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谈谈优质护理在内科病房护理中的应用论文 多数患者在入院后受到疾病与心理的双重刺激，因此很容易出现焦虑、不安等精神方面问题，因此医学界提出了优质护理的概念。优质护理的目的为减少患者入院后的不安和焦虑情绪，对提高护理质量有积极的意义。因此本次研究拟选取近3年我科住院的患者作为研究对象，探讨优质护理对患者住院期间护理满意度的效果。 1资料与方法 1.1一般资料: 选取近3年我院内科病房的100例患者作为研究对象，按随机数字表法分为两组，研究组50例和对照组50例，分别接受优质护理和普通护理。研究组男22例，女28例，平均年龄(42.78.9)岁，对照组男23例，女27例，平均年龄(43.99.5)岁。两组人员性别，年龄差异无统计学意义(P0.05)，具有可比性。 1.2方法 1.2.1对照组:护士迎接新患者，安排床位，引导患者至床单元，进行入院介绍。与患者沟通，测量生命体征等。对患者进行用药知识及有关疾病知识宣教。遵医嘱安排各项常规检查，指导患者留取各项检验标本。 1.2.2研究组:护士对患者进行健康的教育，提高患者对疾病的认知，用适当的方式和语言消除其焦虑感，增强其战胜疾病的信心。护理人员应主动热情地与患者进行交流、沟通，增强患者对医护人员的了解，与患者打成一片，会使患者逐渐放松。了解患者的饮食习惯，积极补充营养、能量及钙质，制定住院期间饮食计划。给予患者心理护理，稳定患者的情绪，护理人员在与患者的家属进行沟通时要保持良好的态度，康复护理护理人员对患者进行主动或被动四肢和肌肉的锻炼，防止肌肉萎缩和压疮等并发症。 1.3评价标准: 对比两组患者住院期间对护理的满意度及住院时间。护理满意度评分:参考文献，设计护理满意度调查问卷，问卷内容包括“病房满意度、护理满意度、医院满意度”，满分为100分。1. 4统计分析方法: 将资料录入SPSS18.0软件。计量资料采用均数标准差(xs)描述，两组均数的比较使用t检验。当P0.05为差异有统计学意义。 2结果 研究组和对照组护理满意度评分及住院时间比较:研究组和对照组护理满意度评分及住院时间差异有统计学意义(P0.05)。 3小结 本次研究发现研究组与对照组调查问卷评分及住院时间比较，差异有统计学意义(P0.05)，即优质护理能够明显提高患者对护理的满意度，缩短住院时间。 3.1优质护理的优点: 优质护理的优点主要有以下几方面:因为患者入院后可导致患者产生生理与心理应激反应，影响疾病的康复，而优质护理从环境、心理护理出发，从心理层面对患者疏导，让患者对护理人员有信任感。优质护理是建立在基础护理之上，更注重患者满意度，真正以“以患者为中心”，有助于患者放松心情，增强患者战胜疾病的信心，使患者在生理和心理上得到满足，以更积极的心态面对疾病，使得患者在整个治疗期间保持一种精神上的自我满足与安宁感。还有研究认为开展优质护理服务活动后，能增强护士的工作责任心，强化服务意识，使护理人员主动服务意识增强。 3.2优质护理不足之处: 实行优质护理中，关键是要提高护理人员的思想认识，目前各大医院普遍存在护理工作量大，排班制度不合理，因此影响了护士的工作效率和工作质量，不能保证护理工作的有效性和持续性。而研究指出简化护理文书、通过医院领导的重视，可以让护士将更多的时间放在与