某知名汽车物流公司部门绩效考核管理办法.doc

运输部绩效考核管理办法为了确保公司的年度经营指标、促进公司良性成长、提高运输质量和运输服务水平以及降低经营成本，确保企业战略的有效执行，运输部根据公司五年发展规划及公司年度经营指标，制定本部门员工月度绩效管理方案并协助综合部建立绩效标准，进行绩效执行与事后的绩效评估。建议部门奖金评定系数以绩效考核得分评定，奖金系数建议如下评定。考核得分8090909595-100608060以下奖金系数11.21.50.80.5第10页 共10页运输部部门绩效考核细则月度考核项目考核明细考核指标奋斗目标分值考核细则考评得分部门KPI指标（70分）收入 指标800万820万20每低20万扣1分、每加5万加1分利润 指标47万5010每少2万扣1分，每超1万加1分里程利 用率75788每低1个百分点扣1分；每超1个百分点加1分车辆 工作率65%70%7每少一个百分点扣0.5分，每超1个百分点加1分车辆 准点率90958每少一个百分点扣0.5分，每超1个百分点加1分单车收入3.8万4.3万5每少1万扣0.5分，每超1万加0.5分自有车辆毛利率40505每少2个百分点扣0.5分、每超1个百分点加1分货损率307出现一次质损超过1千元的商品车事故扣1分部门管理（30分）月度收入统计分析上报总部和财务营运数据的及时性3没有按照财务要求每延误1天扣0.5分月度成本统计分析上报总部和财务营运数据的及时性3已统计成本分析和预测成本分析表每延误1天扣0.5分月度营运数据的统计分析KPI指标的准确统计分析3不能提供准确的KPI指标的，每缺1项扣0.5分；KPI指标主要有里程利用率、车辆工作率、车辆准点率、单车收入和单车毛利率5项员工培训计划实施按照年度计划分解完成情况3在有计划的月份没有实施或者没有报告的扣0.3分整改措施实施整改方案实施进度评定3按照整改方案的实施进度少完成一项扣2分客户投诉确认的运输质量投诉3每出现客户投诉1次扣0.5分，根据市场投诉程序确认，经过主管经理签字确认的为准分包车队管理依据分包车队管理办法对分包商的考评情况3对分包车队进行月度考核，没有月度考核资料的每个月扣0.5分，分包车队出现重大投诉的一次扣0.5分。单据整理归档所有单据的准确传输和归档3出现丢单的一次扣0.5分，根据分工办法，由于运输部原因交单不及时而遭到投诉的每次扣0.2分。分包运费核算准确核算月度分包运费收入和应付帐款3出现一次纰漏的扣除0.5分，不能及时上报财务数据每天扣0.5分驾驶员考评 的实施进度按照计划实施的进度实情况3驾驶员月度质量培训每月至少2次，每少一次扣0.5分，没有备案的扣0.3分。没有季度考核的扣0.5分。考评 得分员工按岗位划分为业务岗和管理岗，业务岗月度考核指标分为KPI指标考核和月度主要工作评价两项。管理岗以岗位责任制进行考核。二、管理岗绩效考核办法以岗位责任制为基本依据、按照工作内容完成情况进行绩效考核。建议奖金系数评价指标为：考核得分90959510080-90708070以下奖金系数11.20.90.80.5运输部经理助理岗位考核细则月度考核项目考核明细考核指标奋斗目标分值考核情况考评得分部门KPI指标（50分）里程利用率757810车辆工作率65%70%10车辆准点率909510单车收入3.8万4.3万10自有车辆毛利率405010岗位职责（50分）月度收入统计分析上报总部和财务营运数据的及时性8月度成本统计分析上报总部和财务营运数据的及时性8月度营运数 据的统计分析KPI指标的准确统计分析6制定月度运力和运量的需求计划分析填制月度车辆供求表5分包车队管理依据分包车队管理办法对分包商的考评10单据整理归档所有单据的准确传输和归档5分包运费核算准确核算月度分包运费收入和应付帐款8考评 得分QC主管岗位考核细则月度考核项目考核明细考核指标奋斗目标分值考核情况考评得分部门KPI指标（40分）车辆准点率909515自有车辆毛利率40505货损率0.3%0.2%20岗位职责（60分）整改措施实施驾驶员管理实施进度评定10客户投诉确认的运输质量投诉及处理情况15驾驶员考评的实施进度按照计划实施的进度情况10驾驶员月度培训每月至少2次的安全教育和运输质量培训15驾驶员基本资料档案化管理驾驶员基本资料和考核评定的档案化管理10考评 得分运输部计划调度岗位考核细则月度考核项目考核明细考核指标奋斗目标分值考核情况考评得分部门KPI指标（40分）里程利用率737810车辆工作率65%70%10车辆准点率909520岗位职责（60分）制定月度运力和运量的需求计划分析填制月度车辆供求表10分包车队管理协助经理对分包商的考评5动态信息表统计准确，及时上报，内容完整清晰20现代项目车辆在途跟踪和信息反馈及时上报汽车物流以及处理车辆晚点问题15备用金管理按照公司备用金管理制度及时、准确发放10行车里程核实准确、公正的核实驾驶员行车里程10考评 得分运输部执行调度岗位考核细则月度考核项目考核明细考核指标奋斗目标分值考核情况考评得分部门KPI指标 （30分）里程利用率727810车辆工作率65%70%15车辆准点率90%95%5岗位职责（70分）分包车队管理考评协助经理对分包商的考评5车辆运输准备工作组织车辆、 进行运输生产20调配自有车辆运输生产调配司机和车辆行驶路线、20分包车队相关手续装车手续、单据备份15路单和基础数据的统计核实预计到达时间、准确填写和统计基础数据10考评 得分统计员岗位考核细则考核项目考核内容分值考核情况考评得分收入报表按照项目、车辆统计收入报表10项目运营日报表每日发车收入汇总、收入动态表10运输单据单据整理、备份，要求各项目都有运单备份。5项目运营明细表按照自有车辆、分包车辆统计月度项目收入明细10里程利用率统计准确统计自有车辆里程利用率10单车毛利润核算单车毛利润和自有车辆分包毛利润10驾驶员行车里程司机行车重驶公里的统计10分包商运费核算所有分包车队的分包商运费收入和应付运费的统计10分包车队毛利率统计准确计算分包车队的毛利率以及各分包车队创造的毛利润10财务周报和月报及时上报财务周报和月度报表10总部报表及时上报产品物流报表5总计得分核算员岗位考核细则考核项目考核内容分值考核情况考评得分核销成本督促驾驶员核销成本10核实