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电脑常见故障处理（精讲版）1：解决鼠标乱动问题现象：鼠标有时胡乱乱动，不听指挥。我怀疑是有病毒或木马之类，所以用金山毒霸、iparmor5.33、thecleaner查杀过，均未发现过问题。但我在“系统信息正在运行的任务”下发现几个没有路径、版本和任何信息的任务。不知道和这有没有关，请问这三个任务是什么东西，能否删除，怎样删除？这是一种NIMDA病毒。解决方案如下：(1)检查临时文件夹是否存在MEPXXXX.tmp和MEPXXXX.tmp.exe文件，XXXX是由字幕和数字随机组成的字符串。(2)检查C:，D:，E:是否存在httpodbc.dll文件。(3)是否带宽被严重占用。(4)在Windows9x/ME系统中，Windowssystem目录下是否存在LOAD.exe文件。(5)在WindowsNT/2K系统中，WindowsSystem目录下是否存在CSRSS.exe隐藏文件。建议你下载Symantec和Trendmicro的查杀Nimda_E病毒工具进行检测和清除。/focus/nimda_e/FxNimdaE.com/focus/nimda/trend_nimda.zip查杀步骤：（1）在/focus/nimda_e/FxNimdaE.com下载FxNimdaE.com，存放在系统里。（2）停掉系统所有正在运行的程序。假如你的系统是WindowsMe，你必须停掉WindowsMe的系统恢复功能，因为病毒有可能被自动保存在备份目录里。双击运行FxNimdaE.com，运行此程序需要你以系统治理员帐号登录，在操作前停掉IIS服务或者拔离网线，以免在清除过程中再次感染。然后点击Start键运行程序直到报告说系统已经清除掉病毒。2：解决鼠标右键被锁定问：我的电脑不知道为什么鼠标右键被锁定了，用不了。请问如何解决？答：可能是有人在你的注册表中做了手脚，锁定了右键菜单。打开注册表编辑器，选择以下子键：“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer”在右窗格中找一个名为“NoViewContexMenu”的键值，把其数据改为00000000。或者干脆删除这个键值即可。3：解决“添加删除程序”里面隐藏问题在C:WindowsInf下找到Sysoc.inf文件，用记事本程序打开它，该文件显示了当前已安装程序的部分列表。我们拿MSNMessenger来做个实验，在其中找到这一句“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7”，其中“msmsgs”是MSNMessenger的条目名，“hide”这个参数就是控制着程序是否在“添加/删除程序”中显示，我们只要把它删除，变为“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,7”，然后重新启动电脑，再次到“添加/删除程序”中，就会看到MSNMessenger了。根据这个道理，可以把Sysoc.inf文件中包含的“hide”全部删除，这样那些被隐藏的组件就都会在“添加/删除程序”中全部显示出来了。4：网页恶意代码的十一大危害及其解决方案（一）如何在注册表被锁定的情况下修复注册表注册表被锁定这一招是比较恶毒的，它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下，困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”，在运行框中输入regedit命令时，注册表不能够使用，并发现系统提示你没有权限运行该程序，然后让你联系系统治理员。这是由于注册表编辑器：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。解决办法:（1）可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具，就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件，比如recover.reg，内容如下：REGEDIT4HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemDisableRegistryTools=dword:00000000要非凡注重的是：假如你用这个方法制作解除注册表锁定的工具，一定要严格按照上面的书写格式进行，不能遗漏更不能修改（其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可）；完成上述工作后，点击记事本的文件菜单中的“另存为”项，文件名可以随意，但文件扩展名必须为.reg（切记）,然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了，之后你只须双击生成的工具图标，其会提示你是否将这个信息添加进注册表，你要点击“是”，随后系统提示信息已成功输入注册表，再点击“确定”即可将注册表解锁了。(2)也可以直接下载下面这个解锁工具，下载完成运行后可直接解锁注册表编辑器：/antivirus/net_v.eful/enable.reg（二）篡改IE的默认页有些IE被改了起始页后，即使设置了“使用默认页”仍然无效，这是因为IE起始页的默认页也被篡改了。具体说就是以下注册表项被修改：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternetExplorerMainDefault_Page_URL“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。解决办法：运行注册表编辑器，然后展开上述子键，将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就行了，或者将其设置为IE的默认值。（三）修改IE浏览器缺省主页，并且锁定设置项，禁止用户更改主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)：HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControlPanelSettings=dword:1HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControlPanelLinks=dword:1HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControlPanelSecAddSites=dword:1解决办法：将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。（四）IE的默认首页灰色按扭不可选这是由于注册表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControlPanel下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改后为“1”（即为灰色不可选状态）。解决办法：将“homepage”的键值改为“0”即可。（五）IE标题栏被修改在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也答应用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值WindowTitle下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。具体说来受到更改的注册表项目为：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMainWindowTitleHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMainWindowTitle解决办法：在Windows启动后，点击“开始”“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“WindowTitle”，将该串值删除即可，或将WindowTitle的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字；同理，展开注册表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMain然后按中所述方法处理。退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题被解决了！（六）IE右键菜单被修改受到修改的注册表项目为：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMenuExt下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！解决办法：打开注册标编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMenuExt删除相关的广告条文即可，注重不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉，这两个可是“正常”的，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。（七）IE默认搜索引擎被修改在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternetExplorerSearchCustomizeSearchHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternetExplorerSearchSearchAssistant解决办法：运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。（八）系统启动时弹出对话框受到更改的注册表项目为：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题，“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在，就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口，显示那些网页的广告信息！解决办法：打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。（九）IE默认连接首页被修改IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。受到更改的注册表项目为：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMainStartPageHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMainStartPage通过修改“StartPage”的键值，来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的，如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“”，即便是出于给自己的主页做广告的目的，也显得太霸道了一些，这也是这类网页惹人厌恶的原因。解决办法：在Windows启动后，点击“开始”“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“StartPage”双击，将StartPage的键值改为“about:blank”即可；同理，展开注册表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMain在右半部分窗口中找到串值“StartPage”，然后按中所述方法处理。退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！非凡例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:ProgramFilesregistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页。（十）IE中鼠标右键失效浏览网页后在IE中鼠标右键失效，点击右键没有任何反应！有的网络流氓为了达到其恶意宣传的目的，将你的右键弹出的功能菜单进行了修改，并且加入了一些乱七八糟的东西，甚至为了禁止你下载，将IE窗口中单击右键的功能都屏蔽掉。解决办法：1.右键菜单被修改。打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMenuExt，删除相关的广告条文。2.右键功能失效。打开注册表编辑器，展开到HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerRestrictions，将其DWORD值NoBrowserContextMenu的值改为0。（十一）查看“源文件”菜单被禁用在IE窗口中点击“查看”“源文件”，发现“源文件”菜单已经被禁用。恶意网页修改了注册表，具体的位置为：在注册表HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorer