管理者思维与艺术（PPT38页).ppt

团队管理思维与艺术 忙心灵死亡人之消亡 思考 什么是领导 就是指带领一个团队去完成一个目标的人 领导的概念与含义 概念 就是指引和影响个体 群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程 领导的三层含义 必须有领导者与被领导者 本身是一个动态的过程 目的是指引和影响个体 群体或组织完成所期望的目标 思考 什么是团队 则是指为了完成一个目标而走到一起的人 管理干部在忙什么 目标管理 人 新人想要什么 一 想要了解行业及工作性质 流程 二 想要被领导和团队成员认可和接纳 三 想要快速学到专业技能 四 想要拟清自己在公司的发展前景 五 想要知道自己的福利待遇如何提升 六 想要有个可以表现自己才华的平台 七 想要有个可以提升的空间 八 想要 团队员工想要什么 目标 目标设立的五项原则之1明确具体 关键词 公平合理 目标设立的五项原则之2量化指标一定要员工清楚地知道应该做什么 怎么做 做到什么程度 目标设立的五项原则之3具挑战性门坎 正负激励点理想挑战 重奖 苦辣酸甜 目标设立的五项原则之4大小结合长短结合不积跬步无以至千里没有现实的每一个细小的目标和计划你就不能够达成一个最大的目标 彼得杜拉克 目标设立的五项原则之5要有时限 柳传志踏稳十步 撒腿就跑 目标设立的五项原则1 明确具体2 量化指标3 具挑战性4 大小结合 长短结合5 要有时限 企业有哪些目标 1 战略发展目标2 销售收入目标3 利润目标4 团队成长5 投资目标6 专业荣誉目标 7 部门生产目标8 个人业绩目标9 行为目标等等10 客户满意度11 市场占有率12 成本标图 公司目标 部门目标 部门目标 部门目标 誓我每天睡觉之前 我都要看一看我今天计划指标有没有达标 如果没有达标 我就不会入睡 那我一定会找出为什么没有达标的原因 这样我方可入睡 松下幸之助考管 绩效考核 绩效考核 只管理过去绩效管理 管理现在和未来绩效考核 是特定部门的工作 人力资源 行政部 绩效管理 是全员的 主角是各基层管理干部 分解辅导评估 绩效管理是企业实现总体业绩的全过程的综合手段和工具 而绩效考核只是绩效管理中的一部分 绩效管理 培训 辅导 教练 送给团队管理干部的几句忠告辅导就是各团队管理干部随时发现下属的问题去帮助他 而不是让下属有了问题来找你 像足球教练一样跟着跑随时 随地 随人 随事少呆在办公室电脑水平不要高关键的时间出现在关键的地方解决关键的问题挤时间腾精力辅导 请记住 你的技术 经验也是公司的 辅导员的排序 直接上级 资深员工 外聘专家讲师宣誓 事实证明 不是员工做不到 而是团队管理干部要求不到 只要主管有要求 员工个个是精英 主管们 不妨大胆去向你的员工要求吧 卡耐基 美 人际关系学大师 评估和检讨 没有评估和检讨那么目标管理就失去了价值和意义那所谓的考核指标也就莫谈其达成与否三星评估 誓 评估检讨不仅是对最终结果的评判 而是要经常地 仔细地对行动的整个过程进行及时的跟踪 检查 评估 我们的基层管理干部一定要认识到 在行动的初期 中期和尾声坚持进行评估的重要性和必要性 这样才能改变员工的惰性 随意 将就 借口 拖沓等不良天性 以确保最终目标的实行 创业鬼才 三星李秉哲 通过评估与检讨必须知道目标实现了没有达成激励与嘉奖未达成原因障碍方法处罚评四化 评估检讨的 四化 制度化定期化 提醒修正 集体化 竞争内驱力公众承诺 图表化 鼎华咨询 鼎华咨询 鼎华咨询 鼎华咨询 鼎华咨询 鼎华咨询 鼎华咨询 基层管理干部的七大特点 能够制定出正确的目标 能够得到组织成员的服从 具有特定的领导范围和职能 拥有一定的权力和权威 拥有一定的资源效能支配 承担相应的领导职责 具有一定的素质基础 根基与敬佩法则 信任乃是领导的根基 新人只想跟随比自己强的干部 1 3 4 8 7 5 4 3 2 10 9 1 1 3 4 8 7 5 4 3 2 10 9 1 核心圈法则 在核心圈里发掘可造之材 能增产者 具有潜力者 核心圈里五种人 积极乐观者 能验证价值者 助你成功者 不断改善核心圈的素质 管理者的基本要素 身先足以士卒律己足以服人散财足以聚人量宽足以得人 管理者的必要修养 1 明辨随机应变和投机取巧 不能取巧2 把圆通和圆滑切实分清楚 圆通才好3 分辨虚实和欺骗的差异性 绝不欺骗4 辨别艺术和权术的分界点 不耍权谋5 区别大我与小我的同和异 多说我们6 弄清楚经和权之间的配合 持经达变 给公司领导的几个建议 培训和辅导是企业管理达成的重要保障 也是提高员工归属感和忠诚度的良方 让培训和学习成为企业上下的一种习惯 培训要整体化 制度化 计划性 定日程 不仅要员工明白做什么 还要让他知道不能做什么 越是最前线员工的培训越紧急 越需要 越重要 学一点丰田写书 培训后写行动方案 别让钱泡汤 世界第一培训库 的三星李秉哲说