网络营销战略与策略分析.doc

学 生 实 验 报 告课程名称网络营销实验成绩实验项目名称网络营销战略与策略分析批阅教师实验者学号专业班级实验日期一、实验预习报告（实验目的、内容，主要设备、仪器，基本原理、实验步骤等）（可加页） 实验目的：让学生了解并分析国内网络营销基础环境状况，熟悉主要的第三方B2B网络营销平台的运作及战略。 实验内容：根据实验步骤完成任务要求：1.对我国网络营销基础环境状况作一定分析； 2.调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台；3.调研淘宝网C2C电子商务平台；4.分析以上三个网站平台的商务战略与策略； 5.提出自己的一些看法。 主要设备和仪器：实验室计算机及其网络基本原理：1.连接互联网； 2.按照实验内容中的提示分步骤完成。实验步骤:1、利用网络资料归纳总结国内网络营销基础环境状况；2、调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台；3、调研淘宝网C2C电子商务平台；4、分析以上三个网站平台的商务战略与策略，并提出自己的一些看法；5、完成实验报告。二、实验过程记录（包括实验过程、数据记录、实验现象等）（可加页）实验过程（最要记录调研步骤及截图）：1. 在中国互联网络信息中心“CNNIC”查看关于中国网络营销基础环境的信息，如图： 在谷歌里面搜索关于中国网络营销基础环境的相关信息，如图：2.登录阿里巴巴首页，了解该网站的一些基本功能板块和特色服务板块，如原材料行情， 加工基地，机电大全，工业品超市如图所示：3.点击原材料行情，进入阿里巴巴原材料市场，会发现首页中有如下内容，如图：网页下面有各种原材料的重要信息，如“价格行情”，“资讯”，“价格库”等等，如图：4.打开慧聪网的首页，了解该网站的各种功能，如下图进入“论坛”，了解一下该页面提供的信息，如图：浏览“论坛”这个页面，发现该页面中有个很吸引人的板块“原创网商”，如图：以及“商海心得”板块，如图：5登录淘宝网首页，了解淘宝网的各种功能，如图：数据记录：（此处主要谈自己的一些看法，最好是原创看法！）国内网络营销基本状况：中国互联网络在整体上保持快速增长的同时，网民特征结构、上网途径、上网行为等各方面也出现了一些较为明显的变化。宏观方面，中国互联网又进入一个快速发展期。其中网民人数、上网计算机数分别达到了12300万人、5450万台，与去年同期相比分别增长了19.4%和19.5%；中国域名总数为2,950,500个，其中CN下注册的域名达到1,190,617个，与去年同期相比，增长了91.3%；中国网站总数达到了788,400个；网络国际出口带宽总量达到214,175M；中国大陆的IPv4地址数达到了84,786,688个。CNNIC的调查显示，中国男性网民占61.3%，女性占38.7%，男女性别比约为1.6：1，其中，未婚者占58.5%，已婚者占41.5%。在年龄分布上，网民主要集中在18-30岁之间，这一年龄段的网民占到总体的52.9%，其中又以18-24岁这一年龄段的网民最多，占网民总数的36.8%，这应该与网民中学生的比例较高有关。从教育程度来看，高中和高中以下学历的网民所占的比例分别为28.8%和8.7%，大专为26.7%，本科33.6%，硕士以上占20.2%。从用户的职业来看，学生所占比例最高，达23%，其次是专业技术人员（20.6%）、办事员(18.6%)和商业服务业人员(12%)；从行业来看，网民主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、科研教育等行业。低收入者仍然占据网民的大多数。人均月收入2000元以下的网民占到网民总体的75.1%，其中无收入者占13.3%，这应该和网民总体中学生和年轻人的比例较高有较大关系。阿里巴巴网站的基本情况：阿里巴巴（ A ）是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户搜索（雅虎）。慧聪网的基本情况：慧聪网(HK8292)是国内领先的B2B电子商务服务商，依托网络平台及先进的搜索技术，为中小企业搭建诚信的供需平台、提供全方位的商务资讯服务。公司于2004年初发布的电子商务平台“买卖通”系公司的拳头产品，目前已发展成拥有近200万注册用户、3万付费用户，每天商机发布数量高达数十万条的国内最大的网上交易市场。淘宝网的基本情况：淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。实验现象：（通过调研归纳总结的国内网络营销基础环境状况，三个网站平台的商务战略与策略）1.我对国内网络营销基础环境状况总结：与发达国家相比，我国的网络营销起步较晚，经过十几年的摸索发展，国内的网络营销得到了很大的发展，取得了很大的成就。网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分，但是其总体水平仍然较低，仍停留在发展的初级阶段。以下是我查阅相关资料了解到的我国企业网络营销还存在的一些问题：（1）整体营销策略水平不高；（2）对网络营销又爱又怕；（3）忽视网络营销；（4）网络应用简单；（5）不知道怎么推广等。2.阿里巴巴的商务战略与策略：（1）不做那15%大企业的生意，只做85%中小企业的生意。因为他意识到，大企业有专门信息渠道和巨额广告费，小企业却什么都没有，它们才是最需要互联网的人；（2）以B2B(企业间交易平台)业务为核心，阿里巴巴集团还拥有淘宝网(C2C个人交易平台)、支付宝(第三方支付平台)、雅虎中国(门户和搜索引擎)等平台，一个以电子商务为中心的多元化发展模式。雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯，然后有了需求之后的用户就可以在淘宝上交易，而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路，而支付宝则是一切交易的支付平台。阿里巴巴网站逐渐从单一的B2B网络交易模式发展到同时具有B2C、C2C的网络交易模式，从帮助企业简单地寻找商机，转变为真正帮助企业实现管理和运作。（3）阿里巴巴面广量大，侧重于服务中小企业，其营销效率高，同时安全可靠、有很高的信任度。软件的使用，尤其是管理软件的使用、客户售后服务和产品升级方面做得非常到位，吸引了一大批的顾客。同时，在社会进程的发展中，意识到手机的巨大作用，运用了移动电子商务战略，满足广大用户日益强烈的网购需求，给广大用户的网络购物提供更多、更便捷的新途径。同时，由B2B衍生出来的B2C、C2C，符合时代的变化，满足更广大范围群众的需求，从而是网站的利润增加。3.慧聪网的商务战略与策略：（1）致力于打造品牌优势：HC360 慧聪网是中国最大的行业门户网站，面向所有适宜电子商务的行业，为生产、经营性企业和用户提供一站式商务服务的行业门户网站，是目前为止中国大陆服务方式最为独特，行业跨度最广泛的商务信息服务商；（2）锁定目标：HC360 慧聪网的浏览者都是商人和管理者，对企业的采购和决策有极强的决定权；同时这部分人群都是高收入阶层，有极强的消费能力；（3）广泛的覆盖范围：HC360 慧聪网的服务涉及 60多个行业，是目前国内行业细分最广的资讯门户网站，客户可以轻松查找所需信息；（4）客户认知度高：HC360 慧聪网专业的服务，全面细分的产品信息，已经成为企业获取商机的重要途径，是企业采购的重要指导工具；（5）广告出现率高：HC360 慧聪网每天超过2,800万次的浏览量，保证客户广告在浏览者心目中留下深刻印象；（6）专业的广告服务：HC360 慧聪网采用目前国内最先进的广告管理系统 (AdForward) ，为客户提供最专业的广告服务；（7）超低的广告成本：HC360 慧聪网低廉的广告报价，保证客户以最小的投入获得最大的效益；（8）强大的网站联盟：HC360 慧聪网与 5000余家网站联盟，并与各大搜索引擎形成互动，构成了强大的互联网推广平台。4.淘宝网的商务战略与策略：（1）战略目标:淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场；(2)目标客户群:淘宝网是一个C2C和B2C的交易网站,面向整个中国的个体群众和部分商家.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西，所以淘宝网面向的是广大消费者。(3)收入与价值来源:a.广告收入: 淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传；b.中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用；c.网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润；（4）淘宝一大部分收入是来自支付宝独特的“支付宝交易平台”。三、实验结果分析（可加页，此处可写实验总结或心得，不少于200字） 通过查找资料，我对国内目前的网络营销基础环境有了一定的了解。我国的网络营销虽然比国外起步晚，但是经过十几年的摸索，网络营销取得了很大的发展。阿里巴巴和慧聪网这两大知名的B2B网站各有所长。阿里巴巴以B2B为核心，同时还