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文档简介

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。 谭飞鸿：浅谈网络营销给企业带来的变化工业时代结束了，信息时代来了。十年前，随便开个厂都能赚钱，现在产能过剩，竞争激烈，很多产品销不出去，企业基本处在略盈有余的状态，稍微政府管理严一点，马上倒闭。整个传统行业面临重新洗牌的状态，得挂掉一部分，没有挂掉的，等洗牌完毕大搞建设。 我们把握好今天的趋势，聚焦今天的优势，利用好今天的优势成就明天的趋势。今天的优势=网络一体化明天的优势=电商时代这是一个网络的时代，这是一个电商的时代。 网络时代，改变了我们什么？1、改变了市场环境自从20世纪90年代以来，信息技术革命的步伐加快。如今，物联网，网络正以所未有的方式改变价值观、道德观、审美观、行为方式、传统方式等，即是社会文化环境。我们知晓这个社会的文化发展趋势，就能创造出更好的价值。从宏观上看，在互联网影响之下，人们的心理、消费行为发生了变化。另一方面，互联网影响下发生强大的经济变化。从根本上缩短了我们的距离，拓展我们的交流空间。2、改变企业的经营策略网络就像一座海洋，岛上就是目标客户。传统企业要找到目标客户，就得下海。很多传统企业看到别人转型，纷纷受不了，跳了下去，有的淹死，有得却粮食，不管是否做好充分的准备，这必然是一个趋势，必定要制定好经营策略，采取好的装备，修炼好内功，方能到达岛上。3、改善和提升客户关系以前通常拜访客户通常是西装皮鞋登门，现在IM、微博、博客、论坛等多种方式具备，及时了解客户动态，促进信息互动，这个就不多说了。4、促进企业线下销售现在提到很多的一个概念o2o（即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台）。企业可以通过网络平台进行展示企业或者促销，让线上消费者的信息流或者订单到线下消费，这将是未来的一个趋势。5、拓展和提升品牌企业要拓展业务，互联网是一个很好的市场，要拓展和提升品牌同样必不可少。当年，我们接收信息通常来自平面媒体，报纸、海报等。它们的缺点都是，投放费用高、时效性短、影响力有限，单向传播的。而网络不同、投入少、时效性长，覆盖广，而且还可以和消费者形成良性互动。6、开展网络调研传统调研都是街边拦截、有奖问答等，其中是地区性、代表性略差，现在网络避开了市场反馈慢问题，迎来的是一个大数据，能够更精准、更快、更全的消费者信息报告。7、网络公关和危机处理线上公关随着网络的发展，他利用互联网高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供信的思维方式和策略思路和传播媒介。让信息传播摆脱了时间和地域的束缚，以最快的速度传播企业信息和收集。一旦出现危
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