更彰显了装修公司在材料界的影响力，拥有独立的材料中心不仅可以品质保证的基础上，还可以获得比市场更优惠的价格，这也是装修公司树立以客户为中心的行动体现。 4 最近有朋友问我说他经常上成都装修论坛，而论坛也会给会员推荐成都最好的装修公司，无论是性价比还是满意度都是成都地区最好的。对于这样的问题，我反问朋友一句说，以你的关点你觉得这个网站是怎么盈利的，朋友不假思索地说当然是给装修公司推介客户以及给装修公司打广告。这下就容易理解了嘛，网站给装修公司推介客户是需要装修公司给网站支付费用的，而且费用不小，看似是装修公司在支付这笔费用，其实这笔费用是肯定会增加在装修公司给你装修的成本之中，同时，网站愿意推荐的都是付费最多的。所以，对于一些装修论坛也好，装修网站也罢，如果是为装修学点知识的话那还是个不错的选择，但是在网站发布自己的装修信息的话那还是免了吧，钱不是这样乱花的。三 与设计师讨论装修方案各位朋友们，一定要有一个意识的转变。目前装修透明度更高了，一定不要带着情绪去跟设计师交流，跟设计师交流其实就是交朋友的过程，只有交好了关系你的方案才是最适合你的，你的费用才是最合理的，你的效果才是你最喜欢的，我们的设计师也还是人性化的嘛，他们也需要各位业主的理解与支持，只有你们配合，说出你们对各方面的需求，才能激发我们的设计师设计出让你满意的作品啊。废话不多说，家装顾问带你们了解设计步骤：首先是预约设计师，由于每个设计师的设计风格都是不一样的，所以就需要提前预约擅长你喜欢风格的设计师，如果业务员直接就给你预约一位设计师的话那也太水了吧，劝你还是早点放弃算了。在此阶段你应该配合业务员统计一下你的基本信息，包括楼盘位置、户型、面积、风格、大概预算以及一些特殊要求等等，这样的话，业务员也可以根据你的需要给你安排合适的设计师，以便设计师能符合你的需要，有句话说的好，不要最好的，只要最适合的。第1 步 选出家庭代表和设计师进行沟通。在家庭内部选将一个具有决定权的人和设计师进行设计方案的讨论，他作为家应的代表将整个家应的装修意见传递给设计师避免了家人重复沟通的现象。 第2 步 告诉设计师家庭成员及生活习惯。 设计前要将家庭人口、年龄、职业、身高以及一些兴理爱好、生活习惯,办公室装修的规划，和写字楼装修，是做什么用途等资料详细地提供给设计师，他才有可能将大家的生活喜好触入没计中。 第3 步 告诉设计师初步装修预算 大家最好先确定自己的装修预算这样有助于没计师根据你的家庭经济实力做比较适合装修方案避免发生设计出超出你经济承受力范围的设计方案。 第4 步 确定装修风格 。大家应该把自己喜爱的装修风格告诉设计师事先可以先收集些居室范例的书籍或图片等资料，将自己认为的风格以实物的形式给设计师作为参考讨论，避免在概念上双方产生误会。第5 步 探讨房间的功能分配。大家必须和自己家人仔细商量个房间的功能安排，将每个家庭成员的兴趣爱好考虑进去，然后在设计师开始做设计方案之前提出来。第6 步 探讨房屋的结构问题确认一下墙体的结构。承重墙不能随便敲，在这个问题上一定要听取设计师的专业意见，不可为了美观，擅自拆改墙体。 第7步 探讨装修细节问题。此时应该和设计师在一些装修的具体细节问题上相互讨论，形成共识。例如装修材料的相互搭配、某个具体部位如玄关所用的材料、建材的品牌、颜色等问题进行全面的讨论。第8 步 仔细审看设计图纸。在设计初稿完成以后，大家应该仔细审看研究，随后提出修改意见，千万不要怕得罪设计师，毕竟花钱的人是你，所以，定要说出真正的感觉，才能设计出理想的家。第9 步 探讨设计改动方案。施工开始后，如果你要求对原先的设计方案进行改动，请征求设计师的意见，他会帮助你分析是前期考虑失策还是客户后期思想变动造成了要求修改方案的现象。第10 步 定期做现场施工沟通。 有些不负责任的施工队会因为施工技术上的原因或愉工减料而不按照设计图纸施工，所以你应该要求设计师定期去从场进行监督，控制施工品质防止日后因施工质量而与设计师发生矛盾。第11步 和质检员一起完工验收。完工后双方依照合约的内容进行验收，如验收结束则按合同付清工程款项。如有瑕疵则可按合同要求修正，或按合同扣除部分的工程款项。第12步 征求设计师软装建议。 软装的风格与房屋的整体装修风格是否相符也是个十分重要的问题，作为装修风格确定者之一的设计师，他能帮助你在挑选软装方面提出他的专业建议，以保证两者风格的统一。如果能在设计师设计初稿以后，再经过同你的反复推敲修改，就一定能够获得令你满意的设计稿，这样的设计也一定会是个性化的设计，是成功的设计。了解设计步骤获得以上信息后，一般熟手的设计师都会有一种大概的想法，比较好的设计师可以马上勾勒出草图。经过业主初步同意后，设计师可进行下一步的设计，那么就能减少返工了。一般来说，家居装修设计分为下面的几个阶段：1) 方案设计。主要是对于方案的比较和双方意见的交流阶段。2) 初步设计。较为深入的设计阶段，设计项目基本上成型。3) 施工设计。经过业主方同意后，开始绘制施工设计图。4) 竣工设计。对于家居装修来说，主要是提供一份隐藏管道的竣工图纸。很多家居装修公司往往会提供：四 现场量房量房六步曲 不同设计师有不同的量房方法，其实只要准确地测量出业主的房型就实现了量房的目的。在此，把量房步骤加以简单的归纳，提供给大家做参考，希望可以帮助大家把装修变成一件轻松的事情。 1 巡视一遍所有的房间，了解基本的房型结构，对于特别之处要予以关注。 2 在纸上画出大概的平面（不讲求尺寸，这个平面只是用于记录具体的尺寸，但要体现出房间与房间之间的前后、左右连接方式）。 3 从进户门开始，一个一个房间测量，并把测量的每一个数据记录到平面中相应的位置上。测量方法 A.卷尺量出房间的长度、高度（长度要紧贴地面测量，高度要紧贴墙体拐角处测量）； B.把通向另一个房间的具体尺寸再测量、记录（了解两个房间之间的空间结构关系）； C.观察四面墙体上如果有门、窗、开关、插座、管子等，在纸上简单示意； D.测量门本身的长、宽、高，再测量这个门与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量门与天花的间隔尺寸; E.测量窗本身的长、宽、高，再测量这个窗与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量窗与天花的间隔尺寸； F.按照门窗的测量方式把开关、插座、管子的尺寸记录；（厨房、卫生间要特别注意） G.要注意每个房间天花上的横梁尺寸以及固定的位置。 4 按照上述方法，把房屋内所有的房间测量一遍。如果是多层的，为了避免漏测，测量的顺序要一层测量完后再测量另外一层，而且房间的顺序要从左到右； 5 有特殊之处用不同颜色的笔标示清楚； 五 签订合同签订家装合同是装修新居的第一步，首先要把握的一条原则是：签合同时心中不能再有疑虑。消费者在装修之前来到家装公司的时候，要了解的东西很多：有关于工程质量方面的、装饰材料的、设计的、售后服务的、投诉方面的和装修合同的等等。对于这些问题如果心里没底，就尽量不要急于签合同，家装顾问特别提示：1、为签订合同时需要核查的注意事项提供提示；2、在装修开始前做最后一次检验，以防遗落项目影响后面的施工；3、在装修开始前做一次方案审核；4、清点所必须的文件和图纸；5、检查所要签订的合同内容。家装合同的纠纷经常出现在以下几个方面：第 一 ：关于合同文件一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。一份比较严谨的施工计划就是消费者保护自己的必要武器。现在很多的家装合同对于合同甲乙双方的材料采购单都不太重视，尽管合同里作了一些规定，但是大多比较粗浅，主要反映在对于材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法以及验收人员没有作出明确规定的方面。因此，上述在家庭装修合同当中一般容易忽视的一些文件尽量不要遗漏。第 二 ：关于设计图纸很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距，有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，在签合同的时候，尽量把图纸准备齐全，避免开工以后再进行这些方面的工作，出现不必要的麻烦。第 三 ：有的消费者反映，做工程结算的时候，结算金额与自己的预期时常有差距。其实，除了在施工过程当中的工程变更所发生的费用变化以外，主要的原因在水电改造上。原来，在装饰公司和消费者签订家装合同的时候，由于现场一些情况在当时不是很清楚，所以报价时一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，出现差异就是必然的了。第 四 ：避免做不到的条款许多家庭装修的投诉都是由不切实际的合同条款带来的。有的合同条款规定了在相关的工程报价之下根本达不到的施工质量，如有的合同条款规定了在任何条件下都不可能做到的室内空气环境条款。签订施工合同前要核查的是：1、核实装饰公司的名称、注册地址、营业执照、资质证书等档案资料。2、明确工程内容和用料：施工的项目要明确、尺寸要准确，用材有说明（包括材料的型号、等级和品牌），具体的施工工艺和工序，同时附上相应的价格。3、明确甲乙双方的材料供应：有些工程是甲乙双方共同供料，要明确列出供料的品种、规格、数量、供应时间以及供应地点等需要形成文字的内容。5、明确保修期和保修范围，（成立两年的装修公司敢质保三年？）。6、验收时间、次数。另外各阶段验收后，装饰公司应以书面进行通知。7、明确付款时间和开工时间，工程进行到何种程度才算“过半”，增、减项目的款项何时交付，甲乙双方应有明确规定。自问自答：问 1 ：为什么要总结这些行业资料呢，这些资料又是如何收集的呢？答：人们常说顾客就是上帝，但是这句话挂在嘴边是没有用的，总得拿出点实际行动才行。作为一名成都地区的家装顾问，我有责任与义务为各位提供装修方面的资料以便大家做一个参考，当然，金无足赤人无完人，整理的过程中难免出现一些纰漏，也希望大家给予一些建议以便资料更加完善。整理资料的过程中参考了大量行业公认的素材，这些内容大家也可以在各大论坛、网站上查阅到的，也有一部分是自己根据自己的从业经验总结出来的，特别是在选择装修公司以及具体流程方面。问 2 ： 你觉得装修业主在装修之前了解些装修知识的好处在于什么？答：或许有些人会觉得如果客户在装修之前不学习点装修知识的话会被装修公司敲诈一笔，当然，这也从侧面反映了一些不良装修无奸不商的本质。但是对于大部分以客户为中心的装修公司来说，业务能多方面地了解装修知识的话其实是有利于装修公司的，了解一些装修知识不仅可以挑选到一家好的装修公司，也可以配合设计师设计出能让你满意的设计方案，而这也可以为装修公司省下很多时间和精力，当然，这样也可以让你明明白白地消费，快快乐乐地装修，作为鑫缘精典的家装顾问，我也是希望我的客户多了解，这样双方的交流会更加融洽，也更加能明白对方的需要，从而为对方选择优秀的设计师，提供最优质的服务。大家都知道装修对于家庭来说是个复杂而庞大的工程，但只要系统而规范地实施那也可以让装修成为一件简单而快乐的事。问 3 ：既然你说是装修公司的家装顾问，那你这样做不也是有广告的嫌疑吗？答：是的，自己的确是成都鑫缘精典装饰工程有限公司的家装顾问，这不是有广告的嫌疑，因为这本身就是广告，我所做的就是将客观事实不加修饰地广而告之，在面对广告的时候，客户往往感到无从下手，在这里家装顾问给大家一些好的建议，不要盲目地听信于天花乱坠的广告，而是要善于去伪存真，透过现象才能看到本质，有些的确是可以通过广告忽悠的，但有些却是怎么掩盖也掩盖不了的，比如说你可以看到广告上胡吹乱造，但你如果到公司去走一走看一看那么就很明显了，公司的规模，公司的人员，这些总是掩盖不了的，公司的资质，公司的荣誉，这些总是可以看到的。鑫缘精典反对的就是铺张浪费，因为将不必要的成本转嫁到消费者是一种极为不负责的态度与方式，而我们推崇的是以低成本，客观真实地陈述，这样能让我们做到真正以客户为中心。问 4 ：可以简单描述以及评价一下你现在所在的公司吗？答：当然，作为家装顾问，我也可以把公司说的天花乱坠，但这对彼此都是无益的。作为一家立足成都已有11年的装修公司，在成都营门口建立了总部，在西门、温江、郫县、太升等地设有分店，鑫缘精典拥有精品设计部、高端设计事务所