银行支行微信评选活动总结.doc_第1页
银行支行微信评选活动总结.doc_第2页
银行支行微信评选活动总结.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

银行支行微信评选活动总结农商银行成立五周年之际，总行举行了以“感恩社会、回馈客户”为主题的公众最满意营业机构微信评选活动，支行在历经11天的评选后获得9306票，十一家支行排名第三。此次活动使农商银行关注率有了很大的提升，活动总体很成功，结果超出我们的预期，在取得的成功的同时，我们也发现了一些问题。基于此次活动我们做出了如下总结：一、广告效果数据分析本次活动共发布宣传信息以及图片300余条，转发次数4000余次，其中，发放微信红包均为职工个人自主行为，共发放红包300余个，总计金额2000余元。据了解，互联网广告中，拉到一个较有质量的潜在客户需4元钱左右，而我们的宣传活动能带动多少个有质量的客户还是个未知数，仅从数字上看，我们的费用低廉。二、活动成功之处1、微信“感恩社会、回馈客户”评选活动是我们第一次做的大型新媒体活动，引起了很多老客户的关注，同时也吸引了大批没有关注我们的顾客，有效提升了我们在网络中的知名度、信誉度、美誉度。2、通过此次活动我们得知了在网上关注我们的大部分是80后，年龄在18-35岁左右，为我们下一步活动做了很好的铺垫。3、此次活动获得的潜在客户，将给我们带来很大的无形效益，潜移默化的提升我们农商行的美誉度和形象。三、存在的问题及解决方案1、宣传范围小、平台单一。此次评选活动范围仅局限于行内职工及亲朋好友，尤其是为了拉选票，选择了学校、部队、高校学生会等微信平台人数较多的异地平台群，意义有限。且平台较为单一，下次活动信息内部员工需在转发朋友圈的同时，还要在qq空间、腾讯微博、新浪微博等社交平台上转发，加大我们的宣传范围。2、资金投入的渠道单一，大家关注平台的热情不高、时间不长。此次活动的红包均为职工自愿发放，我们应在微信平台设置一些活动的奖项，鼓励转发和分享，这样能有效抑制先关注微信平台再取消关注现象的发生。四、下一步工作打算“感恩社会、回馈客户”微信评选活动的成功，进一步确定了网络宣传的正确性，下一步支行要紧跟新兴媒体步伐，更好地占领网络宣传阵地，采取线上线下相结合的方式，积极推进立体式宣传，2016年，在做好常规工作的同时，针对支行的微信公众平台如何发挥更好的宣传功效，重点做好几下几点工作：1、 优化支行的公众号。首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力。优化自己的公众号，可以进一步扩大宣传阵地：（1）在便民链接中添加省联社的微信银行。（2）进行微信平台认证，提升微信平台的公信度、拓宽服务功能，进而扩大微信平台的影响力。2、 尝试推出支行微信平台“转发节”。基于对这次活动的理解，我们将在2016年举办微信平台上的支行“转发节”活动
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论