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文档简介
广东商学院华商学院毕业论文(设计)选题方向审核表教学系:企业管理系 时间:2010 年12月1日课题情况题目名称粤西欠发达地区企业如何吸引和留住人才选题类别B. 应用研究型 教师姓名刘汉辉职称学位硕士选题来源D.其它 成果类别A.论文学生应具备的条件本科主要研究内容目标主要研究内容:本文首先从粤西经济欠发达地区企业人才流失,以及粤西欠发达地区企业为何难吸引人才入手,面对现今欠发达地区企业吸引人才困难现状,结合书本知识,参考文献以及做大量的调查,结合实际案例分析企业如何吸引和留住人才,从而找出如何解决粤西欠发达地区企业吸引和留住人才的对策。让欠发达地区的企业能够吸引和留住更多优秀的人才促进发展。成果描述论文教学系审批意见负责人: 年 月 日 广东商学院华商学院毕业论文(设计)开题报告及任务书论文(设计)题目迪士尼公司市场营销策略研究学生姓名彭慧凝专业市场营销指导教师刘汉辉1.选题目的和意义:中国拥有13.28亿的人口,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。这些数据从不同的角度分析有不同的含义,从市场营销的经济效益角度看,这一系列的数据告诉我们中国是一个非常巨大的市场,中国消费者可以为企业创造出巨大的利益,开发这一片市场对企业的长远发展十分有利,也非常有必要。而且随着世界经济的发展步伐,中国经济也随之以迅猛的速度在发展,在这个还没饱和的市场里蕴含着无限的商机。普华永道公布的全球娱乐和媒体展望:2006-2010报告显示,亚太区主题公园的游客消费支出总额预计将从2005年的61亿美元增至2010年的82亿美元,其年复合增长率为5.9%。主题公园接待的游客人数将从2005年的2亿3,400万增加至2010年的2亿7,800万人,其年增长率为3.5%。主题公园的游客人均消费支出将从2005年的26.11美元增加至2010年的29.33美元,其年复合增长率为2.4%。而中国也将成为主题公园的新兴市场。正由于这些数据、信息使得许多跨国企业开始踏足中国市场。全球最响亮的主题公园,迪士尼乐园也是其中的一份子。1955年,富于想象力和创造精神的美国动画片先驱华特迪士尼在加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园,取名迪士尼乐园,而迪士尼发展到今天,除了加州洛杉矶迪士尼乐园外,还建造了奥兰多迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、日本迪士尼乐园、香港迪士尼乐园。其品牌价值超过300亿。它的进入无疑给国内各个大型主题乐园带来了前所未有的压力和挑战。我们看到危机的同时也要看到机会,也就是迪士尼的成功因素,相信通过更好的借鉴和学习其定位与营销策略,国内主题公园可以提升自身各方面的能力,从而在本土市场找到自己的立足空间,获得进一步的发展。本文正通过讨论迪士尼的定位及中国化的营销策略来研究它发展进程中的成功与不足。使我国主题公园在决策如何选择与立足市场时,有方法经验可循,同时还可以为国内主题公园决策者拓展市场提供参考。2.本选题在国内外的研究状况及发展趋势:(1)国外研究现状现代意义上主题公园起源于美国,经过半个世纪的发展,其产业在国外已经非常成熟。无论在生产、经营、管理、延伸等各个方面都积累了丰富的经验。主要从营销学、管理学、金融学等角度对主题公园行业进行深刻的探讨和研究。比尔卡波达戈利(Bill Capodagli),林恩杰克逊(Lynn Jackson)(美)他们在共同合作的作品迪士尼原理:创新型企业的管理魔方中从管理者角度出发,认为今天企业的成功来自于富有激情的创造力和训练有素的团队合作,支撑着这个信念体系的原则和方法可以应用于任何公司。布里曼(英)在迪士尼风暴中以一个营销者的角度得出迪士尼风暴以成为一种新的代表着商业发展未来的商业模式的兴盛,并精炼准确地总结了以迪士尼主题公园为代表的商业模式的特征和原理,给出了一种切实可行、卓有成效的商业思维。每一个有心的企业界人士,都可以发现并借鉴这些原理。例如:商品和服务提供者的目的是为消费者奉上一次激动人心的娱乐体验;通过提供一种能淡化经济交易感的主题体验吸引消费者,提高他们购买商品的可能性;利用品牌和著名卡通形象等优势出售各样的商品等等。把这些原理消化吸收再运用到自己的商业运营中去,去建立一个迷人的、激动人心的、与众不同的、高利润的新商业形态。(2)国内研究综述董观志,李立志通过数据分析法得出近10年来国内主题公园研究的基本路径。主要分为三个阶段:第一阶段(1994-1996)概念导入研究;第二阶段(1997-1999)方法创新研究;第三阶段(2000-2003)全面深入研究。研究内容也随之发生了变迁,主要集中在:开发规划注重研究焦点问题;行业分析注重研究区域性问题;理论研究注重解决实际问题;运营管理注重典型个案研究;游客行为注重调查统计研究;经济效应研究有待强化和深入;可持续发展研究有待系统和规范。由此国内研究内容可分为以下三个大类:现状问题、解决方案、发展前景。主题公园产业在我国发展20年以来,经历了一个产业发展、停滞到衰退的生命周期。“七成亏损、一成盈利”成为了我国主题公园产业的写照。童晓娇在对我国主题公园投资的若干思考中认为我国主题公园投资开发中存在缺陷,自1984年国家对旅游业积极开发以后,基本形成了以政府为引导、社会投资为主体、外资为重要成分的投资结构。就目前中国主题公园的投资市场来看,由企业独资来支配主题公园的建设已经不是一种明智的手段,因为风险太大。而由政府出资开发主题公园又往往忽视了开发技巧,没有前车之鉴因此往往只能走老路,导致主题公园缺乏新意不能吸引大众。这些都导致国内众多主题公园因经营不善而倒闭。戴国卉在我国主题公园的双因素理论探析中以双因素理论为基础,从激励因素和保健因素二个方面探讨我国主题公园的发展现状问题,得出主题公园在我国经过近20年的发展后已进入整合期。王莹认为我国主题公园行业发展存在一些问题,像我国主题公园为什么没有能够健康的发展?何以整个行业大面积亏损,而投资热潮依然不减?主题公园需要什么样的经济和市场环境?其实这些问题实际上都是我国主题公园的现状。针对这种现状国内学者也提出了一些解决方案。董观志在主题公园营运力管理“六员一体”解决方案中提出了“六员一体”的提高营运力的解决方案,即主题公园的员工集安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员,环卫员于一体,根据顾客需要积极转换角色,在体验经济时代,主题公园出售的就是“经历”与“感受”,从这个角度讲,“六员一体”实际上是为顾客提供更好的产品,通过更好的途径与顾客进行沟通,维系与顾客的关系,因此这是主题公园发展的重要要素。王子木【7】认为要有针对地提出中国主题公园应该从设计目标、设计主体、设计技能、强化战略管理、提高员工素质,加强内部管理五方面进行开发和建设。同时也有许多学者经研究分析国内主题公园市场具有很大的发展前景。童晓娇在对我国主题公园投资的若干思考一文中认为旅游业是世界成长最快的产业之一,主题公园又是现代旅游业中成长较快的一种现代旅游资源,它作为现代旅游资源开发过程中所产生的一种新的旅游吸引力,无疑成为投资商们的热门投资对象,具有极大的发展潜力。3.主要研究内容:本文首先从迪士尼的市场定位分析入手,对全球不同地区迪士尼主题乐园的市场细分和定位策略进行研究,由此介绍迪士尼的两大营销策略-本土化战略和标准化战略,并分析总结迪士尼的营销策略在各国的应用背景和条件,结合实际案例分析其成功和失败的原因,从而为国内主题公园的发展提供借鉴的经验;最后探讨迪士尼在中国市场的发展现状、存在问题及未来发展趋势。4.完成论文的条件、方法及措施,包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容。(1)主要方法:本文主要运用的研究方法有:1.比较分析法,以不同地区的迪士尼乐园为例子对这些乐园进行比较分析,找出影响公司策略及其成败的关键。2.文献分析法和数理分析法,搜集和采用相关书籍、期刊、论文用作依据,借助数理分析的方法分析所要研究的主题。3.市场营销学,管理学研究方法,进一步对迪士尼的战略进行分析。(2)参考文献:1 比尔卡波达戈利、林恩杰克逊,迪士尼原理:创新型企业的管理魔方M,知识出版社,2003.2 布里曼著 乔江涛译,迪士尼风暴M,中信出版社,2006.3 童晓娇,对我国主题公园投资的若干思考J,黑龙江对外经贸,2007年,(7).4 戴国卉,我国主题公园的双因素理论探析J,商业时代,2007年,(32).5 王莹,我国主题公园的行业发展反思J,经济研究导刊,2007年,(11).6 董观志主题公园营运力管理“六员一体”解决方案J.7 王子木,我国主题公园发展对策J,大庆社会科学,2008年(3).8 普华永道,全球娱乐和媒体业展望:2006-2010,2006年.9 John Van maanen. ,1992,Qualitative sociology.10 Bill Capodagli&Lynn Jackson , 2001 ,The Disney way.5.指导教师意见及建议:签字: 年 月 日 广东商学院华商学院毕业论文(设
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