电子商务-复习.doc

一、单选1下列哪个HTML是正确的_ Aa电子商务.gif/aBimgsrc=电子商务.gifCsrc电子商务.gif/srcDimg电子商务.gif/img2要使网上交易成功，参与交易的人要通过_确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。A数字信封 B认证中心 C相互见面 D数字签名3数字信封的产生是由_而成。A私人密钥经对方公开密钥加密 B对称密钥经对方公开密钥加密 C对方公开密钥经公开密钥加密 D对方公开密钥经对称密钥加密4应用旗帜广告时，以下哪个说法是正确的_ A广告的容量越大、内容越多越好 B应在浏览量最大的站点投放最大的广告量C应选择网页浏览次数较多的网站投放广告 D只有在网站首页投放广告才能达到效果5消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列哪一项是错误的_ A银行通过验证中心验证无误后即向商家兑付或转帐B消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单C消费者与商家签约并选择用电子支票D商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行索付6DreamWeaver是用来_的软件。 A制作动画 B编写JAVA程序 C制作网页 D画图7SET安全协议的密钥体制其重点在于：_A如何确保商家和消费者的订货信息不被银行知道B如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道C如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性 D如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道8智能卡（卡）属于_类支付方式。 A其他三种都不是 B电子支票 C电子货币 D电子信用卡9网络营销的营销策略是：_ A为实现供应链的管理 B从4Ps转到4Cs C从4Cs转到4Ps D4Ps营销组合10对称密码体系中加密和解密使用_的密钥。 A相同 B私人 C公开 D不同11数字签名可用于解决_问题。 A数据误发 B数据抵赖 C数据冲突 D数据泄密12Hash函数的特性：即任意大小的信息经Hash函数变换后都能形成_长度的“摘要”。 A变化 B固定 C不定 D变动13数字证书的内容不包含有_。A证书拥有者的私钥 B签名算法 C颁发数字证书单位的数字签名 D证书的版本号14SET采用了优良的密钥体制，把_与非对称密钥的有效性结合在一起。 A对称密钥的低成本而快速 B非对称密钥的低成本而快速 C非对称密钥的有效性 D对称密钥的有效性 15在从事电子商务活动过程中，_手段可以防止信息不被破坏或篡改。 A数字摘要 B数字时间戳 C防火墙 D数字证书16电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于_A“办理合同履行前手续”阶段 B“交易前准备”阶段 C“洽谈和签定合同”阶段 D“交易后处理”阶段17无认证中心的网络商品直销属于_形式。 AB2B BB2G CC2C DB2C18关于网络市场调研，下列哪个做法是错误的？_ A尽量降低样本分布不均衡的影响 B合理设置奖项 C用多种网上调研手段相结合 D公布使用个人信息声明保护 19商情分析报告的撰写步骤依次是：_ A准备工作-报告的构思-选取数据资料-撰写初稿-定稿 B报告的构思-选取数据资料-准备工作-撰写初稿-定稿C报告的构思-准备工作-选取数据资料-撰写初稿-定稿 D选取数据资料-报告的构思-准备工作-撰写初稿-定稿 20第三方物流与客户的关系，下述不正确的是_A第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者B第三方物流的利润来源于客户的利益C利益一体化是第三方物流企业的利润基础D第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象21现代物流中应用电子数据交换传输的前提条件不包含有_A物流企业和供应商、零售商都有计算机化的会计记录 B物流企业和供应商、零售商之间建立电子数据交换的伙伴关系 C物流企业和供应商、零售商都拥有电子数据交换(EDI)信息系统D只要物流企业拥有电子数据交换(EDI)信息系统22静态网页_ A内容相对灵活，需要后台数据库支持，执行效率低 B内容相对稳定，不需要后台数据库支持，执行效率高 C内容相对灵活，需要后台数据库支持，执行效率高 D内容相对稳定，不需要后台数据库支持，执行效率低23关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？_ A与别的站点交换超级链接，以减少站点推广的费用。 B注册到搜索引擎是极为方便的一种宣传网站的方法，它是指网站发布者主动在搜索引擎C上注册自己的网址，以使得别人在通过搜索引擎对某些关键字进行检索时，能够查找到你的网页。D在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站，应选择和本企业相关程度较高的网站刊登广告，方能有较佳的广告效果。在互联网上有大量的讨论组或新闻组，其中包含各式各样的主题，由于每个组都有许多人在上面发表文章，因此在其中发布广告这也是增加网站知名度的好渠道。24对称加密方法的主要优点是_。 A无法鉴别贸易双方的身份 B加密方法简单而快速 C加密技术不成熟 D密钥能够安全交换和管理25在非对称加密体制中，接收方使用_对加密后的信息进行解密。 A接收方的公开密钥 B发送方的私用密钥 C接收方的私用密钥 D发送方的公开密钥26用_来表示电子合同生效。 A厂商确认 B银行确认 C数字签名 D数字证书27“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对_给出一种权威的规范化的定义。 AVAN BInternet CEDI DEC28以下关于EDI的说法错误的是_ AEDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性 B标准化的EDI格式转换保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件（如，单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等）得以交换 CEDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现DUN/EDIFACT是EDI的唯一国际标准29关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？_ A网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。 B网络营销可以收集市场情报。C网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。 D网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。30关于配送中心的功能的论述，下列不正确的是_ A商品信息的功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统 B商品存储的功能是指配送中心可实现无库存生产C配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照一定的模式分装并配搭起来 D商品加工的功能是配送中心在配送的过程中，有时还根据客户的要求，对其所要求的货物进行一定的加工31网络广告中的CPC是指_A网络广告每一千个点击数的费用 B网络广告每一千个印象数的费用 C网络广告每一千个链接数的费用D其它三个都不对32表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用_逻辑符连接。 AOR BNOT CNEAR DAND33关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？_A一般来说，登录BBS有两种方式，一种是telnet方式，一种是浏览器方式B一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。 C利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。 DBBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。34在信用卡交易中，_来担保向收受信用卡的商家付款。 A发卡机构 B持卡人 C持卡人的担保人 D收单银行35内部网是_。AINTERNETBINTRANETCEXTRNETDTCP/IP36HTML的正式名称是_。A网页制作语言 B超文本标定语言CWWW编程语言 DInternet编程语言37一般情况下，从中国往美国发一个电子邮件大约多少时间内可以到达？_ A几分钟 B几天 C几星期D几个月38以下网络广告计价方式中对网站有利，对广告主不利的有_。ACPM BCPC CCPA DCPP 39RSA密钥密码系统属于：_ A散列编码 B对称加密 C非对称加密 D数据加密标准 40在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是：_ A防病毒技术 B防火墙技术 C差错控制技术 D流量控制技术 41困扰电子支付发展的关键问题是_。 A成本高 B不方便 C安全问题 D不直观 42SET主要用于_。ABtoB BBtoC CBtoG DCtoC 43SCM是_的英文缩写。A供应链管理 B物料需求计划 C制造资源计划 D企业资源计划44UN/EDIFACT是_的缩写。 A电子商务 B电子商业 C联合国EDI标准 D管理信息系统 45_具有匿名性。A银行卡 B电子现金 C电子支票 D智能卡 46利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式是_。A电子现金 B银行卡 C电子支票 D智能卡 47下列哪个关于网络市场调研的说法是错误的？_A尽量减少无效问卷 B吸引尽可能多的人参与调查C认真设计在线调查表 D增加人员实地调研的次数48_是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为46860像素。 A标识广告 B弹出窗口广告 C画中画广告 D旗帜广告49_不是电子合同的特点。 A合同生效的地点为合同成立的地点 B数字签名表示合同生效 C订立合同的双方互不见面 D无需订立书面合同50_不是电子合同的特点。 A订立合同的双方互不见面 B主营地为合同成立的地点 C要签定书面合同 D数字签名表示合同生效 51用现金（-cash）购买商品，商家通过_验证电子现金的真伪。 A双方签协议 B数字签名 C认证中心 D-cash银行52电子商务中，按顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间送交顾客的活动称为_ A订货处理 B拣选配货 C货物运输 D商品配送53_是将众多供应商和他们的潜在用户集中在同一个动态实时的交易环境中的独立在线交易市场。 A电子分销市场 B电子采购市场 C电子交易市场 D行业合作集团54电子交易市场有时可以看成是_。A一对多市场 B多对多市场 C多对少数市场 D一对一市场 55.对于成品物品配送,适于采用_。A.集货型配送模式 B.散货型配送模式 C.自营配送模式 D.互用配送模式56.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和_。 A.物流配送信息化B.物流配送柔性化 C.物流配送智能化D.物流配送法制化57合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”是由哪部法律规定的？_ A合同法 B民法通则 C电子签名法 D拍卖法58完成B2B交易，除了银行、商场、厂商三个角色外，还需要一个重要的角色是_ A消费者 B海关 C物流 D管理员59狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括_、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务_。 AInternet BWAN CVPN DPDTN60我国的“四金”工程中不包括_。A金路 B金关 C金桥 D金税61国内最大的网上书店是_。A新华书店 B当当书店 C外文书店 D科技书店62下列全球最大的中文搜索引擎的是_。A百度 B新浪 C网易 D雅虎63国家一系列“金字工程”中的“金关工程”指的是将_技术用于海关业务处理。AOABMISCEDIDDSS64在域名标识中，用来表示商业机构的代码是_。AcomBgovCmilDorg65DigiCash公司设计的电子现金Ecash，操作时_A不须直接与银行联系B须直接与银行连接C通过商家Web服务器与银行连接D以上三者都可以66根据SET协议，网上购物的支付过程中，以下_发送信息时必须同时发送CA中心签发的数字证书。A消费者和商家B消费者、商家和发卡银行C消费者、商家、发卡机构和接单银行D消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关67目前、EDI应用主要是通过_来建立用户之间的数据交换关系。AInternetBIntranetCExtranetD专门网络服务商提供的增值网68消费者在第一虚拟公司登记注册，该公司就发给用户一个与信用卡等效的“Virtual PIN”。这个“PIN”应该是_的英文缩写。 APrintBPolice Information NetworkCPersonal Identification NumberDProgram Identification Number69电子现金的特点是_。A适合大额消费B每笔交易必须通过银行，因此比较安全C交易时可以直接将资金从一个持卡人帐户转移到另一个持卡人帐户D必须通过智能卡完成交易70VAN的中文意思是_。A增值网B局域网C广域网D城域网71从产生到现在，电子商务走过基于EDI的电子商务阶段和基于_的电子商务两个阶段。AINTERNETBEXTRANET CWWW DINTRANET72网站中文域名的注册是到_去申请的。ACNNICBSWTCInterNICD中国73国际域名的注册是到美国的_去申请的。ACNNICBSWTCInterNICD中国74导出信息时可将-导出至外部媒体上_ A证书 B账户信息 C用户名和口令 D交易数据75“所见即所得”的网页编辑器是_AOutlook Express B Frontpage C记事本 DMS Word单项选择题参考答案：(1-80)1-5 BBBCB 5-15 CDCBA BBAAA 16-25 BDDAB CBDBB 26-35 CCDAB ADCAB36-45 BAACB CBACB 46-55 CDDBD DBCBA56-65 AACAA BACAA 66-75 CDCCA AACAB二、多选1HTML文档结构由_组成。 Ahtml./html、body./body Bbody、/body Chtml、/html Dhead./head、body./body2市场营销组合策略包括：_ A价格策略 B经销策略 C促销策略 D产品策略3根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱_。 A基础设施 B政策法规C电子支付 D技术标准4网上市场调研的竞争对手研究包括_。A竞争对手在经营、产品技术等方面的特点。 B市场上的主要竞争对手及其市场占有率情况。 C竞争对手的高管人员的社会关系和个人嗜好情况。 D竞争对手的产品、新产品水平及其发展情况。5电子商务立法的作用主要体现在以下哪些方面？_ A鼓励利用现代信息技术促进交易活动 B鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗 C电子商务法律是保障网络交易安全的重要手段 D为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境6网络促销的主要形式包括_。 A经销网络促销 B网络广告促销 C网络站点促销 D营销网点促销7网络广告的特点包括_ A互动性强 B传播范围广泛，且不受时间限制 C制作简单，成本低廉 D难于调整8实施电子商务的社会环境_。 A企业信息化 B金融电子化 C完善的配送体系 D健全的法制环境9常用的电子支票系统有：_ANetBill BNetCheque CEcheck DDigiCash 10下面是网络广告的优点的是：_ 。A不受时空限制 B单向传播方式 C可以精确统计收看率 D只有文字效果 11物流系统是由_子系统构成的有机整体。 A供应系统 B生产营运系统 C运输系统 D配送系统 12认证中心的职能有：_ A证书发放 B证书更新 C证书撤消 D证书验证 13SET协议是由_制定的在线交易安全标准。 AISO BVisa CCNNIC DMaster 14电子商务包含两个方面：_ ABtoB BBtoC C商务活动 D电子化手段 15电子商务应用的支柱有_。 A公共政策 B技术标准 C网络安全 D法律规范16关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？_ A问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。 B参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。 C网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。D在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者理解和回答。17电子合同与传统合同的区别不包括_。 A合同的法律效力不同 B合同订立的环境不同C合同当事人的权利和义务有所不同 D合同的形式发生了变化18网上银行，又称_，它实际上是银行业务在网络上的延伸。 A电话银行 B电子银行 C网络银行 D虚拟银行19支付网关（PaymentGateway）是连接银行专用网络与Internet的一组服务器，支付网关和_等构成支付结算环节的金融专用网络。 A收单银行 B验证中心 C发卡银行 D网络商品交易中心 20、支付网关的设置要由国家来统一规划，一般由_共用一个支付网关。 A几个商家 B几个银行 C几个消费者 D几个中介机构21通过监控在线服务可以了解客户的_ A具体看法 B行为习惯 C群体特征 D兴趣所在22以下哪几家企业属于虚拟商家_ A易趣 B阿里巴巴 C淘宝 D卓越 23在网络空间中，侵害个人隐私的行为包括哪几种类型_ A非法收集、利用个人数据 B非法干涉、监视私人活动C非法侵入、窥探个人领域 D擅自泄露他人隐私24通常认为网络隐私权大致哪几方面内容？_ A知情权 B选择权 C合理的访问权限 D足够的安全性25虚拟财产具有哪几个特点？_ A虚拟性 B价值性 C合法性 D期限性26知识产权可分为以下哪几类？_ A著作权 B专利权 C商标权 D私有权27利用信息技术和计算机网络和进行商务活动都具有丰富的含义，下面理解正确的是_ A电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 B电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 C电子商务概念所包括的现代信息技术应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式。D电子商务不等于商务电子化。28身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否是合法用户，其主要的方法有_A视网膜扫描 B密码 C指纹 DIC卡29下列中英文对应正确的是_ASSL-电子商务交易安全协议 BCRM-客户关系管理 CERP-企业资源计划 DE-Business 电子商务30适合于中小型企业建立电子商务网站的方式为_A虚拟主机 B自建网站 C服务器托管 D自己购买服务器多选题参考答案1-5 AD ACD BD ABD ACD 6-10 BC ABC ABCD ABC AC 11-15ACD ABCD BD CD ABCD 16-20 ABC AC BC AC ABC 21-25BCD ABCD ABCD ABCD ABCD 26-30ABC ABCD ABCD BCD AC课后习题及参考答案第一章 电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 （ ）2、电子商务的核心是人。 （ ）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。 （ ）第二章 电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。 （ ）2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。A、B2C B、C2C C、B2G D、B2B2、网上采购中，（ A ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台 B、门户网站 C、ERP系统 D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。第三章 网络技术基础一、判断题1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。 （ ）2、市场上提供的ADSL接入服务，使用的传输介质是5类双绞线。 （ ）3、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。 （ ）4、在Internet Explorer中，“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、IPv6地址由（ B ）个二进制位构成。A、8 B、128 C、32 D、642、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（ C ）。A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织3、下列URL正确的是（ A ）。A、E:index.htm B、ftp:C、http: D、telnet:44、下列表示广域网的是（ B ）。A、WLAN B、WAN C、MAN D、LAN5、下图所示网络的拓扑结构为（ B ）。A、星形 B、总线形 C、树形 D、环形第四章 商务网站开发与建设一、判断题1、HTML的正式名称是网页制作语言。 （ ）2、Oracle是微软公司开发的一种关系型数据库管理系统。 （ ）3、把网站托管到ISP机房的缺点是当要修改网页时，需要到ISP的机房进行操作。（ ）4、用HTML语言书写的页面只有经过Web服务器解释后才能被浏览器正确显示。（ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、常用网络关系型数据库不包括（ B ）。A、Oracle B、FoxPro C、SQL D、DB22、匿名FTP是（ D ）。A、Internet中使用的一种匿名信B、没有主机地址的FTPC、用户间能够进行匿名文件传送的FTPD、不用输入用户名和密码即可登录并下载文件的FTP3、软件可以分为（ B ）两大类。A、系统软件、操作软件 、系统软件、应用软件、应用软件、操作软件 D、应用软件、集成软件4、当谈到关于Web时，ICP是指（ C ）。A、Internet控制程序 B、Internet入网服务提供商C、Internet内容供应商 D、在Internet方面有能力的人第五章 电子商务安全一、判断题1、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。 （ ）2、因为Word文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候，可以放心的打开，不可能传染病毒。 （ ）3、木马病毒的主要危害是损害引导扇区。 （ ）4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。 （ ）5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（ C ）A、不可修改性 B、信息的稳定性C、数据的可靠性 D、交易者身份的确定性2、下列（ C ）病毒属于木马病毒。A、磁碟机 B、熊猫烧香C、网银大盗 D、Nimda3、数字证书中不包括（ D ）。A、公开密钥 B、数字签名C、证书发行机构的名称 D、证书的使用次数信息4、关于防火墙，叙述正确的是（ AB D ）。A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络B、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同C、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警D、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（ ABC ）。A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比三、问答题1、用自己的语言解释电子签名的原理。答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密，即做电子签名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证。 接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是：接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效。第六章 电子支付一、判断题1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。 （ ）2、电子钱包是一种电子货币。 （ ）3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、SET协议又称为（ B ）。A、安全套接层协议 B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议 D、网上购物协议2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ D ）。A、银行和商家之间应有协议和授权的关系B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移C、身份验证由E-cash本身完成D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件3、电子现金不具有的优点是（ A ）。A、可防止伪钞 B、匿名性 C、灵活方便 D、不可跟踪性4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（ D ）来储存信息。A、条码 B、存储器 C、集成电路 D、磁条5、以下（ B ）服务是一般网上银行不提供的。A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B、为在线交易双方发放数字证书C、提供即时金融信息服务 D、办理同行转账业务第七章 网络营销一、判断题1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。 （ ）2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。 （ ）3、网络营销将完全取消中间商。 （ ）4、网上销售更有利于厂商进行差别定价。 （ ）5、市场营销最重要的部分就是销售产品。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、Yahoo属于（ B ）类型的搜索引擎。A、关系式 B、目录式 C、机器人 D、元搜索2、网上商店收到订单后，一般可以采取（ BD ）方法与客户进行联系。A、传真 B、电话C、送货上门 D、电子邮件3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（ C ）。A、2倍 B、1/2倍C、5倍 D、10倍4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ BD ）。A、网上用户通常拥有更强的购买力B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求C、网上用户迅速增加D、顾客拥有了解信息的手段5、下面最能反映网络营销的特点的是（ D ）。A、网络营销是在互联网推销商品B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式6、网络广告中的CPC是指（ D ）。A、网络广告每千次点击数的费用B、网络广告每千次链接数的费用C、网络广告每千次印象数的费用D、以上三个都不对三、问答题1、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？答：在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客（BLOG）、RSS等。 根据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销方法有：信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术；基于企业网站的网络营销方法有：企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等。第八章 电子商务与物流管理一、判断题1、物流概念最初出现在日本，而后传入美国，再由美国传入中国。 （ ）2、节省物质成本是“第三利润源泉”。 （ ）3、亚马逊的物流属于典型的第三方物流模式。 （ ）4、现代的观念中，仓库被看做是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个物品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。A、采购物流 B、企业内物流 C、销售物流 D、退货物流2、根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是（ D ）。A、送货活动 B、销售活动 C、运输活动 D、配送活动3、一维条码是由规则排列的（ AB ）组成的。A、条 B、空 C、字符 D、点4、下列关于物流的说法正确的是（ABCD）。A、适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存B、在运输、保管、搬运、包装、流通加工方面，实现省力化、合理化C、尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息畅通D、尽可能使物流的成本最小三、问答1、电子商务下物流的配送模式有哪些？第一方物流由生产方、卖方或者供应方组织的物流；核心业务是生产和供应商品。第二方物流由买方、销售方或者流通企业组织的物流；核心业务是采购并销售商品。第三方物流独立于买方和卖方之外的第三方；主要业务提供专门的传统物流服务和物流增值服务。第四方物流提供供应链管理