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文档简介

如果你想改变生活,你就要改变收入; 如果你要想改变收入,你就要改变工作方式; 如果你想改变工作方式,你就要改变思考方式; 如果你想改变思考方式,你就要学习创新; 只有创新,才能发展;只有创新,才能改变一切! 只有创新,企业才能生存;只有创新,企业才能壮大; 创新,是企业竞争的法宝。 中国移动立足创新发展 强化专业运营 随着移动通信普及率的提升,传统通信业务发展放缓,各运营商在市场与客户方面竞争日益激烈;新兴的移动互联网业务在带来广阔发展空间的同时,也对企业的运营机制与运作模式提出了新的要求。面对新的发展阶段和竞争环境,中国移动立足创新发展,强化集中化、专业化运营,努力打造公司核心竞争力。创新发展我们的创新,曾经使我们迅速带来较好的利润回报率。从曾经优质的网络,短信、彩信、手机彩铃再到今天的手机支付,这些创新都给我们带来了新的利润增长点。大力运用创新,着力发展核心业务和核心能力才是我们未来之路。于是,我们可以以IMS核心网为载体,大力发展全新核心业务和核心应用,例如:手机支付等IT(Information Technology)和CT(Communication Technology)融合,甚至金融(Ecnomic)和CT融合的道路等等。2011年,中国移动继续推进TD与TD-LTE的技术发展,完成TD-LTE发明专利申请26项,有效增强了企业技术自主创新能力。面向移动互联网,推动业务模式转型,建立了“智能管道+开放平台+特色业务+融合界面”的新模式。无线上网业务收入同比增长45%;移动应用商场(简称MM)累计注册客户达1.58 亿,累计应用下载量超过6.3 亿次;无线音乐、手机邮箱、手机阅读及手机视频等特色业务快速增长;推动智能终端普及,实现业务客户端适配主流操作系统。专业化运营公司将专业化运营作为提升公司运营效率与管理水平的重要抓手。2011年,中国移动成立了中国移动通信集团终端有限公司,推进终端低成本、高效率运营,整合终端产业链。同时,成立了中国移动国际有限公司,面向全球开展国际话音、国际移动漫游、国际互联网等业务,不断提升专业化运营水平。面向市场化,成立专业公司,更好推动公司发展,实现更好的盈利模式和发展模式,集团已成立或将要成立集团客户公司、财务公司等等,都是时代发展和市场竞争的推动,都是移动人的创新发展。 展望未来,中国移动将进一步推进新技术、新模式和新领域拓展,优化运营模式,努力实现低成本高效运营,打造世界一流的企业核心竞争力。企业管理创新的十大趋势一、利润最大化向企业可持续发展转变 把利润最大化作为管理的唯一主题,是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。 二、传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争提升企业的运营能力,就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面,它能依照顾客订单,任意批量制造产品和提高服务;在营销方面,它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合;在组织方面,它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面,它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。 三、由一般合作模式转向其他形式企业合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。 现代企业不能只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。 四、员工的知识和技能成为重要资源知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织 学习 、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战,将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。 五、单一绩效考核转向全面绩效管理传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,但过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,在推行绩效考核 时会遇到员工的反对等。因而,把绩效管理与公司战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。 六、信息技术改变企业的运作方式信息技术 的发展和应用,使业务活动和业务信息得以分离,原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合,能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。 七、顾客导向观念受到重视并被超越近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,并取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来,企业面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。 八、自身利益转变为履行社会责任由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益,社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益,还可以改善风险管理,提高企业的声誉。企业培训讲师王军恒在目前的商业环境下,已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题,而是如何有效实施,大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。 九、企业管理创新成主流趋势我国企业在深化改革和管理创新方面,不断倡导创新精神,激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力,已成为主

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