物业考核试题1.doc

科耐物业管理系统培训考核试卷(A)公司名称： 部门： 姓名： 得分： 一、 填空题（每空1分，共25分）1、 如果需要增加新的住户表，只需要进入模块，点击按钮，输入相应参数后按保存就可。2、 当表设置好后，在需要安装的表前打“”，点按钮，根据提示操作，最后点“完成”，就可将表安装到住户中。其中“”指的是，“”指的是。3、 如果表坏换表，进入模块，在左边选中相应单元，右边选中所需换的表，这时它呈色，点鼠标右键，选中表坏换表，输入相应信息后，点确定就可以了。4、 在银行划帐中，选中某条记录后呈色，点按钮后在下方就会显示所需划帐用户的相应信息。5、 _具有对各项费用进行统计分析的功能。6、在住户入住登记模块中，选中单元点 输入业主资料后，在任一位置单击鼠标 键，选业主自住，就可直接将业主的资料复制到户主中。7、在住户验房登记中，选中相应楼盘或楼阁后若要添加验房项目，单击鼠标 键输入相应资料后即可。8、业主自住的单元状态颜色为 色，出租的单元状态颜色为 色。9、若要进行退租处理，进入 模块，选择相应单元后，点鼠标右键选择 功能。10、如果一位业主同时购买了多套单元，为方便快速录入相应资料，可进入 模块，选择第一次录入的单元，单击鼠标右键，选择 功能，再将光标点到其他单元，选择 功能即可。 11、业主指的是 ，户主指的是 ，当 情况下，业主和户主指的是同一个人。12、如果有一个业主过户了，我们应在软件里做相应的调整，我们应该进入楼宇管理，楼宇资源浏览器在和进行资料修改和变更。二、 选择题（包括多选和单选）（每题2分，共16分）1、在楼盘初始时，生成顺序应该是（）。A、 新建楼盘新建楼梯新建单元新建楼阁B、 新建楼盘新建楼阁新建楼梯新建单元C、 新建楼阁新建楼梯新建楼盘新建单元D、 新建楼阁新建楼盘新建单元新建楼梯2、在建单元时，必须输入（）。A、规格B、朝向C、面积D、编号前缀3、如果收错了款，需要删除收据，在（）中进行删除。A、 收款模块中，选中对应收据点击删除；B、 应收款模块中，选中相应收据点击删除；C、 在收据查询中，查询出相应收据点击删除。4、如何修改住户表(水电表)的抄表读数的方法（）。A、在表设置中，查出对应的住户表修改；B、在用户表模块中，选择读数，然后点击编辑, 修改；C、在抄表模块中，查询出对应的抄表记录，然后修改本次读数。5、如果撤消某个月份的应收款，将会（）。A、 把已经收了款的应收款，一起删除掉；B、 不会删除已经收了款的应收款。6、在应收款模块中，收据的颜色为红色，表明该收据为（）。A、结余款收款的收据 B、收预收款的收据 C、退款 D、现金收据7、在银行划帐中，撤消某次银行划帐的记帐，将会（）。A、 删除这次银行划帐的应收款项；B、 删除这次银行划帐的收据和应收款项；C、 这次银行划帐的应收款的已收金额将会变为0。8、银行划帐导出的操作步骤是（）。A、 选择相应银行在设置中填写银行相应信息刷新导出；B、 选择相应银行新建选中本次银行划款刷新导出；C、 新建选择相应银行在设置中填写银行相应信息刷新导出；D、 选择相应银行在设置中填写银行相应信息选择划帐的用户刷新导出；三、解图（请解说下图，是什么报表，怎样操作才能调出此报表？）（共14分）科耐物业管理系统培训考核试卷(B)本试题共8题，共65分1、 建立一个楼盘（名称为个人的姓名，以便考核），下面分A1阁和A2两个楼阁，其中A1是5层，每层4户业主，A2下面又分了A单元和B单元。（6分）2、 在相应的楼阁或楼梯下面建单元，要求如下：1） A单元有6层，每层6个单元（面积：0160平方米、0270平方米、0380平方米、0490平方米、05100平方米、06110平方米）；2） B单元有6层，每层6个单元（面积：0180平方米、0290平方米、03110平方米、04120平方米、05130平方米、06140平方米，其中第6层只有02号有单元）。（8分）3）3、 A1的101、202、302、401、504都有业主（姓名自定）入住，其中202、302、401业主自用，其余单位由物业管理公司外租。（5分）4、 给上面5套单元装上水电表（水表：量程是9999，倍率是1，单价分三段025为1.9元吨、2530为2.85元吨、30以上为3.8元吨；电表：量程是9999，倍率是1，单价为2.75元度），101为商业用户（标准自拟），202为普通住宅用户（标准自拟），其余用户自定（如前下划线所述）。（6分）5、 这5套单元的4、5月份水电表读数如下表所示：单元编号表类型8月份底度9月份表读数101水表3852电表120168202水表2036电表95135302水表6086电表125156401水表7095电表106156504水表5073电表140164抄表日期为9.30号，生成10月份的水电费，收款日期为20101001。（10分）6、 对这5套单元建立管理费（2.5元平方米，每月收一次），本体维修基金（0.15元平方米，每月收一次），生成10月份的管理费和本体维修基金，应收日期为20101001。（10分）7、 收取101、302房所有的费用，生成收据，收款日期为20101015，其中504号房交来了1000块作为预收款，这个月的费用都是用