奖惩制度与细则.doc

奖惩制度 为规范公司奖惩制度，做到有奖有惩，奖惩分明，以奖为主、以罚为助，进一步激励员工工作热情，提高工作效率，特制定此制度：一、奖惩分类： (一) 奖励：嘉奖、记功、大功；(二) 惩罚：口头警告、书面警告、记过、大过、辞退；二、奖惩核定依据：(一) 月度考评成绩 ；(二) 根据员工实际工作业绩；(三) 由行政人事部核定 ；三、奖惩结果 (一) 口头警告：在部门内通报批评，人民币10元作为惩金额；(二) 嘉奖、书面警告：人民币20元作为惩金额； (三) 记功、记过：人民币50作为奖惩金额；(四) 大功、大过：人民币100作为奖惩金额。(五) 说明： 1所有奖惩均以月度考核为基准。2行政人事部将在公告栏内公布员工奖惩名单。3具体月度考评奖惩将在下月工资单内予以告知员工个人。4奖惩结果将作为员工季度考核、年度考核及员工年度薪资调整的有效依据。5对于记大过3次的员工，公司将直接解除劳动合同。细 则一、 奖励分类及办法（一） 嘉奖符合下列条件之一者，可获得奖金20元：1 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；2 工作认真负责，受到客户表扬，在本岗位表现杰出者；3 检举违反制度规章或损害公司利益者；4 为公司带来良好社会声誉的；5 拾金不昧者；6 其他应确认为嘉奖的行为；（二） 记功符合下列条件之一者，可获得奖金50元：1.为改善公司经营管理，提高工作效率，提出的合理化建议被采纳实施，并获得显著成效者；2.发现事故苗头或隐患及时报告，防止重大事故的发生，为公司挽回重大损失者；3.遇到灾难，用于负责，处置得宜者；4.在工作中坚持原则，为维护公司利益做出突出贡献者；5.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；6.季度内3次嘉奖；7.其他应确认为记功的行为；（三） 大功符合下列条件之一者，可获得奖金100元：1.为保护国家、公司及宾客财产及生命安全，奋不顾身、见义勇为者；2.在工作中兢兢业业、终于职守、积极钻研业务技术进步显著，为公司做出突出贡献者；3.季度内2次记功或年度内3次记功；4.有其他重大贡献者；二、 惩处分类及处理办法（一） 口头警告犯有以下过失行为，部门内通报批评，并处罚金10元。 仪容仪表1工作时间未着工装，或工装不整洁，敞衣扣。2工作时间不带工牌，或工牌破损。3男员工留胡须、蓄长发。4女员工浓装艳抹、涂有色指甲油、穿拖鞋上班，佩戴奇异饰品。5头发部整洁，或长发未束于脑后。6工作区域内，坐、立、行姿态不规范，有明显不雅姿态或不讲普通话者。行为规范7上下班不走员工通道。8未经批准擅自使用客用设施。9不遵守社会公德的行为，随地乱扔杂物或吐痰者。10不主动接待客户。其他11其他应确认为口头警告的过失行为。（二） 书面警告犯有以下过失行为，罚款20元，造成经济损失的另追究相应经济责任。行为规范1班时间吃东西（含口香糖）看与工作无关书刊。2在禁烟区内吸烟。3办公室内随意拖鞋、梳头发、修指甲。4配合安管员接受检查，胡搅蛮缠、出言不逊。5办公区内大声喧哗、嬉戏打闹。6公桌脏乱不整洁。7工作期间长时间（超过5分钟）接听私人电话者。8在公司集体宿舍住宿，未按规定时间归宿者。 工作纪律9会议、培训无故缺席。10无正当理由拒绝参加工作时间外及休息日的加班。11因疏忽大意发生工作差错，但未造成大的损失。12丢失公共物品，价值在100元以内。其他13当月出现两次口头警告行为。14其他应确认为书面警告的过失行为。（三） 记过犯有以下过失行为，罚款50元，造成经济损失的另追究相应经济责任。考勤1旷工1天，扣除3倍日工资。2由他人代打卡、代人打卡或在考勤方面有其他弄虚作假行为。3虚报加班。 行为规范4与同事争吵、打架。5上班时间办私事。6带小孩或非本公司人员上班。7工作时间办私事或长时间打私人电话（5分钟内）。8在公司集体宿舍留宿他人者。 工作纪律9工作时间擅离职守、离岗串岗、溜班、闲逛与购物。10遇非常事故，故意回避逃离者。11因交接班不清楚，造成工作失误，双方均附有责任。12违反安全制度，但未酿成事故。13遗失公司重要物品及设备。14未经批准私自换班。15工作期间睡岗或因个人原因造成脱岗者。累计16当月累计3次口头警告或2次书面警告。其他17其他应确认为书面警告的过失行为。（四） 大过犯有以下过失行为，罚款100元，造成经济损失的另追究相应经济责任。考勤旷工1天，扣除三倍日工资。行为规范1私自收取客户贿赂。2酒后工作或工作时间饮酒。3员工未经行政人事部同意，私自将办公设施设备或其他公物外借者。工作纪律4连续三次无故不参见公司重要会议及培训。5工作期间未经行政人事部允许将公司文件资料私自拷贝或外借他人者。累计6季度内2次或年度累计3次记过。其他7其他应确认为记大过的过失行为。（五） 辞退犯有以下过失行为，立即辞退，扣除当月工资，终止所有福利待遇，对造成经济损失的另追究相应经济责任。仪容仪表1仪容仪表不整，经3次警告无效。考勤2旷工两天以上（含两天）。3全月迟到或早退超过5次（含5次），或累计2小时以上者。行为规范4传播闲话、谣言，影响团结或损害公司形象。5上班时间赌博或变相赌博。6有贪污盗窃行为，不论金额大小。7严重违犯社会公德行为，道德败坏。8蓄意破坏公、私财产。9在公司内传播黄色书刊录像。10因触犯国家法律、法令被依法拘留、逮捕、判刑者。11参加非法组织或集会。12不遵守公司保密协议，泄露公司商业机密，或越权查阅公司资料、信息给公司造成严重经济损失。13任何有损于公司声誉、形象的言论或行为。14挪用、外借公款。15私自在外单位兼职、欺骗公司，在职期间于其他单位或团体签订劳动合同者。16涂改帐单、伪造账目、虚开发票，骗取公司钱财者。17隐匿客户遗失物品者。工作纪律18不服从工作安排，或威胁、谩骂上级主管者。19值班人员不负责任，造成火险、火警、发生盗窃事件者。20因不遵守公司工作规范，工作失职，给公司造成重大损失的。21私自外泄公司经营信息，对公司经营工作造成影响者。累计22年度累计2次大过。其他23其他应确认为辞退的过失行为。三、 执行权限（一）口头警告由本部门决定，报行政人事部备案；（二）嘉奖、书面警告由部门经理审报，行政人事部审核并与财务部联合执行；（三）记功、大功、记过、大过、辞退由部门经理审报，行政人事部报总经理批准，行政人事部、财务部执行；四、申诉员工对处罚不服，在接到违规处分单之日起三日内可以进行申诉，申诉期间原处罚决定继续执行。管理人员要认真作好