翼健康用户使用手册2.0.4.docx

号码百事通3G应用Android客户端用户手册（翼健康）2013/04/19目录1.客户端安装/卸载31.1客户端安装31.2客户端卸载52.客户端启动/退出72.1客户端启动72.1客户端退出82.3客户端升级93.客户端功能介绍93.1 查询医生信息93.2在线预约挂号133.3查询预约记录173.4取消预约183.5业务订购203.6 搜索213.7管理就诊人信息223.8我的收藏功能241.客户端安装/卸载1.1客户端安装功能说明：指导用户如何进行号码百事通挂号通客户端的安装。说明：本操作手册中以HW C8800操作界面为例介绍功能的使用，其他Android手机操作界面与流程与此相同。操作说明：Android客户端1 拨打114说“我要下载翼健康手机软件”即可下载，或者通过手机浏览器在地址栏输入：/yjk.apk 后下载安装 2等待下载完成后，会提示是否安装此文件，点击【确定】按钮即进入安装过程。4.进入客户端安装界面点击【安装】按钮开始安装软件。 5. 安装成功会显示安装成功页面，点击【打开】按钮回到手机主界面。1.2客户端卸载功能说明：指导用户如何进行翼健康手机客户端的卸载。操作说明：1.打开手机菜单设置，打开手机设置页面。2.在设置页面，点击【应用程序】【管理应用程序】进入管理应用程序页面。 3 在管理程序页面中选中号码百事通手机客户端软件“翼健康” ，点击【卸载】按钮。在弹出的卸载确认提示中选择【确定】按钮，开始卸载号码百事通客户端软件。 2.客户端启动/退出2.1客户端启动功能说明：指导用户如何启动已安装的翼健康手机客户端并做基本操作。操作说明：1.点击菜单 程序，在手机程序页面面找到【翼健康】图标2.点击【翼健康】图标 3.翼健康主界面上方包括当前地市的天气，客户端主要功能，在底部显示当前地址的公告内容。2.1客户端退出功能说明：指导用户如何退出挂号通客户端。操作说明：1.点击挂号通的菜单栏的【退出】按钮，即可退出挂号通客户端。2.3客户端升级功能说明：当客户端有更新升级时指导用户如何进行挂号通手机客户端版本升级。操作说明：1. 用户登陆挂号通客户端时，系统自动检测版本。2. 用户也可以点击挂号通的菜单栏中的【更新】按钮检测是否有跟新。3.如系统检测到有更新的版本，则提示用户，是否进行升级。如用户确认升级，则系统自动下载安装包，并显示进度，下载完成后系统进行升级包的安装，实现客户端的升级。3.客户端功能介绍3.1 查询医生信息功能说明：指导用户如何通过翼健康客户端查询医生信息、填写就诊人信息、在线预约挂号操作说明：1. 在“程序”中点击 【翼健康】图标，进入翼健康主界面，然后点击“预约挂号”进入挂号流程。2在挂号通主界面点击【请选择医院】选项，在右边的医院列表选择预约的医院，然后【科室】和【医生】类推，然后点击“提交预约”。 3在预约挂号界面选择对应的科室。 4.点击“请选择医生”打开医生列表，列表中显示医生未来天数对应的号源数，点击医生进入主界面，点击右箭头查看医生详情 5.用户可点击医生列表的右箭头，查看该医生的详情。在医生详情页面可进行预约。 6.选择完医生后，会进入预约挂号主界面，主界面中会显示目前需要预约的医院、科室、医生信息，点击“提交预约”查看该医生的预约时间表，可左右移动时间表查看最近可预约时间的排班和号源信息，排班用填充标识，数字代表剩余号源。 8.进入【医生介详情】，可查看医生的详细信息，如所属科室、职称、性别等。中间的【收藏】按钮可以收藏该医生。下方显示为【同科室医生推荐】，可以选择这个科室的其他医生的详情并进行预约。 3.2在线预约挂号功能说明：用户首次使用时，指导用户如何通过翼健康客户端在线预约挂号操作说明：1.在预约挂号界面，选择好医院科室和医生后，进入查看该医生预约时间表 2.在医生预约时间表中，选择想要预约的时间。进入【选择时间段】界面，选择想要挂号的时间段，进入客户端登陆界面。 4.首次使用翼健康预约挂号时用户需要注册，点击【注册】按钮，填写用户的手机号码、姓名、用户6位密码，点击【获取验证码】（如果用本机号码注册则验证码会自动显示，如果用户非本机号码注册，则需要手工输入验证码）。 5.点击【登陆】按钮，进入【选择就诊人】页面，如果没有就诊人可点击“新增就诊人”部分医院需要填写诊疗卡。选择就诊人后进入预约信息确认页面，如果用户未填写诊疗卡，可在确认页面点击“添加”按钮添加诊疗卡。 6.点击【确定预约】按钮后，进入【挂号详情】页面，预约信息界面显示就诊人、流水号等信息。 7.进入【选择挂号费支付方式】页面，点击【现场支付】按钮，收到预订成功的短信，预订成功。 8、如果医院支持在线支付，在点击现在支付按钮后，弹出多种支付方式界面。选择翼支付后，输入翼支付账号密码后完成在线诊金支付。 3.3查询预约记录功能说明：指导用户如何通过翼健康客户端查询预约记录操作说明：1.在“程序”中点击【翼健康】图标，进入翼健康主界面。2.在翼健康主界面点击【个人中心】按钮，进入个人中心页面，选择【我的预约】栏目。 3.进入预约记录页面，点击想要查询的预约记录，进入即可进入【用户记录详情】即可查看预约的详细记录。 3.4取消预约功能说明：指导用户如何通过翼健康客户端查询预约记录操作说明：1.在“程序”中点击【翼健康】图标，进入翼健康主界面。2.在翼健康主界面点击【我的预约】按钮，进入我的预约页面，选择【预约记录】栏目。 3.进入预约记录页面，点击想要查询的预约记录，进入即可进入【用户记录详情】点击下方【取消预约】按钮， 4.出现提示：“是否取消预约”，点击【确定】按钮，预约状态显示【已取消】，并同时收到取消成功短信后，即取消成功。 3.5放号提醒功能说明：针对会员提供的放号提醒功能，可提供最多3个待提醒状态的短信提醒服务；1、选择可提供放号的医生，进入排班表后点击“放号提醒” 2、进入选择放号提醒时间界面后，点击需要提醒的就诊日期后提交。 3、提交后会自动跳转到放号提醒界面 3.6业务订购功能说明：提供翼健康会员服务，分为10元包月和100元包年的会员功能操作说明：1、 通过翼健康账号密码登陆后，点击“我的预约”，然后选择“我的订购”标签 2、 进入我的订购，完成包月或包年订购，包月仅支持电信用户话费代扣，外网用户可使用在线支付或激活实体卡的方式订购包年服务。 3、 点击“我要订购”，在弹出的对话框中点击“获取验证码”4、 手机收到验证码输入到对话框后，点击确定完成订购，温馨提示：如果用户已经订购包月产品，将无法订购包年产品。3.6 搜索功能说明：指导用户如何通过搜索功能查询医生科室医院信息，并快速预约。可以模糊搜索医生名称，也可以通过在“医院”“科室”输入医院名称、科室名称或者重点专科和疾病名完成相关搜索。操作说明：在翼健康主界面搜索框“搜索”，在通用菜单中点击“搜索”。有三个标签1. 医院：可搜索疾病或医院名称，搜索结果点击可进入医院介绍页面。2. 科室：可搜索科室名称或疾病，搜索结果点击可进入此科室的医生列表。3. 医生：可模糊搜索医生名称，搜索结果点击可进入此医生排班表。3.7管理就诊人信息功能说明：指导用户如何通过翼健康客户端管理就诊人信息。操作说明：1. 在翼健康主界面点击【我的预约】按钮，进入我的预约页面中的【个人信息】栏目，即可看到就诊人列表。温馨提示：只可增加到共5个就诊人。增加的就诊人可以修改不可删除 2.用户若想修改就诊人信息，点击想要修改就诊人的选项，任何选项被修改，即可显示“保存联系人”。温馨提示：姓名和生日填写就诊人信息，如果儿童就诊，身份证可填写监护人。 3.用户若想修改诊疗卡信息，点击【查看诊疗卡】按钮，进入诊疗卡详页，长按诊疗卡即可进入修改诊疗卡页面。 4.用户若想新建诊疗卡信息，点击【查看诊疗卡】按钮，进入诊疗卡详页，点击下方的【添加诊疗卡】按钮，即进入添加诊疗卡信息页面。 5.用户如果增加就诊人，在【我的预约】【个人中心】栏目中点击【新增就诊人】按钮，即进入添加就诊人页面。 3.8我的收藏功能功能说明：指导用户如何使用翼健康客户端的我的收藏功能。操作说明：1.在医生详页点击【收藏】按钮，收藏喜欢的医生。收藏成功后进入我的收藏。 2.点击【取消收藏】按钮，即可删除所收藏的医生