中药资源、中药学《中药营销》习题.doc

中药市场营销习题一、名词解释1. 需求导向定价法：2市场细分：3促销：4环境威胁：5产品生命周期7市场营销管理：8消费者市场：9市场定位：10市场机会：11广告：12市场营销环境：13包装：14市场机会：15分销渠道：16营业推广：17环境威胁：18市场定位：19品牌：20需求导向定价法：21促销：二、判断对错题（说明：判断结果标在题后面的括号内）1市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营制度思想。 ( 对 ）2随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。 （ 对 ）3. 产品的经济寿命与使用寿命是一致的。 （ 错 ）4.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 （ 错 ）5市场细分实际上是对产品进行分类。 （ 错）6在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 （ 对 ）7整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。 （ 错 ）8某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。 （对 ）9某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。 （错 ）10按照市场营销学对新产品的定义，改进型产品不属于新产品的范畴。 （ 错 ）11开发新产品首先要提出目标，收集“构想”。 （ 对 ）12某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 （ 2 ）13分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经历的中间环节的多少。 （ 1 ）14企业在促销活动中，如果采取推式策略，则广告的作用最大；如果采用拉式策略，则人员推销的作用更大些。 （ 2 ）15. 企业营销部门不是企业的微观营销环境。 （ ）16促销的实质是沟通。 （ 1 ）17劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ 2 ）18生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。 （ 2 ）19. 进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 （ ）20尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 （ 2 ） 21上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。 （ 1 ）22一个设计出色的产品包装，不但可以包含产品，还可以增加产品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ 1 ）23在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 （ 1 ）24恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 （ ）25市场营销就是推销和广告。 （ 2 ）26市场营销就是销售产品的活动，因此销售的越多越好。 （ ）27市场细分就是对消费者的需求进行分区。 （ ）28营销活动只能被动的受制于环境影响，因而营销管理者对不利的营销环境可以说是无能为力的。 （ ）29我国南方人和北方人在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求的不同 ，这是宏观环境中的经济因素造成的。 （ ）30品牌化是市场营销的主流，因此，所有的产品都应该品牌化。 ( 2 )31费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。 ( )32主张把企业利益、消费者需求和社会福利三者统一起来的是市场营销观念。( )33企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费的成本更高。( )34运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。 ( )35新技术的出现只会给企业带来机会。 ( )36消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。 ( ) 37.一般在收入水平较高的家庭，集中决策的倾向比较明显，而收入水平较低的家庭则倾向于分散决策。 ( ) 38同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。 （ ）39进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 （ ）40. 在一些茶叶的包装中，买了茶叶后，可以得到一只精美的杯子。这种包装策略是再使用包装策略。 （ ）41. 企业定价的目标是为了追求短期盈利最大化。 ( )42. 需求弹性大的商品受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑。（ ）43. 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（ ）44. 有效期短，易毁或腐的产品，多用间接分销渠道。 （ ）45. 优惠券、特价包、赠奖等都是企业进行销售促进时所采用的工具。 ( )46市场营销管理的实质是销售管理。 ( )47消费者购买商品时越来越注重让渡价值，而不是单纯的质量和价格。 ( )48除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。（ ）49企业可以按自身的要求和意愿随意政变市场营销环境。 ( )50企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。 ( ) 51消费者协会、环境保护组织等都不是官方组织，不具有强制性。 ( )52文化是决定人类欲望和行为的基本因素。 ( )53. 消费者的信念并不决定企业和产品在消费者心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ ）54. 职业与教育是消费者最为基本的个人因素。 ( )55. 市场细分的依据是产品存在差异性。 ( )56. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，他们对市场进行细分的方法是地理细分。 ( ) 57. 即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 （ ）58. 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 ( )59自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。 ( )60. 一般在收入水平较高的家庭，集中决策的倾向比较明显，而收入水平较低的家庭则倾向于分散决策。 ( )三、单选题1一种观点认为，只要企业能够提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。A生产观念 B产品观念 C销售观念 D市场营销观念2某产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。A扭转性营销 B恢复性营销 C开发性营销 D保持性营销3一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A引起需要 B筹集经费 C收集信息 D决定购买4“七喜”饮料一问世就向消费者宣称: “我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ ）。A阵地防御策略 B针锋相对策略 C非价格竞争策略 D避强定位策略5在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）。A同质性市场 B异质性市场 C消费者市场 D目标市场6某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在市场生命周期的（ ）。A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期7当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。A商业分析 B评核和筛选 C试销 D正式进入市场8Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小。他们采用的是（ ）策略。A撇脂定价 B渗透定价 C弹性定价 D理解价值定价9“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”说明企业营销活动受（ ）影响。A 教育水平 B价值观念 C风俗习惯 D消费流行10.企业设立两个或两个以上的定价区域，在一个区域内，实行统一的价格，在不同的区域之间，实行不同的价格。这种定价方式是（ ）。 A基点定价法 B统一运费定价法 C区域定价法 D原地交货定价法11长渠道与短渠道的一个突出的区别是（ ）。A机构的能力差别 B销售人员的数量差别 C顾客数量差别 D其他12在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要是用在（ ）市场，后者主要是用在（ ）市场。国内国际 产业用品消费品 消费品产业用品方便品选购品13企业对其全部产品使用同一个品牌及对所有产品使用共同的家族品牌名称，这种策略是（ ）。A个别品牌策略 B分类品牌策略 C统一品牌策略 D企业名称和个别品牌名称连用14小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业的当务之急的营销措施是（ ）。A适时传递有关产品的信息 B大幅度降低产品的价格 C保证一定的存货水平 D赠品销售15某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。A转换性营销 B恢复性营销 C刺激性营销 D协调性营销16市场营销的核心是（ ）。A生产 B交换 C分配 D促销17某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。A转换性营销 B恢复性营销 C刺激性营销 D协调性营销18小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业的当务之急的营销措施是（ ）。A适时传递有关产品的信息 B大幅度降低产品的价格 C保证一定的存货水平 D赠品销售19最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）。A无差异性市场策略 B差异性市场策略 C集中性市场策略 D大量市场策略20. 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。A商业分析 B评核和筛选 C试销 D正式进入市场21在产品生命周期的导入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ ）促销方式。A广告 B人员推销 C营业推广 D宣传推广22在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。A进行环境分析 B评核与筛选 C收集构想 D进行营业分析23市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。A甲和乙产品是互替产品 B甲和乙产品是互补产品 C甲为低档产品，乙为高档产品 D甲为高档产品，乙为低档产品24下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。A单价低、体积小的日用品 B处在成熟期的产品 C技术性强、价格昂贵的产品 D生产集中、消费分散的产品25产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是（ ），因此，必然导致“营销近视症”。A竞争对手的产品 B生产成本C市场占有率D顾客需求变化26在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要是用在（ ）市场，后者主要是用在（ ）市场。A国内国际 B产业用品消费品 C消费品产业用品D方便品选购品27能培养友谊是（ ）比广告这种促销工具更具长处的地方。A公关 B新闻报道C橱窗展示D人员销售28产品组合的宽度是指产品组合中所包含的（ ）。A 产品项目数 B产品线数 C产品关联性 D产品品种数29. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称: “我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ ）。A阵地防御策略 B针锋相对策略 C非价格竞争策略 D避强定位策略。30广告公司、保险公司属于企业市场营销渠道中的（ ）。A商人中间商 B代理商 C辅助商 D供应商31市场营销的核心是 ( )。 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销32从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 ( )。 A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润 C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者33咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是 ( )。 A.愿望竞争 B.平行竞争 C.产品形式竞争 D.品牌竞争34非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ( )的产品。A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D.即刻购买35个人为了人身安全和财产安全面对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊敬需要 D.安全需要36. 大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是 ( )。 A.差异性市场营销策略 B.无差异性市场营销策略 C.集中性市场营销策略 D.综合性市场营销策略37在产品的导入期，如果市场规模较小、产品已有一定知名度、目标顾客愿意支付高价、潜在竞争的威胁不大，则企业宜采用 ( )。 A.快速撇脂法 B.缓慢撇脂法 C.快速渗透法 D.缓慢渗透法38企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（ ） 的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场39. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣40非整数定价一般适用于 ( )的产品。 A.价值较高 B.高档 C.价值较低 D.奢侈41. 生产消费品中的便利品的企业通常采取 ( )的策略。 A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销42. 既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是 ( )。 A.制造商代理 B.销售商代理 C.产品经纪人 D.佣金商43. 促销的目的是引发刺激消费者产生( )。A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向44. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 ( )策略。A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式45企业广告又称 ( )。 A.商品广告 B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告46认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高附加值产品，并不断加以改进的观念是( )。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念47. 产品导向的适用条件是( )。 A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.产品更新换代快 D.企业形象良好48. 一位35岁的中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是 ( )。 A.愿望竞争者 B.属类竞争者 (一般竞争者) C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者49. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的( )因素。 A.经济 B.政治 C.社会 D.技术50. 根据马斯洛的“需要层次论”，( )层次的需要是最高的。 A.安全需要 B.生理需要 C.自我实现 D.尊重需要51. 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就 ( )。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难52. 同一细分市场的顾客需求具有 ( ) A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性53中国不少企业在春节等传统节日大做促销活动，主要是基于( )标准的市场细分？ A.人口 B.地理位置 C.心理 D.时机54大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造 ( )。 A.换代产品 B.全新产品 C.仿制产品 D.产品信誉55. 下面 ( )说法是正确的。 ， A.某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的； B.产品生命周期是指产品的使用寿命； C.每个产品都必然经历引入期、成长期、成熟期，衰退期四个阶段唬 D.不同产品有着完全不同的生命周期。56. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ( )法。 A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价57. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于 ( )。 A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.需求导向定价58. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ ）。 A.零售 B.批发 C.代理 D.直销59. 企业广告又称 ( )。 A.商品广告 B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告60. 营业推广是一种 ( )的促销方式。 A.常规性 B.辅助性 C.经常性 D.连续性四、多选题1企业在市场定位过程中，（ ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选择本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势2在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。A需求大于供给 B供给大于需求 C企业财力雄厚 D产品质量好，技术独到 E产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与销售3科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）。A新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D引起经济结构的变化 E广告媒体多样化4包装的作用表现在（ ）。A便于识别商品 B保护产品 C方便使用 D传递产品信息 E增加产品的价值5对处于产品生命周期衰退期的产品，可供选择的营销策略有（ ）。A维持策略 B收缩策略 C放弃策略 D扩张策略 E一体化策略6下列属于宏观营销环境的有（ ）A顾客 B人口 C 竞争者 D自然 E社会文化 F科学技术7以下（ ）情况下，新产品可采取渗透定价策略。A产品需求的价格弹性小 B生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C新产品无明显特色，且市场已被他人领先 D企业生产能力强 E新产品竞争激烈8产品市场生命周期包括（ ）几个阶段。A 投入期 B高峰期 C成长期 D成熟期 E衰退期9影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（ ）。A产品类型与特点 B推或拉的策略 C现实和潜在顾客的状况 D产品生命周期的阶段 E市场细分10广播媒体的优越性是（ ）。A传播迅速、及时 B制作简单、费用较低 C较高的灵活性 D听众广泛 E针对性强，有的放矢11指出下列哪些产品适宜采用无品牌策略（ ）。A电力 B煤气 C服装 D自来水 E沙石12推销观念的特征主要有（ ）A产生于卖方市场向买方市场的过渡期间 B大力施展推销与促销技术C制造质量好的产品 D通过满足消费者的需求，来开拓市场，扩大销售E仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴。13.企业在市场定位过程中，（ ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选择本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势14企业针对成熟阶段的产品所采取的市场营销策略，一般来说可以采取的途径是（ ）。A巩固老用户 B开发新市场 C开发新产品 D扩大对产品的宣传 E立即停止生产15新产品构想的来源主要有（ 1 ）等方面。A企业内部的技术人员和业务人员 B购买者 C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构 E分销商和供应商16. 对于异质性产品，企业通常采取的目标市场营销战略有（ 3 ）。A无差异性市场战略 B差异性市场战略 C集中性市场战略 D专业化市场战略17短渠道的好处（ 1 ）。A产品上市速度快 B节省流通费用 C市场信息反馈快 D产品市场渗透能力强，覆盖面广 E有利于杜绝假冒伪劣18以下哪种情况适宜采用人员推销（ 1 ）。A企业产品只在某个市场销售 B技术性强，消费者和用户集中 C企业推销能力强D当企业处于导入期时 E价格昂贵的产品19广播媒体的优越性是（ 2 ）。A传播迅速、及时 B制作简单、费用较低 C较高的灵活性 D听众广泛 E针对性强，有的放矢20（ 3 ）属于心理定价策略。A品牌定价 B尾数定价 C招徕定价 D渗透定价 E声望定价21生产导向的表现是 ( 4 )。 A.企业能生产什么就卖什么 B. 企业卖什么消费者就买什么 C.消费者需要什么，企业就生产什么 D.以生产为中心以产品为出发点 E.以生产为中心，以推销为重点22间接影响企业环境的因素包括 ( 1 )。 A.人口 B.经济 C.科技 D.社会文化 E.自然 F.营销中介23消费者的购买决策一般可分为( 2 )几个阶段。 A.确认需要 B.收集信息 C. 评价方案 D. 购买决策 E.购后行为24无差异营销战略( 3 )。 A.具有成本的经济性 B.不进行市场细分 C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性 E.适用于小企业25企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是( 4 )。A.开发新市场 B.开发新产品 C.寻求新用户 D.巩固老用户 E.改进老产品26在下列分销渠道中，属于直接渠道的是（3）。A.两站式渠道 B.三站式渠道 C.四站式渠道 D.五站式渠道 E.零阶渠道27只要具备了（ 1 ）这些条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A.市场对价格反应迟钝 B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 C.市场对价格高度敏感 D.低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E.产品质量优良28. 生产导向的表现是 ( 1 )。 A.企业能生产什么就卖什么 B. 企业卖什么消费者就买什么 C.消费者需要什么，企业就生产什么 D.以生产为中心以产品为出发点 E.以生产为中心，以推销为重点29. 产品线延伸的具体方式主要有 ( 2 )。 A.向上延伸 B.向下延伸 C.单向延伸 D.双向延伸 E.立体延伸30. 广告的设计原则包括( )。 A.真实性 B.社会性 C.针对性 D.艺术性 E.广泛性31. 营销观念与推销观念的主要区别是( ) A.出发点不同 B.中心不同 C.手段不同 D.技术不同 E.目的不同32市场营销环境是企业营销职能外部 ( )的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A.可改变 B.不可捉摸 C.可控制 D.不可控制33. 企业直接营销环境的构成要素主要有 ( )。 A.竞争者 B.公众 C. 供应商 D.营销中介 E.目标顾客 F.企业内部环境34. 基本市场存在的三种偏好模式是 ( )模式。 A.同质偏好 B.分散偏好 C.群体偏好 D.大众偏好35. 快速渗透策略，即企业以（ ）推出新产品。A.高品质 B. 高促销 C.低促销 D.高价格 E. 低价格36. 产品包装的作用有以下几方面 ( )。 A.美化产品 B.保护产品 C.促进销售 D.增加产品价值 E.方便生产37. 引起企业提价主要有 ( )等原因。 A.通货膨胀，物价上涨 B.企业市场占有率下降 C.产品供不应求 D.企业成本费用比竞争者低 E. 产品生产能力过剩38. 8.以下说法正确的是( )。 A.代理商比零售商更靠近最终消费者 B.零售商的销售对象是最终消费者 C.电脑、汽车等产品适合选择较短的渠道 D.专业商店一般经营的产品线深度比较深 E.建立特许经销或特约代理关系的中间商比较容易控制 F.企业必须尽量避免激励过分与激励不足两种情况39推销人员一般应具备如下素质 ( )。 A.态度热忱，勇于进取 B.求知欲强，知识广博C.文明礼貌，善于表达 D.富于应变，技巧娴熟40. 在广告促销中，常用的四大媒体广告是( )。 A.电视广告 B.互联网络广告 C.广播广告 D.报纸厂告 E.杂志广告五、简答题：1. 在营销活动中，商标具有哪些功能和价值？ 2. 什么是产品生命周期？对于产品生命周期概念的理解，应注意哪些问题？3选择目标市场营销策略的条件？4货卖一张皮是什么道理？5. 引起渠道成员之间的利益冲突的因素有哪些6结合实践简述一下品牌与商标的区别和联系？ 7. 企业营销过程中使用的新观念和旧观念有什么区别？8企业进行市场细分活动有哪些好处？9. 引起渠道成员之间的利益冲突的因素有哪些？10企业进行促销活动的作用？11在日本有这样一句谚语，“冒尖的钉子挨锤敲”，而在美国有另外一句谚语，“嘎吱叫的车轮先上油”。如何理解这两句出自不同文化背景的谚语？这与市场营销有什么联系呢？12简述消费者市场的特点有哪些？13中国一家著名的洗衣粉公司盲目向纯净水领域拓展，并在纯净水产品上沿用洗衣粉品牌，结果以失败而告终。说明这家公司失败的原因。14人员推销的优缺点？15包装策略有哪些? 16包装设计的原则？ 17为什么麦当劳、肯德基等“洋快餐”一进入中国就能够迅速占领市场，而我们中式快餐在本土的发展却不尽如人意？“洋快餐”竞争优势表现在什么地方？18宝马集团的一位地区负责人说：“宝马生产汽车，也生产生活方式，我们就是希望能与众不同。我们从不拷贝其他公司的做法，独特就是跟别人不一样，我就是我自己。”“我们从来不和其他的所谓竞争对手去比较，我们只是把注意力集中营中在客户身上。我们工作的重点是了解特殊客户群体的需求，让客户对宝马品牌有更深的了解。”对这些话你如何理解？19“推销是从被顾客拒绝开始的”，这句话对吗？为什么20企业向消费者推广的方式。六、案例分析题： 1一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货商店购进了一批单人凉席，定价每令1元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买并不踊跃。商店只得降价销售，但由于进价过高，每令凉席只能降价2美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销不出去了。这位老板在有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然每试不爽。 请分析这是为什么？ 2有一家名叫洛丽的时装店，其广告主题是“洛丽的姑娘们”，广告照片是一群穿洛丽时装的美丽少女。这些少女全部不是时装模特，而是光顾时装店的顾客。照片每隔一段时间更换一次，每次都是一群新的时装少女。这样，不少购买洛丽时装的少女有机会在广告照片上亮相，从而促进了销售。请分析其促销重点。3太阳锅巴西安旅游食品厂厂长发明了一种新的食品，命名为太阳牌锅巴。这种锅巴刚上市时只有一种口味。他们采取统一定位模式，强调老少皆宜，经过巨额的宣传投入，市场终于打开，年产值上亿元。这时食品场又根据市场需求，针对不同地区的不同口味，推出了五香、椒盐、麻辣、咖喱、牛肉、小米等一系列锅巴，使市场进一步扩大，实现了日销数百吨的佳绩。根据案例回答问题：（1）该食品厂在生产经营过程中，运用了那些目标市场策略？（2）该食品厂两次成功的主要因素有哪些？（3）试对该食品厂目标市场战略的选择进行评价分析？5美国西部有一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式服装一律每件6美元。”店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有。因此，自开业以来，该店的生意十分红火。请分析其原因。6某地市中心有一霓虹灯广告牌，闪烁着六个漂亮的大字“双汇牌火腿肠”。一段时间后，由于霓虹灯的质量不过关，部分画笔不亮了，于是招牌变成了“双汇片火腿肠”又一段时间后变成了“双匚片火腿”，最后，闪耀在空中的竟是“又一片火腿”。请问：霓虹灯“断手断脚”的表面原因是什麽？深层原因又是什麽？7年一次大清仓台北市的西门超市市场为提高销售额，计划举办为期两周的“5年一次大清仓”活动，争取这一季的最后购买力。 这个构思的产生，是根据西门开业到此时，已快满5年。在5周年纪念举行之前，先进行库存清理。为了怕消费者误会所卖的是旧货，决定在广告上以“5年一次大清仓”为大标题。再配上“春夏秋冬四季货，新货老货一次清”两句副题。接着，他们又让各生产厂商拨出6000件成衣，按最初定价的1/4价格出售，等于是对折再对折。用这6000件成衣作为牺牲品。在西门的大门口，设了一个大货柜，杂乱的堆放在上面，堆得像座小山，供顾客任意挑选。此做法，主要是基于西门所在地一带，多是卖廉价货品的小店或摊位。用这种布置法，可将顾客争取过来。卖场布置时，业主接受了策划者的意见，将女性成衣部门全部集中在二楼。造成二楼有一个能吸引女性消费者的特点。两周结束，这一期的廉价销售活动圆满成功。总营业额非但显著增加，更超出预定目标颇多。根据案例回答问题：（1）西门超级市场廉价销售活动成功的原因是什么？（2）此案例涉及到那些具体的知识的运用？（3）你认为商场举行廉价销售活动的最佳时间应如何确定？8、美勒公司创奇迹美勒公司原生产一种啤酒，但销售量不大，后将该啤酒重新定位，誉为“啤酒中的香槟”，吸引了许多不饮啤酒的消费者。该公司在调查中发现，30%的狂饮者占啤酒消费量的80%，于是，对这一部分人大做广告，树立：有空就喝美勒能“精力充沛”的形象，从而占领狂饮者市场10年之久。该公司还发现怕发胖的妇女与年迈者这部分市场需求远未得到满足，遂将12盎司罐装啤酒改为7盎司的“小马力” 罐装啤酒，满足了这部分市场的需求。结果，该公司从全美啤酒行业市场占有率4%，名列第七，一越成为市场占有率21%，名列第二，创造了一个奇迹。根据案例回答问题：(1)该公司为何创造了奇