论文《当前企业标准化的创新道路》.doc

当前企业标准化的创新道路 XUPEILIN改革开放后，企业面临的国内、国际环境和空间都发生了巨大变化，市场把企业推向了最前沿，企业成为市场的主体。企业标准化以企业获得最佳秩序和最佳效益为目的，企业标准化在新形势下遇到新的挑战。企业的标准化如何搞？这是企业标准化人员常常问自己的问题，也是企业十分关注的问题。多年基层工作，有一些体会，在此与同行交流。我们的结论是：创新，只有创新才是当前企业标准化的正确道路。一、 主动出击，不等不靠当前，新产品开发的速度非常快，产品生命周期缩短，涉及的新领域、遇到的新课题愈来愈多，拿我们轨道车辆行业来讲，青藏线要满足海拔5000米下的环境条件，铁路车辆电气件技术要求如何确定？铁路350公里/每小时、380公里/每小时高速动车组一系列特殊要求如何应对？标准在那里？这里面许多都是中国特有的新问题，行业标准和国家标准暂时还没有出台，相关国际标准使用环境也不包括这些条件，等、靠、要没有希望，企业只有主动出击，标准先行，制定企业标准，保证产品质量，满足客户要求。与原先计划经济时代的企业标准化相比，企业标准化的责任更大了，必须急生产之所急建立企业标准，指导产品开发和产品生产。二、 提升企业产品标准质量，为保证产品质量打下坚实的基础当国家标准、行业标准滞后于新产品开发的情况下，企业产品标准是企业参加国际、国内市场竞争的重要保证，企业产品标准质量的高低，无疑决定了企业在市场的竞争力。企业的标准化应该把它列入重点工作。要出台一个高质量企业标准，必须注意以下几点：1）标准起草准备：国际、国内相关产品标准的收集，特别是相关先进国际标准的收集对标准起草起到很重要的作用。这对企业来讲，困难很大，要充分利用现代科技网络、利用国家和省研究院所的资源。资料汇总后，要分析对比。2）关键标准数据的确定要慎重，必要性、先进性是标准必须具备的，但经济性也不能忽视，前提是满足顾客要求。3）标准的验证：在企业标准起草中标准验证容易被忽视，这一点必须注意。特别是试验、检测项目要逐一验证，企业条件不具备时可以和专业所联手完成。4）标准的把关：重要企业产品标准一定要请专家把关，听取专家意见。5）标准起草组织：企业重要产品标准起草一定要调用高水平产品专业技术人员和企业专职标准化工程师协同工作，共同完成任务。6）认真学习贯彻GB1.1-2009，同时将标准起草与专利申请相结合，注意保护自己的知识产权。企业标准化在更高层次要制定自己的专利战略，参与国际、国内市场竞争。2006年我们开发轨道车辆接触导电轨（又称第三轨）产品时遵循以上要点，获得了较好的效果。当时该行业刚起步，没有国家标准、行业标准，公司决定起草企业标准，一开始就组织了产品标准起草组开展工作，我们收集了较多相关的行业、国家和国际参考标准，起草了导电轨企业标准，标准起草同时申请专利保护，联合戚研所等对标准进行了逐条验证，我们还邀请了行业国家级专家数名对标准把关，较好提升了企业标准的质量，该企业产品标准发布，为赢得市场保证产品质量打下坚实的基础。三、 创新务实建设好企业技术标准体系，为企业提升竞争力企业存在差异：规模不同；产品不同；技术领域不同；客户不同；不可能用一种相同的方式，一种统一的技术体系一劳永逸解决企业的问题，企业标准化必须创新务实。1） 企业标准化要时刻关注企业运行中出现的新问题，研究并予以解决。我们就遇到电气类产品紧固件扭紧力矩的问题：设计规范不统一；选用标准不适当；有的没有给标准，生产与检验出现疑问；不利于产品质量的稳定。经过调查，公司电气产品紧固件中包含有色金属紧固件、不锈钢紧固件、钢制紧固件、塑料紧固件，被紧固对象有铝合金、尼龙、电工胶木、铜、钢等，现有的机械电子行业相关标准规定的紧固件扭矩标准主要适用钢紧固件，紧固对象局限金属件。我们对公司现有电气产品有紧固要求的种类、连接方式全面排查、归纳整理，吸收德国相关标准内容制定了电气产品紧固件安装扭力矩企业标准，较好解决了这一问题。2）及时出台企业相关技术规定，强化技术管理 企业标准化不但要及时为解决已有问题作出规定，还应当根据行业特点要求及时制定企业标准用以指导技术工作，防患于未然。 随着行业的发展，行业对一些共性的问题会及时出台一些要求与规定，为了贯彻行业相关要求，企业标准化要结合企业产品特点及时出台企业标准规范设计与工艺。 例如：轨道车辆随着速度的提高，对安全提出新的更高要求，我们根据行业要求针对我们产品及时起草了“四防”（防松、防脱、防裂、防燃）相关企业标准紧固件防松标记通用要求等，规范设计与工艺。四、不断完善质量管理体系是企业标准化的永恒课题企业质量管理体系虽然建立，还会不断遇到新的问题需要我们不断改进。随着国际化分工的大趋势来临，企业大量引进技术和中外合作化生产，常常面临国产化的问题。企业国产化应该遵循什么程序、国产化管理制度如何建立？已经摆上议事日程，国产化管理不好，容易造成质量问题引起客户不满或投诉。国产化已引起了企业界的广泛注意与重视，一些企业还专门成立国产化管理办公室，把管理与技术协调统一以取得理想的效果。 国产化蕴含技术和效益，有些引进产品在国外是成熟产品，看似简单，但蕴含技术诀窍，我们必须非常小心，必须建立开发程序，建立审批、批准制度，稍有不慎就会出现意外。 我们在处理国产化问题上，也曾遇到一些问题，企业标准化从出现的问题入手，建立了企业物料国产化管理细则，从物料国产化任务的申请、任务批准、国产化实施、审查批准制度、归档，细则一一作出规定，职责明确，为加快国产化步伐提高企业经济效益奠定了基础。 不断完善质量管理体系是企业标准化的永恒课题，持续改进才能使企业有生命力，才能适应不断变化的环境和空间。企业标准化人员要深入基层，下到现场，深入剖析发生的问题，找出问题的根源，制定切实可行的制度规范我们的设计与工艺，使企业生产活动正常开展。五、 加强标准宣贯培训，提高全员标准化水平当前，我们面临的标准状况是：采用的国际先进标准大量增加，国家标准、行业标准更新速度加快；企业人员新增速度加快，新产品不断增加，如何进行标准的宣贯与培训，这给企业标准化工作带来巨大压力，技术人员标准化水平要提高，广大一线人员标准化知识要普及，国际先进标准的采用更是需要化大力气，同时专职标准化人员也需要解决再学习、再提高的问题。我们认为应从以下几点入手：1） 下力气建设企业技术标准公共网现代企业产品门类众多，标准使用频率高，按老企业标准档案室纸质文档借阅方式已不能满足需求，企业标准公共网站建立势在必行。标准按类别、按产品建目录，收录PDF标准文本，具有快速查找功能。这对宣贯标准、使用标准带来便利，技术人员使用标准也十分方便、快捷。2） 重要标准的宣贯重要标准的确定：与本企业有重大关联的国内外标准。例如：我们是国际认证的焊接工厂，新EN 15085：2007认证标准生效后，我们及时进行了学习与宣贯，企业通过了新标准国际认证。又如：DIN 5510-2：2009材料和构件的燃烧特性测试方法生效后，这是一个重要国际标准，与本企业关系重大，我们及时组织了技术人员学习，与国际标准接轨。国家、行业相关重要基础标准和产品标准也应该列入重点宣贯标准。重要外文标准的翻译是不可忽视的问题，一般应取得专业所的帮助。3） 基层检验人员和采购技术人员应列入基础标准学习的重点群体企业的基层检验人员担负一线的检验重任，他们标准化水平的高低与产品质量有密切的联系，企业都非常重视对他们的培养。随着改革开放，出现一些新情况，大量外来图样、国际标准对他们提出了更高的要求。企业标准化工作必须对他们加大培训力度，跟上前进的步伐。一般标准学习方法以自学为主，标准化人员针对具体人员安排标准学习目录，大体划定学习的时段，集体答疑，个别辅导。这样学习效果明显，比较实用。企业采购员、采购技术员标准化水平高低，直接影响采购质量。在机械加工行业，掌握国内外材料标准、新标准件标准、电气件标准是重点。在材料标准学习方面，掌握标准规定的代号含义，每个字码的意义。对国际标准，要注意标准版本变化引起的差异。4） 企业的标准化就是要为工程师服务在市场竞争越来越激烈的情况下，设计、工艺的工程师工作中对标准的需求越来越大，标准化人员工作难度越来越高，只有建立为工程师服务的理念，才能克服种种困难，满足他们的标准需求，标准的收集、标准咨询、标准的采购工作重要性越来越突出。当今企业，技术队伍越来越年轻化，他们有朝气、专业强、外文基本功好，但相当一部分人标准修养不高，影响了他们的设计、工艺质量，影响企业PDM、ERP数据管理的实施，企业标准化必须为他们服务，在短时间内尽快提高他们的标准化水平。有针对性的培训讲座是一种好方法，耐心解答他们的标准咨询，是企业标准化服务应尽的责任。六、 企业标准化要为PDM数据化管理和ERP运行提供保证现代企业都在积极推行PDM数据化管理和ERP运行，要想取得成功，软件必须与标准化结合，根据不同企业的实际情况，建立自己的标准化模式，否则不可能成功。标准化最迫切需要解决的是PDM中关于材料的规范填写格式，其中材料名称、代号、规格必须统一。企业在国家标准、国际标准、行业标准的基础上，根据企业实际情况和数据管理要求，制定统一的简化标注方法是一项非常重要的工作。对紧固件，我们采用严格按照国家标准规定的代号、名称，其中空格处都作出了规定，为PDM、ERP奠定了基础，避免和减少一物多码的现象。例如：GB/T 93-1987 标准型弹簧垫圈 10，一旦确定了符合国家标准格式后，任何其他不同写法我们都作为错误书写，加以纠正。企业标准规定必须科学、严密，答案必须唯一，企业标准化要与管理软件紧密配合，只有这样，PDM、ERP才能有希望。七、 问题企业标准化在许多企业还存在一些问题，企业对标准化重视程度不够，标准化人员的积极性没有调动起来。最重要的是部分企业标准化技术力