计算机硬件毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 .doc

毕业论文毕业论文 论论 文文 题题 目 目 笔记本电脑的认识与维护笔记本电脑的认识与维护 专专 业业 班班 级 级 计算机系统维护计算机系统维护 121121 班班 学学 生生 姓姓 名 名 指指 导导 教教 师 师 设设 计计 时时 间 间 20152015 年年 5 5 月月 1818 日日 2015 2015 年年 6 6 月月 1212 日日 重庆工程职业技术学院重庆工程职业技术学院 重庆工程职业技术学院毕业论文任务书重庆工程职业技术学院毕业论文任务书 任务下达日期 2015 年 5 月 18 日 设计题目 笔记本电脑的认识与维护 论文主要内容 本文共分为三章 第一章介绍了对于笔记本电脑的起源 发展历史 以及现在笔记本的发展情况进行了介绍 是我们了解笔记本电脑的历史 第二章则介绍了笔记本电脑的组成结构 让我们明白笔记本分为 外壳 液晶屏 处理器 散热系统 定位系统 硬盘 电池等几大部分 对笔记 本电脑的结构分解来认识 更加清晰明了 第三章讲的是笔记本电脑的维 护 其中维护之前应该先做什么 维修时的思路 注意事项 常见故障及 其处理 以及操作系统的简单维护 这些都是维护笔记本电脑时必须具备 的能力 论文要求 通过本文的讲解我们能够从一个笔记本电脑小白级别达到笔记本电脑 的入门级别 对于简单的笔记本电脑故障能够做出判断 对于一级维修可 以进行尝试而不至于从硬件破坏我们的笔记本电脑 通过本论文 你可以 打下一定的笔记本电脑维护基础 为学习更高级的能力做准备 教研室主任签字 指导教师签字 年 月 日 年 月 日 重庆工程职业技术学院毕业论文指导教师评语重庆工程职业技术学院毕业论文指导教师评语 评语 成绩 指导教师签名 年 月 日 重庆工程职业技术学院毕业论文答辩记录重庆工程职业技术学院毕业论文答辩记录 学生姓名系别专业班级 论文题目笔记本电脑的认识与维护 说明书共 页 图纸共 张 答 辩 情 况 回 答 问 题 提 出 问 题 正确 基本 正确 有一 般性 错误 有原 则性 错误 回答 不清 1 2 3 4 5 6 7 8 答辩委员会评语及建议成绩 答辩委员会主任 年 月 日 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 摘 要 本文主要讲述的是对于笔记本的认识和维护 社会在进步 信息化时代来临 笔 记本越来越普及 成为大家办公必备的利器 因为笔记本的携带方便 成为大家办公 首选 除了办公以外 由于笔记本自带电池 在没有电源适配器的情况下也可进行操 作 这是大家选择笔记本的第二原因 所以本文主要对于笔记本电脑的认识 笔记本 电脑组成 笔记本电脑的维护等方面进行讲解 让大家对于笔记本电脑可以有个清楚 的认识和对于常见故障处理方法 对于笔记本电脑的组成结构 大致分为外壳 液晶屏 处理器 定位系统 散热 系统 硬盘 电池等 对笔记本电脑进行维护时 要对笔记本维护过程 维护思路 注意事项等有一个 清醒的思路 凡是按步进行 做到快速准确的定位故障 迅速解决故障 关键字 关键字 维护 组成 认识 笔记本 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 目目 录录 1 绪绪 论论 1 1 1 研究背景 1 1 2 研究意义 1 2 笔记本电脑的认识笔记本电脑的认识 2 2 1 笔记本电脑的起源 2 2 2 笔记本电脑的发展 2 2 3 笔记本电脑现状 6 3 笔记本电脑的组成笔记本电脑的组成 7 3 1 外壳 7 3 2 液晶屏 7 3 3 处理器 7 3 4 散热系统 7 3 5 定位设备 7 3 6 硬盘 8 3 7 电池 8 4 笔记本电脑的维护笔记本电脑的维护 8 4 1 笔记本电脑维修介绍 8 4 2 笔记本电脑维修思路指导 9 4 3 维修思路 10 4 4 维修过程注意事项 11 4 5 笔记本电脑常见故障及其处理 12 4 6 笔记本电脑操作系统维护 14 4 7 笔记本电脑内OFFICE维护 23 5 结结 论论 26 致致 谢谢 27 参考文献参考文献 28 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 1 1 绪 论 1 1 研究背景 人类在长期的生产实践中 创造了各式各样的工具 其中有一类工具能扩展人的 大脑功能 这就是计算工具 比如说我国古代就开始使用的算盘 17 世纪欧美相继 出现的计算尺 手摇计算机等 电脑也是一种计算工具 从最早的机械计算机到现代 计算机 经历了机械计算机 电子管计算机 晶体管计算机 集成电路计算机的发展 历程 当前的第四代计算机包括那些在设计中采用微处理器的计算机 当然了 第四 代计算机中的一部分就是个人计算机 PC 它是目前使用最为广泛的计算机类型 进入 21 世纪 随着现代科学技术的飞速发展 笔记本电脑也在各项领域中得到广泛使 用 成为企业经营 生产管理和销售乃至赢得市场竞争和发展不可缺少的工具 同时 笔记本电脑也正以每年上百万台的速度迅速增增 长 大量涌进千家万户 成为家庭 办公 教育和娱乐的重要工具 随着计算机飞速的发展和普及 IT 行业越来越发达 计算机成为办公必备物品 其中笔记本电脑最为 因为笔记本电脑方便携带 辐射小 耗电量小等很多方面的优点 所以笔记本电脑为更多人办公的不二选择 但是我们不 能盲目的去选择我们的笔记本电脑 所以对于笔记本电脑我们要有一个清楚认识 这 个认识不仅包括了笔记本电脑的起源 发展史 以及笔记本电脑现在的发展状况 还 应包括常见故障处理方法 当我们的笔记本电脑出现问题时 我们脑里应该想到怎么 去处理这个问题 以及处理故障时的注意事项等都是我们应该考虑的 所以本文就给 大家讲讲笔记本电脑的认识与维护 1 2 研究意义 日益庞大的笔记本电脑用户群体在使用笔记本电脑的过程中 由于笔记本电脑 本身的质量问题 用户维护或操作不当 受到外来因素的影响等原因 笔记本电脑 经常会出现各种各样的问题使用过程中不可避免地会出现各种各样的软件故障和硬件 故障 轻则影响工作 重则会造成大的损失 做好计算机的日常维护工作 并及时地 排除故障 对于预防计算机故障 延长计算机使用寿命 保证 笔记本电脑正常运行 是至关重要的 如何进行故障诊断和排除 来确保 笔记本电脑的可靠安全运行 已 经成为广大电脑用户十分关注的问题 为了使人们对笔记本电脑有一个深刻的认识 和理解 以及掌握一些笔记本电脑的维护方法 对于一些简单故障知道怎么处理 本 文进行了简单的描述 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 2 2 笔记本电脑的认识 2 1 笔记本电脑的起源 任何事物都是逐渐成长起来的 笔记本电脑也是如此 笔记本电脑 英文名称为 Notebook portable laptop notebook computer 简称 NB 又称手提电脑或膝上型电脑 港台称之为笔记型电脑 是一种小型 可携带的个人电脑 通常重 1 3 公斤 其发 展趋势是体积越来越小 重量越来越轻 而功能却越发强大 像 Net book 也就是俗 称的上网本 跟 PC 的主要区别在于其便携带方便 1979 年 Grid Compass 1109 电脑问世 这是人类有史以来对笔记本电脑制作的第 一次尝试 这款电脑是英国人 WilliamMoggridge 在 1979 年为 Grid 公司设计的 不过 这款电脑问世后的面向对象只是美国航空航天领域 是人类历史上首次从扇贝上获取 灵感制造的轻便电脑 普通民众是无法与其接触的 Grid Compass 1109 电脑 64KB 内 存 1 12MHZ 11 千克重 其外观如图 2 1 所示 图 2 1 Grid Compass 1109 电脑 2 2 笔记本电脑的发展 1981 年 4 月 Osborne 公司发布了一款名被 Osborne 1 的便携电脑 这款便携电脑 比上面提及的 HX 20 发布得更早 又有些人将其称为世界上首款真正的便携式电脑 它采用的是 Ziolog Z80A 4MHz 微处理器 配备了 64K 的大容量内存 5 寸的黑白 显示器 这款便携电脑还内置了两个 5 25 寸软驱 Moden 另外配备了外接电池组 需要选购 使得这款电脑能够有更强大的移动性 这款便携电脑的整体重量为 10 2 公斤 如图 2 2 所示 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 3 图 2 2 Osborne 1981 年到 1982 年间 Epson 公司发布了这款 HX 20 便携电脑 这款电脑在当时可 以称得上是惊世之作 有的书籍认为它是首款真正意义上的便携计算机 在当时 这 款计算机是唯一集成了磁带驱动器 迷你打印机和液晶显示并且使用内置镍镉电池运 行的便携设备 这款便携电脑的配备了两颗 Hitachi 6301 0 614MHz 处理器 内存 为 16K 最大支持 32K 配备 120 X 32 分辨率的单色液晶显示器 这款便携电脑的 整机重量为 1 7 公斤 在当时来说已经相当的轻便了 而且内置电池的供电能够让这 款电脑持续运行 50 小时 如图 2 3 所示 图 2 3 HX 20 1982 年 8 月 Non Linear Systems 发布了他们自行研制的第一款便携式计算机 Kaypro II 这个公司前身一直从事航天飞机上的便携电子设备的制造 领头人 Andy Kay 是数字式万用表的发明人 这款便携电脑值得一提的是 它是当时世界上第一款 采用金属外壳的便携电脑 这款电脑的配置为 Zilog Z80 2 5 MHz 处理器 64K 内 存 内置 9 寸绿色显示器 机器配备了两个 5 25 寸支持 190K 容量的软驱 而且该款 电脑还拥有外接电池和硬盘 10MB 选购 整体重量为 13 公斤 如图 2 4 所示 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 4 图 2 4 Kaypro II 1985 年 由日本东芝公司生产的第一款笔记本电脑 T1100 正式问世 这款笔记本 电脑目前为止是多数国内媒体公认的第一款笔记本 不过本文在此予以保留 东芝的 这款笔记本电脑采用了 Intel 80C86 4 77MHz 微处理器 256K 内存 选用 3 5 寸或 者 5 25 寸磁盘驱动器 这款笔记本的液晶屏幕分辨率为 640 X 200 重量为 4 1 公斤 很遗憾的是它也需要依靠外接电源运行 如图 2 5 所示 图 2 5 T1100 1989 年 9 月 这是苹果公司面向用户推出的第一款笔记本电脑 这款电脑在当时 推出市场的时候性能大大超出了其它便携电脑 笔记本电脑 它采用了 68HC000 处 理器 这是 Motorola 68000 的低电压版本运行频率为 16MHz 内存为 1MB 最高可扩 种为 9MB 内置了 40MB 的 SCSI 硬盘 这款笔记本采用的显示屏依旧为 10 寸单色 液晶显示器 分辨率为 600 X 400 原本应为 640 X 400 但当时市场接纳程度不乐观 故调整为 600 X 400 不过这款液晶的响应时间在当时的显示器中是非常出色的 当 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 5 然也正因为性能卓越 这款笔记本的价格十分高昂 如图 2 6 所示 图 2 6 苹果公司第一台笔记本电脑 1992 年 10 月 5 日 这对于 IBM 公司具有非一般的意义 第一台 ThinkPad 问世了 ThinkPad 700C 从此以后对于黑与红的追求就从不间断 也开始谱写了 ThinkPad 的成 长之路 目前市面上绝大部分的 IBM 外观均继续沿用这款设计思路 700C 配备 80386 20 40MHz 处理器 8MB 的内存以及 270MB 的硬盘 屏幕为 12 寸的彩色液 晶显示器 据说它还是将 PS 2 端口引入笔记本的 如图 2 7 所示 图 2 7 ThinkPad 1995 年 5 月 作为 TinkPad755 系列升级版本 TinkPad760CD 这款旗舰产品问世了 这款笔记本采用 Intel Pentium 90MHz 处理器 8MB 内存 最大扩充为 40MB 采用 的容量为 1 2G 的硬盘 这是首次在笔记本电脑上采用了 12 1 寸 SVGA 800 X 600 的彩色液晶显示器 整体色彩为 6 5 万 跟早期的彩屏手机类似 不过说回来 这款液 晶屏幕是 IBM 的日本合作伙伴东芝公司开发的 在当时最大 最亮的液晶屏幕 这款 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 6 笔记本属于 IBM 公司的高端产品 同时还配备了 4X 的内置 CDROM 16 位声卡 整 体重量为 3 4 公斤 如图 2 8 所示 图 2 8 TinkPad760CD 2 3 笔记本电脑现状 笔记本电脑市场面临挑战 随着智能手机 平板电脑等移动终端设备的迅速普及 移动互联网正在悄然兴起 用户对移动设备的依赖性变得越来越高 这一转变使得移动设备在一定程度上挤压了 笔记本电脑的市场 同时 整体经济环境的低迷也对用户的购买能力产生了一定程度 的影响 用户需求出现轻薄化趋势 随着计算机芯片技术的发展 同样的价格可以买到的计算机的性能越来越高 用 户对计算机性能的要求已经越来越容易满足 于是部分用户开始在保证笔记本电脑性 能满足自己的要求的前提下 追求笔记本电脑的轻薄化 Windows 8 或将引导市场方向 2012 年 10 月 微软的最新操作系统 Windows 8 正式上市 而 Windows 8 流畅的 触摸操作体验将会在一定程度上改变用户的操作习惯 从而促进市场对触屏笔记本电 脑的需求 但是 目前该操作系统的普及率偏低 用户的认可程度尚未完全清晰 笔记本电脑品牌格局 联想 华硕 惠普位列前三 2012 年的中国笔记本电脑市场上 联想以 31 2 的 关注比例领先于其他品牌 华硕和惠普则是分别以 13 7 和 11 9 的关注比例排在品牌 关注榜的第二和第三位 除此之外 其他品牌的关注比例均不足 10 宏碁 戴尔以 及神舟 分别排在关注榜的第四至第六位 这三个品牌的关注比例十分接近 分别为 7 7 7 6 和 7 3 同 2011 年的数据相比 2012 年的笔记本电脑品牌关注排名的变 动主要集中在第九位以后 其中 三星和清华同方互换排名 Alienware 和苹果的关注 排名分别上升了四个名次和一个名次 而在前八家品牌中 仅宏碁和戴尔互换了品牌 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 7 关注排名 从品牌的具体关注比例来看 2012 年的笔记本电脑品牌关注榜上 前三品 牌的关注度都较为稳定 其品牌关注比例波动均不超过 1 个百分点 3 笔记本电脑的组成 笔记本电脑组成结构有六大部分 接下来一一为大家介绍它的组成 3 1 外壳 外壳除了美观外向对于台式计算机更起到对于内部器件的保护作用 较为流行的 外壳材料有 工程塑料 镁铝合金 碳纤维复合材料 碳纤维复合塑料 其中碳纤维 复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度高延展及镁铝合金的刚度与屏蔽性 是较为优 秀的外壳材料 一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料 托 手部分及底部一般习惯使用工程塑料 3 2 液晶屏 笔记本电脑从诞生之初就开始使用液晶屏作为其标准输出设备 其分为 LED 和 TFT 两种 LED 是灯管型 成本低 但亮度不是全均匀的 一旦坏了一根 屏幕就没 法用了 现在的笔记本基本上都是 LED 的 TFT 是点阵型的 每个液晶像素点后面有 三原色点和光源 坏掉一两个光点 甚至几个像素点 屏幕都是看不到什么的 这种 屏幕很贵 高端笔记本才有 3 3 处理器 处理器是个人电脑的核心设备 笔记本电脑也不例外 和台式计算机不同 笔记 本的处理器除了速度等性能指标外还要兼顾功耗 不但处理器本身便是能耗大户 由 于处理器温度升高而升高的笔记本电脑的整体散热系统的能耗也不能忽视 3 4 散热系统 笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成 其基本原理是由导热设备 现在一般使用热管 将热量集中到散热设备 现在一般使用散热片及风扇 也有使 用水冷系统的型号 散出 不为人知的散热设备还有键盘 在敲敲打打之间键盘也将 散去大量的热量 3 5 定位设备 pointing device 笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备 相当于台式电 脑的鼠标 也有搭载两套定位设备的型号 早期一般使用轨迹球 trackball 作为定位 设备 现在较为流行的是触控板 touchpad 与指点杆 pointing stick 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 8 3 6 硬盘 笔记本电脑所使用的硬盘一般是 2 5 英寸 而台式机为 3 5 英寸 由于两者的制作 工艺技术参数不同 首先 2 5 硬盘只是使用一个或两个磁盘进行工作 而 3 5 的硬盘 最多可以装配五个进行工作 另外 由于 3 5 硬盘的磁盘直径较大 则可以相对提供较 大的存储容量 如果只是进行区域密度存储容量比较的话 2 5 硬盘的表现也相当令人 满意 笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一 基本上所有笔记本 电脑硬盘都是可以通用的 3 7 电池 与台式电脑不同 电池不仅是笔记本电脑最重要的组成部件之一 而且在很大程 度上决定了它使用的方便性 对笔记本电脑来说 轻和薄的要求使得对电池的要求也 非同一般 idc 的研究报告显示 与重量 显示尺寸 背光等因素相比 笔记本电脑的 电池使用时间是用户最为关心的问题 除了电池自身的容量和质量之外 笔记本电脑的电源管理能力也是用户必须考虑 的 目前几乎所有的笔记本电脑都支持 acpi 电源管理特性 主板的控制芯片组也可以 通过控制内存的时钟 将内存设置于低电状态来减少能耗 intel speedstep 技术通过降 低处理器速度来延长电池使用时间 另外一个和电池相关的是电源适配器 最好具有 当电池充满后就自动停止充电而仅向主机供电的功能 这样可以有效防止电池过分充 电 有利于延长电池的寿命 同时 一些高端笔记本电脑在电路设计时大量采用低功 率的电子元件 其耗电量相对会降低许多 4 笔记本电脑的维护 4 1 笔记本电脑维修介绍 在电脑维修中 根据维修对象的不同 可分为如下的三个级别 一级维修 也叫板级维修 其维修对象是电脑中某一设备或某一部件 如主板 电源 显示器等 而且还包括电脑软件的设置 在这一级别 其维修方法主要是通过 简单的操作 如替换 调试等等 来定位故障部件或设备 并予以排除 例如 有一 台电脑开机后无任何显示 作为一级维修 需要判断出此现象是由于显示器的原因引 起的 还是显示卡的原因引起的 甚或是主板的原因引起的 只要判断出引起故障的 部件 并更换掉有故障的部件 即完成维修任务 二级维修 是一种对元 器件的维修 它是通过一些必要的手段 如测试仪器 来定位部件或设备中的有故障的元件 器件 从而达到排除故障的目的 例如 在上 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 9 一例中 如果是二级维修 就不仅要判断出是哪个部件 还要判断出是该部件上的哪 一个器件或元件出现故障 并修复有故障的元器件 才算完成维修任务 三级维修 也叫线路维修 顾明思意 就是针对电路板上的故障进行维修 还是 上例 如果是线路设计或线路故障引起无显示 就需要三级维修人员来维修 这些人 往往是系统的设计开发人员 从这三个级别的维修内容来看 高一级的维修必然要包含着低一级的维修 且一 级维修是所有级别维修的基础 需要进行三级维修的电脑故障是很少很少的 最多的 是二级维修和一级维修 但在电脑行业中 由于电脑部件的成本的不断降低 再加上 一级维修的成本也很低 因此一级维修的地位变得越来越重要 在现在的电脑维修中 主要采用的是一级维修 我们笔记本维修工程师日常进行的维修工作就属于一级维修的范围内 即维修对 象是电脑中某一设备或某一部件 如主板 电源 显示器等 而且还包括电脑软件的 设置 维修方法主要是通过简单的操作 如替换 调试等等 来定位故障部件或设备 并予以排除 在本节中 也主要介绍笔记本一级维修的相关内容 如果不特殊说明 所提到的维修都是指一级维修 在一级维修中 主要的工作有 1 调整电脑的运行环境 硬件或软件 2 利用已有的知识 经验 相关资料及相应的维修方法 判断并定位故障所在的 部位 然后更换有故障的部件或设备 3 向用户解释 说明电脑的一般维护常识 解答用户提出的问题 从一级维修的工作来看 它虽然简单 但却需要维修人员有较丰富 较广泛的知 识和经验 其中包括 对操作系统 应用软件的认识和理解 对电脑系统的认识和理 解 甚至应该对构成电脑部件的各元器件也应有一定的认识 作为一名维修工程师 通过参与维修的过程 应能够不断的丰富自己的知识 经 验 同时也应该把每一次维修工作都当做学习的好机会 应该每修一部电脑都能有所 心得 而不是为了维修而维修 4 2 笔记本电脑维修思路指导 在笔记本电脑的维修工作中 由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性 故障 判断的方法和手段直接影响问题的解决和维修效率 采用恰当的思路和方法 能更有 效 快速的解决问题 减少隐性故障的发生 更好的为客户服务 下面是一些维修技 巧指导 1 拆装前注意事项 1 拆卸前关闭电源 并拆去所有外围设备 如 AC 适配器 电源线 外接电池 PC 卡及其他电缆等 因为在电源关闭的情况下 一些电路 设备仍在工作 如直接拆 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 10 卸可能会引发一些线路的损坏 2 当拆去电源线和电池后 打开电源开关 一秒后关闭 以释放掉内部直流电 路的电量 3 断开 AC 适配器 拆下 PC 卡 软驱 CD ROM 然后重新连接它们 4 按照正确的方法拆装笔记本电脑 5 不要对电脑造成人为损伤 6 拆卸各类电缆 电线 时 不要直接拉拽 而要握柱其端口 再进行拆卸 7 不要压迫硬盘 软驱或光驱 8 安装时遵循拆卸的相反程序 9 维修人员应配戴相应器具 如静电环等 2 拆卸时需要的注意事项 1 首先拆卸笔记本时需要绝对细心 对准备拆装的部件一定要仔细观察 明确 拆卸顺序 安装部位 必要时用笔记下步骤和要点 2 当使用合适的工具 如镊子 钩针等工具 但使用时也要小心 不要对电脑 造成人为损伤 3 拆卸各类电缆 电线 时 不要直接拉拽 而要明确其端口是如何吻合的 然后再动手 且用力不要过大 4 由于笔记本很多部件都是材质是塑料 所以拆卸时遇到此类部件用力要柔 不可用力过大 5 不要压迫硬盘 软驱或光驱 由于笔记本当中很多部件或附件十分细小 比如螺丝 弹簧等 所以严格记录下 每个部件的位置 相关附件的大小 位置等十分重要 拆卸下的部件按类码放 对提 高维修效率很有帮助 6 最后就是安装时遵循记录 按照拆卸的相反程序依次进行 4 3 维修思路 1 先调查 后熟悉 维修 首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况 了解具体的故 障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药 此外 在对其电脑进行维修前 还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等 做到有的放矢 2 先机外 后机内 对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑 应先检查笔记本电源部分的外 部件 特别是机外的一些开关 插座有无断路 短路现象等 不要认为这些是不关紧 要的小处 实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的 当确认机外部件正常时 再进行其他的检测 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 11 3 先机械 后电气 由于笔记本电脑安装的特殊性 对于各个部件的装配要求非常精细 不正确的安 装可能会造成很多问题 因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检 修电脑的一般原则 4 先软件 后硬件 先排除软件故障再排除硬件问题 这是电脑维修中的重要原则 在维修过程中要 注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别 是不是有什么行业公认的不兼容 软件的使用 系统启动有没有什么问题 一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的 维修 例如 WINDOWS 系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生 因为系统启 动是一个一步一个脚印的过程 哪一个环节都不能出现错误 如果存在损坏的执行文 件或驱动程序 系统就会僵死在这里 但电脑各部件的本身问题 插接件的接口接触 不良问题 硬件设备的设置问题例如 BIOS 驱动程序的是否完善 与系统的兼容性 硬件供电设备的稳定性 以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑 硬件死机故障的产生 我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件 5 先清洁 后检修 如果已经打开笔记本电脑 在检查笔记本电脑内部配件时 应先着重看看机内是 否清洁 如果发现机内各元件 引线 走线及金手指之间有尘土 污物 蛛网或多余 焊锡 焊油等 应先加以清除 再进行检修 这样既可减少自然故障 又可取得事半 功倍的效果 实践表明 许多故障都是由于脏污引起的 一经清洁故障往往会自动消 失 6 先电源 后机器 电源是笔记本电脑及配件的心脏 如果电源不正常 就不可能保证其它部分的正 常工作 也就无从检查别的故障 如果碰到不加电等与电源故障有关的故障应首先考 虑检测电源的正确性 包括电池是否有电 如果外接电源适配器 要检测插座是否完 好 电源适配器的输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑的要求及电源 DC 板是否 正常 7 先通病 后特殊 根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象 先排除带有普 遍性和规律性的常见故障 然后再去检查特殊的故障 以便逐步缩小故障范围 由面 到点 缩短修理时间 8 先外围 后内部 由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性 可能不同的机型在拆装同一部件的难 度差别非常大 因此 我们在维修的时候要灵活运用 不能一味墨守成规 在检测的 时候要从简单易查的部件开始 本着解决问题的思路 灵活运用 更好的为客户服务 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 12 4 4 维修过程注意事项 1 进行故障现象复现 维修判断的过程中 应避免故障范围扩大 2 维修时 须查验 核对装箱单及配置 3 电前 必须认真观察周围的环境 电脑设备的连接情况 以确认无异常 下列 情况应重点注意观察 1 电源环境 电压值是否在允许的范围内 电源是否稳定 在同一电源分支 上是否有较大的干扰设备 2 周边环境 设备间的距离 其它产生干扰的设备 其它设备与电脑设备的 连接情况 3 温 湿度是否在允许的范围内 4 设备间用于连接的插头座是否完好 接触是否牢靠 边线连接是否正确 5 电脑设备及所边其它设备是否存在变形 变色 异味等异常现象 4 于自己不熟悉的应用或设备 应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后 才可动手操作 5 进行维修判断的过程中 如有可能影响到用户所存储的数据 一定要在做好备 份或保护措施 并征得用户同意后 才可继续进行 6 果要通过比较法 替换法进行故障判断的话 应先征得用户的同意 7 维修过程中 要注意 1 设备及系统等的驱动 补丁是否安装 是否合适 2 系统时间是否设置正确 3 所在故障是否为业内公认的 BUG 或兼容问题 4 硬件设置是否正确 合适 4 5 笔记本电脑常见故障及其处理 1 不加电 电源指示灯不亮 1 查外接适配器是否与笔记本正确连接 外接适配器是否工作正常 2 电池为电源 检查电池型号是否为原配电池 电池是否充满电 电池安装的 是否正确 3 查 DC 板是否正常 4 查主板 2 电源指示灯亮但系统不运行 LCD 也无显示 1 源开关并持续四秒钟来关闭电源 再重新启动检查是否启动正常 2 外接 CRT 显示器是否正常显示 3 检查内存是否插接牢靠 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 13 4 清除 CMOS 信息 5 尝试更换内存 CPU 充电板 6 更换主板 3 显示的图像不清晰 1 检测调节显示亮度后是否正常 2 检查显示驱动安装是否正确 分辨率是否适合当前的 LCD 尺寸和型号 3 检查 LCD 连线与主板连接是否正确 检查 LCD 连线与 LCD 连接是否正确 4 检查背光控制板工作是否正常 5 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象 6 尝试更换主板 4 无显示 1 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态 如果是休眠状态 按电源开关 键唤醒 2 检查连接了外接显示器是否正常 3 检查是否加入电源 4 检查 LCD 连线两端连接正常 5 更换背光控制板或 LCD 6 更换主板 5 触控板不工作 1 检查触控板是否被功能键关闭 2 检查是否有外置鼠标接入并用 MOUSE 测试程序检测是否正常 3 检查触控板连线是否连接正确 4 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象 5 更换触控板 6 更换主板 6 USB 口不工作 1 在 BIOS 设置中检查 USB 口是否设置为 ENABLED 2 重新插拔 USB 设备 检查连接是否正常 3 检查 USB 端口驱动和 USB 设备的驱动程序安装是否正确 4 更换 USB 设备或联系 USB 设备制造商获得技术支持 ENABLED 5 更换主板 7 声卡工作不正常 1 用 AUDIO 检测程序检测是否正常 2 检查音量调节是否正确 3 检查声源 CD 磁带等 是否正常 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 14 4 检查声卡驱动是否安装 5 检查喇叭及麦克风连线是否正常 6 更换声卡板 7 更换主板 8 风扇问题 1 用 FAN 测试程序检测是否正常 开机时风扇是否正常 2 FAN 线是否插好 3 FAN 是否良好 4 M B 部分的 CONNECTER 是否焊好 5 主板不良 4 6 笔记本电脑操作系统维护 1 注册表的清理 电脑用久了 运行速度慢了 教你们怎样清除电脑里面的垃圾 1 单击 开始 菜单中 程序 的 附件 单击 系统工具 再单击 清理 磁盘 选择 C 盘 确认后 选中所有的 口 再确认 再在 系统工具 中点击 磁盘碎片整理程序 这需要花很长时间 请耐心等待 一些程序删除了 但并非完 全删除 在计算机的注册表中仍然保留安装信息 如不及时删除这些无用的信息 时 间久了 注册表就会变得越来越大 影响系统的工作性能 你可利用下述方法将其彻 底删除 2 在多次安装和反安装后 系统保留了很多无用的 DLL 文件 应将其删除 单 击 开始 菜单 单击 运行 在文本框内键入 regedit 打开 注册表编辑器 窗 口 依次打开 HKEY LOCAL MACHINE Software Micosoft Windows CurrentVersion SharedDLLs 分支 在对话框的右侧 其键值数据后面的括号中都有一个数字 如果数字为 0 说明 该 DLL 文件已成为垃圾 将其删除 3 将不要的程序卸载时 应在 控制面板 中的 添加 删除程序 选择确定 删除 这才是彻底的删除方法 在磁盘分区中删除效果不好 有时有些程序是删除不 掉的 即使在 控制面板 中的 添加 删除程序 卸载了 但有的程序在注册表中仍 有这些程序的名称 成为垃圾 用上述方法打开 注册表编辑器 窗口 依次打开 HKEY LOCAL MACHINE Software Micosoft Windows CurrentVersion Uninstall 分 支 Uninstall 主键下的每一个文件夹对应一个应用程序 打开某一文件夹 即可看到 程序反安装的内容 包括程序名 DisplayName 和 UninstallString 找到你删除过的程序 名后 右键单击其上层文件夹 选择 删除 2 系统 C 盘文件夹功能知识介绍 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 15 对于系统 C 盘下的各文件夹功能 很多人不是很了解 这里把它整理出来供大家 参考使用 C WINDOWS system32 存放 Windows 的系统文件和硬件驱动程序 config 用户配置信息和密码信息 systemprofile 系统配置信息 用于恢复系统 drivers 用来存放硬件驱动文件 不建议删除 spool 用来存放系统打印文件 包括打印的色彩 打印预存等 wbem 存放 WMI 测试程序 用于查看和更改公共信息模型类 实 例和方法等 请勿删除 IME 用来存放系统输入法文件 类似 WINDOWS 下的 IME 文件夹 CatRoot 计算机启动测试信息目录 包括了计算机启动时检测的硬 软件信息 Com 用来存放组件服务文件 ReinstallBackups 电脑中硬件的驱动程序备份 DllCache 用来存放系统缓存文件 当系统文件被替换时 文件保护 机制会复制这个文件夹下的文件去覆盖非系统文件 GroupPolicy 组策略文件夹 system 系统文件夹 用来存放系统虚拟设备文件 NtUninstall 每给系统打一个补丁 系统就会自动创建这样的一个目录 可删除 security 系统安全文件夹 用来存放系统重要的数据文件 srchasst 搜索助手文件夹 用来存放系统搜索助手文件 与 msagent 文 件夹类似 repair 系统修复文件夹 用来存放修复系统时所需的配置文件 Downloaded Program Files 下载程序文件夹 用来存放扩展 IE 功能的 ActiveX 等插件 inf 用来存放 INF 文件 INF 文件最常见的应用是为硬件设备提供驱动 程序服务 不建议删除其中文件 Help Windows 帮助文件 Config 系统配置文件夹 用来存放系统的一些临时配置的文件 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 16 msagent 微软助手文件夹 存放动态的卡通形象 协助你更好地使用系 统 若觉的没有必要 可直接删除 Cursors 鼠标指针文件夹 Media 声音文件夹 开关机等 wav 文件存放于此 Mui 多语言包文件夹 用来存放多国语言文件 简体中文系统中这个文 件夹默认是空的 但不建议删除此文件夹 java 存放 Java 运行的组件及其程序文件 不建议删除其中文件 Web Wallpaper 存放桌面壁纸的文件夹 addins 系统附加文件夹 用来存放系统附加功能的文件 Connection Wizard 连接向导文件夹 用来存放 Internet 连接向导 的 相关文件 Driver Cache 驱动缓存文件夹 用来存放系统已知硬件的驱动文件 i386 Windows 操作系统自带的已知硬件驱动文件 可删除以节省 空间 TEMP 系统临时文件夹 其中内容可以全部删除 twain 32 扫描仪相关 AppPatch 应用程序修补备份文件夹 用来存放应用程序的修补文件 Debug 系统调试文件夹 用来存放系统运行过程中调试模块的日志文件 Resources 系统资源文件夹 用来存放系统 SHELL 资源文件 就是我们 在桌面上所看到的主题 Themes 桌面主题都存放于此 可删除无用主题 WinSxS 存储各个版本的 Windows XP 组件 减少因为 DLL 文件而引 起的配置问题 ime 输入法信息 PCHealth 用来存放协调 配置和管理计算机正常运行的文件 HelpCtr 帮助和支持 Binaries 我们常用的 msconfig 就在这里哟 Offline Web Pages 脱机浏览文件存放于此 Prefetch 预读取文件夹 用来存放系统已访问过的文件的预读信息 此 信息是系统在访问时自动生成的新信息 以加快文件的访问速度 其扩展名为 PF 可以将此文件夹中的文件删除 ShellNew Fonts 字体文件夹 要安装某种字体只需将字体文件复制到该目录下即 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 17 可 pss 用来备份系统启动配置文件的 一般对 Boot ini System ini 和 Win ini 三个文件进行备份 扩展名为 backup 如果系统原有的这三个文件损坏 的话 可以从这里进行恢复 不建议删除 Registration 注册文件夹 用来存放用于系统 COM 或者其他组件注册 的相关文件 不建议删除这里的文件 Downloaded Installations 存放一些使用 Windows Installer 技术的安装程 序 主要用来对程序进行修复等操作 Documents and Settings Default User Application Data 通用应用程序数据文件夹 此处存放着已经安装 的一些应用程序的专用数据 桌面 Favorites 收藏夹 NetHood 网络共享目录 My Documents 我的文档 PrintHood 打印共享目录 Recent 最近打开的文档 SendTo 鼠标右键的发送到 开始 菜单 Templates 模板文件夹 可能有 Word Excel 等的模板文件 Local Settings Application Data Temp 临时文件目录 在系统和软件的运行过程中产生的临时 文件就存放在于此 需定期清理 Temporary Internet Files Internet 临时文件夹 需定期清 理 All Users 所有用户文件夹 这里的更改对所有用户有效 Administrator 系统管理员帐户的文件夹 Program Files Common Files 共享的应用程序文件存放于此 Internet Explorer IE 浏览器 ComPlus Applications COM 组件的配置和跟踪 一般为空 Windows Media Player WINDOWS 媒体播放器 WindowsUpdate 用于 Windows 的升级 可删除 InstallShield Installation Information Uninstall Information 存放软件反安装信息 删除后可能导致部分软件无 法卸载 wmpub windows media service 的目录 boot 一键还原等软件的文件夹 Inetpub IIS 文件夹 Downloads Flashget 默认下载文件夹 System Volume Information 系统还原文件夹 TDdownload 迅雷默认下载文件夹 Debug 文件夹 这是系统调试文件夹 用来存放系统运行过程中调试模块的日志文件 以便管理 员根据这些日志文件来发现计算机所存在的问题 其中 UserMode 文件夹下存放的 是当前用户的调试日志文件 ime 文件夹 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 18 这是输入法文件夹 用来存放系统默认安装的输入法文件 Windows 操作系统已 经内嵌了东亚国家的输入法 如日语 韩文等 从理论上可以将用不到的一些其他语 言输入法删除掉 但不建议这样做 因为这样有可能会导致输入法系统出现不稳定的 情况 严重影响简体中文输入法的正常使用 CHSIME 简体中文输入法 CHTIME 繁体中文输入法 IMEJP 日文输入法 IMEJP98 日文 98 输入法 IMJP8 1 微软 IME 标准 2002 的 8 1 版本输入法 IMKR6 1 朝鲜语 IME2002 6 1 版本输入法 SHARE 东亚语系共享文件夹 Fonts 文件夹 这是字体文件夹 用来存放系统将会用到的字体文件 用户自己新安装的字体也 会被存放在这个文件夹下的 其中英文的字体类型比较多 而简体中文字体文件只包 括仿宋体 黑体 楷体 宋体和新宋体四个类型 即计算机编码中的 GB2312 可以将 其中一些不常使用的英文字体删除 Installer 文件夹 这里用来存放 MSI 文件或者程序安装所需要的临时文件 MSI 文件是 Windows 系统的安装包 右击文件在右键菜单中可以选择安装或者卸载程序 有的程序在卸载 时必须使用到 MSI 文件 所以不建议删除此文件夹内的文件 system32 文件夹 这是 32 位系统文件夹 用来存放系统重要文件的 同时一些应用程序在安装时也 会将其相应的支持文件复制到这个文件夹里来 因此强烈反对删除此文件夹下文件或 此文件夹的做法 由于此文件夹下的文件和此文件夹众多 我们只列举一些具有代表 性的文件夹 1 CatRoot 用来存放计算机启动测试信息的目录 包括了计算机启动时检测 的硬软件信息 2 Com 用来存放组件服务文件 运行其的 comexp msc 就会打开组件服务 控制台 3 DllCache 用来存放系统缓存文件 当系统本来的文件被替换时 文件保护 机制会复制这个文件夹下的备份系统文件去覆盖非系统文件 你可以用 SFC SCANNOW 命令格式扫描一下系统文件 然后就可以将其下的所有文件全部删 除了 4 Drivers 用来存放硬件驱动文件 如果删除其中的文件 会导致硬件失去驱 动而无效 信息工程学院毕业论文 笔记本电脑的认识与维护 19 5 IME 用来存放系统输入法文件 类似上去的 IME 文件夹 6 oobe 用来存放系统的激活信息 7 Restore 用来存放系统还原文件 双击运行 rstrui exe 文件 就会调用系 统还原功能 8 Setup 用来存放系统安装文件 9 spool 用来存放系统打印文件 包括了打印的色彩 打印预存等 10 wbem 用来存放 WMI 测试程序 用于查看和更改公共信息模型类 实例 和方法等 属于系统重要文件 不能删除 3 如何快速查找对方 IP 以下提供 5 中方法 1 邮件查询法 使用这种方法查询对方计算机的 IP 地址时 首先要求对方先给你发一封电子邮件 然后你可以通过查看该邮件属性的方法 来获得邮件发送者所在计算机的 IP 地址 下面 就是该方法的具体实施步骤 首先运行 OutLook express 程序 并单击工具栏中的 接受全部邮件 按钮 将朋 友发送的邮件接受下来 再打开收件箱页面 找到朋友发送过来的邮件 并用鼠标右 键单击之 从弹出的右键菜单中 执行 属性 命令 在其后打开的属性设置窗口中 单击 详细资料 标签 并在打开的标签页面中 你将看到 Received from xiecaiwen unknown 11 111 45 25 这样的信息 其中的 11 111 45 25 就是对方好友的 IP 地址 当然 要是对方好友通过 Internet 中的 WEB 信箱给你发送电子邮件的话 那么你在这里看到的 IP 地址其实并不是他所在工作站的 真实 IP 地址 而是 WEB 信箱所在网站的 IP 地址 当然 如果你使用的是其他邮件客户端程序的话 查看发件人 IP 地址的方法可能 与上面不一样 例如要是你使用 foxmail 来接受好友邮件的话 那么你可以在收件箱中 选中目标邮件 再单击菜单栏中的 邮件 选项 从弹出的下拉菜单中选中 原始信 息 命令 就能在其后的界面中看到对方好友的 IP 地址了 2 日志查询法 这种方法是通过防火墙来对 QQ 聊天记录进行实时监控 然后打开防火墙的日志 记录 找到对方好友的 IP 地址 为方便叙述 本文就以 KV2004 防火墙为例 来向大 家介绍一下如何搜查对方好友的 IP 地址 考虑到与好友进行 QQ 聊天是通过 UDP 协议进行的 因此你首先要设置好 KV 防 火墙 让其自动监控 UDP 端口 一旦发现有数据从 UDP 端口进入的话 就将它自动 记录下来 在设置 KV2004 防火墙时 先单击防火墙界面中的 规则设置 按钮 然 后单击 新建规则 按钮 弹出设置窗口 在该窗口的 名称 文本框中输入 搜查 IP 地址