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建筑论坛 营造 以人为本 的办公空间 曹艳丽 陕西省建筑设计研究院有限责任公司 710003 西安 摘 要 详细论述现代办公空间设计的理念 空间划分以及办公家俱的选择 提出了 人性化 办公空间的设计 概念与具体方法 关键词 办公空间 尺度 规划 在谈办公室空间设计之前 对 办公室 做一个 精确的定义是相当重要的前提 所谓的办公室 应该 是一些志同道合的人共同工作的地方 它不仅是一个 工作的空间 同时也是生活的一部分 当今社会商业活动频繁 复杂多变的局面已非个 人单打独斗所能掌握 但凡文件的流转 信息的传达 任务的执行等 都需要多人分工合作来完成 所以在 办公室里除了做事 做人 也是相当重要的环节 不 论是同事抑或上下级之间的关系 都应平顺和谐 任 务必须经由一定程度的沟通协调来完成 办公环境是 否舒适温馨 也是其中极为重要的因素 因为企业性质各异 每家公司自然会有不同的空 间需求 因而职等高低及负责事务有别 同一家公司 的办公室也会有不一样的空间要求 虽然如此 一般 办公环境仍可分为公共空间 半公共空间 专属空间 三大部分 所谓的公共空间 包括门庭 会客厅 走道 茶水 间 楼梯 厕所等 半公共空间则如会议室 图书资料 室 展示室 休闲室等 专属空间顾名思义为各级专门 人士所属 如各级主管室 贵宾室 大办公区 资讯电 脑室 档案室等 人 是办公室中最重要的资产 所以办公空间 的设计虽然有其一定的理论 须讲求逻辑性 并依据 需求尺度配比 但讲求整个空间的人性化 是不论气 派豪华 简单朴素或风格迥异的办公环境 都是应该 靠量的重点 所谓的 人性化 设计 其涵括范围相当广 凡是 动线的规则 噪音的隔离 吸烟区的设立 防火防盗系 统的装置等都是 另外如空调的舒适性 装饰品陈列 的美感 灯光气氛的营造 环保观念的推动 也都是办 公室设计所该注重之处 为了提高工作效率 并使各级工作人员因活动频 繁所引起的相互干扰到最低 如何配置区域的机能与 动线 并利用各种系统家俱将空间尺度模具化 以赋 予办公室更大的弹性 将是极重要的课题 新的办公室规划必须能充分符合办公自动化时 代的潮流 并能实际解决因办公自动化所带来的严重 问题 而不单只是良好的平面配置与华丽的装潢而 已 所以规划一个新办公室应充分考虑以下要求 1 作业机能 办公室应以 人 为中心 所以在规划设计上 首 先考虑人与工作的机能 从个人 小组 部门彼此之间 作业的关联性加以考量 在规划之前 事先与业主及 各部门的充分沟通更加重要 例如公司形态 动线的 安排 部门之间的工作流程 公司管理模式 按照部门 业务性质决定何种工作模式等等 均是规划上所考虑 1 的作业机能 2 设施与设备 传统办公室搭配新的办公自动化设备 勉强拼凑 而成的工作环境 凌乱纠结的线路 占满桌面的电脑 文件 噪音不断的机器声及电话声 交谈声 令人烦闷 作呕的空调 易眩光的照明 等等均是上班族的隐 形杀手 不仅心理压力极重 而且工作情绪极易陷于 低落 在规划新的办公室时必须考虑如何善用设施 与设备 发挥效率而不造成工作负担 在这些硬件设 备上要细心考虑 例如在空调方面应有足够的回风 口 照明规划是否有足够的亮度 地面线路也可由高 架地板来收纳处理 地上出线则可由配线功能的办公 自动化桌或屏风来处理 塑造一个干净而清爽的环 境 才是新时代办公环境应有的特色 3 办公家俱的选择 现代化的办公室因应企业国际化的成长 必须考 虑到企业组织变革的需要 在办公室的硬件设备中 办公家俱也成为主角 近几年来 由于资讯的流通 我们也能体会到欧美国家办公环境的日新月异 既对 办公家具与效率的提升具有实质的效益 在考虑使用 弹性及经济效益的前提下 也应慎选良好的办公家 俱 以目前的趋势 系统家俱已大量使用 取代固定 隔间及传统家俱 成为市场最受欢迎的产品 办公家 俱的选择应考虑产品的品质 机能 扩充性 耐用性及 良好的品牌与服务为前提 对于企业形象的提升也有 实质的帮助 在办公家俱的选择上还要注意以下几点 1 个人工作台面及工作面积的要求 尽量标准 化 不要有太多定型品 以免形成以后扩充或变化的 困扰 2 档案柜与档案量的关系 应善用墙柜组合及 移动式书库 来提高档案存储量 提升单位面积使用 效率 3 善用系统家俱包括配色 配线 采光 高度选 择 及其它附配件 吊挂系统等 以提高效益 4 重视办公椅的选择 好的椅子符合人体工 学 可以减轻上班族的疲劳 甚至职业伤害 5 休息空间 会议空间 会客空间 训练空间等 家具应有合适的选择 包括心理上及使用上的各种技 能均要兼顾 4 空间架构 首先须考虑动线及区域规划 包含各部门区域面 积需求及分割方式 决策及管理阶层空间形式 再来 决定该有多少固定隔间 主事者所在位置 考虑风水 及方位 决定设备空间 公共空间 单元作业空间 区 域配置形式 工作站形式 主动线副动线之流程是否 顺畅 考虑所有采光问题 在屏风的应用上则必须以 不遮挡光线的进入为原则 所以屏风应尽量与窗户成 垂直规划 遇与窗户平行之屏风则采用较低屏风或玻 璃屏风甚至 BLOCK屏风之透空式面板 在入口区则 应有合适足够的会客空间 办公室内也应考虑有休息 空间 图书期刊阅览空间 使员工在工作之余也能有 轻松的一面 有助于减轻疲劳与提升效率 5 沟通及传达 资讯化的时代讲求效率 注重沟通 所以在规划 上几乎必须以开放式的架构为主 同时在兼顾隐私的 需求下 采取屏风是必要的 一个规划良好的沟通环 境 除了在动线的安排 屏风的选择 作业流程的规划 上必须下功夫以外 更需善用资讯设备 从在千里之 外亦能通过电传视讯 卫星通讯 电子邮件达到沟通 的目的 智能型写字楼的出现无比具有整合的功能 所以在办公室规划上应着手整合各项办公需求的设 备 充分达到沟通传达的效果 6 心理及生理需求 空间是整合性的艺术 也是创造性的艺术 空间 好坏是影响人们情绪的主因 在空间规划上对于人心 理及生理的影响有以下几点 1 色彩 办公室的色彩主要由地板 壁面 天花 板 家具 设备等组成 新的办公室则可以利用地毯 石材 布色 木皮 美耐板 壁纸等多元文化素材赋予 办公室丰富的色彩搭配 2 人体工学 设计中必须考虑人体工学的因素 相当多 例如储柜的高度设定 台面高度 终端机操作 时荧幕的高度及倾斜度 键盘的高度 办公椅的座深 座高及有无支撑脊椎的曲度 动态作业的需求等 均 是考虑的重点 2 3 气氛 良好的空间设计也可以令人保持愉快 的工作心情 音乐适时地播放也有助于思绪的转换 4 绿化 长时间的工作 眼睛容易疲劳 这时需 要调节视觉焦距及颜色 种植绿色植物是最适合调节 心情的 因此在植物的选择及绿化的设计上就必须 注重 且随时保养维护 5 装饰 装饰品对于空间有画龙点睛之妙 一 件雕塑一幅画 在适当的位置 场所均能衬托出高雅 不凡的风格 也能培养员工对美的事物的感受与体 会 甚至成为兴趣 综合以上所述 新时代的办公环境无非是在善用 自动化设备提高效率的前提下 经过妥善合理的规 划 达到最具人性化的设计及最富机能与美观舒适的 环境 使办公室里的每个人都能快乐的工作 并发挥 最高的工作效率 激发个人的工作潜力 如此才是办 公室自动化以后的真正意义 身为设计人员 不单纯只是设计与美学的知识即 可 对于办公自动化设备的技术 人体工学 办公自动 化家俱 网络规划 照明设计 空调 噪音灾害防治等 专业知识均必须深入了解 对于新资讯 新设计理念 也要不断地吸收与补充 才能有好的作品产生 唯有 如此也才能提升整体办公建筑环境 上接第 26页 各种布管方式地板表面温度变化情况 a 图表示 地板表面平均温度沿水的流程方向逐步均匀降低 b 图表示地板表面温度在小面积上波动大 但平均 温度分布比较均匀 c 图表示地板表面平均温度 是沿水的流程波动 布置合理 地板表面温度波动将 很小 温度分布更均匀 由此可见 加热管采取不同 布置形式时 导致地面的温度分布是不同的 实际上 房间的热损失 主要发生在与室外空气邻接的部位 如外墙 外窗 外门等处 为了使室内温度分布尽可能 均匀 在临近这些部位宜优先布置高温管段并且管间 距可以适当缩小 而在其他区域则可以将管间距适当 的放大 总之 对低温地板辐射采暖 在设计阶段 设计 人员应选用符合
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