社区心理咨询工作制度,责任制度.doc

XX社区心理咨询工作制度一、咨询室实行轮值制度，进入室内须遵守有关管理制度，爱护室内财物。二、咨询室卫生清洁由当日值班咨询人员负责，要求环境整洁舒适。三、咨询人员开展咨询工作要做到：热情周到，态度和蔼。耐心倾听并做好记录；及时整理咨询者的材料，并做好分析与总结；为咨询者保守个人秘密，未经主管领导同意不得随意查看心理档案及咨询记录；对未能及时解决的困难，须做好记录并上报，并约定时间给予解决。四、咨询室定期将咨询情况归档，并形成电子档案。五、咨询人员遇到确有严重心理问题者可介绍到他处就医。六、室内资料，未经批准不可外借或复印。七、对违反制度或造成公物损坏的，视情节轻重，上报有关部门处理。XXXX社区心理咨询室XX社区心理咨询责任制度一、热爱心理健康教育工作，愿意为心理健康教育工作的开展奉献时间和精力，恪守心理咨询工作者的道德规范。二、心理咨询员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。三、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为大家健康生活的需要，努力维护社区心理辅导站的声誉。四、心理咨询员应不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。五、心理咨询员应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转介工作。六、心理咨询员应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。七、心理咨询员必须严格遵守心理咨询室的各项制度。 XXXX社区心理咨询室XX社区心理咨询室管理制度一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。 二、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录。 四、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 五、咨询人员要为来访者严守个人秘密，保护来访者的个人隐私。 六、咨询人员针对一般心理问题进行辅导，若不能当时解决问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。如发现有严重心理问题，应及时转介相关医疗机构。 七、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。 八、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。九、咨询人员要爱护室内公共财物，咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。 十、本咨询室咨询时间安排为：每周XX上午（下午）XX点-XX点。预约的按约定时间准时约谈。 XXXX社区心理咨询室XXX社区心理咨询工作守则一、心理咨询员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业务实、教学、服务与研究，以提高自己的专业素养，并推动这一事业的发展。二、心理咨询员应接受过一定的培训，具备一定的心理咨询与治疗的理论知识，并在工作中不断学习，定期参加培训、研讨，努力提高咨询辅导水平。三、心理咨询员应明确咨询辅导工作的性质，本着对来访者负责的精神进行工作。全面详细的了解对方的情况理解对方的需求。四、心理咨询员应保持身心健康，情绪稳定，乐于助人，对来访者力求做到尊重，关心和理解。咨询员在缺乏咨询辅导经验或身心状态不佳等情况下不接受咨询辅导任务，并妥善说明，做好转介事宜。五、心理咨询员应遵循咨询工作的保密性原则，尊重来访者自身的权利，未经许可不得泄漏当事人的有关信息。六、心理咨询员应与来访者保持客观的良好的关系，指导来访者自己帮助自己，促进其成长，自强，自立，避免当事人对心理咨询员的感情依赖。七、心理咨询员应了解自己专业职能的局限性，对来访者提出的超出职能范围的要求，不能予以满足。八、在心理咨询过程中，如发现来访者有危害其自身生命及社会安全的情况，心理咨询员有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。九、心理咨询员在进行心理测量前，要向当事人说明测验的内容和目的，并在施测后作出慎重的解释