2013年繁昌县数字城管专业部门考核办法(定)+考核奖金.doc

繁昌县数字城管专业部门考核办法为了加大数字城管问题处置力度，全面提高工作效率，加强政府城市管理和公共服务职能，提高城市管理水平，强化城市管理的监督考核，增强联动单位城市管理责任意识，特制定本考核办法。一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以贯彻落实县委、县政府工作部署，进一步改善城市市容，营造亮丽宜居的城市生活与投资环境为目标，遵循公开、公正、公平；科学量化、数据考评为主；内外考评相结合；奖惩结合的原则，依托数字化城市管理新模式，实现精确、高效、及时、全方位处理和解决城市管理中出现的问题，考评数字城管各责任单位履行城市管理职责的整体工作绩效，充分调动和发挥各责任单位履行城市管理职责的积极性，落实长效管理措施，全面推进城市管理工作健康有序发展。二、考核对象数字化城市管理工作考核对象包括：县民政局、县教育局、县公安局、县农委、县文广新局、县水务局、县环境保护局、县城乡建委、县重点局、县市容管理局（执法局）、卫生局、县交通运输局、县经济开发区、县商务局、县林业局、繁阳镇、峨山镇、县污水处理厂、繁昌公路管理分局、县气象局、县邮政局、县电信分公司、县供电公司、川东燃气、环通公司、安广公司、联通公司、移动公司、建投公司等相关职能单位。三、考核原则公开、公正、公平；奖惩相结合；科学量化、数据考评为主；内考评与外考评相结合。四、考核内容（一）案件结案率案件结案率是指本月结案数与本月应结案数的比率。计算公式：案件结案率=结案数/应结案数100%结案数：本月结案的案件数超期未处置数：截止月底停留在专业部门未处理的超期案件数应结案数：结案数+超期未处置数。（二） 案件按期结案率案件按期结案率是指按期结案数与结案数的比率。计算公式：案件按期结案率=按期结案数/应结案数100%按期结案数是指结案数中，专业部门按照处置规则要求，在处置时限内已完成并存档的案件数。（三） 案件返工率计算公式：返工率=返工数/应结案数*100%返工数是指本月内专业反馈给指挥中心，经核查确认没有完成的案件，中心二次派遣给专业部门的案件数。（四） 特殊案件计算说明一般性案件不得申请授权缓办、延期。案件申请延期的次数不得超过3次/条，缓办的次数不得超过2次/条且事件类案件不允许缓办。案件每次申请延期的时间不得超过7个工作日，每次申请缓办的时间不得超过31个工作日。申请延期、缓办的时间由监督指挥中心根据具体实际情况进行控制。系统每月将统计出各个职能部门申请延期或缓办的案件数量，作为考核参考数据。缓办延期数：本月内指挥中心同意专业部门缓办延期的案件数五、 考核办法（一）月度考核月度考核综合得分=常规得分项+处置案件量加分项常规得分项=（按期结案数*1.0+超期结案数*0.7-返工数*0.5）/应结案数*90处置案件量加分项=（按期结案数*1.0+超期结案数*0.7-返工数*0.5）/处置单位结案平均数*10（处置案件量加分项满分为10分，超过10分按10分计）处置单位结案平均数=结案总数/有案件单位数量每月数字化城管工作考核统计周期为当月1号零时至下月1号零时。月度考核实行排名制，系统运作情况由领导在每月例会上点评，并在媒体上公布考核结果。（二） 年度考核年度考核得分套用月度考核综合得分，即：年度考核综合得分=常规得分项+处置案件量加分项常规得分项=（按期结案数*1.0 +超期结案数*0.7-返工数*0.5）/应结案数*90处置案件量加分项=（按期结案数*1.0 +超期结案数*0.7-返工数*0.5）/处置单位结案平均数*10（处置案件量加分项满分为10分，超过10分按10分计）处置单位结案平均数=结案总数/有案件单位数量全年无案件单位考核得分按满分计算。（三） 科学发展目标考核数字化城管年度考核占繁昌县科学发展目标考核7分以上。（四）奖惩措施1、设立城市管理基金（1）县财政专项拨付20万元，各处置部门和单位分别交纳1万元，合计49万元作为城市管理基金。基金由县财政设立专户管理，县城市管理委员会负责使用，专款专用。（2）资金主要用于处理数字化城管处置部门和单位推诿的案件、无处置部门和单位接收的案件的投入，以及奖励城市管理工作的先进单位。（3）实行责任风险保证金制度。数字化城管各处置单位的负责人上缴2000元、分管负责人上缴1000元，作为考评风险保证金。保证金由县城市管理委员会负责收缴。 2、处罚（1）对于存在推诿，处置部门和单位不愿意处理的案件，由县城市管理委员会进行审定处置部门和单位。若为数字化城管成员单位，则督促其整改，不整改的则从该单位上交的城市管理基金中支出一部分作为处置费用直至处置完毕；若不是数字化城管成员单位，则由县城市管理委员会对相关部门进行抄告，限期整改；若无处置部门和单位，则由县城市管理委员会从城市管理基金中支付费用进行处置。（2）对于年度考核排名后五名且考核得分在80分以下的处置部门和单位，县城市管理委员会将扣除其城市管理基金用于奖励排名前列的处置部门和单位。（3）对排名倒数第一、第二且考核得分80以下的处置单位的负责人罚2000元，分管负责人罚1000元，由县城市管理委员会负责实施。3、奖励（1）对于年度考核排名前五名且考核得分在90分以上的处置部门和单位（全年无数字化城管案件的处置部门和单位不在排名范围之内）返还剩余的城市管理基金并分别奖励3万元、2万元、2万元、1万元、1万元。（2）对排名第一、第二且考核得分90分以上的处置单位的负责人奖励2000元，分管负责人奖励1000元，由县城市管理委员会负责实施。排名部门和单位将返还剩余的城市管理基金。六、各项指标说明字段说明（以月考核统计为统计依据）应结案数：结案数+超期未处置数结案数：在本月内结案存档的案件数按期结案数：结案数中专业部门在规定处置时间内完成的案件数超期结案数：结案数中专业部门未在规定处置时间内完成的案件数超期未处置数：截止本月底专业部门超期未办结的案件数结案率：结案数/应结案数100%按期结案率：按期结案数/应结案数100%返工数：本月内经核查确认没有处理好