综合考核评分标准(0).doc_第1页
综合考核评分标准(0).doc_第2页
综合考核评分标准(0).doc_第3页
综合考核评分标准(0).doc_第4页
综合考核评分标准(0).doc_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

维修站综合考核办法（试行）为进一步加强落实本维修站的管理工作, 促使全体员工自觉遵守维修站的各项管理制度，提高维修站团队精神的凝聚力,并且为了配合即将开展的星级员工评定工作, 本着奖勤罚懒的原则, 制定本综合考核。具体实施内容如下：一、考核原则：考核方式采用积分原则，总分值500分，每分值0.2元标准计算。二、考核对象：适用于本维修站的全体员工。三、考核周期：月统计、日查的办法。四、考核办法：（一）工位卫生：（膀子布、胶管）工作台1.5分、举升机1.5分、 卫生责任区1.5分、 其他0.5分。1、考核总分150分，每工作日5分值。2、上述区域卫生必须每日清扫，并保持整洁干净。3、严格按照设备管理规定及要求定期做好设备维护、保养工作，发现问题及时通知有关领导。（二）三不落地：工具2分、配件1.5分、油1分、其他0.5分。1、考核总分150分，每工作日5分值。2、进行维修作业前必须按规定正确使用膀子布。3、严格执行作业规范要求及流程，禁止将上述随意摆放（胶管）。（三）工具：1、考核总分150分，每工作日5分值。2、各工位工具要妥善保管，严禁超范围使用。3、按照规定要求摆放整齐，严禁随意摆放。4、各类工具入工具箱之前必须清理干净，严禁有油污。（四）休息室：1、考核总分10分，每值班日5分值。 2、休息室要保持整洁干净，地面无水、无污。3、座椅摆放整齐，保持干净。4、室内垃圾及时清扫，每日务必清扫两次以上。（五）卫生间：1、考核总分10分，每值班日5分值。2、卫生间要保持干净整洁，地面及便器无污。3、每日务必清扫两次以上，注意节约用水。（六）宿舍：1、考核总分30分，每值班日10分。2、宿舍要保持干净整洁，被褥务必叠放整齐。3、宿舍衣服要摆放整齐，无杂物悬挂在外。4、当日值班人员有权要求违反规定者及时改正，如其不听劝告则加罚当事者。（七）前台考核内容（不定期抽查），总分100分，每分值1元。1、考勤10分。2、工作台及周围环境卫生20分。3、单据准确率20分。4、客户满意度40分。5、服装及胸卡10分（八）仓库（不定期抽查），总分100分，每分值1元。1、考勤10分。1、环境卫生20分。2、单据准确率20分。3、配件摆放40分。4、服装及胸卡10分。（九）服务顾问（不定期抽查），总分150分，每分值1元。1、保外车增值服务50分。2、服装及胸卡10分。3、三件套使用20分。4、交车时清楚解释维修项目及注意事项50分。5、环车检查20分。五、奖罚办法：（一）如当日考核达标高于90%者，一次性奖励20元（只适用于车间）。（二）如当日考核达标低于90%者，按实际评分结果扣罚。（三）服务顾问、前台接待（索赔员）、仓库管理员评分标准按计件工资考核办法附则执行。 ( )月综合考核表姓名:岗位:工位: 序号工位卫生三不落地工具休息室卫生间宿舍卫生备注2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分2.5分5分5分12345
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论