电脑联机设备使用与维护.doc

电脑联机设备使用与维护一 针孔打印机一、打印机使用注意事项：(1) 打印机应安装在稳固的地方，避免将打印机放在有振动和冲击的地方。(2) 不要在高温、温度过高以及污染严重的地方使用和储存打印机。(3) 将打印机的电源适配器连接到一个适当的接地插座上，避免与大型电机或者其它能够导致电源电压波动的设备使用同一个插座。(4) 避免水或导电的物质(例如：金属)进入打印机内部，一旦发生，应立即关闭电源。(5) 打印机不得在无纸的状态下打印，否则将严重损害打印胶辊和热敏打印头。(6) 如果较长时间不使用打印机，请断开打印机电源适配器的电源。(7) 用户不得擅自拆卸打印机进行检修或改造。(8) 电源适配器只使用随机专配的电源适配器。(9) 为了保证打印质量和产品的寿命，建议使用推荐的或者同等质量的热敏打印纸。(10) 当拔插连接线时，请确认打印机电源处于关闭状态。二、打印机常见故障处理方法:1 串口打印机联机会打印乱码吗？ 答： Pc主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码；2.针式打印机自检打印乱码或红灯闪？ 答：如打印机装有色带，打印异常则可能是色带太紧，请更换色带；3.打印机不开钱箱？ 答：请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范, 若符合且钱箱联接正确, 请送指定维修点维修。 4.打印机不检纸？ 答：机芯传感器太脏, 请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸；请送指定维修点维修。5.打印机不走纸？ 答：走纸按键坏，打印头损坏或主板坏，请送指定维修点维修。6.打印机用了一段时间,联机打印乱码？ 答:检查打印线是否松动，打印机接口板损坏，请更换通讯接口板或送指定维修点维修。7 控制面板上的指示灯不亮？ 答：检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座，检查打印机的电源开关是否打开，若这些都正常，请送指定维修点维修。8.热敏打印机打印机不清楚？ 答：主要是看整个幅面不清楚还是部份不清楚，如果整幅面打印不清楚，可能是打印纸质量不符，如果是部分不清楚，可能是打印头太脏，请用棉布蘸酒精清洁打印头的热敏片，如果仍然不能打印清楚，请送指定维修点维修。9.针式打印如何使用黑标定位？ 答：将打印机（底部）DIP开关SW-1位设为ON，打印纸黑标位于打印纸正面右侧（可选黑标位于打印纸正面左侧）10.针式打印机有声响，但并没有打印？ 答：色带盒安装不正确，请正确安装色带盒, 如色带盒已磨损，请更换新色带盒。11.针式打印机打印汉字模糊？ 答：将打印机底部的DIP开关SW-5设置为ON或调整机芯H行。12打印机打印一段时间后，出现红灯闪（有打印纸情况下）？ 答：可能是打印头过热，如果打印一段时间后不能正常打印，则是打印头温度过高，否则送指定维修点维修。14. 如何安装网络共享打印机的驱动程序？ 答：进入网上邻居，在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机，双击该打印机安装驱动程序到本地打印即可。15. 针打机器卡纸或检测到纸，但不能进纸？ 答：进纸口有纸屑卡住，可如下操作清理：SMP2000II机芯：用螺丝刀把进纸口旁塑料支架内的两颗螺丝扭开， 小心地把塑料支架取出，用镊子清理纸屑； DP330机芯： 用螺丝刀把进纸口支 架上的 两颗螺丝扭开, 小心取下铁片支架,用镊子清理纸屑; M-U110II机芯： 可直接按打印挡板上箭 头方向把塑料支架小心取出，用镊子清理纸屑。16. 打印机不小心进水了，该如何处理？ 答：应立即关闭电源，可用电吹风，将主板和机芯等各部件吹干，注意温度不可过高,正常使用温度为50左右 二 POS机1、不要打开POS机壳。2、不要将POS放在潮湿的地方，不要让液体流入机器内部，万一不慎进入，尽快关掉POS电源，通知POS维修人员维修。3、不要让金属、杂物掉入打印机内部，以免引起卡纸，烧坏机器等。4、POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。5、POS做交易处理期间，请勿断电。6、打印机正在打印时也不要突然断电，以免损坏打印机。7、当雷雨天晚上不用时，拔掉电话线插头防止雷击损坏POS。8、避免用力敲打机器，避免使机器掉落地上造成LCD、打印机等损坏。9、当POS出现不能拨号、不打印、不能交易等故障时，请联系维护人员，不要擅自处理，造成不必要的损失。10、有些POS自带电池，新电池使用前三次一般应连续充电15小时以上，使用时尽量注意电池用完后再充满，防止长期处于充电状态导致电池损耗过快。11、所有机具需要对配件部分拔插前，应先将电源关闭，以免热拔插引起机具故障或连接口烧坏。12、机具电源关闭时应使用电源开关，不要直接拔插。13、不要使用非银行卡的硬卡片在POS机上刷，以免损坏读卡器磁头。三 传真，复印，打印一体机1、多用连续复印 与普通打印机不一样的是，一体机在每次启动时，都需要进行重新预热，如果长期频繁启动一体机的话，就很容易会影响一体机内部光学器件的寿命。为了避免这种频繁启动现象，我们应该尽可能地集中作业，把需要复印的材料都集中起来，使用多功能一体机的连续复印功能，来进行批量化操作，不但可以很好地保护一体机的寿命，还能提高复印的速度。该功能的具体使用也是比较简单的，我们只要在一体机控制面版上将工作方式设置成“连续复印”模式，然后再按一下“复印”按钮，多功能一体机就自动把文稿复印好。但复印的文稿在数量上有一定的限制，一般的多功能机连续复印量最多是99页，但这对于我们平常办公相信已是绰绰有余了。同时还可以进行“多份连续复印”，这样能同时连续复印成多份文稿，这在拥有较大复印量的情况下，是一种非常不错的选择，操作时，在数字键盘上输入将要复印的份数，点击“复印”按钮后，多功能一体机就会帮我们处理余下的事情。对于少量的复印任务，除非特别紧急，一般不主张随用随复，而应该是连续复印，以确保一体机高效工作。 2、事先摆放好纸张 摆放好纸张应该包括使用优质打印纸或者传真纸以及把纸张正确放置在导纸盒中，因为在一体机处于连续工作状态时，最有可能影响效率的就是复印纸张出现问题，一旦纸张在传送过程中出现什么异常，例如一体机不进纸、多页进纸或者卡纸，这样不但影响一体机的正常工作，严重的话还能损坏一体机内部的纸张传送装置。为了避免复印纸张传送出问题，我们首先应该确保使用高质量的复印纸，其次要求复印纸摆放要正确，平整放置在送纸器内，不要放得太满，并且将导轨调整到适应纸宽。一旦纸张卡在一体机内部时，我们应该尽量地关闭一体机电源，然后再小心地将卡住的复印纸从一体机内取出来。另外在安装传真纸时，笔者建议用户使用标准的传真用纸，并按照说明书将感热面朝向打印头的方向。未使用的感热纸请勿放置阳光直射或潮湿的地方，以免感热纸变质导致感热效果不佳，从而影响传真效果。此外，如果使用劣质纸张的话，其粗糙表面很容易磨损一体机内部的工作元件，从而造成打印或复印质量下降，因此使用劣质纸张绝对是一件得不偿失的事情。 3、使用节省工作模式 与激光打印机的使用非常相似的是，一体机在工作过程中也需要消耗大量的纸张，特别是昂贵的墨粉开支更是阻碍多功能一体机迅速普及，为此新型的一体机都增加了“节省工作模式”功能，使用该功能能有效地降低耗材开支，所以各位用户在使用一体机之前，首先应该对一体机进行合适的设置，让一体机工作在节省节省工作模式状态下。现在市面上有许多类型的多功能一体机上都有一个节省墨粉的设置，人们只需要简单地单击一体机操作面板上的一个按钮就能实现这种节省墨粉的目的了，有的需要我们用户根据操作说明书的要求，在控制面版上进行相关设置，不过操作也不是太复杂。这种节省墨粉的功能，对于少量的复印作业可能不会太明显，但是如果需要处理的信息量很大时，这种功能产生的效果就很显著了。 4、保护感光鼓 在多功能一体机中，感光鼓可以算得上是一种较昂贵的耗材了，要想降低一体机的使用成本，必然要打感光鼓的注意了。而且感光鼓对一体机最终的输出效果有很大的影响，要想得到理想的输出效果，感光鼓的小心呵护是必须的。也许有人说，感光鼓位于一体机的机身之内，用户怎么去保护他呀？不急，笔者这里所说的呵护，主要是指当用户从一体机中取出碳粉盒时对感光鼓的保护。由于感光鼓对工作环境的要求较高，它如果长时间受太阳光照的话，可能就会影响最终的打印效果，甚至还会影响碳粉盒的使用寿命。因此，在一体机需要更换墨粉或者检查故障需要拿出碳粉盒时，我们一定要避免感光鼓放在阳光下直接照射，也不能在室内灯光下放置超过十分钟；另外还需要将碳粉盒放在一个干净、平滑的表面上，而且要避免用手触摸感光鼓，因为人手指上的油脂往往会永久地破坏它的表面并会直接影响输出效果。另外在更换墨粉时，还要及时把废粉收集仓中的废粉清理干净，因为废粉堆积太多时，在输出的文稿上会出现麻点现象，严重的话还能损坏感光鼓。 5、定期清洁 大家可以把一体机看作是把传真、打印、扫描等功能模块固化在一个整机之内的特殊办公设备，因此一体机对工作环境的要求就应该与扫描仪、传真机以及打印机这些设备是一样的了。除了要按照处理扫描仪、传真机以及打印机的清洁要求来维护一体机外，大家还应该特别注意保护一体机的光学成像部分，因为一体机的光学成像部分设计最为精密，光学镜头或反射镜头的位置稍有变动就会影响CCD成像的质量，甚至可能使CCD接收不到图像信号。而且一体机在进行复印工作时，光从灯管发出后到CCD接收其间要经过玻璃板以及若干个反光镜