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心得体会范文/经验交流材料 州安排部署五一黄金周旅游 一是把做好“五一”黄金周工作与承办好四川省第二届旅游发展大会结合起来，要求各县、各景区要以做好“五一”黄金周工作作为承办全省旅游发展大会的一次大检阅。4月9日至14日，州委书记黄新初带领州委、州政府调研督查组深入松潘、九寨沟、若尔盖和红原各景区调研，解决导饰侍猓讲槌邪旃鞯那捌谧急腹鳌笕莞飨亍鞑棵乓愿扒惺底龊谩拔逡弧被平鹬艿母飨罟鳎嬲龅健敖】怠踩刃颉柿俊妗蔽逋骋唬砸涣鞯木扒涣鞯姆瘛涣鞯慕哟印拔逡弧被平鹬埽衲?月在我州举行的四川省第二届旅游发展大会营造优良的环境、奠定坚实的基础。二是重点部署了全州道路交通安全、食品卫生监督、旅游市场秩序、宾馆酒店消防措施等方面的大检查。要求各县、各景区切实增强责任意识，要充分认识到今年“五一”黄金周阿坝州将迎来旅游人数尤其是境外游客量新高峰的现实可能性及接待等方面可能面临的压力，要认真分析今年我州旅游发展的新动向、新趋势，比如自驾车旅游对州、县旅游接待、服务等方面带来的新挑战。各县、州级有关部门、各景区要提早制定旅游接待、应急等方面的预案，作好思想、组织、措施等方面的准备。当前，由州级领导分工负责的全州道路交通安全、食品卫生、旅游市场秩序、旅游宾馆饭店消防大检查已全面展开，各项大检查坚持明察与暗访相结合，做到决不走过场，决不放过任何安全隐患。三是州、县假日办加强了黄金周旅游工作的领导，州委、州政府要求假日办各成员单位要切实履行好工作职责，既要各司其职，又要通力合作。“五一”黄金周期间，旅游、公安、交通、公路、运管、卫生、防疫、安办、消防等单位一律不放假，坚持24小时值班制度。州、县假日办和各景区要认真做好旅游信息上报、旅游预警报告工作，切实为领导决策服好务。五是树立“旅游服务蚁蚀溃堤”的危机意识，从每一个细节、细微处着眼，高度负责地搞好旅游优质服务。全州各景区、宾馆、饭店、机场及涉旅企业加强管理，切实搞好优质接待服务水平。加强了食品卫生监督检查，确保无食品卫生中毒等事故的发生。州级有关部门、旅游重点县、景区和涉旅企业提早做好各项工作预案，特别是提高了预防、应对、处置各种突发事件的能力，切实维护好游客的利益。州政府组织了旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门对旅游市场秩序的综合整治，保障游客的正当权益。大力净化旅游景区的游览环境，严厉打击旅游购物欺诈行为，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为，重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”以及私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。严厉打击在游客集散地争夺“地盘”、“拉抢”游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。六是自觉增强“旅游管理从细抓起”的责任意识，从小处着手，从细微抓起，切实把各项管理措施落到实处。从创建最大的国际旅游精品区的高度来认真研究州、县旅游如何宣传促销、开拓旅游市场特别是拓展境外客源市场，阿坝州近日已与北京市旅游局及北京五大旅行社团签订了合作协议，共同开拓海内外旅游市
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