老年小组工作总策划.doc

“携手夕阳”苏科大老年社会工作项目小组策划书一、项目名称： “携手夕阳”二、项目成员： 徐澄：苏州科技学院09社工专业学生 魏梦尧：苏州科技学院09社工专业学生 李媛媛：苏州科技学院09社工专业学生 俞赛男：苏州科技学院09社工专业学生 史健：苏州科技学院09社工专业学生三、项目分工： 主持人徐澄 观察员魏梦尧 记录员李媛媛 协助者史健（场内）、俞赛男（场外） 策划人徐澄、李媛媛、俞赛男、史健、魏梦尧 四、指导老师： 陈建兰老师五、项目服务对象： 苏州市社会福利院 护理部老人六、项目背景1、苏州市人口老龄化状况据苏州市公安局和苏州市民政局统计，截止2008年12月，苏州市主城7区本市户籍居民中，50岁以上的人口占到苏州市主城7区本市户籍总人口39%，远高于18.5%的全国平均水平，人口年龄结构矛盾突出。之前的一项报告显示，至2007年，苏州市60岁以上人口占18.2%。由市人口和计划生育委员会、市委研究室、华东师范大学人口研究所负责研究的课题改革开放三十年苏州人口发展回顾与启示中预测，在21世纪前30年，除个别年份外，苏州市老年人口将持续增长，其中2010年2017年以及2020年2030年，老年人口所占比重由18.5%上升至37.4%。在相当长时间内，老年人口数量的急剧增加将使得苏州养老负担越来越沉重，人口快速老龄化一方面会大幅增加养老保险和医疗保险的开支，让工作人口或者家庭成员面临不断增大的经济压力；另一方面，老年人的生活照料问题格外突出，特别是空巢家庭以及独居老人数量的增加，老年人对生活照料服务的需求将不断增大。2、苏州市社会福利院背景苏州市社会福利院具有古典园林与现代花园相融的环境格局，假山池塘相映，亭廊楼阁相连，红花绿树相叠，四季芳香，娴静幽美。生活设施配套舒适，服务设备功能齐全，护理康复专业规范。全院现有床位700张，分设休养、养护、医疗、保育等服务区域，遵照民政、卫生部门分类分级管理要求，全面推行“规范化管理、专业化服务、标准化操作”，为入住老人、儿童提供社会化、居家化、全程化、立体化、个性化、亲情化服务；工作人员300余名，分别拥有护理、医疗、康复、康乐、保育、特教及社工等专业技能，并吸纳社会志愿者参与服务，与社会团体和社区老人、儿童开展互动。入住院舍的老人约有400位，需要养护老人有100多人。虽然福利院的照料工作比较到位，但这些需要养护的老人平日行动不便，活动较少，逐渐与外部环境脱离。3、苏州市社会福利院老人现状苏州社会福利院对于老人的物质生活照顾的很好，给予老人的娱乐设施也很齐全，但老人精神和心理方面的需求却很难照顾周全。在于我们看来，苏州社会福利院环境很好，或许对于一些有自主行动老年人来说可以很好的欣赏，但会与那些自己不能自由活动的老年人来说却望而止步，自己又不好老是麻烦护理员工带自己散步之类的。老年人或多或少存在一些问题：精神需求问题、疾病问题、心理问题。老年人随着年龄增大，其心理会出现健忘、焦虑、情绪多变、疑病、猜疑和嫉妒等特点，以至于老年人外出活动的减少，人际关系越来越窄，精神生活也会越来越贫乏。由于老人的子女忙于工作，不可能留在身边照顾老人而使得老人精神生活方面会觉得很孤单，想找个人聊天。苏州社会福利院有一项目标就是让在福利院的老人老有所乐，虽然我们不能从根本上改变老年人的生活和心理状况，但我们小组针对福利院护理部需要护理的老人开展小组活动，希望通过小组，教会老年人一定的生活常识，增加沟通和观察，加上外界的刺激，使得老年人在小组活动中得到一定的精神上的满足，并且正面的鼓励和回馈，让老年人真正从内心感到快乐。我们也希望通过小组，可以帮组老年人之间的相互认识，从而改善人际关系。七、项目服务理念1、脱离理论社会脱离理论认为，人的能力将不可避免地随年龄的增长而下降，随着老年人活动能力的下降和生活中各种角色的逐渐丧失，他们希望能够摆脱要求其具有生产能力和竞争能力的社会期待，而愿意扮演比较次要的社会角色自愿地脱离社会。2、人的需要理论和马斯洛的需要层次理论人的需要理论认为，作为社会生物体的具体的人，他的需要可分为生物性需要和社会性需要。生物性需要是指为了满足其生理需求而产生的需要，是维持生物体的生存和发展而产生的需要。社会性需要则是他作为社会成员的需要。人的需要随着年龄的增长会发生变化和发展。让同一个院舍的老人聚在一起，开展活泼有趣的康乐活动，有利于院舍老人彼此的联系与交流，在一定程度上可以满足其社会性需求。马斯洛的需要层次理论中有一种需要称为高级需要，是指那些并非生存所绝对必需的，可以做一定的延缓性满足的需要。高级需要的满足可以使人健康、长寿、精力旺盛和富有创造力，因此，高级需要也叫做发展需要。进行老人康乐活动，促进老人的身心健康，增加老人的生活乐趣，为的是满足老人们生理和心理上的高级需要。3、社会学习理论班杜拉的社会学习理论是建立在行为主义理论基础上的。行为主义关注的核心问题是人类行为的学习过程，此处的行为不仅包括外显的可被察觉的行为，也包括认知、情感反应方式等内在心理过程。社会学习理论强调观察和模仿学习是学习的重要过程。在小组中，工作者会以角色扮演的方法进行模仿示范，示范如何进行相关游戏活动，使得游戏活动的讲解更加清晰明了，这是供小组成员模仿的模型，然后引导组员模仿并形成自己的游戏风格。组员也会相互观察，对做得好的组员加以仿效，也同样可以达到模仿的效果，从而习得新的技能。4、小组动力学小组动力学的研究内容有小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组与个体的关系，小组间的冲突，领导方式对小组的影响，小组行为等等。小组凝聚力是对小组动力学影响最为深远的理论内容之一。在凝聚力高的小组里，组员会感到心情愉快、精神振奋，在小组互动中感到充满希望，他们会努力参与小组活动，积极维护小组的存在，他们会更乐于对小组负责，更乐于影响他人和接受他人的影响，同时，他们更乐于遵守小组活动的规范。八、小组概要本次小组活动对象是福利院护理部那些高龄腿脚不方便的老人。这部分老人因为身体状况较差而受到一定程度的限制，他们平时参加的活动较少，精神生活并不是十分丰富。因此本项目小组以专业的社会工作方法加以介入，开展一系列老年人康乐小组相关活动。让这类高龄全护理的老人能够在活动中获得乐趣，并希望在活动中增强老人的保健意识，寓学于乐，使高龄全护理老人们能够在以后的生活中自我探索生活中的乐趣。九、项目目标1、整体目标进行老人康乐活动，促进老人的身心健康，增加老人的生活乐趣，满足老人们生理和心理上的高级需要。实现老年人“老有所乐，老有所学，老有所为，老有所愿”。2、具体目标（1）小组工作者的目标A、提升工作者自身的实践能力，锻炼其将理论实践化的能力；B、通过活动的反思和评估，巩固和加强专业理论知识和技巧；C、帮助福利院搞好老年人的闲暇生活的娱乐活动。（2）小组成员的目标A、协助老人建立和保持自信乐观的情绪；B、利用小组动力去鼓励和支持老人，协助他们获得日常生活上的调适与支持；C、协助小组成员认识更多的伙伴，并促进其交流；D、提升组员们的晚年生活质量，为老年人单调的生活增添乐趣。（3）机构的目标帮助机构营造融洽、愉快的生活氛围，建立良好、有效的人际支持系统，提升老年人对院舍生活的满意度。十、小组特征1、小组性质：发展性小组2、服务对象：苏州市社会福利院护理部老人3、小组流程：共6节活动，每周1节4、活动地点：苏州社会福利院护理部康乐中心活动室5、活动日期：2011年5月4日2011年6月21日6、活动时间：周四上午9：3010：30 7、工作者人数：5人8、预计活动对象人数：10人十一、小组活动日程安排1、前期准备5月6日5月16日，每周三、周五、周六2、小组活动进行（1）第一次小组活动，5月17日（周四）9：3010：30（2）第二次小组活动，5月24日（周四）9：3010：30（3）第三次小组活动，5月31日（周四）9：3010：30（4）第四次小组活动，6月7日 （周四）9：3010：30（5）第五次小组活动，6月14日（周四）9：3010：30（6）第六次小组活动，6月21日（周四）9：3010：303、活动主题（1）破冰初识“萍水相逢做朋友”（2）建立规范“欢乐一家亲”（3）康乐互动“你我齐康乐”（4）健康养生“为生命喝彩”（5）回顾往昔“美丽的痕迹”（6）展望今后“明天更美好”十二、项目开展1.前期准备（1）准备工作：工作者查询和收集老年社会工作中专业理论、方法和技巧等资料，了解老年阶段的一些特征。与福利院的相关领导及负责人联系探讨小组活动开展的可行性，确定小组活动对象、小组活动时间及场地等。（2）招募成员 招募途径 1、工作者在福利院护理部以个案的方式介入，发掘合适的小组成员； 2、工作者根据福利院老人的身体情况甄选适合小组活动的老人 （寝室门牌上有表明老人身体状况）； 3、通过主任了解暂定小组活动服务对象的相关情况； 4、根据主任提供的资料，直接与需要的老人进行联系，进行前期的建立关系， 告知老人活动的时间及地点。 招募方式 在活动开展前期，主要是以聊天的方式相互认识熟悉，使工作者与老人间建立融洽的关系，使工作者取得老年人的信任和好感，为活动的下一步开展建立良好的基础。 2、项目具体开展计划（详细计划见附录）十三、预计困难及解决方案（1）困难一：成员对活动兴趣不高，缺乏积极性，也不愿意参加小组各项活动。 解决方法：采用积极鼓励的方法，增强老人自信。（2）困难二：老人的反应能力不高，行动能力较为迟缓，导致活动时间延迟。 解决方法：工作人员及时调整活动时间，根据活动情况延长或缩短时间。（3）困难三：由于半自理老人自身身体状况不佳，一些活动开展起来较为困难。 解决办法：工作者挑选适合成员的游戏环节，尽量调动每一个成员。将听 力不佳的老人调到靠近工作者的位置。（4）困难四：活动中会碰到想要参加活动的老人（非小组成员），工作者会因为 人员过多而对老人相顾不及，关注上相对减少。 解决方法：在活动时间上控制，工作者和小组成员协调时间，最好选在其 他老人活动较少的时候，减少活动中的外来人员干扰。（5）困难五：老人年纪大，需要照顾，工作者人数较少，会有照顾不周的现象。 解决方案：工作者联系福利院护工阿姨，邀请其一起参加活动，帮助照顾老人。如有可能，工作者邀请同学一起前往。（6）困难六：小组成员之间出现矛盾。 解决方法：工作者适时调解，运用积极倾听，尊重和接纳等技巧进行劝解 和调和。（7）困难七：组员不能长期坚持参加活动，小组凝聚力不强。 解决方法：小组活动开展前期，征求各位组员活动进行的方式，活动内容尽量达到组员的期望。在小组活动期间，工作者到组员的看护人员那里了解情况，积极引导，适当做出活动方案的调整。十四、评估方法1.前期准备评估：（1）向福利院相关负责人了解老人概况，以及老人对小组的期望和要求。 （2）通过每次活动前与老人的交流，了解老人对小组的想法及需求。2.过程评估：（1）随时与福利院领导及看护人员做好交流，了解他们的意见。（2）每次活动后，送老人回房，再次与老人交流，征询意见，了解他们的想法， 做好活动。（3）依工作者在小组进行过程中的观察和分析。（4）依照过程中老人们的表现。3.结果评估：（1）在小组的中后期，对看护人员进行调查，完成问卷，比较组员在参加小组 活动前后的变化，并听取看护人员意见。（2）了解福利院相关负责人的态度和意见。（3）通过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受和意见。（4）从组员的出勤率及参与、投入程度做评估。十五、财政和其他资源的预算1.地点和设备：一个相对独立的活动室；座椅；一些纸和笔。2.人力资源因为考虑到小组成员多为80岁以上的高龄老人，所以从安全起见，除了我们5位工作者以外，最好还需要1-2名护工或志愿者适时照看老人。3.财政资源：礼品：200元 资料打印：20元 车费：400元 附录小组契约我们的约定作为这个小组的领导者，我同意：1、保证准时参加每一次活动，不迟到，不早退。2、充分准备小组活动开始和结束阶段。3、保证做好每一次团体的方案活动，安排好每一次团体聚会。在聚会之前，好好准备每一次的聚会。4、每次提供茶点和活动所需工具材料。5、保证遵守专业操守，在聚会时，带领好每一次团体。6、在工作过程中,组员自主参与活动,工作者不可强求。7、保密原则,工作员对于组员间讨论中涉及组员隐私的部分一律不得向外透露。8、安全原则,工作者要注意保护组员的安全。9、保证与我的伙伴互相尊重，不出秽语，不伤他人。10、在小组有问题发生时，会与成员共同探讨，共同成长，妥善解决好每一个问题。11、评估每次团体聚会情形，以确定团体帮助所有成员解决问题，并使团体成员得到满足。 作为团体成员，我同意：积极参加每一次小组的聚会。每次聚会准时参加，不提前离开。积极主动发言，专心倾听他人发言，不交头接耳，不批评别人说的话。保证与我的伙伴互相尊重，不出秽语，不伤他人。在每次小组活动的尾声，我愿意评价本次小组活动及我个人的行为。遵守小组规范，不破坏小组纪律，做好小组开始和结束的心理准备。工作者签名： 日期：小组成员签名： 日期： 时间地点活动内容时间地点入室访谈（一）5月9日（周三）14：0016：00苏州市社会福利院护理部入室访谈（二）5月11日（周五）14：0016：00苏州市社会福利院护理部入室访谈（三）5月12日（周六）