临床医学护理管理.doc

临床医学护理管理 临床医学护理管理【1】 【摘要】临床工作是医院管理的基础 临床护理不仅关系到治疗的效果还是一个形象工作 护理工作中引入企业的5S管理法能显著改善工作区与病房的工作环境提高医护人员素质使组织更具活力提高护理工作效率与质量 在医院护理工作中推广5S管理具有积极的意义 【关键词】临床护理;5S管理 5S管理源自于日本的企业目前在世界上很多企业得到了广泛推广 本论文主要探讨在临床医学护理中引入5S管理的效果 1临床护理5S管理的内容 5S管理是日本企业的一种独特管理方法5S是5个日文的简称具体讲是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养 1.1整理(1S)整理的主要内容是将工作场所任何东西区分为必需品和非必需品现场不放置非必需品不必要的东西尽快地、果断地处理掉消除过多的积压物品及时倒掉垃圾长期不用的物品放仓库 目的是腾出空间活用空间塑造清爽的工作场所同时防止误用、误送 为此我实习所在的科室制定了“要”和“不要”的判别基准要求各科室定时对工作场所进行全面检查包括看得到的和看不到的 1.2整顿(2S)整顿的主要内容是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置排列整齐营造整整齐齐的工作环境 物品的保管要定点、定容、定量 工作区只能放置真正需要的物品在放置方法上下功夫原则上做到“四易”易找、易看到、易取、易归位 目的是减少寻找物品的时间要求寻找时间在30秒钟以内 为此我们对需要的物品根据使用频度决定日常用量及放置位置 并对存放物品的箱室实施了颜色管理：绿色无菌药品蓝色清洁物品黄色用后物品红色特殊物品(如抢救用物品)桔色办公室物品粉色库房物品 我们还采取了地板画线定位放置场所贴标识制定废弃物处理办法等措施 1.3清扫(3S)清扫的主要内容是将工作场所清扫干净消除污源 目的是保持工作场所干净、亮丽岗位保持在无垃圾、无灰尘的干净整洁状态为病人和医护人员提供良好的治疗和工作环境 为此我们建立了清扫基准制定了以下清扫制度：清扫责任分区制度谁使用谁清洁(管理)制度;科室每日清扫制度每月开展一次全科室大清扫制度等 1.4清洁(4S)清洁的主要内容是将前面3个S整理、整顿、清扫实施的做法制度化规范化且实施管理的公开化和透明化这是5S的核心 目的是维持3S的成果 这是成功实施5S的基本保障 为此我们制定了目视管理的基准还制定了考评方法和奖惩制度定期自查制度定期检查制度 护士长经常带头巡查带动全体护理人员重视5S活动 1.5修养(5S)修养即素养主要内容包括：制度化素养即对于规定了的事大家都要遵守执行严守标准;业务素养就是掌握护理基本的理论知识和操作技能;情商素养需要有团队意识和团队合作精神;精神面貌素养是要体现积极、认真、慎独、乐观的工作态度 为了提高我们科室人员的素养我们采取了5S管理日常化的措施主要是在每天的晨会中增加5S讲评：加强教育与训练尤其是对新进人员进行5S教育和护理技能培训定期邀请本院和兄弟单位专家讲课和安排本科室中高资历护士轮流讲业务课;经常开展个人和班组5S与业务工作自评等活动目的是提升护理人员的素质和人格品质养成乐观积极的工作态度和按规定行事的良好工作习惯从而提高护理工作的质量 2临床护理5S管理的效果 2.15S提高工作效率5S创造了良好的工作环境和工作氛围有素养的工作伙伴物品摆放有序易取易归位不需要过多的寻找时间这样大大提高了工作效率尤其是抢救病员的时候效率会更高 同时5S倡导的制度化管理使新来护士经过培训后能够快速适应岗位工作 2.25S推进管理制度化按照5S要求可以形成人人都是管理者病区、工作区、治疗室等均落实有专人负责管理每月开展一次5S质量自查工作的制度及时发现存在的问题并及时提出整改措施 2.35S提高护理人员素质5S管理有助于护理人员养成严谨的个人工作作风和良好的职业素质 引入5S管理以前我们科室个别护理人员工作懒散心态浮躁常常出现丢三拉四的现象出现了一些完全可以避免的问题和事故 2.45S促进业