沃尔玛(中国)与世纪联华营销的对比性分析.doc

题目沃尔玛(中国)与世纪联华营销的对比性分析学生姓名叶跃和学 号指导教师孙丽学 院经济管理学院专 业经济学职称讲师选题的意义及研究状况：中国服务业不断发展，外资流通企业不断进入我国，占领中国业一壁江山。从2004年12月11日，中国零售业全面对外资开放，外资以更强健的速度进军中国内地零售业。面对外资企业强健的资金实力，规范的管理模式，发达的物流配送系统等等优势，面临着外资并购的威胁，中国本土零售企业如何壮大自己，打好攻坚保卫战，自己做主中国零售业。本文通过对全球最大零售商沃尔玛（中国）与中国零售业的老大世纪联华的对比性分析，透析内资企业的优劣势，探索中国零售业的发展道路，方向，采取的应对措施。外资进入中国已有十余年，国内外很多零售专家在外资对国内企业的冲击进行了深入研究。但针对沃尔玛和世纪联华的分析目前暂且没有。沃尔玛的的强大资金链后盾，为他在中国的快速发展提供了有利保障，先进的管理模式是中国零售业难以项背的高地，卓越的企业文化无形中增加了沃尔玛的发展筹码。世纪联华又有自己的本土优势，比外资更了解中国消费者，具有一定的区域优势，善于学习等优势。旧国内目前的研究现状来看，笼统地将内外资零售企业放在一起做某一方面的比较、或将外资零售企业之间进行对比分析有，但将沃尔玛(中国)与世纪联华营销这样单个企业进行系统地比较还没有。本文在这一方面试着进行一次探索。主要内容、研究方法和思路：第一部分比较的意义：2004年12月11日中国零售业全面向外资开放，开放程度之广是令内资企业之始料不及的，可以说开放程度有点过度。国内企业在保护阶段尚还没有丰盈自己的羽翼，外资群狼强势进入，面临着被兼并收购的危机，国内零售企业如何发展壮大，对抗外资企业是个大问题。本文通过全球最大的零售企业沃尔玛（中国）与中国零售业一哥世纪联华营销的对比性分析，探索内资企业的发展道路，不至于在未来中国零售业被外资领导。第二部分一、渠道管理 （一）采购方面的比较，两者有着很大的区别。沃尔玛在中国的采购优势没有发挥出来。（二）供应链管理。沃尔玛在中国实行零进场费，吸引供应商。但对供应商要求甚严，与供应商关系不是融洽。联华有不少进场费，节庆费，但是他构建了“供应商服务平台”提高供应链管理。对于进场费之类，应根据06年的正式实施的零售商供应商公平交易管理办法来做调整，处理之间的关系。（三）物流系统。沃尔玛最令人佩服的是他强大的物流系统，但在中国他的物流的规模效应受到制约，门店分散，配送中心无法辐射到。但随着门店的增加，他的优势将是不言而喻的。联华的物流配送中心于06年11月通过了浦东科技局组织的对其使用的基于RFID技术的仓库管理体系的实际验收。联华加强物流链的建设，拥有快速的物流配送能力和超底的物流成本，联华的物流配送率一直控制在2%以内，低于沃尔玛4.5%。进一步加强物流合作，建立可以与沃尔玛抗衡的物流体系（四）零售业态。沃尔玛在中国目前的有三种业态，各有不同的发展状态，购物中心发展最为顺利。联华也是多业态发展，但主要以标准超市为主，调整各个业态的组合。（五）规模经营。沃尔玛在中国首先建立采购中心，构建物流平台，就是为了在中国开更多的门店服务，达到规模效应。联华也在不断扩大规模，在发挥区域优势的同时，打破区域的限制，努力向全国发展，努力开发农村市场，中外之争进入农村。二、经营策略（一）联华的个性化经营。把生鲜作为自己的经营个性，符合中国消费者的消费需求。联华在生鲜上打了一笔胜仗，（二）门店选址，联华的先发优势（三）本土化经营。沃尔玛的本土化问题，联华的本土化管理三、产品策略（一）服务理念。沃尔玛遵循顾客第一，为顾客节省没一分钱，让顾客满意。联华在这方面上最需要学习的，员工的服务态度要大大提高。（二）自有品牌建设，沃尔玛自有品牌发展。四、价格策略。（一）沃尔玛的天天平价由于物流，配送的限制没有实现他的价值，价格并不比其他超商底。联华利用本地化特征，配合物流采购，产品价格还是和沃尔玛有可比字处的。（二）定价策略，两者的不同。五、企业文化。（一）员工的工作氛围，工作态度的比较（二）购物环境的优化（三）回馈社会的举动。（四）员工培训，管理人员的培养。人才本土化优势发展第三部分结论：通过沃尔玛与世纪联华的以上几个方面的对比性分析，找出各自的优劣势，尤其是联华的各个方面的优劣势，探索联华的发展道路。比如在。采购。供应链管理，物流体系的建设，企业文化的塑造，自有品牌的发展，等等方面进行提高，提高本土企业在中国的实力，不至于在未来,外资占领了中国零售业。研究方法；本文主要是利用对比性研究方法和实证研究方法。图表法，举例法。思路；研究思路是，首先阐述沃尔玛在中国的发展状况，和世纪联华的目前发展势头，做个整体分析。然后分析两者在采购，供应链管理，企业文化，经营策略，产品策略，等上面的不同。根据两者的区别，分析联华哪些地方要向沃尔玛学习，哪些优势要继续发挥，自身又应该做出什么创新，进一步发展壮大，做成中国的沃尔玛，做主中国零售业，进而走向世界。准备情况（查阅过的文献资料及调研情况，现有仪器、设备情况、已发表或撰写的相关文章等）：1卢泰宏，贺和平.营销在中国2002-2003。北京：企业管理出版社，2003.82邱伟年著.中国本土连锁超市提升核心竞争力的战略选择.商场现代化，2006年七月刊3王先庆.沃尔玛零售方法.广州：广东经济出版社，20044姜汝祥.差距.机械工业出版社,2003.075石声波.国内零售商在中国零售业全面开放后的发展研究.中国科技信息2005年第12期6宋华著.现在物流与供应链管理.北京:经济管理出版社,20017(美)山姆.沃尔顿,约翰.休伊.沈志彦等译.富甲美国:沃热玛创始人自转.上海:上海译文出版社,2001总