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如何推进油田物业管理的改革论文 一、前言 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高现代人对物业管理的需求越来越高物业管理在中国有着广阔的发展前景油田是典型的独立工矿企业在长期的发展过程中形成了独立的、完善的生活后勤服务系统油田物业管理是从依附于企业的生活服务系统转变而来的与其他物业企业不同油田物业管理有着独特的特征：一是由于油田生产的特点油田小区比较分散人员较多物业管理具有点多、面广的特征二是油田物业管理的范围比较广从一般的后勤服务到离退休、社区文体活动、医疗卫生等都广泛涉及三是在油田企业改制过程后分流的大量职工都被安置到物业管理企业中冗员较多管理难度大. 在计划经济时期油田物业企业为油田企业的发展和居民的衣食住行等提供了巨大的后勤保障. 二、提高油田物业企业管理的措施 （一）规范服务、提高物业服务管理水平 一是不断健全各种规章制度油田物业企业要坚持以服务油田生产和职工生活为中心完善各项管理制度提高服务标准规范服务流程加大监督和检查力度提高物业管理水平满足不断增长的物业服务需求. 二是积极推行ISO9001质量认证体系通过实施ISO9001质量认证标准在油田物业企业中形成一个职责明确、层次分明的管理体系实现事事有标准、考核有奖惩、岗位有责任的机制来规范物业管理企业的质量管理行为提升物业服务质量增强企业在物业管理市场上的竞争力. 三是开展达标创优活动. （二）加强物业管理队伍建设 一直以来由于体制的原因油田物业企业承担着职工安置的重要职责接纳了大量不具备物业管理知识和能力的人员这些人员在文化素质、年龄结构以及服务意识等方面都存在较大的差距不能适应新形势下油田物业管理的需要因此需要我们加强对油田物业工作人员的培训和教育一是通过思想教育提高广大职工的市场意识和服务意识转变传统的铁饭碗思维树立市场意识、竞争意识和忧患意识能够变被动服务为主动服务不断创新物业管理手段和方法来提高竞争力二是加强业务培训提高物业工作人员的业务技能 （三）延伸物业服务、推进产业化发展 一是房地产开发油田系统青年职工居多有着庞大的购房刚性需求二是家政服务行业三是园林绿化、建材等行业 （四）加大油田物业的投入力度 （1）加大对物业基础设施、设备技术改造的力度加大物业服务系统跑、冒、滴、漏的改善、治理努力减少系统损耗和流失最大限度地控制和降低物业管理成本. （2）加快完善水、电、气、暖等计量设施加大老基地计量、收费等硬件设施系统的改造、升级力度推进新技术的应用逐步实现水、电、气、暖的智能化控制做到分户计量、分户控制为财务收支核算工作创造必要条件. （3）根据当地政府的政策规定积极推进经济适用房建设有计划地完善小区基础设施建设提升小区净化、绿化、美化水平 结语： 总之油田物业是伴随着油田的发展而逐步形成的是油田系统的后勤部和大本营在油田经营发展中发挥着重要的基础保障作用.新时期油田物业企业要实现快速持续健康的发展就要走市场化和专业化的道路为广大油田职工提供一
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