系统集成第 001 套(上午题).doc

系统集成第 001 套上午题1.关于WBS说法不正确的是（）。A、WBS最底层的工作单元通常称为工作包B、因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分C、对于一个较大的项目，WBS结构可以分46层D、WBS的第一层可以是可交付物参考答案:(1) BWBS最底层的工作单元通常称为工作包，对于一个比较大的项目，WBS结构通常可以分46层，WBS的第一层可以是可交付物，也可以是项目生命周期，工作包还可以再分成不同的活动。2.net支持多种开发语言，包括VB、C+、（）和Jscript等语言。A、C#B、PBC、CD、PHP参考答案：(2) A.net支持多种开发语言，包括VB、C+、C#和Jscript等语言。3.下列为软件质量管理过程中的评审与审计过程，除了（）之外。A、管理评审B、技术评审C、检查和走查D、软件测试参考答案：(3) D软件质量管理过程中的评审与审计过程包括：管理评审、技术评审、检查、走查、审计等。4.所谓信息系统集成是指（）。A、计算机网络系统的安装调试B、计算机应用系统的部署和实施C、计算机系统的设计、研发、实施和服务D、计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务和保障参考答案：(4) D所谓信息系统集成是包括计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务和保障5.()是国家信息化成功之本，对其它各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。A、信息技术应用B、信息资源C、信息化人才D、信息网络参考答案：(5) C信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。只有尽快建立结构合理、高素质的研究、开发、生产、应用和管理队伍，才能适应国家信息化建设的需要。6.ERP系统的会计核算功能中的核心模块是（）。A.应收与应付模块B.现金管理模块C.总帐模块D.成本模块参考答案：(6) C一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。总账模块用于编制主要会计报表。总帐模块是整个会计核算功能的核心，应收帐、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块均以它为中心来互相传递信息。7.（）的电子政务模式是指利用Intranet建立有效的行政办公体系，为提高政府工作效率服务。A.G2BB.G2GC.G2CD.G2E参考答案：(7) DG2E是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，可以提高公务员管理水平，它也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。8.（）是企业信息系统的重要目标。A.技术提升B.数据标准化C.企业需求分析D.信息共享和业务协同参考答案：(8) D从总的角度来讲，企业信息系统的目标是：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务为一体，以求达到企业和系统的效率、效能和效益的统一，使计算机和互联网技术在企业管理决策和服务中能发挥更显著的作用。具体落实到企业管理中，企业信息系统的目标是实现管理信息化、反应更迅速、连接更紧密（信息共享）、业务更有效率。在本题中，数据标准化和企业需求分析不是信息系统的目标，而是实现信息系统的方法和规范，而技术提升不是靠信息系统能实现的。9.以下UML的各种图中，（）属于交互图的范畴。A顺序图B对象图C活动图D状态图参考答案：(9) AUML中的交互图包括顺序图与通信图。10.对象的三要素不包括（）。A对象标识B对象状态 C对象行为D对象类型参考答案：(10) D对象的三要素包括：对象标识、对象状态、对象行为。11.在下面所述中，关于UML的说法不正确的是（）. UML不适用于迭代式的开发过程。 UML是一种可视化的建模语言。不是过程也不是方法，但允许每一种过程和方法使用它。 UML描述系统的静态结构与动态行为。A. B. C. D. 参考答案：(11) AUML是一个通用的可视化建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，UML适用于各种软件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域以及各种开发工具，UML并没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程。UML不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言。UML不是过程也不是方法，但允许每一种过程和方法使用它。UML描述了系统的静态结构和动态行为，它将系统描述为一些独立的相互作用的对象，构成为外界提供一定功能的模型结构，静态结构定义了系统中重要对象的属性和服务，以及这些对象之间的相互关系，动态行为定义了对象的时间特性和对象为完成目标而相互进行通信的机制。12面向对象的基本概念有：对象、类、组件、模式、接口等，下面说法中不正确的是（）.组件技术是软件复用实现的关键。模式是一条由三部分组成的规则，它表示了一个特定的环境，一个问题和一个解决方案之间的关系。接口是对操作规范的说明。接口既说明了操作应该做什么（WHAT），同时也定义了操作如何做（HOW）。继承可分为单继承与多继承。其中JAVA是多继承的语言。A. B. C.D. 参考答案：(12) C软件复用是指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。组件技术是软件复用实现的关键。模式是一条由三部分组成的规则，它表示了一个特定的环境，一个问题和一个解决方案之间的关系。接口是对操作规范的说明。接口只说明了操作应该做什么（WHAT），但没有定义操作如何做（HOW）。接口在面向对象分析和设计过程中起到了至关重要的桥梁作用，系统分析员通常先把有待实现的功能封装并定义成接口，而后期程序员依据此接口进行编码实现。继承可分为单继承与多继承。其中JAVA是单继承的语言.13IP地址36属于（）。AA类地址BB类地址CC类地址DD类地址参考答案：(13) BB类地址的范围是到55。14.下列选项中说法不准确的是（）。保密性是指网络信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程完整性是指信息未经授权不能改变的特性可用性是指信息可被任何用户访问的特性不可抵赖性也称作为不可否认性，在应用系统的交互过程中，确信参与者的真实同一性A. B. C.D. 参考答案：(14) B可参考教材 17.1.1 章节可用性是应用系统信息可被授权实访问并按需求使用的特性。即信息服务在需要时，允许授权用户或实体使用的特性，或者是网络部分受损或需要降级使用时，仍能为授权用户提供有效服务的特性。“可用性是指信息可被任何用户访问的特性”显然这一说法不准确。15网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是（）。A网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提B把网络进行分层，不同的层次采用不同的安全策略C网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构D网络安全的“木桶原则”强调对信息均衡、全面地进行保护参考答案：(15) C网络安全设计是保证网络安全运行的基础。网络安全设计有其基本的设计原则，其中包括：强调信息均衡、全面的进行保护的木桶原则、良好的信息安全系统必备的等级划分制度、网络信息安全的整体性原则、安全性评价与平衡原则等。在进行网络安全系统设计时应充分考虑现有网络结构，在不影响现有系统正常运行的情况下，完善网络安全系统。16ZigBee是()网络的标准之一。A.WLANB.WMANC.WPAND.WWAN参考答案：(16) C本题主要考查点是几种无线网络。WLAN：无线局域网，利用无线技术在空中传输数据、话音和视频信号。采用的标准为IEEE802.11系列标准，如IEEE802.11a、 IEEE802.11b、 IEEE802.11g。WMAN：无线城域网(WMAN)主要用于解决城域网的接入问题，覆盖范围为几千米到几十千米，除提供固定的无线接入外，还提供具有移动性的接入能力。采用IEEE 802.16 系列标准，如802. 16-2001(即通常所说的802.16 标准) 、802.16a 、802.16c、802.16d 与802.16e 。WPAN：（WPAN：Wireless Personal Area Network Communication Technologies）无线个人局域网（WPAN）是一种采用无线连接的个人局域网。它被用在诸如电话、计算机、附属设备以及小范围（个人局域网的工作范围一般是在10米以内）内的数字助理设备之间的通讯。支持无线个人局域网的技术包括：蓝牙、ZigBee、超频波段（UWB）、IrDA、HomeRF等，其中蓝牙技术在无线个人局域网中使用的最广泛。美国电子与电器工程师协会（IEEE）802.15工作组是对无线个人局域网做出定义说明的机构。除了基于蓝牙技术的802.15之外，IEEE还推荐了其他两个类型：低频率的802.15.4（TG4，也被称为ZigBee）和高频率的802.15.3（TG3，也被称为超波段或UWB）。TG4 ZigBee针对低电压和低成本家庭控制方案提供20 Kbps或250 Kbps的数据传输速度，而TG3 UWB则支持用于多媒体的介于20 Mbps和1Gbps之间的数据传输速度。WWAN：即Wireless Wide Area Network，无线广域网。 WWAN技术是使得笔记本电脑或者其他的设备装置在蜂窝网络覆盖范围内可以在任何地方连接到互联网。主要的无线服务提供商(Verizon Wireless，Sprint Nextel等等)提供宽带WWAN服务，其下载速度可以与DSL相媲美。17.MPLS是目前使用较为广泛的广域网技术，该技术利用数据标签引导数据包在开放的通信网络中运行，通过在无连接的网络中引入连接模式，减少了网络的复杂性。 ()不属于它的技术特点。A充分采用原有的IP路由B.是一种与链路层无关的技术C.MPLS的标签合并机制不支持不同数据流的合并传输D.具有良好的网络拓展性参考答案: C多协议标签交换(MPLS:Multi-Protocol Label Switching)的主要技术特点有:1. MPLS在网络中的分组转发是基于定长标签,由此简化了转发机制,使得转发路由器容量很容易扩展到太比特(TB)级别。2. 充分采用原有的IP路由，在此基础上加以改进，保证了MPL网络路由具有灵活性的特点；3. MPLS网络的数据传输和路由计算分开，是一种面向连接的传输技术，能够提供有效的QoS保证；4. MPLS不但支持多种网络层技术，而且是一种与链路层无关的技术，它同时支持X.25、帧中继、ATM、PPP、SDH、DWDM等，保证了多种网络的互联互通，使得各种不同的网络传输技术统一在同一MPLS平台上；5. MPLS支持大规模层次化的网络拓扑结构，具有良好的网络扩展性。6. MPLS的标签合并机制支持不同数据流的合并传输。18数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库管理系统的描述，（）是不正确的。A数据库管理系统可使多个应用程序和用户用不同的方法在需要的时候去建立、修改和询问数据库B数据库管理系统提供数据定义语言与数据操作语言C数据库管理系统提供对数据的追加、删除等操作D数据库管理系统不具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相关接口参考答案：D19不属于三种基本的信息系统开发方法的是（）。A结构化方法B.原型法C.瀑布方法D面向对象方法参考答案: C三种基本的信息系统开发方法是: 结构化方法、原型法、面向对象方法。20物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、（）和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。ASaaSB.GPRSC.GPSD.M2M参考答案：C物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统（GPS）、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网(Internet of Things)指的是将无处不在（Ubiquitous）的末端设备（Devices）和设施（Facilities），包括具备“内在智能”的传感器、移动终端、工业系统、楼控系统、家庭智能设施、视频监控系统等和“外在使能”(Enabled)的，如贴上RFID的各种资产（Assets）、携带无线终端的个人与车辆等“智能化物件或动物”或“智能尘埃”（Mote），通过各种无线/有线的长距离/短距离通讯网络实现互联互通（M2M)、应用大集成（Grand Integration)、以及基于云计算的SaaS营运等模式，提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面（集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服务功能，实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。21关于中标条件的叙述中，（）是最为完整正确的。A能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准B能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低C能够很好地满足招标文件中规定的各项综合评价标准D能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格合理参考答案：A中标人的投标应当符合下列条件之一。（1） 能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。（2） 能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低。但是，投标价格低于成本的除外。B：不完整，少了“但是，投标价格低于成本的除外”22某系统集成商M公司与甲方签订了一份电子商务平台建设项目，合同中规定，如果系统交付后存在质量问题，系统集成商M应提供免费的及时维护服务。M公司按合同要求交付了系统，双方签订了验收报告。在此后的一年内，M公司及时响应了甲方的维护请求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技术服务应该为有偿服务，甲方认为合同中提到的免费服务并无具体期限，M公司的收费要求不合理的。下列说法中，（）是最恰当的。A因为合同中规定的免费服务并无具体期限，因此M公司要求收费不合理。B应对甲方的服务器要求进行分类，如是处理质量问题，则M公司应无限期免费服务CM公司已经提供了一年的免费服务，此后要求对服务收费是合理的D合同内容不明确，可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理参考答案：D如果合同内容不明确，不能简单地来评定M公司收费的要求是合理，还是不合理，可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理。23根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）的通知（信部规2003440号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少与m名，其中高级项目经理人数不少于n名，则（）。Am=35，n=10 B.m=25,n=8C.m=15,n=6 D.m=15,n=3参考答案: B根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）的通知（信部规2003440号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于25名，其中高级项目经理人数不少于8名；二级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于15名，其中高级项目经理人数不少于3名；三级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名；四级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于3名；24.根据第四十八条对中标人的权利和义务的规定,()是不正确的.A中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让B中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成C接受分包的人可以再次分包D中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任参考答案：C根据第四十八条中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目1、 中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。2、 中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。3、 接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。4、 中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承认连带责任。25GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括（）。A功能性B.效率C.软件环境D.可移植性参考答案: C在中,对软件产品的内部质量和外包质量定义了6个质量特性和27个质量子特性;其中6个质量特性为:功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性。26某计算机系统集成三级企业注册资金800万元，从事软件开发与系统集成相关工作的人员共计100人，其中项目经理与高级项目经理分别为12名与3名。该企业计划明年申请计算机信息系统集成二级企业资质，为了符合评定条件，该企业必须加强的工作是（）A注册资金增资B.增加从事软件开发与系统集成相关工作的人员数C.增加高级项目经理人数 D.软件产值占项目产值的比率参考答案:A计算机信息系统集成二级企业资质明确要求注册资金达到1000万元.27.下列关于评标与中标的说法,不正确的是（）。A评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较B评标委员会完成评标后，应当向招标人提出评标报告。C投标人一定要能最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准D中标通知书对招标人和中标人具有法律效力参考答案：C投标人如果能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低（低于成本价除外），也可以中标。28不属于计算机软件产品开发文件编制指南GB 8567-1988所描述的十四种文件之内的（）。A可行性研究报告B.项目开发计划C.数据流程说明书D.模块开发卷宗参考答案：根据计算机软件产品开发文件编制指南GB 8567-1988的规定，软件开发过程中需要用到的十四种文件是：可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、总体设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度表、项目开发总结。29.根据GB 50174-2008的规定,将电子信息机房划分为() .A.A、B两级B.A、B、C三级C.A、B、C、D四级D.A、B、C、D、E五级参考答案: B根据GB 50174-2008的规定,将电子信息机房划分A、B、C三级。30招标发布的招标公告，可以被视为（）。A要约B.要约邀请C.承诺D.以上都不是参考答案:B根据的相关条款，招标公告可以被视为要约邀请，投标文件可以被视为要约。31.招标代理机构应当具备的条件是（）。有与招标单位良好的合作经历有从事招标代理业务的营业场所和相应资金。有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。有符合规定条件、可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。A BCD参考答案：(31) B根据中华人民共和国招标投标法的规定，招标代理机构应当具备的条件是：（1）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金。（2）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。（3）有符合规定条件、可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。32. 下列关于投标与签订合同的有关叙述表达最准确的是 （）。A.两个以上法人或其它组织可以组成联合体，以多个投标人的身份参加投标B.投标方可对招标文件“招标设备一览表中所列的一项或几项设备投标，特殊情况下可将其一项中的内容拆开投标C.中标人的投标应能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的价格最低D.合同谈判的方法一般是先谈技术条款，后谈商务条款参考答案：(32) D两个以上法人或其它组织可以组成联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力。由同一专业组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。投标方可对招标文件“招标设备一览表中所列的一项或几项设备投标，特殊情况下也不可将其一项中的内容拆开投标。中标人的投标应能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的价格最低，但低于成本价的除外。答案为D描述准确33. 下列哪一项不是招标文件应包含的内容（）。A.投标报价要求B.评标标准C.投标报价一览表D.对投标人资格审查的标准参考答案：(33) C招标人应该根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准备、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。34. 某单位要对一个网络集成项目进行招标，由于现场答辩环节没有一个定量的标准，相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10分，但是评委的打分不得低于5分。这一规定反映了制定招标评分标准时（）A. 以客观事实为依据B. 得分应能明显分出高低C. 严格控制自由裁量权D. 评分标准应便于评审参考答案：(34) C严格控制自由裁量权是指在评分细则中应尽可能少出现“由评委根据某某情况酌情打分”的字样，对那些确实不好用客观依据量化、细化的评分因素，也应将评委的自由裁量权控制在最小范围内。如技术方案、现场答辩、现场测试效果等确实无法描述的评分因素，评分细则应设定该因素的最低得分值，且最低得分不得少于该因素满分值的50%。35. 关于项目可行性研究，正确的说法是（）。初步可行性研究是介于项目机会选择与详细可行性研究之间的一个中间阶段。初步可行性研究报告不能作为正式的文献供决策层参考。详细可行性研究的方法主要有经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法。市场预测法是根据同类项目单位生产能力所耗费的投资成本来预测拟建项目投资额的方法。ABCD参考答案：(35) A初步可行性研究报告可以作为正式的文献供决策层参考。市场预测法是一种直接根据市场中的汇率价格预测未来汇率的方法。可参考5.2.2章节36. 下列有关项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准叙述错误的是（）。A.项目建设单位应招标选定或委托具有相关专业甲级资质工程咨询机构编制项目可行性研究报告，报送项目的审批部门。B.项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书C.项目审批部门可以委托有资格的咨询机构评估后审核批复D.如果项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告的批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度以的5%的，则必须重新报批可行性研究报告参考答案：(36) D如果项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告的批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度以的10%的，则必须重新报批可行性研究报告可参考教材 5.2.2章节部分最后一段内容37. 项目章程的主要作用不包括（）。A正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位B保证成功实现项目目标C粗略地规定项目的范围 D正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动参考答案：(37) B可参考教材 6.2.1 章节项目章程的主要作用包括正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位；确保项目成功实现目标；粗略地规定项目的范围；正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动。38. 项目收尾过程应包括（）。A.项目验收与产品验证 B.合同收尾和管理收尾C.项目验收与管理收尾D.以上选项均不正确参考答案：(38) B可参考教材6.8.1章节项目收尾过程应包括合同收尾和管理收尾。39. 下面对整体变更控制的叙述，说法错误的是 （）。A.整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终B.项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其它方面的影响，它是从项目的全局来考虑和处理变更，并负责变更的全过程管理C.工作绩效信息是整体变更控制的输入之一D.已实施的纠正措施是整体变更控制的输出之一参考答案：(39) D已批准的纠正措施是整体变更控制的输出之一。而已实施的纠正措施是指导和管理项目执行的输出之一。项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其它方面的影响，它是从项目的全局来考虑和处理变更，并负责变更的全过程管理整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终工作绩效信息是整体变更控制的输入之一整体变更控制的主要输出有：可参见教材 小节1、变更申请被批准或被拒绝2、项目管理计划（已批准更新）3、已批准的纠正措施4、已批准的预防措施5、已批准的缺陷修复6、可交付物(已批准的）40. 属于沟通障碍的因素是（）。缺乏清晰的沟通渠道发送者与接收者存在物理距离沟通成本估算不到位复杂的技术术语有害的态度A.B.C.D.参考答案：(40) D可参考教材 12.1.2章节成本估算不到位不属于通常意义上的沟通障碍的范畴。41. 创建工作分解结构过程中应遵循的8/80原则是指（）。A.WBS的第二层最多分为8个子系统，而第三层最多可以有80项工作任务B.WBS最少要有8个工作包，最多不能超过80个工作包C.WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间D.WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8天至80天之间参考答案：(41) C创建工作分解结构过程中应遵循的8/80原则是指WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间。42. 通常造成项目范围变更产生的主要原因有（） 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化项目外部环境发生变化项目范围计划的编制不周密、详细有遗漏或错误项目实施组织本身发生变化市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案 A. B.C. D.参考答案：(42) D通常造成项目范围变更的主要原因有：可参考教材 7.6章节、项目外部环境发生变化、项目范围计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏、市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案、项目实施组织本身发生变化、客户对项目、项目产品或服务的要求发生了变化。43. 如果某项活动被推迟的时间超过了其自由时差，则可以判断出的是（）。A. 会影响项目的总工期B.不会影响项目的总工期 C.会影响其至少一个紧后活动的最早开工时间D.不会影响其紧后活动的最早开工时间参考答案：(43) C自由时差就是不延误任何直接后继活动最早开工时间，该活动可以推迟的时间。44. 进度压缩可以采用赶工的方法，以下不属于赶工范畴的是（）。A.并行执行两个任务B.加班C.投入更多的人力D.采用更好的技术参考答案：(44) A进度压缩指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。进度压缩的技术有以下几种： (1)赶进度。对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。赶进度并非总能产生可行的方案，反而常常增加费用。(2)快速跟进。这种进度压缩技术通常同时进行按先后顺序的阶段或活动。其中并行执行两个任务属于快速跟进的范畴。45已知在某项目进度比较S曲线图中，自从项目开发过程中，计划曲线与实际曲线唯一的交点是第65天，且第64天时，实际曲线位于计划曲线的上方，则可知（）。A.第64天时，实际进度滞后于计划进度B.第65天时，实际进度超前于计划进度C.第66天时，实际进度滞后于计划进度D.第67天时，实际进度超前于计划进度参考答案：(45) C计划曲线与实际曲线唯一的交点是第65天，且第64天时，实际曲线位于计划曲线的上方，则可知在第65天以前，实际进度超前于计划进度，在第65天时，实际进度与计划进度相等，在第65天以后，实际进度滞后于计划进度。46某项目的时标网络图如下（时间单位：周），在项目实施过程中，因负责实施的工程师误操作发生了质量事故，需整顿返工，造成工作4-6拖后3周，受此影响，工程的总工期会拖延（）周。A0 B1 C2D3参考答案：(46) B本题计划的网络图中关键路径长度22周，“工作4-6”不在关键路径上。在项目实施过程中，“工作4-6”拖后3周后，此时它用掉“工作6-9”2周的自由时差，还会引起整个项目工期1周的延期，此时关键路径的长度为了23周。47. 在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织项管人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指定。该指令属于（）A. 检查措施B. 缺陷补救措施C. 预防措施D. 纠正措施参考答案：(47) C预防措施就是为了降低项目风险发生的可能性而需要的指导性文件。题目明确说到通过周报表而发现机房施工可能会在以后会引起的问题，所以采取的措施属于预防措施48进度变更的控制活动包括：()。A判断项目进度的当前状态，对造成进度变更的因素施加影响，查明进度是否已经改变，在实际变更出现时对其进行调整B.判断项目进度的当前状态，对造成成本变更的因素施加影响，查明进度是否已经改变，在实际变更出现时对其进行管理C判断项目进度的当前状态，对造成进度变更的因素施加影响，查明进度是否已经改变，在实际变更出现时对其进行管理D判断项目进度的当前状态，对造成进度变更的因素施加影响，查明进度改变的原因，在实际变更出现时对其进行调整参考答案：(48) C对进度变更的控制，包括以下主题：(1)判断项目进度的当前状态。(2)对造成进度变更的因素施加影响。(3)查明进度是否已经改变。(4)在实际变更出现时对其进行管理。49. 状态会议的目的是()。A交换项目信息B让团队成员汇报正在执行的工作C签发工作授权D确认团队提交的成本的准确性参考答案：(49) A状态（评审）会议：是预先规定的定期进行的交流有关项目信息的事件，对重要问题进行专门的讨论。如项目管理组每周的内部例会，每月和客户的例会。50. 项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是()。A横道图B排列图C鱼骨图D趋势图参考答案：(50) A在项目进度管理中，表示项目进度表的图形有：项目进度网络图、横道图、里程碑图。而排列图、鱼骨图、趋势图则是质量控制的工具和方法。51. 过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在2l天到26天内完成的概率是()。A.68.3%B.34.1%C.58.2%D.28.1%参考答案：(51) B活动历时时间：（6+4*21+36）/6=21天活动的标准差 ：（36-6）/6=5天三点估算的历时符合正态分布，在 （正负一个标准差）范围内的概率为68.26%，在21天到26天内刚好是+ （正一个标准差）范围内，所以完成的概率为68.26/2=34.1%。52某ERP软件开发项目共有12个模块，项目经理对软件进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12个月完成开发工作。在项目进行到第3个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2个模块的开发工作，经统计，实际花费的成本为15万元。若按照目前的绩效情况，到所有模块开发完成时预计花费的总成本为()。A90万B75万C70万 D66.7万参考答案：(52) AEV=10万元， AC=15万元， BAC=60万元， CPI=EV/AC=10/15=2/3， ETC=(BAC-EV)/CPI=（60-10）/(2/3)=75万元EAC=AC+ETC=15+75=90万元53企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用的服务器，这部分成本属于该项目的()。A直接成本B间接成本C固定成本D机会成本参考答案：(53) A本题考查的是项目成本的类型。(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。(2)固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。(3)直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。(4)间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。(5)机会成本（Opportunity Cost）：是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。采购5台服务器直接可以归属于本项目的设备费，所以是直接成本。54控制图中的控制上限和控制下限标明()。A客户将要接受的界限B可能出现的过程的偏差范围C可以接受的过程的偏差范围D判断项目成败的统计控制点参考答案：(54) C控制图：又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。控制图是对生产过程质量的一种记录图形，图上有中心线和上下控制限，并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差。多数的制造业应用三倍标准差控制界限，如果有充分的证据也可以使用其他控制界限。55项目成本预算是一项重要的工作，是将已批准的项目总的估算成本进行分摊，成本预算的基本特征不包括（）。A计划性B约束性C控制性D科学性参考答案：(55) D项目成本预算的特征:(1)计划性：指在项目计划中，尽量精确地将费用分配到WBS的每一个组成部分，从而形成与WBS相同的系统结构。(2)约束性：指预算分配的结果可能并不能满足所涉及的管理人员的利益要求，而表现为一种约束。(3)控制性：指项目预算的实质就是一种控制机制.56. 某公司把今年缴纳的100万元税收分摊到各项目组，则此种费用可归类为项目的（）。A可变成本 B直接成本C间接成本 D公共成本参考答案：(56) C间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本分摊给给项目的费用属于。直接成本：可以归属于项目工作的成本。可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本。57根据以下实施计划及完成进度表，在2011年1月22日下班后对工程进度和费用进行预测，按此趋势发展，完工估算（EAC）为（）。A24万元B26万元 C28万元 D30万元参考答案：(57) A题目提到“按此趋势发展”，表示典型偏差，按此公式计算：EAC=AC+（BAC-EV）/CPIEAC = AC + ETC=16+(BAC-EV)/CPI=16+(18-12)/(12/16)=24万元。58-59. 希赛公司正在进行中的项目，当前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，当前项目的SV和项目状态是 （），该项目的CPI和成本绩效是（）。A. -300元；项目提前完成B. +200元； 项目提前完成C. +8000元；项目按时完成D. -200元； 项目比原计划滞后 A. 0.20； 实际成本与计划的一致B. 0.80； 实际成本比计划成本要低 C. 0.80； 实际成本超出了计划成本D. 1.25； 实际成本超出了计划成本参考答案：(58) D (59) CSV=EV-PV=-200 ,SV0说明实际进度滞后于计划进度。CPI=EV/AC=2000/2500=4/5=0.8 , CPI1 说明实际成本超出了计划成本。60. 关于质量审计的说法中，不正确的是（）。A质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程B质量审计的目标是找出哪些团队成员没有按照政策和规程来办事C质量审计可以是预先计划的，也可以是随机的。D质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修复及预防措施的执行情况参考答案：(60) B可参看教材10.3.2章节质量审计的目标是识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。61. 质量方针应该由（）发布。A.总经理B.项目经理C.质量管理部经理D.企划部经理参考答案：(61) A质量方针由组织的最高管理者发布。62. 某项目团队共有成员9人，则该团队内部共存有（）条沟通渠道。A24B48C36D72参考答案：(62) C沟通渠道的计算公式为N*(N-1)/2，其中N为参与沟通的人数。63. 某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（）的方法来解决这一冲突。A请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异B帮助两人分析对错，然后解决问题C要求李某服从小组长王某的意见D请两人把当前问题搁置起来，避免争吵参考答案：(63) A此时作为项目经理应该首先采用“求同存异”的方法来解决这一冲突。因为冲突双方发生了“激烈争执”，所以不能采用问题解决的冲突解决方法，而应让双方暂时冷却下来，采用“求同存异”的解决方式，以免冲突再升级；而求同存异的方法就是使冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源，也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。冲突的解决方法有： 1）问题解决 2）妥协 3）求同存异 4）撤退 5）强迫64. 下列有关项目团队管理的叙述不正确的是（）。A.项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题和协调变更，以提高项目的绩效B.项目绩效评估不是项目团队管理的方法之一C.项目人员分配也是项目团队管理的输入D.项目团队管理的输出包括变更请求参考答案：(64) B项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题和协调变更，以提高项目的绩效。项目团队管理的输入：项目人员分配；项目人力资源管理计划；绩效报告；团队绩效评估；组织文化和组织过程资产。项目团队管理的技术、工具与方法：观察和交谈；项目绩效评估；问题清单；冲突管理项目团队管理的输出：已更新的项目管理计划；变更请求；已更新的组织过程资产。65. 关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，()是正确的。A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B解决冲突最理想方法是求同存异C冲突管理的最终目的是消除意见分歧D不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它参考答案：(65) DA：在项目管理环境里，冲突是不可避免的。冲突的根源包括对稀缺资源的争抢、进度的优先级的不同以及每个人不同的工作方式与风格。除此之外，冲突的根源还有如下因素：(1) 项目的高压环境； (2)责任模糊； (3)存在多个上级； (4)新科技的使用。因为这些根源是客观存在的，所以冲突是不可避免的。B：冲突管理有6种方法： (1)问题解决； (2)合作；(3)强制；(4)妥协； (5)求同存异； (6)撤退。其中冲突管