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中小企业网络营销论文 网络营销改变了人们传统的购物方式它是对传统营销方式的创新具有特殊的优越性和不可替代性中小企业作为国民经济重要的组成部分中小企业网络营销有很重要的意义以下是小编整理的中小企业网络营销论文欢迎阅读 一、中小企业开展网络营销存在的问题 目前我国网络营销正进入快速、健康发展的时期但我国中小企业开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍主要表现在以下方面： 1、企业观念问题有些中小企业对开展网络营销的认识不深没有充分意识到在知识时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性更没有把网络营销作为企业发展的一种战略有些中小企业对网络营销的认识过于简单只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来据美国大概有60的企业利用互联网销售自己的产品而在我国这个比例仅仅只是5可见我国与先进国家相比还存在着较大的差距 2、信用与安全问题开展网络营销一个最关键的问题就是信誉问题没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题中小企业普遍存在规模小、实力较弱因此抗风险能力差成长性不强信用程度往往很低一定程度上造成了企业难对外交往难的问题严重影响了网络营销的效果另外网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍是中小企业与消费者共同担心的问题由于互联网的开放性使得网络交易面临着种种风险网上交易安全性 3、人才问题人才是企业经营中最重要的因素之一在网络营销过程中中小企业需要既懂网络技术又懂营销管理的高素质复合型人才多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因难以吸引和留住网络营销人才有的企业技术人员不懂营销方面的知识过分强调技术忽视用户的需要导致系统使用状况不良 4、物流配送问题多数情况下交易双方无法在网络上实现实物的转移只能依赖于网下的物流配送体系但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心同时我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致费用过高除支付商品价格外还需支付运费；运输时间过长等很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、低价优势的发挥使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试活动 5、企业管理问题许多中小企业管理水平落后管理基础薄弱信息化水平偏低影响了网络营销的顺利进行开展网络营销要求中小企业必须以先进技术为支撑对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革围绕核心业务开展流程重组重新设计和优化企业业务流程从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来 二、中小企业开展网络营销策略分析 中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功必须充分利用网络营销的特点结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素不断探索适用自身特点的营销策略 1、树立正确的观念中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识形成科学的网络意识树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新、提高企业竞争力的网络营销观念中小企业要对传统经营管理模式进行改造重新设计和优化企业业务流程建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度将金字塔形管理系统扁平化、网络化重建企业内部的数字化基础形成适应开展网络营销的和企业从企业高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性抓住有利时机开展网络营销 2、做好网络营销市场定位网络销售和单向营销模式不同它是双向的营销方式中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研以科学的方法系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息准确进行自己的网络市场定位从而合理、有效地提出解决问题方案体现出自己的特色和满足客户的特定需要这样才能对客户有吸引力从而提高网络营销的效果 3、加强营销网站内涵建设在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础企业要想成功地开展网络营销就要精心策划网站和做好网站维护工作网站的设计要科学合理和简单实用内容要经常更新建立一个数据库系统及时了解市场的需求动向等也可利用专业化的网络营销平台如阿里巴巴、慧聪网等通过与平台供应商的合作节约网络营销运行获得更为先进和专业性的服务 重视客户关系管理建立一套网络销售和客户服务系统借助互联网固有的交互功能利用公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流提高客户的忠诚度把客户融入整个营销过程中鼓励客户参与产品决策为顾客提供定制化的产品和服务及时了解消费者对企业产品的评价充分掌握客户的需求状况 4、加强网络促销活动重视网站的推广工作促使消费者浏览企业的网站推广的方法很多可以利用传统媒体例如报纸、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址；也可利用Internet的资源推广网站将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方如搜索引擎、服务网点、行业网站、讨论组和电子信箱等 重视网络促销网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式即“软”营销这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径目前网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式 5、优化营销渠道体系网络将企业和消费者连在一起给企业提供了一种全新的销售渠道企业在应用过程中应不断完善这种渠道以吸引更多的消费者有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心全国供应链资源网络和信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的化 6、加大对网络营销人才的培养和管理人才缺乏是中小企业开展网络营销的一个瓶颈因此中小企业应当重视培养网络营销方面的人才利用各种途径、手段培养和提高员工的业务能力和服务效率组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才为企业网络营销的发展提供人才保障同时企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度形成适应开展网络营销的管理体制和 总之网络营销是企业未来营销的发展方向中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制拓展生存和发展空间实现企业的可持续发展 一、引言 近几年来中小企业问题是目前各国普遍关注的世界性问题我国中小企业在整个国民经济中地位越来越重要相对于大型企业其最大的劣势就是其规模的劣势人才短缺、信息不畅、资金不足、管理不善等进而导致了市场机会少、交易成本高、客户关系差、合作伙伴少等问题网络经济使传统的经济活动发生了根本改变弱化了企业规模的劣势为中小企业同大企业在一个起跑线上竞争创造了有利条件网络营销就是其中一个治病良方 目前常用的网络营销方法有搜索引擎营销、网络广告、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等搜索引擎营销是最常用的网络营销方法之一搜索引擎是人们发现新网站的基本方法在主要的搜索引擎上获得理想的排名是搜索引擎营销中考虑的主要问题 二、什么是SEO SEO是SearchEngineOptimization的缩写SEO中文意思是搜索引擎优化顾名思义SEO即是对网站开展针对搜索引擎的优化工作；SEO优化的目的是让网站获得在搜索引擎上关键词排名优势在网络营销中搜索引擎优化排名是一种非常重要的手段SEO主要是通过对网站的结构标签排版等各方面的优化使Google等搜索引擎更容易搜索网站的内容并且让网站的各个网页在Google等搜索引擎中获得较高的评分从而获得较好的排名 三、中小企业进行SEO前的准备工作 网络营销对中小企业的影响显而易见已经关乎到中小企业的生存与发展据统计美国80%以上的中小企业都已上网并把网络营销当成企业竞争的锐利武器我国中小企业的网络营销才刚刚起步相对于发达国家总体水平很低在国内也发展很不平衡对于我国的中小企业在进行SEO时需要做些工作呢 1.改变传统的思维观念和经营理念尽快提高企业的网络竞争优势 美国财富杂志统计的全球的几乎所有知名企业都在开展网络营销原英特尔CEO安迪葛洛夫（AndyGrove）曾声称5年之内所有企业必须上网否则必然倒闭我们必须清晰地认识到网络蕴藏着无限商机网络营销将成为21世纪企业营销的主导方式中小企业必须重视网络营销这一现代的、先进的营销手段 2.建立网站构筑网络营销平台 企业上网构筑自己的网络营销平台是每一个企业必须要做的事情建立网站是进行SEO的前提因为SEO是对网站开展针对搜索引擎的优化工作一些中小企业的管理者谈到建网站最多的理由是没有实力总是担心人力、财力等问题其实这些都好解决企业内部有实力当然自己建最好实在没有实力可以找一家专业公司帮你建几千元甚至几百元就可以完成网站从域名注册、设计制作、广告发布、网上推广的全过程轻松实现企业上网 3.了解搜索引擎的工作原理 SEO是对网站开展针对搜索引擎的优化工作因此了解搜索引擎的工作原理有利于优化工作的开展搜索引擎通过一个称之为Spider的程序从一个网页或多个网页出发逐步遍历网上的文件Spider首先解析网页的HTML代码查找该页面内的超链接然后根据链接搜索网页并建立关键字与其所在位置的对照表搜索引擎为搜索到的网页建立索引并存入数据库中其中工作过程如图所示当用户输入要搜索的关键字时搜索引擎根据输入的关键字从数据库中查找匹配的网页并将结果返回给用户 DnnySullivan在搜索引擎观察（SearchEngineWatch）中说“搜索引擎更喜欢大的、无声的、难看的网页”也就是说搜索引擎更喜欢静态的、文字型的网页而不是含有很多图片、动画的网页 四、中小企业如何进行SEO 1.关键字优化 (1)关键字选择 关键字指的是潜在客户或目标用户在搜索引擎中找到你的网站时输入的语句关键字优化不仅是SEO的核心也是整个搜索引擎营销的核心选择关键字时首先确定你的核心关键字再围绕核心关键字进行排列组合产生关键词组或短语对企业商家而言核心关键字就是他们的经营范围如产品/服务名称、行业定位以及企业名称或品牌名称等关键字的选择要综合考虑以下两点:高使用率;低竞争性使用率指的是在搜索引擎中某个关键字被潜在客户或目标用户使用的频次高使用率的关键字往往被很多网站选用因此当用户使用该关键字检索时往往得到很多相关网站这些网站便成了这一关键词的竞争者因此这种高使用率的关键字具有高竞争性为了使自己的网站获得较好的排名应综合考虑使用率和竞争性中小企业可以选择一系列与自身相关的关键字然后通过网络中的“关键字使用频率测试工具”测试其使用率最终选定一些关键字(一般10个为佳） (2)关键字密度 中小企业确定了自己的关键字之后需要在网页文本中适当出现这些关键字关键字密度指的是关键字在网页中出现的频次该指标对搜索引擎的优化起到重要作用关键字密度一般在1%到7%较为合适不要刻意过分重复某个关键词在使用关键词时要尽量做到自然流畅符合基本的文法规则如果刻意过分重复某个关键词会被搜索引擎归入恶意行为而遭到惩罚 2.链接优化 链接是网站的灵魂用户通过超链接获得丰富的网站内容搜索引擎中的网络蜘蛛也是沿着一个网站的页面链接层层跟踪深入完成对该网站的信息抓取对搜索引擎尤其是Google来说决定一个网站排名的关键是外部有多少高质量的链接指向这个网站这种链接称为外部链接或导入链接与此相对应的是导出链接即从本网站引向其它网站的链接导出链接以及网站内部页面间的链接也对排名有一定的影响 (1)导入链接的优化 搜索引擎认为如果你的网站富有价值其他网站会链接到你链接越多说明价值越大价值越大排名会越靠前一般来说来自以下网站的链接都可称为高质量的链接:搜索引擎目录中的链接以及已加入目录的网站的链接;与你的主体相关或互补的网站;PR值（网站的PR值是Google搜索排名算法中的一个组成部分级别从1到10级10级为满分PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要也就是说在其他条件相同的情况下PR值高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权）不低于4的网站;流量大、知名度高、频繁更新的重要网站（如搜索引擎新闻源）;具有很少导出链接的网站;以你的关键字在搜索结果中排名前三页的网站;内容质量高的网站 （2)导出链接和内部链接优化 搜索引擎