领队与导游考试领队与导游考试 - 国家证照专技普考介绍.pdf

國家證照 專技普考介紹 隊與導遊考試 隊與導遊考試 辛義文 師辛義文 師 講授講授 中華民國 隊協會 高雄市前 區民生二 71 號 2 之 1 07 2215587 07 2411167 1 8 隊與導遊國家證照 專技普考介紹 隊與導遊國家證照 專技普考介紹 一 緣由與願景 國家考試院 93 次舉辦 無須工作經驗 男 皆可報考 休閒服務業 證照時代 開創事業第二春 退休潮 第二技能 青化 二 考試現況 每 一次 三大科 加外語第四科 全為四選一 倒扣的測 驗題 平均 十及格 種證照可同時一次報考 1 隊 外語 隊 英 日 法 德 西五種外語擇一 華語 隊 2 導遊 外語導遊 英 日 法 德 西 韓 種外語擇一 華語導遊 導遊原全須口試 第二試 96 取消華語導遊口試 但其他 外語仍須口試 隊則免 名稱 項 目 93 94 95 96 報名人 11062 11237 17445 27964 及格人 1466 1991 4703 6502 隊 取 13 3 17 7 27 29 78 報名人 5246 5744 11898 23071 及格人 1760 2722 3513註 7651 導遊 取 33 5 47 4 29 5 33 16 報名人 16308 16981 29343 51035 及格人 3226 4713 8216 14153 總計 取 19 8 27 8 28 27 73 考試科目 附件一 註 3229 人 92 考試相關資訊 後頁 考取經驗談 隊與導遊考試相關資訊 隊與導遊考試相關資訊 報名方式 採網 報名及紙本通訊報名二種方式 考試日期 隊 97 3 月 15 日 星期 導遊 97 3 月 16 日 星期日 可同時報考並 衝突 但須買二份報名表 分別繳驗 相關證件及二種報名費 勿同時以網 及紙本報名同 一 科之考試 答案公佈 全部考完次日 97 3 月 17 日 放榜 約一個多月後 收到及格通知書繳費後 須交 815 元 及 格證才寄發 報名表 函購 50 元 含郵政劃撥 15 元 現購 35 元 網 報名 免費 考區 分台 台中 高雄三大考區 外語導遊第二試 口試 均 在台 考試院 報名費 每種 1000 元 準備 吋相片二張 身分證正反面暨學 證件影本各一份 考試科目 附件一 考試時間 測驗時間 60 分鐘 外國語 80 分鐘 每科 80 題 成績計算 外語導遊 第一試 筆試 成績佔 75 第二試 口試 成績佔 25 總成績滿 60 分及 格 口試 及格 取 外語導遊第一試及格 能保 次 須重考 華語導遊 須口試 計算方式同 隊 隊 總成績滿 60 分及格 採平均計算 缺 考 分或外語成績未達 分者 均 取 考試及格後須經觀光局職前訓 合格 才取得正式執 業務的工 作證件 其他 考試前備妥 鉛筆 准考證及身分證 或其他證明文件 9 附件一 10 隊 導遊考試科目之比較 隊 導遊考試科目之比較 名 稱 隊 華語與外語 導遊 華語與外語 實務 一 1 隊技巧 2 航空票務 3 急救常 4 遊安全與緊急事件處 5 國際 儀 1 導覽解 2 航空票務 3 急救常 4 遊安全與緊急事件處 5 國際 儀 6 觀光心 與 為 隊 考 實務 二 1 觀光法規 2 入出境相關法規 導遊 考 3 外匯常 導遊 考 4 民法債篇 遊專節與國外 定型化 遊 約 導遊 考 5 台灣地區與大 地區人民 關係條 6 香港澳門關係條 僅華語 隊考 外語 隊 考 7 岸現況認 1 觀光 政與法規 2 台灣地區與大 地區人民關 係條 3 香港澳門關係條 僅華語導 遊考 外語導遊 考 4 岸現況認 觀光資 源概要 1 世界 史 2 世界地 3 觀光資源維護 4 台灣 史 5 台灣地 6 觀光資源維護 外國語 華語 隊 考外國語 外語 隊外國語五選一 英語 日語 法語 德語 西班牙 華語導遊 考外國語 外語導遊外國語 選一 英語 日語 法語 德語 西班牙 韓語 第二試 口試 華語外語 隊均 須口試 華語導遊 須口試 外語導遊通過筆試後須口試 96 專門職業及技術人員普通考試 隊人員考試應科目及考試日程表 日 期 月 15 日 星期 午 別 上 午 下 午 節 次 第 節 第 節 第 節 第 節 預 備 08 40 10 20 11 13 20 14 50 考試 時間 科 及編 考 試 09 00 10 00 10 20 10 30 11 30 11 50 13 30 14 30 14 50 15 00 16 20 701 華語 隊 人員 隊實務 一 包括 隊技 巧 航空票務 急救常 遊 安全與緊急事 件處 國際 儀 隊實務 二 包括 觀光法規 入出境相關法規 外 滙常 民法債篇 遊專節與國外定型 化 遊 約 臺灣地 區與大 地區人民 關係條 香港澳門 關係條 岸現況 認 觀光資源概要 包括 世界 史 世界地 觀光資源護 16 40 601 外語 隊 英 語 602 外語 隊 日 語 603 外語 隊 法 語 604 外語 隊 德 語 605 外語 隊 西班牙語 隊實務 一 包括 隊技 巧 航空票務 急救常 遊 安全與緊急事 件處 國際 儀 隊實務 二 包括 觀光法規 入出境相關法規 外 滙常 民法債篇 遊專節與國外定型 化 遊 約 臺灣地 區與大 地區人民 關係條 岸現況 認 觀光資源概要 外國語 分英語 日語 法 語 德語 西班牙語 等五種 依 應考 科 選試 包括 世界 史 世界地 觀光資源護 一 3 月 17 日上午 08 時 40 分至 09 時 講解有關考試注意事項 應考人必須於 8 時 40 分 前進入試場就座 聽取講解及 明 附 二 本考試全部科目均採測驗式試題 科目上端有 符號者 考試時間為 小時 科目 上端有 符號者 考試時間為 小時 20 分 測驗式試卷應以優質 2B 鉛筆作答 三 應考人係屬視覺障礙 上肢殘障致閱 試題或書寫試題有困難 且於報名時業已繳交身 心障疑 殘障 手冊 經審查通過者 其每節考試作答時間延長 20 分鐘 即每節考結束時 間分別為括弧內之時間 10 20 11 50 14 50 16 40 四 應考人於每天第 節考試開始後 15 分鐘以內得准入場外 其餘各節均應準時入場應試 每節考試開始後 45 分鐘內 准 場 每天第一節遲誤每天第一節遲誤 15 分鐘以內入場者 依試 場規則第 分鐘以內入場者 依試 場規則第 7 條第條第 2 項規定 扣除該科成績項規定 扣除該科成績 3 分至分至 5 註 五 試題未註明可使用電子計算器之科目 則為禁止使用 違者依試場規則第 4 條第 1 項第 7 款規定予以扣考 並 得繼續應考 其已考之各科成績無效 如可使用電子計算器 亦 具儲功能者為限 96 專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試應科目及考試日程表 日 期 月 16 日 星期日 午 別 上 午 下 午 節 次 第 節 第 節 第 節 第 節 預 備 12 08 40 10 20 13 20 14 50 考試 時間 科 及編 考 試 09 00 10 00 10 20 10 30 11 30 11 50 13 30 14 30 14 50 15 00 16 20 導遊實務 一 包括 導覽解 航空票務 急 救常 遊安全 與緊急事件處 國際 儀 導遊實務 二 包括 觀光 政與 法規 臺灣地區與大 地區人民關係條 香港澳門關係條 岸現況認 觀光資源概要 華語 導 501 人員 包括 臺灣 史 臺灣地 觀光資源護 16 40 401 外語導遊 英 語 402 外語導遊 日 語 403 外語導遊 法 語 404 外語導遊 德 語 405 外語導遊 西班牙語 406 外語導遊 韓 語 導遊實務 一 觀光資源概要 包括 導覽解 航空票務 急救常 遊 安全與緊急事 件處 國際 儀 導遊實務 二 包括 觀光 政與 法規 臺灣地區與大 地區人民關係條 岸現況認 包括 臺灣 史 臺灣地 觀光資源護 外國語 分英語 日語 法 語 德語 西班牙 語 韓語等 種 依應 考 科選 試 一 3 月 17 日上午 08 時 40 分至 09 時 講解有關考試注意事項 應考人必須於 8 時 40 分 前進入試場就座 聽取講解及 明 附 二 本考試全部科目均採測驗式試題 科目上端有 符號者 考試時間為 小時 科目 上端有 符號者 考試時間為 小時 20 分 測驗式試卷應以優質 2B 鉛筆作答 三 應考人係屬視覺障礙 上肢殘障致閱 試題或書寫試題有困難 且於報名時業已繳交身 心障疑 殘障 手冊 經審查通過者 其每節考試作答時間延長 20 分鐘 即每節考結束時 間分別為括弧內之時間 10 20 11 50 14 50 16 40 四 應考人於每天第 節考試開始後 15 分鐘以內得准入場外 其餘各節均應準時入場應試 每節考試開始後 45