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跨文化交际初级培训文稿1. 跨文化交际 Intercultural communication 1.1什么是跨文化交际跨文化交际，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。然而不同的文化背景在文化取向、价值观念、思维方式、社会习俗，生活方式、衣着打扮、举止行为、饮食习性等方面都存在差异。1.2跨文化交际中的失误及其原因人们习惯于用本文化的准则和社会规范作为解释或评价他人的行为标准，因此往往会造成文化误解，从而导致交际失败。1.3 中西跨文化交际的启示1.3.1不卑不亢、1.3.2 求同存异，入乡随俗1.3.3信守约定 诚信待人1.3.4 守时1.3.5 提前预约、有计划1.3.6说话、做事要认真1.3.7 注意细节1.3.8 直接沟通1.3.9 对自己的事负责1.3.10避免涉及稳私2. 中西称呼差异西方人崇尚的是平等，自由。在称呼上，往往直呼其名，即便是长辈亲人也是如此。英语中,称呼中很少带着职务或职称，但也不排除使用职务、职称的时候。2.1 怎样称呼外国人英美人姓名的排列:名在前姓在后: 如John Smith ，John（约翰）是名，Smith （史密斯）是姓。 Bill Gates , Bill（比尔） 是名， Gates（盖茨） 是姓1. 可以直呼其名例如：John Smith John Bill Gates Bill 2. 可以用先生、小姐、女士等最常用的称呼。则是Mr （先生） Mrs（小姐 未婚） Ms（女士）+ 姓例如：John Smith Mr Smith (史密斯先生) Bill Gates Mr Gates （盖茨先生）Helen Keller （海伦凯勒） Ms Keller (凯勒女士)姚明 Mr Yao Kobe Bryant（科比-布莱恩特）3 英语称呼中很少带着职务或职称，但也不排除使用职务、职称的时候，例如：“president”（总理、主席）、 “ governor”（长官、州长、省长），“mayor”（市长）、“ doctor”（医生、博士）、“professor”（教授）。称谓+姓 例如：President Obama （奥巴马总理） Barack Obama Doctor Smith 斯密斯医生博士 Professor Keller 凯勒教授 Professor Wang 王教授2.2 人称你 you 我 I 他 he 她 she 我们 we 他们 they 你们 you 表示我是/你是: You are a kind man. 你是一个善良的人We are Chinese. 我们是中国人They are skill workers. 他们技术工人。 I am john. 我是约翰。 He is professor Wang. 他是王教授 She is an actor. 她是一个演员2.3 练习Tom Cruise (汤姆.克鲁斯) Angelina Jolie（安吉丽娜-朱丽） 陈博士 李教授3.打招呼3.1中西方打招呼差异Hi/hello 嗨！Nice to meet you！见到你很高兴！How are you? 你好吗？3.2初次见面Good morning 早上好！- Good morning Good afternoon 下午好！- Good afternoon Good evening 晚上好！ - Good evening Hi/hello 嗨！- Hi/hello 见到你很高兴！Nice to meet you！ (Very)Glad to see you!How nice to meet you!见到你我也感到很高兴- Nice to meet you, too! - Very glad to see you!3.3再次相会Good morning 早上好！- Good morning Good afternoon 下午好！- Good afternoon Good evening 晚上好！ - Good evening Hi/hello 嗨！- Hi/hello 你好吗？最近怎么样？How are you? How are you doing? Whats up?-Im ok/fine/good, thank you! how are you doing? 我还可以/很好，那你呢？- Im a little busy 有点忙3.5 告别Good bye! Bye ! See you next time! See you!Keep in touch (保持联系)模拟对话Xiao Wang(小王): Good morning, Mr. Wright. Mr. Wright（怀特先生）: Good morning, Mr. Wang. Xiao Wang：How are you doing?Mr. Wright: Oh, Im good, thank you. I have been to Lijiang last week（上个星期我去了丽江）, its so beautiful（美丽）! How are you doing?Xiao Wang: Im a little busy（忙）, our company bought some new machines（设备）, I should learn（学习） to use it. Mr. Wright: Good, Im going to work shop（车间） now, see you next time!Xiao Wang: See you!/good bye!4. 介绍(introduction)4.1 自我介绍 (self-introduction)我介绍一下我自己：May I introduce myself?怎么称呼您？May I have your name?我的名字叫：My name is Wang Liang, you can call me Liang! My name is John Smith, you can call me John. Im Wang Liang. Im Tom/ Hellen我的工作是Im the Skill Worker (技术工人) /production manager(生产部经理)/ sales manager（销售部经理）/ Transportation Manager（运输负责人）Warehouse Keeper（仓库管理员）/ Workshop Director（车间负责人）/group leader(组长)/ line supervisor(线长)/ Technical Director (技术总监)我来自:Im local people 我是本地人I come from America/Australia/Italy/Germen/France/Shandong province/ Hubei模拟对话Zhou liang : Nice to meet you! (很高兴见到你)Tom: Very glad to see you! （见到你很高兴）Zhou liang : May I have your name? （我能知道怎么称呼你吗？）Tom: Well, Im Tom, Tom Smith. I come from America. I work for the American Tobacco Company，Technical Director. And you?（好的，我叫汤姆，来自美国。 我为美国烟草公司工作，是一名技术总监。你呢？Zhou liang : Oh, my name is Zhou liang, you can call me Zhou. Im local people. Im the Number 1 Group leader. Welcome to Baoshan. （哦，我叫周亮, 你可以叫我周， 我是本地人，我是一组的组长。欢迎来到保山。Tom: Thank you! （十分感谢）Zhou liang :See you next time! （再见）Tom: Byebye! （再见）4.2 介绍他人 (introduce others) 名字、国籍、工作职位等。这位是：This is Mr Smith, he comes from America. He is the technical director in our company. ( 这位是斯密斯先生，来自美国，是我们公司的技术总监)模拟对话Zhou liang: Good morning! Mr.Smith. Mr Smith: Good morning, zhou. Zhou Liang: How are you doing?Mr Smith: Im fine, and you?Zhou liang: Its the baking season（复烤季节）, we are busy with it. Mr Smith: Oh, I see（明白）. Zhou liang: Mr. Smith, this is our workshop director（车间负责人）,Liu qiang. This is Mr Smith, the technical director（技术总监） in American Tobacco Company（美国烟草公司）Liu qiang: Nice to meet you! Mr Smith. Mr Smith: Nice to meet you too. 5 日常用语5.1询问词汇与句型When什么时候？Where什么地方？ Who 谁 What什么？ how 怎样？Excuse me, can I help you?Im sorry, can I talk to you?Excuse me, can you tell me how to.?tobacco烟草tobacco leaves 烟叶baking season烘烤繁忙季节tobacco bake 烟叶烘焙；烤干bale （烟）包；打包barn 烤房；晾房；堆房；谷仓；车库barn scald 挂灰；糊片；蒸片（烤后叶片呈黑色、赭色或棕色）5.2时间（数字、时刻、星期、季节）1-100的数字：one(1), two(2), three(3), four(4), five(5), six(6), seven(7), eight(8), nine(9), ten(10), eleven(11), twelve(12), thirteen(13), fourteen(14), fifteen(15), sixteen(16), seventeen(17), eighteen(18), nineteen(19), twenty(20), thirty(30), forty(40), fifty(50), sixty(60), seventy(70), eighty(80), ninety(90), a hundred(100), a thousand(1000), a million(1000000), a billion (十亿)时刻：直接读数字如：7:00 读作：seven或seven o”clock8:30 读作：eight thirty9:15 读作：nine fifteen10: