内审员培训方案(new).ppt

质量管理体系审核员培训方案 策划单位 合肥市景越管理咨询有限公司策划人 潘雪云赵彦策划时间 二0一一年五月 质量管理体系审核员培训方案 内容概要 一 前言二 内审员培训需求分析三 内审员的作用四 内审员培训计划五 培训有效性评估六 成本收益 预估 七 合肥市景越管理咨询有限公司的优势 质量管理体系审核员培训方案 一 前言1 ISO的定义ISO是国际标准化组织 InternationalOrganizationforStandardization 的英文缩写 它是由全球50多个国家标准机构组成的国际联盟 2 ISO的作用a 全面提高企业管理水平 b 改善和促进公司内各部门之间的接触和合作 提高工作效率和降低成本 质量成本 c 产品进入市场的通行证和出口业务的产品护照d 提高企业综合形象和产品的可信度 提高公司在全球的竞争力 质量管理体系审核员培训方案 二 内审员培训需求分析1 商业环境对于标准化的要求不断提高2 国内企业界对ISO9001方面专业人才的需求呈几何级数递增3 国内熟悉ISO9001的人员稀缺4 本企业内在需求通过全员参与质量管理 改变现状 质量管理体系审核员培训方案 三 内审员的作用1 开展质量审核工作 不断完善质量管理体系 改进产品质量 对质量体系的运行起监督作用 第一方审核即内部审核 2 担任对供方或分承包方的质量体系进行审核 第二方审核 3 在质量管理方面起带头作用 是领导与群众之间的渠道和纽带4 在第二 三方审核 认证机构 中起内外接口的作用 质量管理体系审核员培训方案 四 内审员培训计划1 理论培训时间 两天培训师 资深培训师潘雪云培训内容 1 ISO9001族标准概论2 八大原理3 ISO9001标准内容4 审核的一般顺序及概念5 内审通知单及检查表的编写6 首次会议及注意事项7 现场审核的基本技巧8 不符合报告与末次会议9 内审报告编写与验证10 案例分析及练习题 质量管理体系审核员培训方案 2 内审实践时间 两天培训师 资深培训师潘雪云实践内容 指导公司管理者代表及内审员进行一次全面的质量管理体系的内审 质量管理体系审核员培训方案 五 培训有效性评估1 提升全员质量意识 确保工作质量 达成产品质量 符合客户需求 提高企业竞争力 2 建立系统可行的内部质量稽核程序 定期发现管理方面之执行问题 并持续检讨改善3 通过执行 审核 改善之良性循环 养成全员良好的作业习惯 质量管理体系审核员培训方案 六 成本收益显性收益1 收益 质量意识加强 品质控制流程顺畅 品质有保障 隐形收益 流程瓶颈减少 各种损耗减少 顾客满意度提高 品牌能力提升 潜在客户增加 质量管理体系审核员培训方案 2 成本理论培训 内审实践两天一位老师共计3500元人民币 质量管理体系审核员培训方案 七 合肥市景越管理咨询有限公司的优势 1 优秀的企业文化 景越团队 积极团结高效持之以恒同心走的更远 同德走的更近 景越愿景 中国企业营养专家 景越理念 我们的服务不止于客户的认可更要追求客户的成功 景越特点 保证企业目标的前提下为企业节约实战性的执行方案为你的企业保驾护航庞大的咨询体系支撑你的企业全方位的需求多行业的咨询经验为您的企业发展开拓视野多角度的咨询为您的企业量身定做 质量管理体系审核员培训方案 2 专业的培训师 担任本次培训任务的潘雪云先生是景越公司的高级资深培训师 她本人拥有ISO9001 ISO14001 OHSAS18001等多项国家注册审核员证书 参与质量体系认证工作十余年 有丰富的 传道受惑 经验 质量管理体系审核员培训方案 3 专业的培训方法 传 传授体系基础知识和理解要领 是建立在对贵公司行业运作熟悉和了解企业现有管理系统的基础上 选用同行经验编写教材 分不同部门进行 对授课效果调查和改进 因此客户对我们的评价是 通俗易懂 学可致用 帮 帮助企业采用专业方法进行资料分析 减少制作大量的不必要的文件 减轻工作负担 因此客户对我们的赞扬是 简单方便 轻松工作 带 带领企业中层干部在实际工作中去领会和掌握ISO9001 2008的要求 同时 对企业所需的外部资料 如国标 专题培训教材等 景越都无偿提供 因此客户对我们的肯定是 专业耐心 细致周到 会 会在辅导中注重在企业基层与担当者交流 以此了解文件的落实性和实用性 加上培训师的同行业实践