探析成人教育情感因素管理论文.doc

探析成人教育情感因素管理论文 一、人本管理理念关照下情感因素的介入 人本主义管理的理念特征决定了情感因素的介入第一人本主义管理理念以人为核心重视人的因素注重人的主观能动性的发挥因此对人的认知和了解、对人的内在因素的重视以及对人的主观能动性的调动和发挥等成为这种理念的重要特征而管理者和被管理者情感因素的控制和调节是调动人的积极性和主动性、使每个人的心智和创造才能得以最大限度的挖掘和发挥的有效中介第二人的存在是理性的存在与非理性存在的有机统一人本主义管理理念以二者的统一为出发点在管理活动不仅重视人的理性因素也充分发掘人的非理性因素从而实现人的全面发展而人的情感因素正是人的非理性因素内容之一所以倡导以人为本的管理理念便不能否认情感因素的重要作用第三人本主义管理理念注重管理的民主化注重管理系统中人际间的思想交流和感情沟通注重人的需要的满足和人的价值的提升强调人的个性的发展和主观能动性的发挥、注意倾听各方面的意见和建议管理的民主化和管理中情感因素的介入是相辅相成的二者相互依赖相互促进倡导民主化就不能忽视情感因素介入人本管理理念关照下情感因素的介入会使管理活动呈现以下特点：人本化情感因素在管理活动中的介入是人本主义管理理念的要求以人为本是此理念的精髓；感染性情感是具有感染力的管理者的情感变化会对被管理者产生共振影响从而管理活动呈现情感感染的“立体辐射性”；相悦性情感相悦是人际吸引的本质特征它是建立在彼此对等关系的基础上的情感因素的介入会促进管理中人际间心理距离的缩短使管理组织中人际关系日渐融洽；回报性管理者真诚地情感投入会使管理对象产生心理认同这种情感回报性有助于提高管理者的威信和信誉提高其影响力；最优化情感因素的介入使管理者在制定管理目标的价值取向上考虑到了被管理者的利益,这有助于管理组织向心力和凝聚力的增强有助于被管理者自我价值的充分实现；和谐化情感因素的介入必然敦促一种健康、和谐、宽松和愉悦管理环境的建立从而使整个管理系统成员之间产生心理互动进而激发被管理者的成就欲望和创造潜力 二、情感因素的介入是成人教育师生管理的必然取向 人本理念下情感因素在成人教育师生管理中的介入是由多方面原因的决定的这既包括理念层面的原因也包括实践层面的要求 1.教育管理理念发展的必然教育管理理念已从古典组织管理理念向人本主义管理理念、科学管理理念及二者结合的权变管理理念转变从教育管理理念的哲学基础来看管理活动中人们对人性的假设已从“工具人”、“经济人”、“社会人”向“复杂人”和“决策人”转变在这种背景下以人为本的、以最大限度地发挥人的主观能动性和创造性为价值取向的情感因素对管理活动的介入成为教育管理的发展趋向情感因素在成人教育师生管理中的介入以人本理念为理念平台顺应了管理理念对人性假设的发展要求 2.终身教育思潮影响成人教育师生管理的体现终身教育思潮已成为国际性教育思潮成人教育的发展也越来呈现出终身化的发展的趋势在终身教育思潮的影响下成人教育的各个层面都必然发生一系列的变革终身教育思潮把传统的认为人的发展有限性的教育观推展到了人的终生都能接受教育的大教育观更加注重了对人的全方位关注在这种情境下只注重未成年人的情感因素而忽视成年人的情感需求的做法显然与终身教育思潮的要求相悖在成人教育师生管理中介入情感因素更能体现出对人终生的人性关怀 3.解决成人教育师生管理中复杂人际关系的有效方法成人教育师生管理是一个“人人”的管理相对于普通教育管理来说它的各种关系更为复杂受社会因素的影响更为明显这些复杂的人际关系为情感因素的介入提供了实践平台作为人本管理理念中人际关系管理的一种方式情感因素的介入能有效地协调各种人际关系从而把复杂的人际关系转换为有利因素推进成人教育师生管理的高效发展 4.应对成人学员特殊性的策略要求成人学员作为成人教育的教育对象和学习主体,作为成人教育师生管理中被管理者的主要组成部分他的特征直接决定了在成人教育管理中应采用什么类型的管理方式成人学员作为成年人相对于未成年学生来说其社会阅历更为复杂感情生活更为丰富这就要求在对成人学员的管理中采取一种人性化的管理注重其主体性和创造性的发挥注重理性与非理性的有机结合采用灵活的方式具体管理不同的学员情感因素介入管理的一系列方法恰恰符合了这些要求更加符合人性规律和科学规律 三、情感因素介入成人教育师生管理的效能分析 在成人教育师生管理中恰当地介入情感因素可以激发教职工和成人学员的积极性和创造性、可以协调成人教育师生管理中的各种人际关系、可以增强成人教育师生管理的组织功效从而使成人教育和谐、健康的发展 1.有利于激发教职工和成人学员的积极性和创造性将真挚的感情注入人的心灵中这是情感投资的主要方向和内容它有助于人与人之间的相互理解、信任、关爱和友爱在这样良好的心理气氛下人们会产生开朗、乐观、积极向上的情绪从而激发工作和学习的积极性在成人教育师生管理中介入情感因素可以促成以积极肯定的情感为特征的人际关系可以激发教职工的工作和成人学员学习的热情促进积极性的发挥 2.有利于协调成人教育师生管理中的各种人际关系以感情作为纽带容易产生良好的关系当人们之间产生矛盾时双方关系中的情感就可能成为“润滑剂”管理者能做到尊重对方的主观感受尽可能减轻这些矛盾对感情的伤害；另外又会使管理对象利用情感的能动作用强化自身服从管理的自觉意识尽可能调和与管理者的冲突这样情感就在双方可能会出现的矛盾、冲突中发挥协调的功能促进双方的理解与合作由于成人教育师生管理中管理的主客体都是成年人个体的主体意识、独立观念更为强烈社会的各种复杂关系也会影射到成人教育师生管理中所以管理中人际关系的矛盾更为突出因此在成人教育师生管理中合理介入情感因素可以有效地协调各种人际关系化解人际矛盾使管理有效地进行 3.有利于成人教育师生管理的组织功能达到最优化和谐的情感能增强管理组织的凝聚力如果管理组织中的人际关系和谐、协调成员之间相互谅解、相互帮助就能使成员在管理组织各项工作中形成彼此之间的最佳配合从而以最小的能量消耗达到最大限度的工作效绩成人教育师生管理组织中恰当地介入情感因素可以使领导与教职工之间、领导与成人学员之间、教职工与成人学员之间、教职工之间和成人学员之间形成良好的合作关系达到最优化的配合使成人教育达到高效的师生管理 四、成人教育师生管理中情感因素的介入策略 1.树立人本理念,培养自身积极的情感人本理念是情感因素介入的理念平台成人教育管理者要在师生管理中充分运用情感因素首先必须树立以人为本的管理理念培养自身积极的情感管理者是管理过程的支持者与参与者而管理活动是一种情感的“付出接受提高”的过程所以在管理活动中需要管理者和被管理者双方素质的提高人本观念的树立有助于培养自身积极的情感有助于情感的付出有助于保持情绪的稳定性从而使自己的情感需要与广大师生的情感需要趋向一致注意到成人教育教师和学员的情感变化加强与他们的情感交流以高度的责任感和饱满的热情来对待成人教育管理活动此外要成为一位成人教育师生管理的情感介入式管理者还必须做到：不仅注意事情的表面意义还要挖掘出人们的内心世界；必须使师生员工认识到你的自信是建立在对他们和对事情充分了解的基础之上的；必须有高度的敏感与同感对分歧有相当的包容；需要自身情感的良性释放这些是树立人本理念培养积极情感的必要前提 2.掌握合理的评判标准,扩展情感介入的作用成人教育管理者在师生管理中介入情感因素必须掌握合理的是非评判的标准不是按个人的好恶、关系的密疏和情感的近远来决定情感因素的介入而是按成人教育师生管理的终极目标即促进师生员工有序、合理、高效的工作来判定的无论被管理者的个性乃至行动是否符合管理者的个人意愿只要有利于师生员工的工作和学习管理者就应对其进行情感介入成人教育师生管理中的被管理者都是成人其独立意识强所以此与普通教育师生管理相比成人教育师生管理中必然存在更多的矛盾与管理者的分歧更明显管理者应该从大局出发掌握合理的评判标准将情感介入到不同类型的人身上实现情感介入的扩展 3.引导师生获得积极的情感体验,使情感介入的作用朝正向发展成人教育师生管理中作为被管理者的教师和学生都有自身的独特规律性他们比普通教育师生管理中的教师和学生特色更加鲜明这其中既存在有利于情感介入的特质也包含阻碍情感介入的内容成人教育管理者要区别不同的特质引导他们获得积极的情感体验使情感介入的作用力朝正向发展从成人教育教师方面看其工作的收入是其正常生活的物质来源这为他们主观倾向性的乐意发展提供了动力但另一方面成人教育教师相对于普通教育教师来说其日常事务更为繁杂除了行政工作以外有的甚至还要承担科研和教学任务工作的繁重必然导致成人教育教师对工作的消极态度这种消极态度成为他们主观倾向性的乐意发展的阻碍因素；从成人学员角度来看由于社会发展的压力和成人社会化程度的增强使其主观能动性增强对学习有了更为深刻的认识主观感情上倾向于学习这种特性为情感因素的介入创造了条件另一方面由于成人学员的学习过程受学校制度措施、管理者的能力、教师的水平、教学内容与方法、学员家庭与工作关系等诸多因素的影响而社会对成人教育偏见使这些影响因素很大程度上转化为不利因素影响了成人的学习成为了情感介入的阻碍因素所以管理者应采取物质引导、专业理论学习等方法增加教师对工作的认同感；积极探索科学的教育方法从学员的角度考虑问题让学员在掌握知识的同时理解与执行教育活动中的各项要求与规范并从中产生积极的情绪情感反应只有这样才能把阻碍特质转化为有利特质从而激发师生的工作和学习热情使情感介入的作用朝正向发展 4.采取各种措施,营造情感介入的组织氛围管理都是在一定的组织氛围中进行的管理活动中活动者的精神状态很容易受组织氛围中各种因素的影响而良好的情感介入氛围对于管理的顺利进行无疑有着积极的作用对成人教育管理活动来说其管理活动中的人际关系主要是管理者与教师和学员的关系所以师生管理就成为情感介入的主要实践平台成人教育管理者要营造一