探索互联网等新兴媒体的应用管理几点做法.doc

探索互联网等新兴媒体的应用管理几点做法今年以来，印江自治县互联网工作紧紧围绕中心、服务大局，以构建“网络印江”为目标，突出平台建设、网络宣传、舆论引导三项重点，实施建站强网行动、搜索引擎优化行动、微印江推送行动、印江好形象展示行动、舆情引导行动五大行动，唱响网上主旋律，抢占网络空间，构建网络高地，加快构建大网络、大舆情、全媒体工作格局，展示“翰墨茶香福寿印江”形象。全年互联网等新兴媒体的应用管理工作成效显著。一、基本情况今年以来，印江自治县在互联网平台建设、网络宣传、舆论引导等新媒体建设和管理上,创新思路推动网络媒体的建设和发展，采取新举措规范网络管理，努力把互联网建设成为社会主义先进文化的新阵地、公共文化服务的新平台、人民精神文化生活的新空间，其基本情况：（一）“微印江”微信微博工作。2014年3月20日，由县委、县政府主办，县委宣传部承办的“微印江”认证运行，功能版块有潮涌印江、文脉印江、舌尖印江、醉美印江、人文印江、德行印江、生活百科等7大块内容，每周5期，每期发布6条以上。截止目前，现已开通官方微信9个，企业微信15个，“微印江”微信发送内容245期1450余条，图片5400余张，视频14个，总阅读人数112.5万余人次，分享转发17.6万余人次，关注用户达12000人； 在微博方面，已开通官方微博31个，企业公众微博24个。2012年2月县委宣传部官方认证微博以来，现已发布信息670条，收听3796人，听众4470人。其他官方和企业公众微博平台正在迅猛发展。（二）“印江网”平台建设。从10月20日上线试运行以来，截止12月31日，在印江网累计发布信息共2448条（篇）。在新闻频道今日关注、基层动态等栏目发布信息共1203条（篇）信息；图片频道发布255条1860余张；书法频道112条（篇），文化页面70条（篇），问卷调查7篇，服务频道黄页、招聘、汽车、房产等页面栏目发布429条（篇）。视频频道发布24个，茶叶更新40条（篇），广告管理60次。访问人数浏览量11.5万人次，每日平均浏览量614人次，历史最高峰值1170余人次。（三）网络舆情引导工作。2014年以来，成功办理网民在网上发帖的合理诉求160余起，处置和删除了20余条夸大事实、虚假谣言信息，同时，积极做好了7.14印江多年不遇的特大洪灾网络舆情收集等的舆情监测和应对工作。截止目前，编辑上报印江舆情专报49期，每周舆情动态分析45期，舆情办理提示函15条。认真做好省直舆情信息点信息报送，全年已报送省、市委宣传部舆情舆情信息673期，被省、市委宣传部单独采用160余条（篇），被中宣部综合采用14篇。二、主要做法及成效（一）加强组织领导，建立保障机制。一是加强领导，强化协调。2014年3月4日，县委常委会研究确定，成立了县网络安全和信息化建设工作领导小组。由县委书记为组长，县委副书记、县人民政府县长为副组长，相关县领导和单位负责人为成员，领导小组办公室下设在县互联网信息办公室。二是明确机构和人员。2014年5月，面向全县机关事业单位公开遴选互联网信息办公室工作人员5人。2014年7月，把网络监督管理中心更改为互联网信息办公室，为副科级事业单位，核实编制由原来6个增至14个，下设网络宣传股、网络舆情管理股两个股室。三是用制度管人管事。年初就提出了具体目标和思路，对内容进行责任分解。先后制定下发了2014年创新网络建设构建网络高地工作方案和关于加强互联网宣传管理工作的实施意见“微印江”建设工方案等文件，为工作有序开展奠定了坚实基础。（二）创新网络建设，提升外宣水平。一是开展“建站强网”行动。新建了综合性对外宣传平台印江网。通过年初制定网站建设方案、遴选工作人员、公开招投标构置硬件设备和网站开发以及网站内容资料内容收集等，于10月20日正式进行了上线试运行。该网以“宣传印江、服务印江”为总要求，重点以新闻宣传、资源推介、公众服务为主要内容。内容开设新闻、论坛、服务、互动等17个二级页面建设270多个栏目，设计和开发了书法网、文明网、房产网和旅游网四个子站建设，极大方便了网民信息服务，提高了印江知名度和美誉度，成为展示印江形象的窗口，传播党和政府声音的舆论阵地、交流互动平台。二是开展“微印江”微信、微博推送行动。通过采取建立保障机制，讲好印江故事，拓展受众群体范围等措施。初步实现本年度乡镇、县直重点部门全覆盖，汇聚“微”风暴，实现“微印江”大外宣格局。11月12日，在全省政务微信建设现场推进会上，微印江代表全省唯一一家县级单位作经验交流发言上。 “微印江”在“新媒体指数”和新华网“微指数”进入全国“政务党建类”前10强、“政务发布类”前30强,连续多周被微铜仁武陵山微指数排行榜中位列各区县第1位。三是开展搜索引擎优化行动。通过团队创作与“外包借脑”形式和铜仁网、县政府网站群等渠道，策划新闻发布与软文推送，在网络上持续保持印江正面热点信息的频率与热度。通过优化“印江网”关键词，使网站在上线试运行一周内成功收录于各大搜索引擎，一个月内在百度、谷歌、360、搜搜、搜狗、雅虎等知名搜索引擎排名首页前三。通过优化页面元素，有效提升访问速度，从而提高印江网的权重。组织力量对印江历史、文化、经济、社会及所有地名、景区、行业信息进行定期维护与更新，对百度“搜索”、“知道”、“百科”、“文库”、“ 贴吧”等相关印江词条及时修改、更新。四是开展印江好形象展示行动。利用网络资源，向网民以网络空间信息传递的方式进行“数字外宣”。在人民网、新华网、中国网络电视台、多彩贵州网等省市级网络媒体推介宣传民族风情、旅游景区景点和重点工作特色、亮点。新华网、人民网、中国经济网分别刊发了贵州印江将举办杜鹃花节、印江精准扶贫推动产业发展等40余篇深度新闻信息。推送“印江视频”。策划创作了一次说走就走的旅行、爱在印江之遇见2个“微电影”，巧妙展示印江好形象。其中微电影一次说走就走的旅行荣获铜仁市石林杯微电影创作优秀奖。“寻找最美印江人”。今年来，印江自治县举办第二届最美印江人道德模范颁奖晚会，推送了“助人为乐、孝老爱亲、敬业奉献、诚实守信、见义勇为、十佳美德少年”6个篇章，讲述了道德模范们感人至深的故事，旨在弘扬时代精神主旋律，提高人文素质，发扬中华传统美德，促进印江经济社会发展。代飞等10位事迹突出的道德模范、吴国华等5位道德模范提名奖获得者以及马玲琴等10名十佳美德少年受到表彰。五是开展舆情引导行动。打造民意诉求直通车。进一步加强县政府网信息发布平台、信息交流平台和书记县长信箱“三个信息平台” 办理回复跟踪情况。全力打造群众了解县委政府工作的新窗口，民众网络诉求新渠道。加强舆情信息监控。建立网络舆情导控机制，加强涉印网络舆情的监测、研判、上报和处置力度。进一步规范印江网络舆情的办结、跟踪督查和通报程序。办理网民在网上发帖的长坡村土地纠纷村民自杀，报警未今未处理、这事归谁管？当众殴打六七十岁老人等诉求，处置和删除了2.16中坝燕子岩村杀死多人、革底上访群众被政府栏截等多条夸大事实、虚假谣言信息，同时，积极做好了7.14印江多年不遇的特大洪灾网络舆情收集印江差生阻中考的舆情监测和应对工作。15余次获得县委、政府主要领导批示。（三）强化督查考核，建立奖励机制。一是县委常委会同意自2014年起将自治县互联网管理工作经费列入财政预算，从财政拔款62万元用于网络平台和微媒体等互联网信息建设工作。目前所有办公设备已到位，上半年稿酬已兑现到位。二是将互联网信息的印江网网络宣传信息报送、舆情监测和处置、微印江微信微博、舆情信息等工作纳入全县宣传思想工作年度绩效目标考核内容，及时统计各部门工作报送内容完成情况，并将在县内相关媒体通报。三、下一步工作思路（一）精心策划主题，利用网络空间，向网民宣传推介印江。邀请全国百家媒体百位记者前来品尝“天下第一春”梵净山翠峰茶，配套一系列茶文化活动，在县内开展为期一周的采风活动，宣传推荐民族风情和旅游资源；举办中国梵净山网络散文有奖大赛。通过挖掘印江自治县一些身边看得见、摸得着、学得到的“平民英雄”，在网络上“寻找最美印江人”，充分展示高尚行为，弘扬人间正气，树立“见贤思齐、择善而从”的风尚；.向民间广泛征集印江自治县政治、经济、历史、文化、生态、旅游、民间、社会等“印江故事”，挖掘乡土文化瑰宝，展示人文魅力，提高印江知名度；认真系统制作宣传推介印江的文字、图片、视频、音频，通过网站、Google、百度、QQ、贴吧、投放网络广告、友情链接等手段推广。（二）优化建站强网行动。按照“做强一批、提升一批、整顿一批”网站的总体要求，做强“印江县政府网、印江网站”，提升党政系统部门网站，整顿规范涉印江非公网站（页）。采取有效措施，强化印江网、印江政府网、县直部门网站、各乡镇网站监督管理，及时更新信息，提供便民服务，提升办网水平。围绕打造“翰墨茶香、福寿印江”品牌为目标，加强网络营销工作策划，大力提升网络营销水平。（三）汇聚“微”风暴行动。 按照“一年试点，两年推广，三年全覆盖”总体要求，做大做强“微印江”，开通各乡镇，重要民生部门及县属媒体政务微博和微信，倡导企业和学校及个人开通微博微信，倡导党员干部带头相互关注转发，汇聚“微”风暴，实现大外宣格局。开发微印江系统功能，增加服务性、互动性栏目，确保微印江关注率，达到服务印江的目的。更加注重点题策划，避免内容政治化，符合用户口味。紧跟时代步伐，从老百姓最需要的生活用品入手，做好微服务这篇文章。加大培训力度，打造一支全覆盖的微平台专业团队，进一步加大微信平台宣传力度，提高微信平台知晓率，打造宣传推介、服务公众的新高度，促进地方经济社会快速发展。（四）建立无线印江行动。为承接省委省政府“大数据、云计算”战略部署，与移动、联通、电信深度合作，全面启动“无线印江”工程建设。按照“先易后难、分期分步骤”原则，第一期（2015年）：机关单位、学校、重要企业、公园、广场；第二期（2016年）：城乡结合部、主次干道、旅游通道、旅游景区；第三期（2017年）：重要村落等；第四期（2018年）:村村全覆盖。大力提高无线网络覆盖的广度和深度，做到无缝覆盖。同时开发和完善更多的无线印江的应用和服务，使用户都能通过无线网络享受各种公共服务和商业服务，让广大市民和游客快捷地获取印江的信息资源。（五）网络营销行动。利用印江网、微印江平台，大力开展网络营销，成立网络传媒公司，将印江服务和广告，微印江“网上商城”部分交给市场，大力探索房开、KTV、商场、饭店、酒店等营销服务，建立客户关系系统，通过印江网、微印江找到客户，采取线上线下无缝隙服务，让客户不断回访，方便客户需求，充分发挥互联网应有功能，凝聚网络印江的力量。（六）互联网管理行动。组织开展全县互联网站摸底排查和专项治理工作。建立全县互联网管理信息资源共享机制，实行县内网站A、B、C等级及评价考核制度。制定“站群模式”，实现全县所有政府门户网站、重点文化企业网站的互相链接，发挥联动优势，实现多网互联、串联结合，资源共享，促进网络对外宣传营销集