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微信营销怎么做微信公众平台对于中小企业来说是一个很实用的客户管理系统，将您的意向客户及老客户全部转移到你的企业微信公众平台进行维护，你可以在公众平台将客户进行分类管理，可以对所有客户进行免费群发信息，也可以对单个客户进行单独沟通。公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，并且该名称最好与已获得认证的腾讯微博名称相同，等公众号到500粉丝后可以自助认证。微信公众平台和合作方的用户接入点在于公众号二维码，这透露了微信对于二维码营销的用户驱动力的理解，即：二维码营销的用户驱动力来自于获取资讯和购物优惠。一、判断品牌或者说产品是否适合在微信上做营销有两类品牌适合在微信上做营销，一种是大众化的品牌，另一种就是很利基市场的小众品牌。二、微信这个产品有哪些特点？与其他产品或者营销工具相比较有何不同？相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化，相较于微博，微信的粉丝更加的精准，相较于微博，微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销，更适合发展新的用户和客户，企业可以微博微信两手抓，用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系，用微信更好的维护这些强关系，并将这些强关系用户转化成订单等。三、用户是基于什么样的情景下来使用微信的？用户登录微信的目的是什么？明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的，因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。对待不同的用户的时候采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一用户。在考虑完上述四个问题之后，我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具，这些营销工具又各有哪些优缺点，目前又有哪些案例供我们进行参考。1、漂流瓶方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。实质：采用随机方式来推送消息。优点：简单，易用。不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以在知乎上来讨论讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。案例分析：微信官方对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，套话。要想办法提高用户的有效回复率。2、位置签名方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。不足：覆盖人群可能不够大。适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。案例分析：很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。 3、二维码方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。不足：必须用户主动扫描。适用产品：与用户关联比较紧密的产品（不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论）。案例：三人行骨头王火锅案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。 1、通过微博吸引订阅对于已经有微博人气资源的人，可以在微博宣传自己的二维码，引导订阅。诸如这个裙子控微博的相关设置和引导就很不错！4、以微博带微信利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。 2、通过自己的网站推广 在自己网站醒目位置贴出二维码，并简要的写一些描述文字，引导订阅。当然这个如果没有网站的朋友就没办法了。当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。4、开放平台方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。实质：类似于各种分享。优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。不足：产品扩散比较困难。适用产品：适合做口碑营销的产品。案例：各大社区处处留情案例分析：博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行案例二：QQ推广案例分析：申请一个微信qq号，充分利用qq群，qq邮箱.等等资源，qq头像改成微信二维码，5、朋友圈方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。实质：模仿国外产品 Path，属于私密社交。优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。不足：开展营销活动比较困难。适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。案例：微信小号推广案例分析： 这应该是最有效的方式，通过私人微信账号在手机登陆，最好是女性账号，然后加大量的微信好友，然后群发微信引导微信好友关注公共账号。做得好的话效果很好，我试过十分钟增加了八个订阅，但是这样得到的订阅精准性不强。大家应该明白，小号这个概念是做推广做关注必须要借助的。案例二：以私人号带公号案例分析： 如果你私人号的朋友量有1万，把公号分享到朋友圈，粉丝日上千不是事.具体自己体会体会吧！案例三：微信大号互推案例分析：微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以私号带企号！粉丝上千后，组队互推.最强的涨粉丝的技巧.6、公众平台方式：微信认证账号，品牌主页，实质：专属的推送信息渠道。优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。不足：如果用户关注了 20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。适用产品：明星？案例：心理学与生活这个公众账号案例分析：我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号，我跟他说一句话，他很快回过来一长段语音，然后再说，就不搭理我了。这个心理学与生活账号也是一样。 7、也可以利用微信做一些活动，给予一些好处引导别人订阅。微信是社会化关系网络，注重点对点的传播，而微博是社会化信息网络，注重点对面的传播。如果只是单纯的发硬广，这样的转化率基本上零。我们将漂流瓶打造成了了真心话移动站，让受众的故事自己去传递影响力，同时我们会随机赠送小礼品。这个模式我们配备上了设计精美的卡片，接下来的近一万封漂流瓶我们迎来了近4000受众。把二维码尽量多的展示出去.在考虑完微信所提供的营销工具之后，我们来思考一下，目前已经登陆微信进行营销的商家，产品，品牌们所采取的营销方式正确吗？微信用户更多的希望是能得到互动，得到重视，他们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。举个例子，假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？目前存在的一个问题是，很多品牌做微信营销，他们以为微信就是拿来推送信息的，同微博之类的营销手段没有什么区别。但是，当用户关注品牌微信号之后，很容易被骚扰。并且，很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息，当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。此外，品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是，品牌商们对“精准”与“互动”的理解，与用户（消费者）的理解产生了偏差。品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表，自己可以选择性的推送；“互动”指的是“可以交流”了，是单向的。用户（消费者）们认为的“精准”就是，当我产生这种需求的时候，你就给我，而不是我曾经喜欢过的就给我；“互动”指的是，当我有这种需求的时候，你就给我反馈，而不是你跑过来搭讪我。用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的，所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候，就是一个交流与互动的多媒体平台，社交属性很强，用户渴望平等交流。所以，当品牌商们单向的输出信息的时候，不可避免的就会遭到用户抵制。举个例子来说，我们在街上接到各种各样的传单的时候，我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候，我们的第一反应是删除这个营销微信账号。如何运用小号推广微信【前言】很多人以为，安装了微信群发软件就能获得流量或者产品就能推广出去，其实微信营销远没那么简单，光有好的工具是远远不够的，关键是要如何用好工具，当然好软件也很重要，好的群发软件可以稳定的持续群发，不需要操作人员长时间守在电脑前进行维护，所以作者在文中也会推荐一款最稳定的群发软件：微信群发精灵 好，接下来我们重点来讲解如何利用好群发软件，笔者认为，微信营销的成功90%在于微信小号的建设，所以，成功的第一步就是：一、建立完美小号： 利用微信营销最重要的环节就是“微信小号”的设置，一个精心设计的微信小号就好比一个优秀的销售人员，他的销售成功率会比随意设置的小号高出几倍甚至几十倍！所以，我们必须极为重视微信小号的建设，甚至应该在正式群发前，花大量时间去反复测试微信小号的成功率，直到确定小号能用、好用，之后才正式开始群发 一个完美的微信小号，应该做好以下几个方面： 小号名字：小号的名字直接影响你的潜在客户是否会接受你的邀请，加你为好友，所以小号的名字不能直接套用企业名称，根据你的产品性质，建立适合的小号名称，例如你是美容行业的，您就可以设置小号名称为“美容达人XX”，如果您是英语培训机构的，你可以设置小号名称为“英语老师XX”等，总之目的就是要让其他微信用户认为你是一个真实的人，而不是一个广告机器人。 小号头像：根据上述的思路，小号头像也必须设置为真人头像，才能进一步让其他微信用户认为你确实是一个真人！小号个人简介：自我介绍是客户进一步了解您的首选渠道，所以必须重视这块内容，由于微信个人介绍字数有限，我们必须将自我介绍浓缩在20个汉字之内，这块请根据自己的业务特点进行编辑，可以直接突出业务内容，或者只进行情感抒发，目的各有不同。 以某英语培新机构的微信小号为例，其个人信息建设如下 小号朋友圈建设（非常重要）：朋友圈是让客户进一步了解你，认为你是个真实的人，并同时传达企业信息的最佳工具，是一个很好广告宣传工具。朋友圈的建设分为两块：顶部相册封面以及日常内容发布。建议在顶部相册封面的图片中展示企业的相关广告，让每个访问者都能看到，同时建议定期更新你的朋友圈内容，以便让你的好友可以及时了解到您企业的的动态信息。（注意，朋友圈内容最好图文结合，文字字数限制在70字以内，字数超出将无法显示） 以某英语培新机构的微信小号为例，其朋友圈建设如下 【温馨提示】：如果您想让作者进一步帮助您建设小号及朋友圈，请联系QQ：2643592327 二、批量小号切换使用，防止封号： 由于微信对小号广告群发的限制严格，所以，我们非常不建议您只建立一个小号长期群发，根据我们的测算，一个小号24小时内只能打200个招呼，超过200个就容易被腾讯“隐形封号”，也就是你的客户将无法接受到您的招呼。所以，我们的软件特别增加了【自动换号】功能，在打完200个招呼之后，自动切换账号。所以我们建议您一次导入50-100个小号账号，以备24小时内切换使用。 四、同时使用多个【微信群发精灵】经我们测试，一台内存在2G以上的电脑可以同时运行2套【微信群发精灵】软件以上，多一套【微信群发精灵】相当于就多一个“广告派发员”，同时运行势必给您带来更多的客户，所以，我们建议您一旦确定效果之后，就可以立即着手采购多套软件，以获得更好的效果。如何做好一份微信营销方案！我发现网上没有一篇可以很系统地讲解一份微信营销方案是如何做的，所以这次我特别分享一下微信营销方案究竟是如何做出来的。首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。2、分析同行或相关帐号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。3、运营微信帐号1-2个月方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章上帝究竟拿走你什么东西?里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。4、分析数据和客户到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。5、分配人员任务根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。6、开始撰写方案把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。微信营销方案内容格式1、竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。3、*活动情况(*就是活动名称)这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。4、客户最关心什么通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。5、微信账号运营计划这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。6、工作分配如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。7、微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。企业微信营销策划执行方案1.1微信营销目的：建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。1.2企业获得价值：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 广众人群第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 微信公众帐号第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。潜在客户微信营销目标客户公司网站(门店)第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。洽谈客户2方案实施办法2.1团队建设2.1.1团队人员要求 ：商务谈判能力； 2、抓住重点能力； 3、积极思考能力； 4、不断学习能力； 高效沟通能力； 6、建立关系能力； 7、危机公关处理能力； 8、了解受众兴趣能力；9、组织协调能力； 10、品牌树立能力。2.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。分工主要职责姓名QQ手机应急决策由公司总经理负责，遇重大问题响应处理。项目管理由网络营销部门主管负责，把控项目进度组织管理推广工作，处理反馈协助技术部门建立营销数据库。公众帐号管理由公司品牌、策划、外宣、销售、客服等部门抽调3-6人组成管理小组负责具体的公众帐号工作。2.2团队资源2.2.1 线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。2.2.1 线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。方案执行2.1 开通公众平台账号 （注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等）类型用户名密码公众号名称微信号使用人绑定手机官方微 信加盟微 信销售微 信客服微 信2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。2.3线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。2.4 线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。管理工作3.1 公众平台管理3.1.1实时消息统计（3天/表）类型消息数量已阅已回复数量已阅未回复数量未阅未回复数量是否星标备注原因官方微 信加盟微 信销售微 信客服微 信 时间：_年_月_日 负责人：_3.1.2 用户管理统计 （1周/表）类型总用户数量默认未分组星标组提问用户新建分组.备注官方微 信加盟微 信销售微 信客服微 信 时间：_年_月_日 负责人：_3.1.2 群发管理统计 （1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。）类型文字信息图片信息声音/录音信息图文信息群发对象备注官方微 信加盟微 信销售微 信客服微 信3.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。发展微信目的：1，结合实体店宣传微信，通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来，用定