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导游词有那些 下面是厦门培训考试网小编为你分享的导游词有那些，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们厦门培训考试网（）的后续更新吧！导游词有那些篇一：有关导游词 关于长城的导游词 hi!大家好，我是你们的小导游，小姓唐，你们就叫我唐导吧。旅途中，希望大家做一个 文明游客，不要在长城上乱刻乱画。现在我们一起登上长城去感受一下它的雄伟吧! 游客们，你们知道吗?长城是我国古代一座防御力极强的工程,它兴建于秦始皇年代，长 城有一万三千多里长，据粗略计算，长城还能绕地球一圈呢!怎么样，够惊人吧! 各位游客们，请看我们脚下的长城。我们单看这些数不清的条石，一块就有两三千斤重， 那时候没有火车、汽车，没有起重机，就靠着无数的肩膀无数的手，一步一步地抬上这陡峭 的山岭。多少劳动人民的智慧和血汗才凝成这前不见头，后不见尾的万里长城。 游客们，现在让我来给你们细细地讲一讲关于长城的故事，你们可要仔细听噢!传说中有 一对金龙玉女下凡，男的叫万善良，女的叫孟姜女。当他们要结婚时，秦始皇派官兵们把万 善良捉去修长城。孟姜女在家里苦苦地等着自己的夫君，日复一日，年复一年，孟姜女始终 没有等到夫君。于是孟姜女给夫君做好寒衣，万里寻夫，来到长城脚下。不料，夫君早已成 了一堆白骨，在悲伤之下，孟姜女哭倒了长城，自己也成了望夫石。这就是著名的孟姜女哭 长城的故事。大家听了这个故事，是不是对长城又有新的认识呢! ?不到长城非好汉?，现在大家都当了一回好汉，我们的浏览到此结束了，祝你们旅途愉 快，谢谢! 嗨，游客们。我是你们的导游，我姓刘，大家可以叫我刘导。我将带领大家去浏览气魄 雄伟的长城。let?s go! 朋友们，这就是长城，它是在公元前五世纪到前三世纪修建的。那时各国诸候为了互相 防御和抵抗北方游牧民族的南下侵扰，在各自领地上修筑了防御用的城墙。秦始皇统一中国 后，用三万多人力，十多年时间，把原来秦、赵、魏、燕、齐等国所筑的城墙加以修缮并且 连接来。 现在我们通常说的万里长城是指明朝修建的西起甘肃省的嘉峪关，东到濒临渤海湾 的河北山海关，中间主要关口有：山海关，嘉峪关，玉门关、居庸关、紫荆关，偏关，雁门 关，平型关，娘子关，横亘七个盛市，全长六千七百多公里。万里长城工程坚固，气势雄伟， 蜿蜓起伏，势若游龙，是中国最有价值的历史文物和旅游胜地。呀，时间不早了，大家该吃午饭了。走，吃北京鸭去。因为俗话说：“不到长城非好汉， 不吃烤鸭真遗憾。”在大家吃饭的同时，我给大家讲一个故事，故事是这样的：“传说在秦朝， 有一个叫孟姜女的姑娘。知书达理，伶俐非凡。她嫁给了苏州的范喜良。那年，秦始皇召集 百万民夫修筑长城，范喜良也被抓去了。半年多过去了，已经是冬天了。孟姜女决心千里迢 迢为丈夫送寒衣，到那里才知道丈夫已经死了，她便哭了起来，哭倒了好多里长城。无数具 白骨暴露在长城脚下，孟姜女想：“即使见不到活的丈夫，也要把丈夫的尸骨带回去。”篇二： 一篇完整的导游词导 游 词 一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。 1.习惯用语 习惯用语又分为两个部分见面时的开头语和离别时的告别语。 开头语包括问候语、 欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面，放在导游词的最前面。 a、开头语 （1）介绍自己或旅行社 （2）介绍司机和车型、车号 （3）介绍旅游时间、地点和行程安排 （4）表示欢迎。 b、告别语 （1）总结旅游情况（2）感谢游客配合 （3）希望提出意见 （4）表示依依惜别 2.概括介绍 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景 等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情”。 概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略(可根据需求所变）。 3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方 面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解，同时要提醒旅游者注 意自己携带的东西，保管好自己随身的物品，这是导游词最重要的组成部分。1功能 1引导游客鉴赏 导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说，帮助旅游者欣赏景观， 以达到游览的最佳效果。 2传播文化知识 传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、 民族习俗、古迹名胜、风景特色，使游客增长知识。 3陶冶游客情操 导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。通过语言艺术和技巧，给游 客勾画出一幅幅立体的图画，构成生动的视觉形象，把旅游者引入一种特定的意境，从而达 到陶冶情操的目的。 此外，导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解，客观上起到向游客介绍商品的作用。其主要特点是口语化些，此外还具有知识性、文学性、礼节性等。和蔼，亲切，自然轻 松。 易出现的问题 1. 缺乏鲜明主题和观点 2. 内容太单薄。 3. 结构层次不清楚，逻辑性不强，条理不清晰。 4. 导游词不是散文，书面语太重介绍，口语化注意不够； 5. 应该有自我介绍以及导游惯用语，同时要注意与游客进行交流，尽量有互动节目。 6. 没有处理好“景”与“事”的关系，讲故事或者事理往往游离景点内容。2四川： 人间有天府，天府在四川。巴蜀文化的遗韵，刘备孔明的足迹，九寨黄龙的圣水， 峨眉乐山的佛缘，冰川与森林共存，草原和雪山相映。蜀锦、川菜美名传中华；变脸、喷火 绝技扬四方。?富贵红尘的四川盆地，芙蓉之城的成都平原。那里是我心仪神往的人 间天府，天府四川。 土楼归来不看屋 郭志坤 明代大旅行家徐霞客踏遍华夏大地后，曾感叹不已地说：“五岳归来不看山，黄山归来不 看岳。”套用他的话，我看了曾被外国误以为导弹发射基地的福建永定客家土圆楼之后，颇有 “土楼归来不看屋”之感。去福建永定客家土楼参观考察不下十次，当编辑记者时撰写、编 发有关土楼的散文特写不下十篇；有关图书也有多种。然而，日前陪同济大学几位建筑史专家去福建永定土圆楼参观，经他们解读又有新的认知。 福建永定客家土楼历史之悠久，种类、数量之多，规模之大，结构之奇巧，功能之齐全 堪称世界之最，这里现存圆楼、方楼、五角楼、八角楼、纱帽楼、吊脚楼等各式土楼三十多 种。 土楼与北京四合院、陕西窑洞、广西“栏杆式”、云南“一颗印”，并称汉族五大传统样 式住宅。走进土楼，就像走进一个神秘的东方古城堡，又像走进一个和美、温馨的小社会。在各类土楼中，最令人惊叹的就是“土圆楼”。据统计，福建永定客家土圆楼现存360 多座。这些土圆楼，形似从天而降的神秘飞碟又似拔地而起的巨大蘑菇，以其奇特的造型震 撼着世人。土圆楼外高内低，楼内有楼，环环相套，其通风、采光、抗震、隔音、保温、防 卫等功能（如防火、防盗、防兽）均远胜于其他楼房。其造化自然生成的风采，赢得了中外 许多专家学者、文人墨客的赞颂。对于土圆楼之奇，赞誉非凡，或感慨日“这是奇迹，震撼人心”，或赞叹日“东方文明的 一颗明珠”，“世界民居建筑的一朵奇葩”。 其外观既可以与古罗马雄伟的竞技场相媲美，又让人怀疑许多现代体育馆的设计是不是 受了它的影响。由于土圆楼独特的造型、恢宏的气势，以及防潮、抗震等功能被誉为世界上 独一无二的神话般的民居建筑。我们参观了承启楼，此楼规模庞大，居民众多，是世界上独一无二的客家“圆楼王”。随 后又去了振成楼，这是最富丽堂皇、最具代表性的圆形土楼，是客家土圆楼的精品，被称为 “圆楼王子”。两座以智慧和灵性造就的土圆楼表现出两个共同的特性：一方面，在圆形建筑 物中，三堂屋已经隐藏，尊卑主次虽有削弱，但三堂置于中间，更显其礼仪和孝道精神；另 一方面，土圆楼就是堡垒，它的防御功能上升到首位，俨然成为极可靠的准军事工程。 3在外看，高墙围成一个圆，像个句号；进了门，种种神秘的色彩又引出了无数的问号； 走出大楼，对于看不够、道不完的精致与美妙，心里发出了大大的感叹号：太神奇了！所以， 联合国专家则称它为“世界上独一无二的神话般的山区民居建筑模式”。作为罕见的世界文化 奇观，现已列为国家4a级旅游景区，福建十大旅游品牌之一，目前正在申报“世界文化遗产”。福建永定客家土楼，既非汉族风格，也非当地风貌，却又非常符合建筑美学上“经济、 耐用、美观”的三原则，冬暖夏凉。而它的成因则与西晋时的战局有关，因此里面有民族交 融，也有文化交融的痕迹。说其经济，是就土楼的便宜取材而言。土楼的主要建筑材料是黄土和杉土，而这两种材 料取之不尽。特别是黄土，它取自山坡，因而不存在破坏耕地问题。旧楼若需拆除重建则墙 土还可以重复使用，或用作农作物肥料，不会像现代砖房或混凝土房那样堆积大量的建筑垃 圾。再说，层高、宽敞、通风，木构件不易因受白蚁侵袭或受潮而腐朽。建楼的施工技术较 易掌握，可以完全依靠人力操作，无需借助机械设备。建楼时间一般安排在干燥少雨的冬季， 此时正当农闲，族人可以大量参与工程，大大降低建筑费用。 说其耐用，是就楼房的坚固而言。土楼圆筒状的结构能够均匀地承受各类荷载，同时外 墙底部最厚，往上渐薄并略微内倾，形成极佳的预应力向心状态，在一般的地震或地基不均 匀而下陷的情况下，土圆楼整体不会发生破坏性变形。而且由于土墙内部埋有竹片、木条等 水平拉结性筋骨，即便因暂时受力过大而产生裂缝，但整体结构却并无危险。导游说，从未 听说过土圆楼坍塌事故的发生，倒是说环极楼因地震而裂缝后，过些时日又自动弥合。 土楼最大的危险是水袭。对此，设计者和施工者都采取了有效措施。措施之一，用大块 卵石筑基，其高度设计在最大洪水线以上，土墙在石基以上夯筑；措施之二，墙顶上设挑出 达3米左右的大屋檐，以确保雨水甩出墙外。 说其美观，是就土圆楼的艺术独特而言。土圆楼的艺术性主要体现在整体造型上。厚墙是最重要的特征之一，是中国传统住宅内向性的极端表现。以常见的四层圆楼为例，底层和 二层均不开外窗，三层开一条窄缝，四层大窗，有时四层加设挑台。土圆楼造型艺术是土楼 最大魅力之一，崇山峻岭之间，它以浑然一体的形态岿然屹立，气势恢宏，壮丽非凡。圆的 外形与天穹呼应，本色的黄土墙与大地融接。永定客家圆楼是那样的苦心经营，却宛白天然， 仿佛神工，在当今方兴未艾的土楼旅游热中，具有最强的吸引力。 土圆楼还运用了许多数理化的科学原理。整个设计充满着数学元素，并运用了物理学原 理，对于化学原理的运用就更不用说了。 楼主还说，这里还洋溢着社会伦理学观念。一座土圆楼，俨然一个开放的小社会。土楼 内部的公共设施一应俱全，圆形天井里修有水井、祖堂、学堂。整个土楼的一二层是各家的 厨房和粮仓，三四层是卧室。全楼族人在得到基本生活保障的同时，又尽享几代同堂、合家 团圆的天伦之乐。大楼内家家门窗都开向内部，每个人都生活在大家庭的和睦氛围之中。所 以，很少有争吵不和的现象发生。一旦有 4非礼之事发生，全楼数百人共谴之，他们说，不要说吃点“小灶”逃不过大家的眼睛， 建个“小金库”瞒不过别人，就连夫妻亲热的时候都要小心翼翼。圆楼里充满着祥和的气氛。 数百年来，客家人一直为他们的大家庭生活而自豪。这是他们从中原地区带来的引以为荣的 传统，这是他们祖先为诗礼世家的明证。在土圆楼的核心位置建起祖堂，供奉起祖先牌位。 数百口人在族长的指挥之下，生活得安定和谐。在与时俱进的时代里，他们最大限度地保留 了唐宋时期带过来的生活理念，你不能不为客家民系文化的超稳定性而震惊。这里立面多姿、造型各异、高大雄伟的永定客家土楼，以自然村落为单位，错落有致， 和谐协调地与蓝天大地、青山绿水融为一体，形成让人“销魂夺魄”的奇特景观，使人如醉 如痴，又叫人声声惊叹：神奇，真可谓”土楼归来不看屋”。 后记 郭志坤撰写的土楼归来不看屋在东方网、解放日报刊发之后，有不少媒体作了转 发。在2007年11月下旬，上海人民出版社组织了一百五十余人的红色旅游团去闽西老区参 观，在瞻仰古田会议会址之后旋即去永定参观客家土楼。与其说这是旅游团，不如说这是一 行考察团，尽管时间有限，但他们抱着极大的兴趣，对土楼的由来、特点及艺术、文化价值 作了详尽的考察，对其神奇的建筑赞叹不已，撰文日：土楼犹如古罗马的城堡，直指云天犹 如黑色飞碟，从天而降。又叹日：“会呼吸的房子，活着的生存形态，封存的历史，生长中的 客家文化，质朴的躯壳，怀抱着时尚与未来。”其文在青年一代刊发。新民晚报（2007 年11月27日）的旅游版以头版头条的显著地位刊发永定客家土楼照片，标题称“永定土楼 是福建最著名的景点”。与此同时，中国民俗摄影协会会士、上海人民出版社第一图书编辑部 主任陆宗寅先生在三下闽西的基础上，提出了在赴闽西考察、拍摄土楼珍贵画卷，并请郭志 坤撰文，合作出版一本图文并茂的介绍土楼图书的设想。这无疑是一个极富创意的选题。于 是，我们很快与福建省客家土楼旅游发展有限公司取得了联系，受到公司总经理翁子荣的热 情接待，还派副总经理许盛金陪同我们参观了具有代表性的土楼。付印前夕，又派常务副总 经理李文标、市场营销部经理林志诚来上海审读稿样，还提供了有关图片（见图片说明文字 旁号）。 我们遍阅有关图书，并与相关基层干部、旅游点的经营工作人员、土楼乡亲进行广泛的 交流与沟通，获得了大量的第一手资料。在考察和撰写过程中，又得到永定县委廖礼团书记、 余德辉县长、陈开明副书记、胡健部长以及副县长王启勇、郭玉林等领导的大力支持，同时 还得到龙岩市人大常委会副主任余丽明、教科文卫委主任张开龙和龙岩市老区办原主任廖国 伟等的关心，他们为提高本书质量提出了许多很好的建议。在此一并致以衷心的感谢！ 本书文稿是郭志坤与张志星合作撰写的，图片除署名外均为陆宗寅拍摄。本书的编撰出 版还得到永定旅沪支乡联谊会的鼎力相助。5篇三：导游词导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传 播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。 二、【导游词的特点】 其主要特点是口语化，此外还具有知识性、文学性、礼节性等特点。 三、【导游词的结构】一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重 点讲解三个部分。 1.见面时的开头语 开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面，放在导 游词的最前面。如： 来自地的朋友们：大家好！大家辛苦了！首先请允许我代表我们旅行社欢迎各位朋友来我市观光旅游。 我姓桂，是旅行社的一名导游，大家叫我“桂导”好了。这位是我们的司机师傅。在 我市旅游期间就由师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸！大家在此旅游，可以把两颗 心交给我们：一颗是“放心”，交给师傅，因为他的车技娴熟，有12年的驾龄，从未出过 任何事故；另一颗是“开心”，就交给桂导我好了。旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以 免跟错队伍。请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么 问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得 舒适。谢谢！ 2.概括介绍 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景 等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情”。 概 括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略。 3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方 面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的 组成部分。(后面最好写上让游客自由活动!) 4、离别时的告别语 告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面，放在导游词的最 后面。如： 各位朋友： 眼看火车站就要到了，桂导我也要和大家说再见了。常言道“相见时难别亦难”，“送君 千里终有别”。在此，桂导我非常感谢各位朋友对我工作的支持。短短几天时间，大家给我留 下了非常深刻的印象，谢谢大家的合作！在几天的游览过程中，若有不尽人意之处，还请各 位批评指正，您的意见将是我们努力的方向，您的建议将是我们改进的目标。在返程途中， 如果有什么不足之处，还请多谅解。希望大家有机会能再来我市，欣赏我们的春季湖水、夏 日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。一年四季的美景等着您，到时桂导我再来给各位当导游。 最后祝愿大家一路平安！合家欢乐！身体健康！ 一、导游词的概念 导游词，也称旅游说明书。它是导游者向外国来宾（当然也包括国内旅游者）介绍自然 景物、名胜古迹和风土人情时，所使用的文字材料。 二、导游词的种类 按内容划分，有介绍自然风景的导游词，有介绍名胜古迹的导游词，有介绍风土人情的 导游词。 三、导游词的特点导游词有那些篇二：导游词 1、什么是导游服务？ 答：导游服务是指导游人员代表被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 2、为什么说实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的？ 答：（1）、导游服务对象是有思想和目的的游客；需要导游人员提供有针对性的导游服务； （2）、现场导游情况复杂多变；需要导游人员灵活、妥善处理； （3）、旅游时一种人际交往和情感交流活动；需要导游人员的参与和沟通； 3、导游服务的发展趋势是什么？ 答：（1）导游内容高知识化；（2）导游手段科技化；（3）导游方法多样化；（4）导游服务个性化；（5）导游职业自由化。 4、导游服务的复杂性体现在哪些方面？ 答：（1）服务对象复杂。（2）游客需求多样。（3）人际关系复杂。（4）直接面对“精神污染”。 5、从旅行社角度来讲；为什么说导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分？ 答：（1）、导游服务体现旅行社的服务水平和质量；（2）、导游服务在旅行社业务中具有核心地位； （3）、导游服务是旅行社之间竞争的焦点；（4）、导游服务是旅行社改进产品的主要途径； 6、在我国，导游员有哪些分类？ 答：按业务范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区（点）导游人员； 按职业性质划分，导游员分为专职导游人员和兼职导游人员和自由职业导游人员；按使用语言划分，导游员分为中文导游人员和外语导游人员； 按技术等级划分，导游员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员； 7、一名合格的导游人员应该具备哪些素质要求？ 答：（1）良好的思想品德；（2）广博的知识结构；（3）较强的独立工作能力；（4）熟练的导游技能；（5）积极的进取精神； （6）健康的体魄和心态。 8、导游人员的知识结构有哪些内容？ 答：（1）、语言知识；（2）、史地文化知识；（3）、政策法规知识；（4）、心理学知识；（5）、美学知识；（6）、政治、经济、社会知识；（7）、国际知识；（8）、旅行知识； 9、导游人员独立工作能力体现在那几个方面？ 答：（1）、独立执行政策和进行宣传讲解的能力； （2）、较强的组织协调能力； （3）、善于和各种人打交道的能力； （4）、独立分析、解决问题、处理事故的能力； 10、导游人员的基本职责有哪些？ 答：（1）接受任务，带团游览；（2）导游讲解，传播文化；（3）安排相关事宜，保护游客安全；（4）反映意见要求，安排相关活动；（5）解答问询，处理问题。 11、地陪导游员的职责是什么？ 答：（1）按时做好旅游团在本地的接送服务； （2）严格按接待计划，做好旅游团参观游览中的导游讲解； （3）按计划安排好客人的食宿、购物、文娱等活动； （4）维护游客安全，妥善处理各方面的关系和出现的问题。 12、全程陪同导游人员的主要职责有哪些？答：（1）实施旅游接待计划； （2）联络工作；（3）组织协调工作；（4）维护安全，处理问题；（5）宣传、调研工作。 13、导游人员培训的内容主要有哪些？ 答：（1）、理念或价值观培训；（2）、专业基础知识培训； （3）、语言素质培训；（4）、能力素质培训； 14、地陪的准备工作有那几个方面？ 答：（1）、熟悉接待计划；（2）、落实接待事宜；（3）、做好物质准备；（4）、做好语言和知识准备；（5）、做好形象准备； （6）、做好心理准备；（7）、联络畅通准备； 15、地陪导游人员熟悉接待计划要关注哪些要点？ 答：（1）、旅游团的基本信息；（2）、旅游团员的基本情况； （3）、全程旅游路线；入境旅游团的入出境地点； （4）、所乘交通工具情况；（5）、交通票据情况； （6）、特殊要求和注意事项； 16、旅游团队信息有哪些内容？ 答：（1）、旅游团的团名、代号、电脑号； （2）、领队、全陪姓名及电话号码； （3）、结算方式、旅游团的等级；. （4）、旅游团人数（含儿童）、用车、住房、餐标等； （5）、旅游团是否有特殊要求、是否有特殊的游客（残疾、高龄）； 17、导游服务质量要求：地陪在团队抵达的前一天；应该落实哪些接待事宜？ 答：（1）、落实接待车辆；（2）、落实住房；（3）、落实用餐；（4）、落实行李运送； （5）、了解不熟悉的景点； （6）、与全陪联系； 18、地陪接团前的知识准备的内容有哪些？ 答：（1）、根据接待计划上确定的参观游览项目；就翻译、导游的重点内容；做好外语和介绍资料的准备； （2）、接待专业团队；要做好相关专业知识、词汇的准备； （3）、做好当前热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣话题方面的准备； 19、接站服务中，地陪在团队抵达前的业务准备有哪些？ 答：（1）、落实团队所乘坐的交通工具抵达的准确时间；（2）、与司机商定出发时间； （3）、与司机商定停车位置；（4）、再次核实该团所乘坐交通工具抵达的准确时间； （5）、与行李员联系； （6）、迎接旅游团； 20、旅游团抵达后，地陪带领游客集合登车时应如何做好服务？ 答：（1）应提醒游客带齐手提行李和随身物品，引导游客前往登车处；（2）应高举导游旗，以适当的速度走在团队的前面引导游客，同时还要请全陪或领队走在旅游团的最后照顾游客；（3）游客上车时，应恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座；（4）游客坐稳后，检查游客放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。 21、地陪首次沿途导游主要介绍什么？ 答：（1）介绍城市概况：如地理位置、历史沿革、人口状况、行政区划、市政建设等； （2）风光风情介绍：讲解沿途景物要取舍得当，与游客的观赏同步； （3）介绍下榻饭店：介绍该团所住饭店的基本情况，如饭店名称、位置、距机场（车站、码头）的距离、星级、规模、主要设施和设备等。 22、旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？ 答：（1）、协助办理入住手续；（2）、介绍饭店设施；（3）、宣布当天或次日活动日程； （4）、照顾游客行李进房；（5）、带领游客用好第一餐；（6）、协调处理入住后的各类问题；（7）、落实团队叫早事宜； 23、地陪应如何带领旅游团用好第一餐？ 答：旅游团进入房间之前，地陪要向客人介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定； 客人到餐厅用第一餐时，地陪应主动引领； 要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。24、旅游团参观游览出发前的服务有哪些？ 答：（1）、提前到达出发地点；（2）、核实实到人数；（3）、落实当天用餐；（4）、提醒注意事项；（5）、准时集合登车； 25、导游人员的参观游览服务内容为那几个方面？ 答：（1）、出发前的服务；（2）、途中导游；（3）、景点导游讲解；（4）、参观活动；（5）、返程中的工作； 26、在参观游览结束、返程途中，地陪导游人员应做哪几项工作？ 答：（1）回顾当天活动；（2）风光导游（如不从原路返回，应对沿途风光进行讲解）； （3）宣布次日活动日程；（4）提醒注意事项； （5）做好下车时的服务；（6）安排叫早服务。 27、地陪导游人员如何安排好计划内的团队便餐？ 答：要提前按照接待社的安排落实本团当天的用餐，对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求与供餐单位逐一确认。 （1）用餐时，应引导游客进餐厅入座，并介绍餐厅及其菜肴特色，向游客说明餐标是否含酒水及其酒水的类别； （2）向领队讲清司陪人员的用餐地点及用餐后全团的出发时间； （3）用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况一两次，解答游客在用餐中提出的问题，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决出现的问题； （4）用餐后，按照实际用餐人数、标准、饮用酒水数量，填写“餐饮费结算单”，与餐厅结账。 28、地陪应如何做好计划内观看文娱节目的安排？ 答：（1）向游客简单介绍节目内容及特点，并须陪同准时前往； （2）与司机商定好出发的时间和停车位置； （3）引导游客入座： （4）要自始自终和游客在一起； （5）演出结束后，要提醒游客带好随身物品。 29、地陪送站前的业务准备工作有那些？ 答：（1）核实、确认交通票据；（2）商定出行李时间和出发时间；（3）协助饭店和游客结清有关费用。 30、导游员下团后，应做哪些善后工作？ 答：（1）认真、妥善处理旅游团游览时遗留的问题； （2）与旅行社结清帐务，归还所借物品；（3）及时写好团队接待工作总结。 31、导游人员的欢送辞一般包括哪几个方面？ 答：（1）感谢语：回顾旅游活动，对领队、全陪、游客及司机的合作分别表示谢意；（2）惜别语：表达友谊和惜别之情；（3）征求意见语：向游客诚恳地征求意见和建议；（4）致歉语：对行程中有不尽如人意之处，祈求原谅，并向游客表示真诚的歉意；（5）祝愿语：期望再次相逢，表达美好的祝愿。 32、上团前，全陪须携带的证件和有关资料是什么？ 答：（1）必带的证件：本人身份证、导游证； （2）必要的票据和物品，如旅游团接待计划、分房表、旅游宣传品、徽记、社旗、全陪日志等； （3）所需结算单据和费用：团款结算单、支票、旅差费等；33、全陪首站（入境站）接团服务应做哪些工作？ 答：（1）接团前，全陪应向旅行社了解本团接待工作的详细安排情况；（2）全陪应当提前30分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团；（3）接到旅游团后，全陪应与领队尽快核实有关情况，做好以下工作：向领队做自我介绍、核实团队人数、行李件数，如有人数变化；与计划不符，应尽快与组团社联系；（4）协助领队向地陪交接行李； （5）致欢迎辞。 34、全陪需要做好哪些联络协调工作？ 答：（1）要做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作；（2）做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；（3）抵达下一站后，全陪要主动把团队的有关信息通报给地陪，以便地陪能采取更有效、主动的方法，提供更好的服务。 35、全陪的离站服务有那几点？ 答：（1）提前提醒地陪落实离站的交通票据及核实准确时间；（2）如离站时间因故变化；全陪要及时通知下一站接待社或请本站接待社通知；以防空接或漏接发生； （3）协助领队和地陪妥善办理离站事宜；向游客讲清托运行李的有关规定；并提醒游客检查、带好旅游证件；（4）协助领队和地陪清点托运行李；并妥善保存行李票；（5）按规定与接待社办妥财务结算手续；妥善保管财务收据； （6）如遇推迟起飞或航班取消；全陪应协同机场人员和该站地陪；安排好游客的食宿和交通事宜； 36、全陪在向下一站转移的途中服务包含哪些内容？ 答：（1）、全陪必须熟悉各种交通工具的性能及交通部门的有关规定；了解两站之间的行程距离、所需时间、途中经过的省份城市等； （2）、由领队分发登机牌、车船票；并安排游客座位；（3）、组织游客顺利登机（车、船）；自己殿后；（4）、积极争取民航、铁路、航运等部门工作人员的支持；共同做好游客的安全保卫工作、生活服务工作；（5）、做好途中的食、住、娱工作；（6）、旅游团中有晕车（机、船）的游客；要给予特殊照顾；游客突患重病；全陪应立即采取措施；并争取司机、乘务人员的协助； （7）、做好与游客的沟通工作； 37、你作为一名全陪，所乘飞机即将降落，请问应如何做好抵站服务工作？ 答：（1）应提醒游客整理带齐个人随身物品，下机时注意安全；（2）下机后凭行李票领取行李，如发现游客行李丢失和损坏，要立即与机场有关部门联系处理并做好游客的安抚工作；（3）出港后，应举社旗走在游客的前面，以便尽快同接该团的地陪取得联系；（4）向地陪介绍领队和旅游团情况，并将该团计划外的有关情况转告地陪； （5）组织游客登车，提醒其注意安排并负责清点人数。 38、在旅游团出境前，领队须组织全体游客召开行前说明会。会上应落实的有关事项有哪些？ 答：（1）分房； （2）国内段返程机票的确认； （3）有无提前出发在出境口岸等候的游客； （4）是否有单项服务等特殊要求； （5）是否有饮食方面的特殊要求。 39、全陪的沿途各站服务包括哪些方面？ 答：各站服务工作是全陪工作的主要组成部分。主要包括： （1）做好联络工作（各站间的联络，与领队、地陪和游客的联络）；（2）监督与协助（协助地陪做好服务；监督地陪及其所在接待社按旅游团协议书提供服务）； （3）提供旅行过程中的服务（生活服务，讲解服务和文娱活动，为游客当好购物顾问）。 40、你作为一名全陪，请问应如何做好离站服务工作？ 答：（1）提前提醒地陪落实离站的交通票据及核实准确时间； （2）如离站时间因故变化，要立即通知下一站接待社或请本站接待社通知，以防空接和漏接的发生；（3）协助领队和地陪妥善办理离站事宜，向游客讲清托运行李的有关规定，并提醒游客检查、带好旅游证件；（4）协助领队和地陪清点托运行李，并妥善保存行李票；（5）按规定与接待社办妥财务结账手续，并妥善保管好财务收据； （6）如遇推迟起飞或航班取消，应协同机场人员和地陪安排好游客的食宿和交通事宜。 41、在落实境外旅游服务中安排团队入住时，领队应做好哪些工作？ 答：（1）在当地导游人员的引领下负责办理入住手续并分配房间；（2）宣布叫早、早餐、出发时间及告知游客领队的房间号和电话号码等；（3）检查行李是否送到客人的房间；（4）协助客人解决入住后的有关问题。 42、景区（点）导游人员的知识准备包括哪些方面？ 答：（1）景区（点）相关知识。了解所在景区（点）的基础知识；熟悉景区（点）相关背景知识，即景区（点）所涉及的学科知识；掌握中外相关景区（点）的特色和价值； （2）游客的相关信息。掌握客源地的相关知识；若是外国游客，还应了解客源国政体、对外关系、宗教等；分析游客心理，根据游客的组合了解游客的爱好，做到有针对性地进行知识准备； （3）应急预案的准备。在带团前对游览中可能发生的各种意外做出处理预案，备好有关联系电话。 43、导游人员在进行景区（点）线路讲解时，应注意哪些事项？ 答：（1）要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择讲解内容，积极引导游客参观和观赏； （2）应等游客稍集中后再开始，注意语速的控制，以每一位游客均能听清听懂为原则；（3）讲解完每个景区（点）后，要给客人留下观赏和拍照的时间；（4）应结合有关景物或展品相机宣传环境、生态系统或文物保护知识，并解答游客的问询； （5）注意游客的动向和安全，自始自终与游客一起活动，随时清点人数，防止游客走失。 44、散客旅游是旅游业的主要形式之一。这种旅游有什么特点？ 答：（1）规模小； （2）批次多；（3）要求多； （4）变化大； （5）预定期短。 45、导游人员在送散客到机场时，如何做好送站工作？ 答：（1）途中应向散客征询在本地停留期间或游览过程中的感受、意见和建议，并代表旅行社向散客表示感谢； （2）到达机场后，应提醒和帮助散客带好行李和物品，协助散客办理相关手续； （3）在同散客告别前，应确认航班是否准时起飞，若因故推迟，应主动为散客提供力所能及的服务和帮助；若航班准时起飞，应将散客送至隔离区入口处，同其告别，热情欢迎他们下次再来。 46、你认为导游辞创作中应当遵循哪些原则？ 答：（1）个性化原则：充分揭示其本身独有的、不同于其他任何景观的特色； （2）创新性原则：所选主题有新内容、新见解、新材料、新角度； （3）整体性原则：不能就事论事、就景写景； （4）针对性原则：针对时代特性、针对市场需求。 47、在创作导游辞时经常需要借题发挥。用好这种手法需要注意什么？ 答：（1）要紧扣景物和实物，以真实的场景为基础。不能随意发挥、信口开河； （2）引用的史料知识必须真实、科学，而不是杜撰、瞎编。未经证实的史料不得任意引用。民间传说要如实注明，不能以假乱真； （3）抒发的感情应该是积极的、健康的、催人奋进的，而不是消极的、颓废的、厌世的； （4）发挥的内容要简洁，文字要精炼。做到有的放矢，收放自如，而不要漫无边际，离题万里。 48、导游语言的准确性是导游语言的基本要求之一。请问如何做到导游语言的准确性？ 答：（1）态度要严肃认真；（2）了解所讲、所谈的事物和内容；（3）遣词造句导游词有那些篇三：导游词写作 习作要求： 长城、颐和园、秦兵马俑给我们留下深刻的印象。为了让更多的人了解我国的“世界遗产”，我们来写写介绍“世界遗产”的导游词。先确定自己要介绍的景点。可以讲景点风光，也可以讲与景点有关的故事、传说，还要提示参观游览的注意事项。写好以后，可以根据所写的导游词，模拟导游进行讲解。 课前准备： 1学生搜集有关我国“世界遗产”的资料； 教学目标： 1学习导游词的格式和写法，会写导游词。 2培养搜集和处理信息的能力。 3体会“世界遗产”的魅力，感受中国悠久历史和灿烂文化。 教学重点：导游词的格式及写法。 教学难点：将资料中的语言，转化为导游词中的实用性语言。 教学过程： 一、创设情境，了解“导游词”，理解习作要求。 1北京天坛公园导游员迎接游客时的语言。 导游：“各位广东来的朋友，你们好!欢迎大家来到首都北京，我姓张，大家叫我小张就可以了。非常高兴今天能够陪同各位一起游览从前皇帝祭天的地方天坛。现在就让我们沿着当年皇帝登坛的路线开始游览，请大家跟我走。” 2谈话：这段话中的小张是干什么的? 师：随着旅游事业的发展，导游员越来越多，已经成为一个非常重要的职业。导游员引导游客游览时的讲解词，称为“导游词”。刚刚同学们看到的那几句，今天，我们就来学习“导游词”的写法。(学写) 谁来读一读这次习作的要求? 3语文园地五习作要求。 解释：话，就是导游词的开场白，也称“前言”。(前言) 指名读，认真听，说一说本次习作有哪些要求。 4讲解习作要求： (1)确定自己要介绍的“世界遗产”。 师：我国被联合国教科文组织评为“世界遗产”的景观共有29处，在第五单元的学习中，同学们已经有所了解。可以从中选择一处，作为自己介绍的对象。 (2)选取最有特色的内容向大家介绍。 师：一个景点，可以介绍的东西很多，要选取最有特色的内容。 （3)提示参观游览的注意事项。 师：可以适时提醒游览时的注意事项，或提出”当文明游客”的要求。 二、范文引路，学习写法。 1出示范文天坛导游词(附后) 师：导游词的题目，一般都是景点的名称，这样可以使人一目了然。按照本次习作的要求，同学们可以选取景点中最有特色的内容写，不一定面面俱到，因此题目也可以是：“导游词”“风光简介”“的传说”等2学生自行阅读，思考： (1)导游词有哪些内容? (2)导游词在语言上、写作顺序上有什么特点? 3交流讨论，教师指导写作方法： (1)导游词的具体内容，一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。 前言，是导游员在陪同游客参观、游览前，向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话，如小张讲的那几句，既简短、亲切，又有引出下文的作用。(例文中的第1自然段) 总述，是对游览景点的一个总的介绍。(例文第2、3自然段) 分述部分是导游词的重点，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体的解说，使游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。(例文413自然段) 结尾，在游览结束后，应对游览的内容作一小结，并向游客表示感谢和告别。(例文的最后一段) (前言、总述、分述、结尾) (2)导游词的特点：内容真实，语言生动，按游览顺序叙述，适时对游客提出注意事项。 为了使导游词更加真实、生动、有条理，同学们应收集有关这个景点的资料。因为是向游客作介绍，所以引用的数据、资料必须真实，不能道听途说、添枝加叶。当然，涉及到的一些故事、传说、笑话，可以另当别论。(板书：内容真实、语言生动、言之有序、适时提示) 三、运用写法，口头编写颐和园导游词。 师：本单元我们学习了3篇描写名胜古迹的文章，其中大家最熟悉的是北京的颐和园，根据课文内容和课前收集的资料，请同学们想一想，如果我们编写一篇颐和园导游词，该怎样写? 学生小组讨论，研究有关颐和园的资料。 集体、讨论。 教师分别请每个小组出一名代表，就“前言”“总述”“分述”“结尾”部分进行口头作文。教师评点，适时组织全班学生讨论该怎样写。 师：导游词是游览时的讲解词，是为口头表达而写的，因此语言要生动、形象、富有感染力。另外，风景是可以直接看到的，而景点名称的由来，风景背后的神话、传说、故事等等，却鲜为人知。因此，在导游词中加入这些内容，也能增加旅游的神秘感。 你打算介绍哪一处世界遗产，介绍其中的哪些有特色的内容呢? 指名学生说一说，教师适时给予选材方面的指导。 师：同学们，拿起笔，写下你独具魅力的导游词，并用你生动的讲解，向人们展示祖国优秀的“世界自然、文化遗产”吧。相信这些自然文化景观定会因为你的解说，更加绽放异彩，妙趣横生。 例文天坛导游词 天坛导游词 各位游客，你们好!今天我们要参观的是以前皇帝祭天的地方天坛。 天坛是明朝永乐皇帝建成的祭天圣坛，主建筑是大祀殿，也就是今天的祈年殿。天坛有外坛墙和内坛墙，北圆南方，寓意天圆地方。乾隆年间，将大祀殿改为现在的祈年殿，将屋顶瓦片改成蓝色的琉璃瓦，形成了今天我们看到的这个世界上最大的祭天建筑群。 这一祭天圣地，在1860年遭到了英法联军的洗劫，1900年又遭到八国联军的蹂躏。新中国成立以后，这里成了著名的旅游景点，来这里的除了旅游者，还有很多健身的人们。 现在就让我们沿着当年皇帝登坛的路线开始游览。现在我们是沿着天坛建筑的中轴线在向南行进，将要看到的就是古代皇帝祭天的圜丘坛。圜丘有两道围护墙，外方内圆，符合天圆地方的说法。每道墙都有四组门，大家可以注意到，门的大小都不一样，这是因为中门是上帝专用的，所以高大；皇帝只能从左侧的门进入；而其他的官员只能从右边最小的门通过。 来到圜丘坛下，我们马上要开始登坛了，不过要请您留心数一数，每层坛面都有多少台阶。到了最高层，大家会发现，坛上所有的台阶数，都是九或者九的倍数。这些难道都是巧合么?当然不是，因为古人认为九是极阳数，所以工匠们便用这个数字来赋予圜丘坛“崇高”之意。 说完了神坛的奇妙，我再给您介绍一下祭天大典的盛况。 到了每年的冬至，皇帝就要在这里祭天。在这个典礼上，需要特别提到的是皇帝恭读祝文所站立的地方，就是这块天心石。它是天坛三大声学现象之一。在这里朗读的时候声音特别洪亮，各位游客不妨体验一下，也像当年的皇帝一样，向上天诉说自己美好的愿望。 现在咱们继续沿着中轴线行走，面前的建筑叫做天库，它的正殿就是皇穹宇。皇穹宇三个字也分别代表了“至高无上”“天”“宇宙”的意思，更加显示出它的神圣和至尊。这组建筑不仅十分精美，而且还有回音壁和三音石，这和刚才我们说的“天心石”合称天坛三大声学现象。 回音壁就是皇穹宇的外墙，围墙十分平滑，可以传声，在传递途中对声音损失极小，只要对着墙说话，就算相隔四五十米，见不到面，都可以清晰地听到对方说话。 三音石是皇穹宇大殿正前方的三块石头，您站在第一块石头上拍手可以听到一次回音，站在第二块石头上拍手可以听到两次，而站在第三块石头上拍手就可以听到三次回音，所以称为三音石。 在游览过了圜丘坛和皇穹宇之后，我们即将走进祈谷坛了，祈谷坛的主体建筑就是祈年殿，祈年殿是一座极具中国特色的独特建筑。 圆形尖屋顶是用蓝色的琉璃瓦覆盖，以此来象征天。和每年的祭天一样，这里是用来祈谷的地方。在祭祀的当天，有乐队在殿外月台上奏乐，身穿祭服的皇帝虔诚步入神殿，向牌位行大礼，祈祷上苍，然后把供品送到祈年门外焚烧，送上天宫。 现在我们从祈谷坛的东门出来，可以看到一条长廊，是祭祀时运送祭品的通道。 今天的观光游览就要结束了，在天坛的这段时光希望能成为您北京之游中的永恒记忆。同时也请您把天坛的祝福带给您的家人朋友。 我来当导游 有一批外国游客专门到中国游览“中国的世界遗产”，要是请你来当导游，你怎么向游人介绍“世界遗产”呢？来，和我一起准备导游词吧！ 一、确定景点，收集资料。首先要确定自己想介绍哪一处世界遗产。这一处世界遗产最有特色的内容是什么？有什么样的著名风光、著名景点？这个景点有什么美丽的、动人的传说？你可以留心书报中散见的资料，可以观看电视中的相关节目，还可以上网查询，或访问游览过名胜古迹的亲朋好友或周围熟悉的人。然后选取最有特色或最有价值的内容向大家介绍。 二、结构清楚，写有条理。导游词一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。在“前言”中，你要向游客表示问候、欢迎，并进行自我介绍，有时还可提示参观游览的注意事项，提出“当文明游客”的要求。接着对游览景点作一个总的介绍。然后在“分述”时抓住一个个景观，按游览顺序，逐一进行生动、具体的解说，使游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。游览结束时，你可在“结尾”中对游览的内容作个小结，并向游客表示感谢和告别。 三、语言生动，栩栩如生。在导游词中，你应该使用生动、形象、富有感染力的口语，多用短，避免使用拗口的词