综合业务(对公)常见问题解答.doc_第1页
综合业务(对公)常见问题解答.doc_第2页
综合业务(对公)常见问题解答.doc_第3页
综合业务(对公)常见问题解答.doc_第4页
综合业务(对公)常见问题解答.doc_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

这里主要解决常见问题:Q1:凭证去哪领取?A1:先去总行领入,下发到你所在的部门,然后再回你自己的部门领取并出库(交易部门:0001 用户:K0001 密码:888888)Q2:现在出库开头怎么做不了,提示余额不足A2:做后面的步骤先,做到20-30多分左右,再进行现金入库,然后就可以做现金出库)Q3:做帐户转帐之类出现 “帐户非预开户状态”,为什么?A3:没存过款的帐号才是预开户,所以需要重新开另一个新的专用户才是预开户Q4:提示 “帐户非预开户状态”后,重新申请了新的专用户后还是一样的提示,为什么?A4:那是因为系统延迟,其实你已经点了两次,第一次已经成功了,已得分.Q5: 个人消费贷款调息为什么调了后没反映?A5:一种可能,你日期没填今天,另一种可能,你已经把下面步骤做了,也就是已经还贷了,所以无法调,只能重贷款第一步开始重新做Q6: A6:做贷款的时候,除了存款帐号是用对私的帐号,其他需要填的帐号全填同一个基本户便可(对私帐号可以用我的: 080110001100010Q7: A7:表示你对应的凭证没有出库Q8: A8: 进去后找到你需要退票的凭证双击,然后取消单笔交换,再进行补报,日期填今天,场次填1,如果出现场次还没切换,就去切换,切换的时候提示存在未复核的单,就去代收和代付 把未复核的复核完,之后就可以去切换场次,切换完后就可以去调整场次,调整完后就可以去退票Q9: A9:这个问题主要是因为有同学在切换场次的时候,把时间调在未来了,比如2012-08-15,解决办法,在 里点查询,找到那些是在未来切换的退票单,比如把时间最久的,比如上图是2014-08-14,那么比它久的是2015-08-16,那么就到这把场次取消掉,你就会发现退票日涉及该日期的全不见了,记得只能从最久的日期开始取消,否者会出现”只能取消上次场次”,如果取消的时候提示”该报盘无法取消”,那是因为这日期的报盘里,有同学把退票的部分转为”入帐状态了” ,那就没办法取消了,涉及到的几步都做不了.Q10: A10:那是因为转帐支票还没出售给这个转出帐号的公司Q11:场次都被切换完无法退票怎么办?A11:退别人的也行Q12: A12: 表示你的钱箱编号已经有人用过,换另一个号码Q13:需要用到其他部门的帐号怎么办?A13:共享我的帐号, 凭证号码99999151-99999200都可以.Q14: A14:退出重新登陆进去便可Q15: A15:输入负数场次Q16: A16:回前几步,查看你在合同录入的时候所填的还款日期是什么,这些就填什么Q17:A17:帐户类别用选”一年以内定期存款”Q18:A18:存款帐号没钱,存点钱进去便可Q19:A19:每天晚上12点-12点-05分左右这几分钟数据在更新,等几分钟就OKQ20:A20:进前几步里,把”一次性偿还”
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论