（行政管理专业论文）我国公务员自我管理研究.pdf

我国公务员自我管理研究 摘要 人类的管理活动进入2 0 世纪之后 对 人 这一要素的研究兴趣达 到了惊人的程度 各种理论相继出现 实践活动普遍开展 以人为本的 思想被承认 应用和强化 作为管理活动之一的行政管理也应顺应管理 理论和实践发展的大趋势 在管理中贯彻以人为本的原则 以往我们总 是强调公务员在服务大众时要以人为本 却在一定程度上忽视了对于公 务员的管理也应本着入本原则来进行 本文正是看到了这一点 将 自我管理 这一概念引入公务员管理 之中 通过公务员自我管理 视公务员为 社会人 将公务员的自我实 现与社会责任履行结合起来 将行政管理目标与公务员自身发展目标结 合起来 并在管理过程中对公务员技能培养和其所处的复杂环境加以关 注 以公务员自身的发展激发其工作的积极性 进而实现国家公务员管 理的最终目的 首先 本文介绍了自我管理的基本理论和研究概况 指出自我管理 是人本管理的具体体现 是人自我实现的重要途径和手段 对于人的全 面发展有着重大意义 并据此总结出了公务员自我管理的含义 特点 及其对于公务员本身以及国家公务员管理方面的重要意义 其次 以 公务员自我管理问卷 的结果为基础 本文对我国公务 员自我管理的现状进行了分析 分析结果表明 我国公务员虽然有自我 发展 自我实现的需求 但还缺乏具体有效的实施途径 公务员在自我 认知 自我设计 自我学习 自我协调与控制等方面还缺乏足够的主动 性和系统性 与自我管理相关的制度支持还没有形成 所有这些还需要 在理论与实践上做出进一步的努力 最后 本文着重阐述了公务员自我管理的内容及其实现 应通过公 务员和行政组织两个方面的努力 使公务员了解自我管理的重大意义 并逐步掌握自我认知 自我设计 自我学习 自我协调和自我控制中包 含的方式和方法 在组织的指导与督促下 学会主动地进行自我管理 通过自我管理 使公务员可以了解自己 规划自己未来的发展 并为此 加以努力 从而在工作中产生高昂的精神 奋发的热情以及自觉的行为 本文拟从分析我国公务员自我管理的理论与现状入手 运用管理学 行政管理学 公共管理学 思想政治教育和心理学等相关知识 探讨了 公务员自我管理的特点 意义 及其实施管理的具体方法 希望能对公 务员的自我管理作一个初步的研究和探讨 为 人本管理 在我国公务 员管理中的应用做出一定的贡献 关键词 我国公务员自我管理行政效率行政责任 s t u d yo ns e l f m a n a g e m e n to fc i v i ls e r v a n t si no u rc o u n t r y a b s t r a c t a t i e rh u m a n i t y sm a n a g e m e n te n t e r st o2 4 c e n t u r y t h ei n t e r e s tt oh u m a n v sf a c t o r r e s e a r c hh a sa c h i e v e dt h ea s t o n i s h i n gd e g r e e e a c hk i n do ft h e o r ya d p e a r so n ea f t e r a n o t h e r t h ep r a c t i c eb ei n t e r r e l a t e dd e v e l o p e du n i v e r s a l l y t h eh u m a n i s tt h o u g h tw a s a c k n o w l e d g e d a p p l i e da n ds t r e n g t h e n e d m o r ea n dm o r es c h o l a r sp r o p o s e dt h ec o r eo f m o d e mm a n a g e m e n ti st oh u m a n sm a n a g e m e n t e s p e c i a l l yt ot h em a n a g e m e n to fw i l lo f p e o p l e a so n eo f m a n a g e m e n te x e r c i s e a d m i n i s t r a t i o nm a n a g e m e n ts h o u l dc o m p l yw i t h t h em a j o rt e n d e n c yo fm a n a g e m e n tt h e o r ya n de m p h a s i z et h eh u m a n i s tt h o u g h ti nt h e p r a c t i c eo fa d m i n i s t r a t i o n f o r m e r l y w ea l w a y sa s kc i v i is e r v a n t sd ot h e i rw o r k sb y h u m a n i s t i cm e t h o d b u tw ei g n o r et h eh u m a n i s ti nc i v i ls e r v a n t sm a n a g e m e n t t h i sa r t i c l ei sf o c u so nt h i sp o i n t t a k e st h eh u m a n i s tf o rb a s e a n di n t r o d u c e st h e s e l f m a n a g e m e n t i n t oc i v i ls e r v a n t sm a n a g e m e n t s e l f m a n a g e m e n to fc i v i s o v a n t s l o o k sc i v i ls e r v a n t sa s s o c i a lp e o p l e n o to n l yi n t e g r a t e ss e l f f u l f l l l m e n tw i t hs o c i a l r e s p o n s i b i l i t y b u ti n t e g r a t e sa d m i n i s t r a t i o nw o r kw i t hs e l f d e v e l o p m e n t a n di nt h ec o u r s e o fi t s e l f m a n a g e m e n to fc i v i ls e r v a n t sp a y sa t t e n t i o nt ob o t hc i v i ls e r v a n t s a b i l i t ya n d t h e i re n v i r o n m e n t i n s p i r e st h e mt ow e r kh a r d a n da c h i e v e st h ep u r p o s eo fa d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t f i r s t l y t h ea r t i c l ei n t r o d u c eb a s i ct h e o r ya n dr e s e a r c h e so fs e l f m a n a g e m e n t a n d p o i n to u tt h a ts e l f m a n a g e m e n ti sak i n do fh u m a n i s t i cm a n a g e m e n t i ti si m p o r t a n tt o h u m a nd e v e l o p m e n t a i s o t h ea r t i c l ec l a r i f i e st h em e a n i n g c h a r a c t e r i s t i c sa n d s i g n i f i c a n c et ot h ec i v i lm a n a g e m e n t s e c o n d l y b a s c do nt h eq u e s t i o n n a i r e so f s e l f m a n a g e m e n to fc i v i ls e r v a n t s t h e a r t i c l ea n a l y z e st h es t a t u si nq u oo fs e l f m a n a g e m e n to fc i v i ls e r v a n t si no u rc o u n t r y n l e o u t c o m e ss h o w st h a tt h ec i v i ls e r v a n t sn e e dt od e v e l o pt h e m s e l v e s b u tt h e yh a dl i t t l ew a y s t od ot h i s a n dt h e yd i dn o tt h ek n o wa b o u tt h es e l f m a n a g e m e n t a n dt h es y s t e r n sr e l a t e d t os e l f m a n a g e m e n ta r en o te s t a b l i s h e dy e t f i n a l l y t h ea r t i c l ee x p l a i n st h a th o wt 0b r i n gs e l f m a n a g e m e n to fd ls e r v a n t si n t o e f f e c t f r o mt h ea s p e c t so f c i v i ls e r v a n t sa n dg o v e r n m e n t t h es e l f k n o w l e d g e s e l f d e s i g n s e l f s t u d y s e l f c o o r d i n a t i o na n ds e l f c o n t r o ta r el e a r n e d i m p l e m e n t e db ve v e r yc i v i l s e r v a n t s b ym e a n so fs e l f m a n a g e m e n t c i v i ls e r v a n t sc a l ll e a r nt h e n l s e l v e sm o r e s e ta p r o j e c tf o rt h e m s e l y e s a n dt r yt or e a l i z et h e i rp r o j e c t t h i sa r t i c l ed r a w s u pf r o ma n a l y z i n gt h et h e o r yo fs e l f m a n a g e m e n ta n da c t u a l i t yo f c l v l is e r v a n t s s e l f m a n a g e m e n t i no u rc o u n t r y u t i l i z i n gm a n a g e m e n ts c l e n e e a d m i n i s t r a t i v em a n a g e m e n ts c i e l l e e p u b l i cm a n a g e m e n ts c i e n c e p o l i t i c a le d u c a t i o na n d p s y c h o l o g y d i s c u s s o st h ee s t a b l i s h m e n to ft h ec h a r a c t e r i s t i ca n ds i g n i f i c a n c eo ft h e s e l f m a n a g e m e n to f c i v i is e r v a n t s t h es t r e s so f m a n a g e m e n ta n d t h ec o n c r e t e i m p l e m e n t a t i o nm e t h o d ih o d ed oap r e l i m i n a r yr e s e a r c ht os e l f m a n a g e m e n to fc i v i i s e r v a n t k e yw o r d s c i v i ls e r v a n t s e l f m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i o ne f f i c i e n c y a d m i n i s t r a t i o nr e s p o n s i b i l i t y 独创性 或创新性 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容 以外 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为 获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料 与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示了谢意 申请学位论文与资料若有不实之处 本人承担一切相关责任 本人签名 毖坌i 良 日期 丞塑 文 逯堑 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规 定 即 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电 大学 学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘 允许学位论文被查阅和借阅 学校可以公布学位论文的全部或部分内容 可以允许采用影印 缩印或其它复制手段保存 汇编学位论文 保密的 学位论文在解密后遵守此规定 保密论文注释 本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书 非保密论文注释 本人签名 导师签名 密范围 适用本授权书 日期 堡1 2 1 丞 霆星 日期 等p 止一 我困公务员自我管理研究 第一章公务员自我管理概述 1 1 关于自我管理的基本理论 1 1 1 自我管理的概念 如果按照传统的管理定义来界定 自我管理 的话 自我管理 这个概念本身 能否成立就成了 问题 孔茨在 管理理论丛林 中提到 语义学丛林 他指出 有才智的人经常在基本问题上发生争执 部分原因在于关键词的含义问题 管理领 域中的语义学问题尤其严重 甚至对 管理 一词就存在着分歧 大多数人都同意管 理是通过人 由人完成工作任务 然而是正式组织中的人还是各种集体活动中的人 管理到底是控制 领导还是教导呢 到目前为止 国内外大多数管理学教科书都 将管理界定为 管理是管理者为了实现组织的目标 通过他人而进行的计划 组织 领导和控制等活动 正如有学者指出 既然大多数学者认为 借助他人取得成果 就是管理 那么管理者自然就应该定义为借助他人取得成果的人 自己去做 的人不 是管理者 只有去借助他人 他人 又接受借助 这个人才是管理者 2 在这些定义中 管理主体 管理者 与管理客体 被管理者 是分裂的 这是传统管理定义的最大特 征 如果以此定义出发 显然 自我管理 这个概念是 非法 的和不可理解的 管 理主要是对他人施加影响 传统的定义也主要是从这个方面来界定的 它把一些人作 为管理者 另一些人作为管理对象 但是 人的特性 具有反思性 决定了人也可以 把自己作为管理对象 每一管理主体 为了确立和加强自己的主体地位 实现和发 展自己的主体能力 都必须经常地把自己当作客体加以对待 对自己的思想 举止行 为进行管理 入管理自己本身时 他便因之而成为 自我 本身所管理的主体 入受 自我本身管理时 他的 自我 本身则成为管理的客体 在一定意义上可以说 主体 之所以为主体 实质上就在于他能够把自己当作客体 自我意识 自我评价 自我管 理 世界上只有人才是主体 就是因为只有人才能把自己当作客体看待 分解为主体 的 我 和客体的 我 在管理中 如果一个管理者不能恰如其分地认识自己 不 了解他能干什么不能干什么 觉察不出他给下属人员什么印象 从而自觉地调整自己 的思想和行为 他就很难在管理工作中做出成续 很难巩固和保持自己的主体地位 甚至可以说 凡不能把自己当作管理客体 他就不成其为管理主体 3 1 荚 彼得 杜拉克 杜拉克论管理 m 孙忠详 海南出版社 三环出版社 2 0 0 0 2 6 3 2 郭德淳 管理的软科学 m 中国商业 版社 1 9 9 4 4 9 3 齐振海等 管理哲学 m 中周社会科学出版社 1 9 8 8 9 7 9 8 我国公务员自我管理研究 在管理的众多定义中 美国学者雷恩的定义较为全面的涵盖了自我管理的内容 他说 给管理下一个广义而又切实可行的定义 可把它看成是这样的一种活动 即 它发挥某些职能 以便有效地获取 分配和利用人的努力和物质资源 来实现某个目 标 1 事实上 随着现代化的演进 以人为本 管理理念的深入人心 在这样的历 史际遇下 自我管理不仅不是 非法 的 反而逐步成为富有生命力的管理模式 自 我管理所以在传统管理理论中不被重视 关键在于自我管理得以凸现的各种条件还不 具备 作为一种新兴的管理 自我管理是与人的自我实现相联系的 是人自我实现的 重要途径和手段 根据上面的分析 我们认为 自我管理就是在一定的社会历史条件下 具有自 我意识 自主意识和自由能力的个人在正确认识自己的前提f 通过合理的自我设计 自我学习 自我协调和自我控制等环节 以获得个人自我实现和全面发展并能推动社 会进步和人类解放为最终目标的能动活动 2 i 1 2 自我管理的内含 自我管理作为一个人的长期 动态的管理过程 贯穿于其职业生涯发展的全程 是包括许多环节的流动过程 自我认识是自我管理的前提 自我管理的前提是必须对自我有正确 全面和清醒 的认识 能够辩明自己应该做什么和能够做什么 当代管理学大师德鲁克院 在能 够成功地进行管理之前 人们必需确切地知道自己证在管理什么 认识自己 首先就是认识自己的内在可能性 建立 生活计划 的基础 自我认识成为自我 确定的前提和组成部分 4 马斯洛认为 自知看来是自我改善的主要途径 尽管它 不是唯一的途径 这就是说一个人只有在充分了解自己的优势 清楚自我的行为方 式和价值观后 才 能正确进行人生定位 将有限的时间和精力投入到最容易发挥自己 能力的活动中 减少不必要的时间和精力浪费 自我设计是自我管理的追求 古人讲 志 仪礼大射仪 中注 志者 意所 拟度也 就是浇 志 是个人对自身发展拟度的一种意向 这罩的 拟度 就是自 我设计之义 墨子在 修身 中说 志不强者智不达 现代意义上的自我设计是个 人根据社会条件 自我特质等诸多因素设计出自我潜能和理想的实现方式 以使自 我得到充分而全面的发展 设计是一种理想化的规划 是指向未来的理性活动 缺少 荧 丹尼尔 a 雷思管理思想的演变 m 李柱流等译 中国社会科学i i i 版礼 1 9 9 7 2 2 郭海龙 自我管理足人的现代化的实现机制 j i i s 9 青年政治学院 报 2 0 0 4 3 3 荚 彼 樽 f 德再兜墉瑞牛详动荡年代的管删 m 厂人出版 1 9 8 9 2 4 苏1 伊 谢 科恩佟景韩等详自我论 m 联 5 店 1 9 8 61 5 9 芡 马斯洛等人的潜能和价值 m 1 夏 皈 1 9 8 7 8 6 2 我国公务员自我管理研究 设计或没有好的设计是一个人没有能力的标志 正如h 法约尔所说 只有一个在 经过较长时期深思熟虑 精心准备的计划 才能使人们对未来有清楚的认识 并能尽 最大可能集中智慧才能和物质力量来对付出现的危险 尽管 最好的计划也不能事 先预测出所有可能发生的意外事件 但它可以考虑到这些事件的可能性 并准备了在意 外时刻可能需要的武器 自我学习是自我管理实现的途径 自我学习是自我设计完成后 实现自我设计目 标的必经阶段 自我设计是一种理想设计 人们在自我设计时总是将未来的美好目标 和自我状态作为追求的理想 但人的 此在 状态是现实 现实的东西还不是理想的 东西 也就是说在现实自我与理想自我之问总是有一定差距 那么如何来缩小以至于 消除这一差距呢 只能通过自我学习等实践活动来进行 自我设计为自我学习提供了 依据和目标 而自我学习也为自我设计提供了实现途径 这是因为第一 自我学习会 给人造就新的机会 它开阔人的眼界和丰富人的心灵 使人的精神境界得以提升 而 且会使人收获自信并有助于人实现自己的发展愿望 第二 每个人都有一个位置 每个人都在他的位置上 4 要让每个人的未来状态符合自我设计 就必须通过自我学 习不断提高自己的素质和能力 才能完成既定的自我设计目标 在执行已制定的未来规划的过程中 还必须不断进行自我协调和自我控制 自我 协调既可以保证自我设计的顺利进行 使自我设计的实施免受自身和外界不良因素的 干扰 也可以最大限度调动自身与环境中的一切促进自我设计顺利进行的积极因素 有效整合内部与外部的各项资源 一般来说 自我协调包括两方面的内容 一是协调 自身内部的关系 二是协调自身与环境的关系 协调自身内部的关系主要指协调自我 的精神因素与身体因素的关系 协调自身与环境的关系包括协调人与自然的关系 人 与人的关系以及人与社会的关系 从哲学的角度来看 自我调节是生命的一个本质属 性 任何生命在其存在的每一瞬间 都在不断地调节自己内部的各种机能 以及与 外界环境的关系 自我协调使自我的身心 自我与环境之间得以和谐相处 形成良 性互动 从而推动各方面的进步与发展 此外 自我协调也是一种有效的整合力量 它使自我具有的能力远远大于其各种能力的简单相加 一般来说 自我控制有两个层面的含义 一个含义是控制自我计划的执行 即根 据自身以及环境情况的变化和要求 纠正计划执行中的偏差 或调整甚至于更换已经 不能适应新形势需要和个人要求的计划 另一个含义是控制自己的反社会或违背社会 规范的言行 本能冲动等 并努力促使自己遵守社会规范的要求 在日常生活中 人 们一般是从后一个方面来理解自我控制的 这个意义上的自我管理类似于自我约束 其目的是为了防止自己的 越轨 例如 美国学者库利就曾反复指出 在理智与同 法 h 法约尔 丁业管理与一般管理 m 周安乍等译 中国社会科学出版社 1 9 9 8 6 4 2 中国丈百羊辱全书编辑委员会 中国人百科全书 哲学卷 m 冲国大西科今书d l 版社 1 9 8 5 7 8 6 我国公务员自我管理研究 情适当控制之下的本能产生合理与正常的抱负 但缺乏控制 就会产生怪诞 由 于本能力量过分旺盛以至很难控制并限制这种力量发挥的正常范围 如果不实行正确 的管制 本能力量肯定会给个人生活带来混乱和痛苦 可以说 前一个自我控制是 对自我个人目标的控制 后一个自我控制则是自我对社会规范的遵循和社会责任的承 担 需要指出的是 这两个方面的自我控制是对立统一的 前一个自我控制是个人自 我的要求 后一个自我控制是社会自我的要求 但它们都是人的自我需要 它们的分 离和整合植根于自我的矛盾统一性 由以上分析我们可以看出 自我管理与一般意义上的管理既有联系又有区别 自 我管理也包含着管理的一般过程 如计划 组织 指挥 协调 控制 但在内容上却 体现了自我管理的 自我 特色 即在管理过程的每一个阶段都体现了管理主体与客 体的合一性 具体而言 这种合一性体现在 自我管理的 计划 包含了自我认知和 自我设计 是自己对自身未来的规划 而管理中的 组织 指挥 在自我管理中的 对象则是指向管理者自身的 即组织 指挥自我去学习 去提高自身素质和水平 来 达到设计的目标 同样 管理中协调与控制的内容在自我管理中也转变为对管理者自 身行为的协调和控制 需要指出的是 自我认识 自我设计 自我学习 自我协调和自我控制只是自我 管理的逻辑环节 而现实生活中 自我管理的环节将要比之更复杂 因为逻辑的东西 是经过修j f 后展示出来的现实的东西 同时 自我管理将是无限反复 永无止境的过 程 一个自我管理过程的终结 就意味着另一个自我管理的开始 如此不断的发展 推动了自我管理不断跃上新境界 1 1 3 自我管理的性质 基于自我管理自身的 自我 特色 自我管理具有主动性 技术性 系统性 非 线性 塑造性和滞后性的鲜明特征 第一 主动性 自我管理的对象是管理者本人的思维和行为 要想达到管理的目 的 归根结底还是要依赖管理者自身主动的行为 因此 主动性是自我管理的本质属 性 但这取的主动性并不等同于自觉性 也就是说如果单靠自觉行为的话 是无法进 行自我管理的 只有通过一系列的外部约束来促使管理者明白自我管理的意义 掌握 自我管理的方法 主动去进行尝试并最终形成自我管理的习惯 这样 于能真正实现自 我管理的目的 也才能将组织目标与个人目标有机的结合起来 第二 塑造性 自我管理并不是简单的自己管理自己 而是要让管理者通过对自 己的了解和行为控制来达到提高自身素质 促进自身发展并最终促进组织和社会进步 荧 直尔斯 雀顿 库利 人类奉性0 社会秩序 m 1 包凡一等译 华夏 版杜 1 9 8 9 1 6 6 4 我国公务员自我管理研究 的目的 自我管理的塑造性表现为两个方面 一是内在塑造性 二是外在塑造性 内 在塑造性是指依据自我设计的蓝图 不断提高自己的素质和水平 使自己不断向理想 的状态接近 在进行内在塑造的同时 还存在着外在的塑造 即依据社会规范 组织 规章等将自我塑造成符合社会和组织要求的个体 这是因为人的思想是一个活的东 西 受外在不断变化的世界的影响 随时处于调整过程中 每个人都有自己的利益 而且这些利益是在不断变化过程中的 并不一定都与社会 组织的利益保持一致 而 这种不一致如果任其发展的话 最终会阻碍个人的发展 所以自我管理的一个重要方 面 就是要用符合组织利益和社会要求的思想 观念对自我管理者的思想加以塑造 从而达到自我管理的目的 第三 系统性 自我管理不但是一个由自我认识 自我设计 自我学习 自我协 调和自我控制等一系列环节组成的整体 而且每个环节之问都是相互关联的 具有内 在的逻辑系统性 自我认知是自我设计的前提 它为自我设计提供了现实依据 而自 我设计不仅为自我学习指明了方向 也为自我协调和自我控制提供了操作的原则 自 我学习是实现自我设计目标的必需途径 自我协调和自我控制则是自我设计目标得以 实现的保证 第四 技术性 自我管理不仅借用了心理学 行为科学中的多种测评技术 管理 技术等 而且在实际应用过程中 管理者对自我管理的掌握也需要许多方式方法 如 自我的职业生涯管理 压力管理 关系管理等等 具有较强的技术性 第五 滞后性 自我管理效果具有滞后性 其表现为管理者外在行为的效果迟于 内心思想观念的形成 这是因为人们行为发生往往是大脑经过思维 做出判断并发出 行动指令的结果 因此 在自我管理中 管理效果的出现明显区别于通常的管理 在 通常的管理中 管理者管理对被管理者的管理是依据管理职权进行的 其管理效果的 体现不需要被管理者心理上的认同 而人们的自我管理往往需要见之于内而达之于 外 有一个认同 接受并做出反应的过程 之后才能使被管理者自觉行动 也才能获 得可见的自我管理效果 1 1 4 自我管理的意义 自我管理作为一种崭新的管理方式 是人本管理的具体体现 对于人的全面发展 有着重要的意义 第一 自我管理可以满足人自我实现的需要 马克思认为 需要是人对物质生活资料和精神生活条件依赖关系的自觉反映 人的需要正是人的生命存在的一种方式 是人的现实存在的本性 也是人的客观性和 马克思恩格斯全集 第2 卷t m 人民h i 版社 1 9 5 7 1 6 4 5 我图公务员自我管理研究 必然性 人有需要 才能表明人的存在 人的活动和人的发展 马斯洛认为人的需要 主要包括五个层次 即生理需要 安全需要 爱的需要 自尊的需要和自我实现的需 要 人随着这些基本需要的满足而得以成熟 自我实现就是指个人可以充分发挥其潜 力和才能 对社会做出自己觉得有意义 有价值的贡献 从而实现自己的理想和抱负 是人们以满足自身需要和自己个性发展为相对持久的目的的活动 自我实现作为个人 追求的最高目标 乃是人之为人的重要体现 尊重人的个性 缔造人的全面自由发展 是出于对人的 自我实现 的认同 自 我实现 是指人的才能充分展现出来 是人的最大需要和最大满足 麦格雷戈称此种 管理理论为 y 理论 1 它特别强调 外界的惩罚并不是达到组织目的的唯一手段 人们能够自我管理 自我控制 获得个人的自我满足 自我实现是最大的需要和报酬 人的 自我实现 的理论看到了人的主动性 创造性以及实现自我价值的要求和欲望 这会成为人们工作的强大的内在驱动力 自我管理以人为中心 以满足人的需要为出 发点 有利于人的自我完善和自我实现 自我管理将组织成员从被管理者角色转换为 管理者角色 大大激发了他们的工作热情 调动了他们的工作积极性 从而满足了人 的需要 自我管理作为一种有价值的生活实践 是走向自我实现道路的一种体现 人 们在自我管理活动中 展现自由意志 最大限度地发挥创造性 充分发挥自己的特长 和爱好 从而满足人的自我实现的需要 第二 自我管理体现人的自由个性 人的个性是历史发展的产物 更是个人实践的结晶 传统的科学管理追求的是标 准化 要求整齐划一 消灭个性 然而 组织的严整有素不能代表个体的差异 最初 的工业生产因为产品的标准化 带来规范的标准化 但目前工业生产开始追求个性化 因此也必然带来在管理上对人的个性的尊重 创造力离不开个性 没有个性 便没有 独立个人 没有个性 便没有创造性 自我管理作为一种自我设计 自我学习 自我 协调和自我控制的管理实践 变革了传统的工作方式 实现了对人的个性的尊重 通 过自我管理 员工能够自主地选择愿意做和能够做的工作 以个性化的工作方式提高 自己的工作兴趣和满足程度 从而达到提高生活质量的目的 人的个性形成是以人的 实践活动的不断展开为基础的 人的自由活动的最终结果是不断超越必然性的束缚 从外在压力下摆脱出来 获得一种相对自由的生活 最终获得丰富的自由个性 第三 自我管理丰富人的社会关系 社会关系是人的发展过程中的必然因素 是承载人的发展状况的现实凭借 人的 发展就实质而苦就是社会关系的发展 因为 社会关系实际上决定着一个人能够发展 到什么程度 2 人的社会关系越丰富 就越能突破外物 他人 地域和民族狭隘性 的局限 在广泛的社会交往中形成丰富的个性 并不断地融入他人的社会实践能力而 d o u g l a smm c g r e g o r t h eh u m a ns i d eo f e n t e r p r i s e j 1 h a v a r db u s i n e s sr e v i e w 1 9 5 7 1 1 2 马克思思格斯令集 第3 卷 m 人民n 版社 1 9 6 0 2 9 5 6 我国公务员自我管理研究 发展自身 自我管理是以交往实践为基础的社会化管理 因此在自我管理实践中 个人通过 与外界进行信息交流 以适应瞬息力 变的环境 比照社会规范 通过自我协调 使自 我内部 自我与环境之间得以和谐相处和良性互动 成为满足社会要求的人 同样 自我与他人的良性互动也有助于建立人际互助机制 自我管理者不仅能够较好地协调 自身的身心关系 而且能客观地理解他人 正确地处理自己与他人的关系 在交往实 践的基础上与他人平等交往和友好合作 从而丰富和拓展自我的社会关系 第四 自我管理有利于个人事业朝正确的方向发展 从个人事业发展方面来看 自我管理为个人提供了自我认识 自我设计 自我学 习和继续教育 自我协调和自我控制等发展自我能力的机会 并使这种发展建立在一 系列有步骤的理性的基础之上 避免了自我发展中的游移和偏颇 通过自我认识 认 清自己的优势和不足 从而为自我发展提供了可能性空间 通过自我设计 确定自我 发展的方向和目标 从而避免成长 发展的盲目性和随意性 通过自我学习和自我教 育 不断丰富新的知识 能力和经验 为超越自我打下峰实的基础 通过自我协调 为自我发展提供良好的保障条件 通过自我控制 以达到矫正和规范自我发展中的偏 离和错误 使自我发展的计划最终得以实现 正如有学者指出的 如果人们相信存 在着一种合理的可能性 即他们的努力会获得预期的结果 而此项结果又会随之得到 令人满意的内在和 或 外在的奖酬的话 他们就会受到激发以付出自己的努力 1 2 自我管理 的研究概况 1 2 1 目标调节 的自我管理模式及相关研究 自我管理初期的研究基本上是以 目标调节 为主要内容的 自我调节 的研究 模式 k a r o l y 的研究是这方面研究的代表 他认为 尽管没有范型的一致性 但下 述的多成分的定义 能够用作概念的路标和组织者 自我调节指的是这样一些能够使 个体在不同时间 不同情境下 指导他 她 的目标导向性行为的内部性或执行性过 程 可以说 自我调节包含着五个相互关联 相互作用的成分阶段 1 目标选择 2 目标认识 3 维持方向 4 变换方向 5 目标终止 2 在 目标调节 模式中 自 我意识状态及其与目标的关系 自我注意 自我监控 自我效能知觉等认知活动过程 受到研究者的关注和强调 在目标调节或目标管理的范式下的自我管理研究者们认为 为自己建立合适的目 1 荚佛莱蒙特 e 卡斯特 詹姆斯 e 罗森茨韦克 组织与管理 m 1 中国社会科学j 版社 2 0 0 0 k a r o l yp m c c h a n i s m so f s c z f r c g u l a 6 0 i l as y s t e m sv i c w a n n u r o y p s y c h o1 9 9 3 4 4 2 5 7 我围公务员自我管理研究 标 长期目标或短期的目标 是有效的自我管理重要的第一步 d ev e l d e r 和l e n s 1 9 8 2 的研究表明有否长期的目标与学生在学校中表现的好坏有密切关系 有长远目标的学 生会把现在的努力与实现长远目标的努力联系起来 在学业表现上平均要比其他学生 得到更高的等级分 长期的目标有助于学生超越眼前的情境和其中的令人不快的要求 以及分心的诱惑 然而 没有短期目标的支持 长期目标也难以实现 1 b a n d u r a 和 s c h u n k 1 9 8 1 的研究显示了短期目标的积极作用 那些追寻一系列短期目标的人由于 不断接近和达到这些目标从而获得了自我效能感 2 因此 对于有效的自我管理来说 最好的做法是长远目标和短期目标兼具 m a n d e r l i n k 和h a r a r c k i e w i c z 1 9 8 4 的研究 发现远期目标的建立增加了人的内部动机 而近期目标的建立则导致了积极的成功预 期 具有这两种目标的人既可以享受长期计划对于组织和指导其行动 提供连续的动 机来源的好处 又能受到由于朝着这些目标不断取得进展而传达的积极的反馈的鼓 舞 3 k i r s c h e n b a u m 等人 1 9 8 1 的研究发现过于细致 具体 僵化的目标和计划对于有 效的自我管理也有不利影响 他们将参加学习技能改善课程的大学生分成三组 要求 做详细的每日计划组 要求做一般的每月计划组和不做计划组 研究者设想做最详 细和具体的计划的那一组会获得最好的技能改进效果 但令人惊奇的是 取得最好效 果的却是每月计划的那一组 这一组学生不仅在学习时间上比每同计划组有更多的增 加 而且增加的持久性也更好 这表明计划对自我管理是有帮助的 但过于具体细致 的计划也会干扰有效的工作 4 随后由k i r s c h e n b a u m 等人 1 9 8 2 进行的持续一年的跟 踪研究表明 有中等适度计划的被试比过于具体细致的被试平均来说有更为持久的学 业等改善 5 社会认知学习研究者和教育心理研究者还对 自主性学习 中的目标调节过程进 行了大量研究 他们把目标调节过程中的自我监控过程进一步细化 提出三个子过程 自我观察 自我评价和自我反应 当自我监控的这几个步骤与行为主义的学习方法相 结合 就可以通过对个体自我指导 s e l f i n s t r u c t i o n 的训练 通过学习方法策略 和监控技能 使 自我监控过程 达到可操作的程度 d ev o l d e rml l e n s wa c a d e m i ca c h i e v e m e n ta n df u n l r et i m ep e r s p c c c i v e ac o g n i t i v e m o t i v a t i o n a ic o n c e p t j o u m a lo f p e r s o n a l i t ya n ds o c i a ip s y c h o l o g y 1 9 8 2 4 2 5 6 6 5 7 l 2 b a n d u r aa s c h u n kohc u l t i v a t i n gc o m p e t e n c e s e l f e f f i c a c y a n di n t r i n a i e n t e r tt h r o u g hp r o x i m a ls e l f m o t i v a t i o n j o u m a i o f p e r s o n a l i t ya n ds o c i a lp s y c h o l o g y1 9 8 l 4 l 5 8 6 5 9 8 3 m a n d e r h n kg h a m c e w i c zjm p r o x i m a lv e r s u sd i s t a lg o a ls e t t i n ga n di n t r i n s i cm o t i v a t i o n j o u m a lo f p e r a o n a l i t y a n ds o c i a lp s y c h o l o g y 1 9 8 4 4 7 9 1 8 9 2 8 4 k i r s c h e n b a u mdse t a l s p e c i f i c i t yo f p l a n n i n gi na d u l ts e l f e o n l r o l a n a p p l i e di n v e s t i g a t i o n j o u r n a lo f p e r s o n a l i t y a n ds o c i a lp s y c h o l o g y 1 9 8 l 4 09 4 卜9 5 0 5k i r s c h e n b a u md se t a ls p e c i f i c t yo f p l a n n i n ga n dt h em a i n t e n a n c eo f s e l f c o n t r o l ly e a rf o i l o w2u 口o f as t u a y i m p r o v o n e n t p r o g r a n l b e h a v i o r t h e r a p y 1 9 8 2 1 3 2 3 2 2 4 0 我国公务员自我管理研究 1 2 2 德鲁克的自我管理理论 现代管理学之父彼得 德鲁克在1 9 9 9 年5 月出版的 2 1 世纪的管理挑战 一书 中 提出 自我管理 其具体内容如下 1 了解自身的长处 优势所在 在此基础上 首先专注于你的长处 其次不断改 善你的长处 获得新技能 新发展 再次发现你知识上的愚昧无知 并加以克服 从 而避免自欺欺人 纠正那些妨碍你的效能和业绩的坏习惯 总之 就是增强优势 改 正缺点 2 懂得自己的行为方式 应该了解的第一个要点是善于阅读 r e a d 还是善于倾听 1 i s t e n 第二个要点是了解自己应该如何进行学习 学习的方式很多 以擅长的方 式进行学习 第三个要点是了解自己是一个与人共事者还是独来独往者 试图改变自 己是不大可能获得成功的 应该努力改善自己的表现方式 3 了解自己的价值观 你的价值观与一个组织的价值观念相冲突 那么 你在这 个组织中工作要么遭受挫折 要么碌碌无为 有时一个人的价值观与其优势之 自j 存在 冲突 但价值观念是最终的检验 4 了解自己的归属 成功的职业生涯不是靠设计而实现 了解自己的优势 自己 的行为方式和自己的价值观念 那么就明白自己的归属 一旦有机会 就会紧紧抓住 知道归属是什么 能使一个普通人变成成绩出众的人 5 了解自己应该贡献什么 回答这个问题 必须处理好三个不同的要素 即形势 需要什么 鉴于自己的长处 表现方式和价值观念 怎样才能对需要做的事做出最大 贡献 最后 为了发挥影响 必须实现什么结果 由此得出的行动方针是 做什么 在何处以及如何开始做 确定行为目标和最后期限 6 对关系负责 为了取得成功 你必须了解上司 同事的处长 表现方式和价值 观 因为每个人都以自己的方式进行工作 你必须对沟通负责 与上司 同事进行充 分的沟通 总之 与之交往 也应贯彻 知己知彼 百战不殆 由此可见 自我管理就是强调在个人自我价值实现及个人的成功中个人的主体 性 自我管理 要求个人具有清醒头脑 具有反省 内视能力 重视自己的价值 把自己当成一块 材料 这种人一般而言属于人力资本含量较高的 自我期望很高 的 认为 天生我才必有用 的一类人 其次 自我管理 认为自己是人力资本配 簧的主体 自己对自己职业发展 成功与否负责 再次 绝不忽略个人情商对成功的 作用 承认情商 良好的人际关系对成功的重要性 因而为了成功自觉地维持 完善 良好的人际合作关系 而按人力资本理论 人才是人力资本才能的所有者 作为所有者 人才有权利充 分使用 利用自己的才能 有责任 也有权利实施自我开发 同时 人才作为有才之 9 我圆公务员自我管理研究 人 这种 才 应包括 自我管理 这种能力 惟有这样 才能把自己的才能由 死 变 活 才能充分发挥自己的才能 因此 应把人的自我管理能力作为衡量人才的 标准之一 g o o g l e 公司中国区总裁李开复说 一个自信 很有能力