（管理科学与工程专业论文）jit管理方式在中国企业的应用研究.pdf

中南大学硕十学位沦文j i t 管理方式在中国食业的应 j 研究 摘要 本文通过研究 分析中国同资企业应用j i t 管理方式的运作模式 阐述了现阶段中国企业实施j i t 生产管理方式的运作模式和应用方 法 对比中国同资企业与日本本土企业经营环境的差异 阐述了中国 企业推行实施j i t 生产管理方式时必须首先考虑几种关键的环境因 素 基于 t i t 的生产计划可以约束各相关部门的工作 使企业的生产 系统成为一个协调的整体 加强j i t 管理方式下的生产过程控制可提 升企业的制造力 实现从粗放型以定性管理为主逐步过渡到以定量管 理为主的精细管理阶段 产品不良产生的浪费是企业最主要的浪费之 一 过程品质控制是全面提升企业品质管理水准 达成j i t 品质要求 的最有效手段 衡量j i t 生产管理方式推行是否成功的主要标志就是看企业实施 1 柯管理方式后在库量减少的程度 制造成本是否大幅降低 加强供 应商管理是保证j i t 管理方式实施所须良好外部环境的主要措施 我国企业全面导入j i t 生产管理方式的应用前景十分乐观 通过 实施j i t 管理方式可以全面提高我国企业的管理水平 一 r 万 关键词 j 1 t 管理模式中国企业应用研究 一 一 中南大学硕十学位沦文j i t 管理方式在中围氽业的成刚研究 a b s tr a c t t h eo u t h o fe x p a t i a t e s0 nt h e 0 p e r a t i n gm o d ea n da p p l ie d m e th o d st h a th o wc h ir l e s e e n t e r p r i s e sp u tt h em a n a g i i 3 9w a y 0 f 7 i t in t 0p r a c t i c e t h r o u g ht h er e s e a r c h o i lth em a n a g i n g m o d e t h a t j a p a n e s e ir l v e s t m e l q t e n t e r p r i s eo fc h i n a o p e r a t e sth e m l r l a g in gw a y 0 f j i t a n d e x p a t i a t e so r ls e v e i o 1 p iv o t a i ef i v if 0r i m e n t a lf a c t o r st h a ts h 0 u l db ec 0r l s i d e r e df if s tw h e n c h ir l e s eer l t e r i o r is e sa c t u a l iz et h e m a n a g in gw a y 0 f j i t 0 n c o m p a r ir l g t h ed i f f e r e n c e so fe n t e r p f is em a n a g i i 1 9er l v i r or i m e nl b e t w e er lj a o a n e s ei n v es t m e n t0 fc h ir l aa n dj a p a n e s ed o m e s t ic 0 n e s 1 h e o p e f a t in gp l a f l o nt h eb a s is0 fj i yc a nir l h i b i tt h e b f a r c h e sc o n c e fr l e da r l dm a k et h ee f i t e r p r is e so p e r a t ir l gsy s te m ir l t0ah a f m o r l io u s i n t e g e r y 0e l l h a n c et h ec or l t l 0 10 fth e o p e r a t in gp r 0 c e s su r l d e rt h ej i ym a n a g i r l g m o d ec a na d v a n c eth e m a n u f a c t u f ir l g s t r e r l g t h a n dtf a n s f e rf r o mt h e p h a s e or u l l a li t a t iv em t i r l a g e m e n tt ot h eo i l eo fe l a b o l a t e q u 3 1 l t i t a t jv e m a n a g e m e n t a n ds in c e1 h ew e t s t ec a u s e d b y t h eur le t u t h o r iz e d 1 3 r o d u c t sis0 n eo ft h em a i nw a s t e so fer l t e r p r is e t h ep r 0 c e s s a u a lityc 0 n t r 0 1h a sb e e r lt h em o s te f f e c t iv e w a y t 0 i m p r 0 v e er l ter p r is e sq u a l i t y m a r l a g in g le v e la n dt 0 m o f l t g e t 0th e l a lityd e m a l q d s0 fj i t 1 h em a ir l s y m b o l t 0s c a l ew h e t h e rt h ej i tm a n a g in g1 1 1 0 d eh a s w 0 r k e ds u c c e ss f u l1yist 0w a tc hw h e t h e rt h es t 0 c k s h a sb e e n d e c r e a s e da n dw h e t h e r t h e p r o d u c ir i gc o s th a s b e e r lf e d u c e d ia f g e ly a n dt0s t i e n g t h e l 3t h em ar l a g e m e n t0 fp r o v id e r s is0f i e 0 fc h em a ir l i n e a s u r e st oe n s u f et h eb e n i g f l e x t e r n a ler l v ir o 1 m e n t l o p u t t h e j i tm a n a g ir l g m o d ein t 0p r g c t ic e 中南大学硕十学位论义 j i t 管理方式在中国企业的应州研究 l h ea p p lie df o r e g r o u n dt ob r i n gt h ej i tm a n a g in gm o d e w h ic h c nif i c r e a s et h e m a n a g in g le v e lo fo u rd o m e s t ic e l i t e r p r is e s in t 0e f f e c t f o u n d l y a to l l rc h in e s e e n t e r p r is e s is v e r y p r o m is i n g k e yw or d s t h em a n a g in gw a yo fj i t e n t e r p r i s eo fc h in a a p p lie dr e s e a r c h 主直盔堂亟 堂焦迨塞血亘 日u吾 f i t j u s t i n t i m e 管理方式作为当今世界风行一时 有时代 特征的生产管理方式 起源于五十年代日本丰田汽车公司 迅速扩散 到同本企业并风靡全球 引起了生产管理方式的一次革命 随着改革开放而涌现的中国 三资企业 在技术 资余 管理等 方面给我们带来了一些新认识 尤其欧美目的大跨国公司在中国设立 的外资企业 其先进的企业管理思想 高效的企业管理体系和流畅的 企业运作程序都值得我们学习和借鉴 我作为日本精工爱普生 s e i k o e p s o n 集团在中国设立的独资 企业爱普生技术 深圳 有限公司的雇员 曾在其工作过六年 对公 司生产管理体系和运作程序有深刻的理解和认识 我每天须面对常任 同籍经理 日籍应援者的工作苛求 也曾被派往日本学习和短期工作 对f 1 资企业j i t 管理方式的实际运作有较多的感性认识 几年来在管理工程硕士学位研修过程中 我系统地学习了相关课 程 尤其是大量的案例分析教学极大丰富了我的视野 使我能站在较 高的起点用系统 全面 唯物主义的观点总结 分析r 资企业的j t 管理体系和运作方式的成功经验和不足之处 当前正值我国国有企业 转换经营机制 提高经济效益的关健时期 借鉴中国同资企业j i t 生 产管理方式非常具有现实意义 山于本人水平有限 加之时问很紧 手头参考资料不全等客观原 因 致使本文错漏之处 敬请各位谅解 主直盔堂塑 堂焦丝竖蔓 重缝垒 第一章绪论 1 1j it 的形成及发展回顾 i i t j u s t in t i m e 准时生产管理方式是五十年代起源于日本丰 阳公司的生产管理方式 其基本思想就是j u s ti nt i m e 英文缩写 j i t 所表达的含义 只在需要的时候 按需要的量 生产所需的产 品 该管理方式的核心是追求一种无库存或使库存最小的生产系统 为此丌发了包括 看板管理 在内的一系列具体操作方法 逐步形成 了 套独具特色的生产管理体系 1 1 1j it 管理方式产生的背景 二战以后 以丰田汽车公司为代表的日本汽车工业开始起步 但 面l 临着己具有相当规模的美国汽车工业的激烈竞争和新的时代要求 市场需求开始向多样化发展 相应地要求汽车生产也向多品种 小批 量的方向迈进 j 0 年代 据有人估计曰本的生产效率只相当美国的九分之一 丰 阳汽车公司的经营管理者认为 提高生产效率 不是应该再多加些力 气 而是应该通过排除各种浪费来提高生产效率 降低制造成本 11 2j it 管理方式对汽车工业所带来的变革 与大量生产方式 m p 相比 日本式j i t 生产管理方式的优越性如 f l 所需人力资源 一可减至1 2 2 新产品开发周期一一可减至l 2 或l 3 3 制程中的在制品一一可减至大量生产方式下 般水平的1 1 0 4 工厂占用空间 一可减至l 2 j 成品在库量一 可减至1 4 6 产品质量一一可提高3 倍 不良率降低 由于f 1 本汽车工业强大的竞争力给世界各国的巨大冲击和威胁 其他各国汽车企业也纷纷研究 导入j i t 生产管理方式 缩短生产周 史直盔堂亟 堂焦迨塞复二童缱睦 期 减低在库量 降低生产成本 给全球汽车工业带来了深刻的变革 113j it 生产管理方式对现代制造业的影响和意义 j i t 是时代要求的产物 二十世纪后半期开始进入一个市场需求 多样化的新阶段 而且对产品质量的要求也越来越高 这就为现代制 造业提出了新的课题 如何有效地组织多品种 中小批量的精品生产 j i t 管理方式经过几十年的反复试行和不断发展 已经形成了一 整套包括企业经营理念 管理原则 生产过程管理 计划控制 作业 管理以及对人的管理等完整理论和方法体系 促使了独具特色的日本 式j i t 生产管理体系的形成 i i t 管理方式作为一种彻底追求生产的合理性 高效性 灵活多 样性的生产技术和管理技术 能满足各种产品快速 高质量生产的需 求 其理论和许多具体的应用手段对整个世界制造业的飞速发展起了 极大的推动作用 儿t 管理方式关于生产计划和控制 库存管理 彻底消除浪费等 做法一反传统观念 为丰富和发展现代企业生产管理理论具有深远的 意义 1 2j it 生产管理方式简介 121j it 生产管理方式的含义 j i t 是j u s tlr lt i m e 的缩写 中文意思是准时 适时的意思 j i t 的含义是 只在需要的时候 按需要的量生产所需的产品 j i t 管理 方式的核心就是计划管理和库存控制 实施j i t 生产管理方式具有以 下三重意义 l 使企业按市场需求适时生产适量的产品 2 有利于企业减低成本 提高经济效益 3 丰富和发展了现代企业管理理论 1 22 j lt 生产管理方式的主要研究内容 i i t 生产管理方式侧重于对制造类企业的整个生产经营管理体系 进行研究 它的主要研究内容在于用最小成本和最短周期生产出最多 主直盔堂亟 堂焦睦塞簋二童缝硷 的 所需的产品 l 所需人力资源最少 2 产品全制程周期最短 3 产品质量最高 4 作业占用空间最少 5 物料 在制品 成品库存最少 运用 t i t 管理方式的过程就是紧紧围绕以上五大具体目标如何有 效组织生产 这也就是我们所说的j i t 管理方式研究的主要内容 12 3jlt 生产管理方式的目标体系 j i t 管理方式作为一种生产管理技术 是各种管理手段和方法的 集合 并且这些管理手段和方法从不同侧面来实现它的基本目标 t i t 的最终目标也是企业的经营目的 追求最大利润 为实现最终目 标 降低成本 就成为基本目标 j i t 的最终目标 基本目标 实 现这些目标的各种管理方法和手段以及这些目标与各种管理方法 手 段之间的内在联系构成如下的j i t 构造体系图 主直盔堂亟 堂焦逾塞蔓二童缝迨 图1 1j i t 构造体系图 12 4j it 生产管理方式的基本手段 为了达到降低成本这一基本目标 对应这一基本目标的三个子目 标 儿t 生产管方式的基本手段也可概括为以下三个方面 l 适时适量的生产 当今时代已从 只要生产得出就能卖得出 去 进入到 只能生产卖得出去的产品 的新阶段 所以为了避免由 牛产过剩引起的人员 设备 库存费用等一系列浪费 我们必须实施 适时适量生产市场当时所需要的产品 j i t 的这种思想与历来有关生 产及库存的传统观念截然不同 2 弹性配置作业人数 保证生产系统柔韧性 我们的生产是由 市场供求状况来决定的 市场经济条件下市场供求关系始终存在一定 程度的波动 所以必须随时保证有足够的生产能力 人员 材料 设 备等 贮备 但这种贮备必然造成一定程度的浪费 如何保持生产系 统的足够柔韧性就显得十分必要 3 质量保证 保证我们的产品具有良好品质有两方面的意义 首先能够降低不良品带来的浪费 其次可以增强产品的信誉和市场竞 争力 质量保证具体手段就可以通过i s 0 9 0 0 0 品质管理体系要求进行 规范化运作 1 2 5j it 生产管理方式的主要实施方法 在实施j i t 管理方式的企业中 通常会运用一些具体的手段和方 法来确保提高生产效率 排除一切浪费 降低生产成本等目标的实现 这些方法包括 1 实施严格的生产计划管理和控制 2 按照零库存和总成本最低的要求进行物料采购和管理 3 合理配置人 机 料 法 环境等生产力资源要素 使之良 好匹配 4 不断采用新技术 新工艺 新设备 耨思维 提高产品的市 场竞争力 j 强化品质管理 全面提高产品的品质水准 6 在全制程中 实行看板管理 看板的机能主要是传递生产和运送过程中的指令 看板管理的主 要类型有 仅供批量生产h j l 一2 看板分类图 1 3 本文研究的社会意义 1 31j lt 管理方式在国内的应用现状 j i t 管理方式在我国的应用前景是非常诱人的 尤其对于中国传 统制造业来说 合理利用j i t 管理方式进行企业制造系统的管理 可 以迅速提升企业管理水平 提高企业对不断变化的市场的应变能力 满足新时代市场条件下客户需求 同时还可以提高生产效率 降低产 品的生产成本 提高产品品质 最终快速提升企业的制造力水平 强 化企业的竞争优势 但 1 t 1 管理方式在我国具体应用还处于比较落后的阶段 主要表 现在以下两个方面 一是在我国目前全面推广应用j i t 管理方式并取 得成功的企业还比较少 二是我国还局限在对j i t 管理方式的某些具 体管理手段 看板管理等 的应用上 日本丰田公司的年物料周转率 达到3 7 次左右 我曾工作过的爱普生深圳公司的年物料周转率也在 2 5 次左右 但我国物流管理最好的企业之一海尔公司的年物料周转 率为1 6 次 许多企业的年物料周转率甚至在5 至8 次之间 现在随着我国社会经济不断发展和工业化进程的推进 越来越多 的企业逐步感觉到推行j i t 管理方式对企业生产管理方面的巨大贡 献 相当一批企业币在积极准备全面实施j i t 管理方式 生煎杰堂亟主堂焦逭塞蔓 茔缝论 1 3 2 我国对j it 管理方式的研究和开发状况 1 it 管理方式作为一种有实用价值的生产管理模式已经创立了半 个世纪 国际管理学界将其作为可供选择的现代生产管理方式进行系 统研究已有很长的历史 如美国哈佛商学院的m b a 核心课程的生产与 作业管理课程就有专门的章节阐述j i t 管理方式 国内管理学界较深 入系统地研究j i t 管理方式是在改革开发以后 现在国内高校m b a 课 程的生产管理课程都会讲到j i t 管理方式在企业的应用 在国内许多管理刊物或学术交流活动中关于j i t 管理方面的文章 也有许多 但一般只是从j i t 管理的某个角度进行分析和探讨 且基 本上还只停留在对某些j i t 管理方式的具体应用方法和手段上的研 究和分析 系统分析j i t 管理方式在我国企业全面推广应用或从深层 次研究将j i t 管理方式做为我国企业特别是制造业可供选择的现代 牛产 管理方式的专门研究成果还非常缺乏 所以现在非常需要从实用 角度探索我国企业应用j i t 管理方式的模式和操作方法 1 3 3 本文研究成果对我国实施j lt 管理方式的意义 j i t 管理方式所涉及的管理理论并不高深 但在企业实施的时候 却有很多的实际问题需要解决 实施j i t 管理方式的企业需要有一定 的管理基础 良好的经营环境 团结协作的工作氛围 还需要不断改 善的工作态度和接受失败的勇气 日本企业j i t 管理方式的普及应 用 欧美企业在j i t 管理方式上的收获 在于他们能够从一点一滴做 超 在实践中把握j i t 管理方式的应用技巧 相对于中国现阶段生产 力发展水平和企业现状 本文研究成果主要在于从系统 全面的角度 阐述j i t 在中国企业应用模式 中国企业通过对自身经营环境和资源 条件识别找到最适合自己的导入j i t 生产管理模式的切入点和最佳 途径 首先我们必须正确认识企业管理基本思想与原理的普遍指导意 义 i i t 生产管理方式对于我国企业来说 有许多可以借鉴的地方 其次企业管理水平的提高 一般要涉及经营思想 管理方法 管 理组织 管理人员 管理手段等五方面因素的相互制约 每一个成功 的企业 以上五个方面都会有其独特之处值得我们去研究和学习 我 主煎盔堂亟 堂鱼迨竖箍二重缝迨 们通过推进j i t 管理方式可以促进企业管理水平和经济效益的全面 提升 再次我们学习中国日资企业j i t 生产管理方式 重点在于学习其 科学管理手段和先进的管理思想 而不是生搬硬套某些具体做法 最后中国企业与日本企业在经营环境上存在的差异是显而易见 的 我们可通过合理的取舍和选择 创造性地运用j i t 基本管理思路 和 些成功的手段 方法 为建立有中国特色的现代企业管理体系服 务 1 4 本文主要研究内容及结构 本文主要就j i t 管理方式在我国企业的具体运用进行一些探索和 研究 共包括绪论 中国同资企业j i t 运作模式 经营环境对比 j i t 计划管理 j i t 制程管理 j i t 品质管理 i t 采购与物流管理 以 及本文研究的社会意义等八章 在本文的构筑体系上可分为三个大的部分 第一 二 三章为第一部分 第一章绪论主要介绍j i t 管理方式 的形成背景 研究内容及应用手法等 第二章介绍中国同资企业j l t 管理的形成 组织模式及其具体运作方式 第三章主要就同本企业与 中国企业在企业经营管理时所处的环境差异进行对比研究 通过以上 三章可将jt t 管理方式的主要轮廓和基本特征 运作模式等大概描述 出束 第四 五 六 七章为全文的正文部分 从不同侧面反映j i t 管 理方式在中国企业中的具体运用方式 第四章阐述如何运用j i t 管理 方式对中国企业实施计划管理 成本管理等 第五章阐述中国企业应 如何通过j i t 生产过程管理提升本企业的制造力水平 第六章阐述在 j i t 管理方式下应如何确保产品品质 以及中国企业应如何实现j i t f q c i s 0 9 0 0 0 等管理模式在企业管理体系中的和谐一致 第七章阐 述如何运用j i t 管理方式在企业的物质采购 物流领域提高工作效 率 减少在库 降低成本 9 空直盔堂亟 主焦迨塞墓二童缝坠 第八章作为全文的结尾部分 主要就本文所涉及的j i t 生产管理 方式在我国企业的应用研究成果对我国其他经济成分的企业特别是 国有大中型企业转变经营机制 推进我国的工业化进程 强化企业管 理等方面所具有的借鉴作用进行探讨 生亘盔堂亟 堂焦迨塞笠三童虫国旦堡垒些 箜堡壹蕉数堑佳搓蓝 第二章中国日资企业j it 管理 方式的运作模式 2 1 中国e t 资企业j i t 管理方式的形成 2 1 1jit 形成的背景 1 日本人有减少浪费 合理利用资源的习惯 日本是人均占地 面积很少的岛国 自然条件恶劣 自然资源奇缺 同本人同常生活和 企业生产所需的原材料绝大多数需国外进口 因此日本人自小养成了 合理利用及节约资源 减少浪费的良好习惯 2 闩本人拼命工作的劲头促成了追赶式的管理模式创立 在r 本企业工作的人 对超时 超负荷工作都习以为常 尤其二战后 r 本以欧美发达国家为目标 奋起直追 在极短时间内就实现了超英赶 美的目标 同时也形成了以儿t 管理方式等为核心的具有赶超型特征 的 式管理方式 3 劳资互信的工作关系构筑了日本企业文化基石 纵观全球范 围各国 各地区企业的劳资关系 上下级关系 我们不得不承认同本 企业有明显优势 以劳资互信 终生雇佣制为基础的日式员工管理模 式最低限度维持了企业相对稳定 员工拥有安宁的工作环境和生活保 证 为日本企业独特的企业文化提供了稳定的 可靠的基石 4 东方人的内向性格造成了封闭式管理的特征 日本企业管理 模式是典型的封闭式管理 企业员工社交活动主要以企业同事之间的 交往为主 企业的主要管理活动局限于企业内部 与外界交流少 对 外界 包括业务相关者 实行严格的保密制度 21 2 中国日资企业的形成和发展史 中同一水之隔 在历史上 中国在政治 经济 文化等各个方面 对同本的社会进步和发展给予巨大的影响 但是自日本 明治维新 以后 经济迅猛发展 很快赶上并超过了中国 解放前 日本在军事 上侵略中国领土 在经济上掠夺中国丰富的自然资源和强占庞大的中 国市场 主直丕堂亟 堂焦迨塞星三至主垦旦塑垒些 笪堡直基笪垂焦搓盛 中国改革开放后 首先在经济特区和沿海城市敞丌大门 制定种 种优惠政策 欢迎世界各国的商人和企业到中国投资兴业 参与中国 的社会主义现化建设 一时之间 外资蜂拥而入 中国成了世界投资 的热点地区之一 作为中国近邻的日本 当然不会放弃这一绝好的商机 一大批同 本企业带着较先进的生产技术和现代化的企业管理手段首先登陆中 国 揭开中国同资企业在中国形成和发展历史的序幕 l 从七十年代末到八十年代中期 是中国同资企业发展的探索 起步阶段 这时主要是一些与中国政府 企业或个人有关系的日本中 小企业或海外华侨 留学生等投资兴建的中日合资 合作性质的中国 开资企业 那时企业规模较小 主要集中在沿海开放地区 对中国的 社会及经济生活影响并不大 2 从八十年代中到九十年代中 由于中国同资企业取得良好经 济效益的示范作用 大批同本企业纷纷到中国投资办厂设店 充分利 用中国廉价劳力 优厚的税收政策 广阔的市场前景迅速发展壮大起 来 中国日资企业与港资 台资企业一起成为中国外资的三大支柱 为我国经济腾飞做出了积极的贡献 3 从九十年代中后期开始 中国日资企业开始一个新的飞跃发 展 许多同本的大型跨国公司将生产基地移到中国 投资方向从劳动 力密集型的来料加工生产逐步转到以技术密集型 资金密集型为主的 高新技术产业 一些企业的本地化进程明显加快 积极融入中国经济 和社会生活的循环圈 2 1 3 中国日资企业j it 管理方式的形成 伴随着中国日资企业不断发展 大批日本籍管理人员来到中国r 资企业工作 中国日资企业的中方雇员派往日本研修 许多日本企业 先进的管理思想 管理模式及管理手法开始在中国日资企业逐步推广 应用 j i t t q c q c c 三现主义 l p 精益生产 t p m p d c a 4 m 5 s 等 在这些管理模式中 j i t 准时制管理方式 是最具特色 应用 最广泛的现代生产管理方式之一 2 2 中国日资企业j it 管理的组织体系 中国同资企业包括中日合资 中同合作 日方独资等形式 大多 数为闩方控制企业的经营管理决策权 许多中国日资企业采用j i t 生 产管理运作方式 借鉴母公司的管理手段和管理经验 在具体组织体 制方面采用同式事业部制 各职能部门负责具体业务 公司主要负责 行政管理及与中方的协调联络 同时大多数中国日资企业实施双直线管理体制 曰本母公司对口 业务部门进行业务指导 中国同资公司管理公司的行政事务 如下 列图形所示 主直盔堂亟 堂焦猃塞蔓三童主国旦童全些 篁堡直基笪重堡丝蓝 图2 一1 日本大型跨国公司组织职能结构图 1 r 本总公司高层决策系统 日本企业尤其大公司总部保留企 划 营销 财务 行政等必要决策机构 总部只负责企业战略决策和 制定经营方针和经营目标 以及监督其进度状况 同时组建以产品为 单元的事业部制 具体落实各业务方向的经营目标和经营计划 2 事业部在同本企业中的地位和作用 各事业部成为产品决策 中心 负责本事业产品的发展规划 设计开发及组织生产 营销等业 务管理 事业部有独立核算 行业经营投资体系 具体负责对日本本 土和各海外工厂进行投资分析 业务指导 技术支持 3 中国日资企业管理体系 从中国日资企业现状来看 大多数 处于日本总公司在海外加工制造基地的地位 产品设计开发主要在f 1 本完成 尖端技术和关键原材料由日本提供 所生产的产品主要由总 公司负责销售 自己没有投资决策和市场销售职能 企业内部核算机 能主要受总公司控制 组织机构如下图示 图2 2 中国日资企业组织职能图 2 3 中国e t 资企业j it 管理模式的主要内容 由于中国日资企业主要是担任产品制造工厂的角色 所以我们重 点研究了j i t 生产管理方式的以下方面 从生产计划管理 生产现场 的制程管理 产品的品质管理 生产技术管理等侧面来阐述j i t 管理 方式在中国日资企业的具体运作模式及其管理运作程序 2 3 1 中国日资企业j it 计划管理 生产计划的制定方法包括以下几个方面 1 中国日资企业的长期生产计划由日本总公司生产管理部所属 的生产计划规划课根据市场销售部门的预测和分析制定 2 主生产计划由中国日资企业的生产计划部门根据总公司主生 主直盔堂亟 堂焦堡塞篁三垂虫国旦童企些 筻理直煎笪运篮攫塞 产计划安排和生产计划分割方案来制定 3 主生产计划一般包括将到来的三个月生产计划和再后三个月 生产计划预测 仅做生产安排的参考 在n 1 月制定n 月 n 1 月 n 2 月的生产计划 再根据市场预测作为n 3 n 4 n 5 月的参考性 生产计划 4 再根据企业生产能力现状及生产资源配置情况制定生产能力 计划 5 根据主生产计划 生产能力计划以及出货要求和运输安排等 制定每天的完成生产日程安排计划 6 然后再制定关键部品的生产日程安排计划 计划部门将以上相关生产计划制定出来 经过各相关部门确认后 报部门经理审查 再由部门总经理批准后发行实施 生产计划的发行 一般通过企业的网络系统和i s o 管制文件配布程序发行下达到相关 部门具体实施 生产计划实施严格的版本管理制度 在具体实施过程 中由于需要经常变更 各部门必须确保按照最新的版本运行 制造部 门根据生产计划部门发行的计划 结合具体生产现状 还要再制定各 工序的生产安排计划 以看板管理方式逆推 2 3 2 中国日资企业j it 制程管理方式 如下是r 本精工爱普在中国深圳生产基地制造管理组织图 主直丕堂亟 堂焦迨塞差三童主垦旦童全些 笪堡直塞的运韭燕送 图2 3 j i t 制造管理体系示例 在中国日资企业 各部门的分工很明确 而且实行专业化管理 所以制造管理部门的主要职责比较明确和简单 相关的技术 物料 品质 机器设备等都有专业部门来负责 制造部门的主要职责包括 1 负责生产部门所属人员的同常管理 劳动分配 教育培训 2 负责本部门所属物料 机器设备的保管 合理使用及报损等 3 负责按照生产计划制定具体的产品制造日程计划 并实施计 划管理 4 负责落实技术 品质部门的作业标准和管理规范 5 负责生产报表 其他文件资料的准备和管理 归纳起来 中国日资企业制造部门的主要工作内容包括以下三大 主煎丕耄亟 堂焦丝塞蔓三童生垦旦童全些 篁理直塞塑运堡蕉塞 部分 1 制造部门日常管理业务 维持正常生产运作 2 处理制造现场突发的生产 物料 品质 安全等问题 3 推行制程改善活动 提高生产效率 降低制造成本 尤其是 制程改善活动的推行 逐步成为提高制造能力和管理水平的主要手 段 并且要耗费中高层管理者大多数的工作时间和精力 由于这是一 个系统工程 经常要组成跨部门的推进小组展开工作 制程改善活动的着眼点一般与部门职责紧密相关 主要涉及制程 的品质改进 制造成本降低 生产效率提高以及综合性的项目改善 l 制程品质改善活动 q c 2 制造成本降低 c o s td o w n n 效率化改善活动 工数管理制度的应用 4 综合生产性改善活动 t p m 2 3 3 中国日资企业j lt 品质管理方式 l 品管部门职能组织图 图2 4 中国品资企业品管组织图 2 中国日资企业j i t 品管体系通常包括以下职责 确保供应方 提供的原材料 零部品具有稳定 可靠的品质 确保本企业内产品全 制程品质状况良好 保证不合格产品不会流入市场和客户手中 建立 虫塑丕堂亟 堂焦坠塞差三童虫国旦嚣全些 筻堡友萎的运往塑蓝 和维持品质保证体系的正常运作程序 3 中国日资企业j i t 品质管理的特色 一是推行 三现主义 的工作作风 三现主义 是指我们在推行工作时要从现场 现物 现实的实际状况出发 通过把握和分析事件发生的真实现象 原始数 据 发生比率 样品等第一手资料 从而为我们找到解决问题的线索 在中国r 资企业 一般部门总经理及以下的相关人员都会在生产现场 办公以随时准备解决现场问题 二是坚持 死板 的品质管理制度 同本企业特别注重建立和维持标准化的品质管理制度和运作机制 并 在实际执行时精益求精 几乎没有变通的余地 日本人就是通过这种 看似 死板 的品质管理方式将曾被欧美发达国家看作低档劣质商品 代表的 m a d ei nj a p a n 造就成了世界质量一流的产品标志 三是 不断进取的品质改善 在中国r 资企业 不断改进的思想也具体应用 在品质管理上 形成了品质维持 品质开发 品质突破的品质改善三 步曲 不断将p d c a 管理循环推向崭新的高度 零缺陷的品质 目标在实际工作中成为全体员工的工作动力 4 中国日资企业的品质教育及训练 一是面向全员的基本品质意识教育 即要在体员工中树立 品质第一 顾客至上 的品质意识 并时 刻理解和确立以下概念 你所做的工作 自己是否满意 你所做的工作 后工序的人是否满意 你所做的工作 自己及后工序的人满意 这是你的责任 二是面向新人的品质教育 新员工入社教育 建立初步的品质意识 对新员工实行岗位技能培训和考核 合格后才能上岗 所有新人自入社后 建立品质教育记录册 记录其在公司期 间所受教育情况 并保留直至该员工离开公司 三是管理人员教育训练 通过q c 入门教育课程培养初级管理者的品质管理意识 通过q c 制造 i s 0 9 0 0 0 教育 q c 改善阶梯等课程培训中层管 理人员和技术人员的品质观念 强化其品质分析能力 经理以上的管理人员 还有经理品质教育 品质管理动态研 讨等 5 不良品产生原因分析 不良品产生来源 所有不良都是由于 变异 v a r i a t io f i 产生 的 这些变异主要有以下的要素构成 变异产生的原因 5 m le m a n人 m a c h i n e机器 m a t e r i a l材料 m e t h o d方法 m e a s u r e 测试 e v i r o n m n e t 环境 图2 5 变异产生的原因 2 3 4 中国日资企业j it 技术管理方法 中国同资企业行j i t 管理方式对技术管理提出了非常高的要求 概括起来包括 1 制造现场布局设计 2 工艺流程编排 3 机械 设备及工夹具配套 保养 4 技术文件管理等方面 以确保制程高 效率 高质量 高速度 低成本 l 中国只资企业制造现场布局 一般工厂布局采用 机群式 布置较普遍 即将同类机器设备放在一起集中管理 这样容易产生半 成品的积压和延长制造周期 按j i t 管理方式设计的工厂布局必须达 到以下几个目的 一是尽量使工序间在制品数量接近于零 这是j 1 t 的核一t l 思想之一 二是增强制造现场面布局的柔韧性 方便根据市场 需求变换不同产品 三是尽可能缩短产品的制造周期 四是尽可能提 高生产效率 降低制程不良率 2 中国日资企业生产现场布局措施 根据以上j i t 生产管理方 主蛊 丈堂亟 堂焦迨塞筮三童虫国旦童全些 筻堡直立盟重韭燕式 式的要求 中国日资企业在对整个工厂 生产车间进行布局安排时要 采取以下措施 首先立足整个企业大物流的观念来安排整个整体布局规划 对各 制造工场的位置按照工艺次序的先后和流物量进行科学合理安排 其次根据产品制造流程的工艺次序来安排各种机器设备的位置 使之形成互相衔接的流水生产线 再次尽量采用小型简易设备 使集中工艺分散化 减少作用更换 时问 为实现j i t 管理方式要求一般采用设备的联合u 型配茕方式 0 0 图2 6u 型设备配置图 这种联合u 型布置分式可以实施 一人多机 及节省作业场地 3 制造工艺编排方法 中国日资企业产品制造工艺的编排主要由生产技术部门或工业 工程部门的工程师负责起草 然后与设计开发 品质管理 生产计划 制造部门等相关责任人员一起讨论修订 在编排时要综合考虑以下因 素 1 根据生产计划最大产量计算所需的最大生产能力 设计制程 瓶颈工位的制造 生产能力必须略大于此所需最大能力 2 编制制 造工艺时应充分考虑到完全确保产品设计所要求的使用性能 品质水 准 安全规格等因素 3 编制制造工艺时应充分考虑到如何确保制 程物流顺畅的问题 应考虑到企业现有机器设备的充分运用及如何提 生煎叁堂亟 堂垡迨塞塑三童尘国旦塑企些 笪堡直萎笪垂佳撞煎 高人 物料 关键设备等劳动生产效率 4 确保制程生产安全 良 好的工作环境等问题 4 机器设备及工夹具的使用及维护保养 1 在产品设计丌发 阶段就同步设计专用的机械设备和工装夹具 对新开发设计制造或新 购置的机器设备及工装夹具必须进行使用性能 品质水准 安全性能 等项目的综合评价 2 对机器设备 工央具等建立实施专人负责的 管理台帐制 定期点检制 定期维护保养制 修理等管理制度 3 对计测器具必须实施定期校验制度 并保管校验记录备查 4 实施 机器设备 工央具的定期使用寿命 报废等管理制度 5 工程技术文件制订及管理方法 将文件划分为i s o 管制文件 般管理文件 参考资料等三个类别 对i s 0 管制文件的制定 修订 必须有够资格的人签名认可 制作者 检查者 承认者 还要有f 1 期 及版本号等内容 对i s o 管制文件的发行 保管程序也要有 定的规 定 必须有专人管理 有发行 接受记录 保存的文件夹明示清楚 便于查找 对于过期作废或失效的i s o 管制文件必须及时更换或做明 确标识 6 中国日资企业的工程品质问题处理 工程异常是指产品制程中出现较严重的工程品质或生产效率问 题 引起生物现场不能正常运作的异常状况 一般按照一定的量化标准来判定生产现场发生的问题是否是工 程异常 某 工位的不良率突然大幅上升 达到一定的比率 某一生 产线的步留率突然下降 达到一定的比率 产品检测出现安全性指标 不合格的情况 某一工位或生产线的生产效率大幅下降的情况 主蛊盔堂亟主堂焦迨塞篁三童主垦望童金些 筻堡直立煎运往蕉式 工程异常的处理流程如下 l 生产现场发生品质 技术问题 人 生产部门臼行解决 或品质部f e n d 问题解 图2 7 工程异常处理流程图 在中国日资企业对制程品质管理是非常严格 通过保证每一道工 序的操作技师确保制程产品的品质 提出了 次工程就是客户优先主 义的体现 等口号 同时运用以下管理手段来保证工程品质 1 精密检查制度 中国日资企业日常运作中 生产技术部门的专业技术人员一般养 主直丕堂亟 堂焦猃塞 蔓三至史垦旦墼金些 筻堡友基笪运丝蕉式 成了精密检查的习惯 每天每个机种抽取一台成品做精密检查 对样 品做全方位的品质检查和实验 力求不放过任何最微小的问题或隐 患 通过精密检查可以发现一些不良现象 及时采取改善对策 预防 工程质量事故的发生 2 对工程能力的管理制度 同时 中国日资企业还有工程能力的管理制度 主要用于对制程 的工程能力进行控制 通过样品数据测量作出以下工程管理图表 q c 工程表 工程管理图 工程能力指数 3 对制程不良品的解析制度 生产技术部门的专业技术人员通常要对每天制程产生的不良品 进行解析 分析不良发生的原因及比率 作出分析报告 保留典型的 不良样品 通过不良品分析也可以知道每天的生产状况 及时发现问 题 解决问题 2 4 中国日资企业j it 管理方式的运作程序 中国同资企业运作相对简单又有特殊的复杂性 中国同资企业从 本质上就是跨国企业的海外工厂 所以其运作就是工厂内部行政 生 管 制造 技术 品质等五大块的内部管理以及相互协调 配合的过 程 主要围绕日常事务处理 紧急突争事件对策 改善项目推进第三 大工作内容展开 对外部协调的工作较少 相对处于半封闭状态 中 国同资企业作为跨国集团的一部分 与日本母公司及其他海外分支机 构的联络很紧密 具体运作要受母公司运作体系的约束和影响 同时 其高层管理人员主要由日本母公司派遣 必须保证母公司利益和相应 政策 管理体系 决策等的贯彻落实 中国r 资企业的运作方法具有以下特色 2 41 自上而下 的管理 日本企业最大的特色是团结一致 整个企业就像铁链 能保证上 级指令在企业各部门 各阶层的贯彻执行 同时企业总体战略通过层 层目标解体系分解为各部门 各级别的工作目标 在工作中具体落实 2 4 主直盔堂亟 堂鱼迨塞笠三重主冒尽童企些 笪理直塾鲍运堡蕉萎 2 4 2 垂直管理 各司其责 l 中国f 资企业实施垂直管理体制 下级对直接上级负责 每个职 位只有一个直接上级 同时各个管理级别基本不设副职 每个上司亲 自管理 3 7 个直接下属 中国闩资企业 般实施 p c m m g s v f l t w 式的管理会字塔 各管理阶层的主要职能如 下 i p 一总裁 主要负责企业发展规划 经营目标 2 g 一总经理 负责各事业部的投资 生产经营计划 产品规划 3 l g 一经理 具体负责各部门工作计划的实施 日常运作 管 理 4 s v 一主任 负责本科室 组别的日常管理 具体项目推进组 织 j f 一职员 一般管理人员或技术人员 6 l 一拉长 生产一线的班组长等基层管理者 7 t 一技工 特种机器操作 全能工 8 w 一工人 具体执行普通机器操作 手工劳动的一线劳动者 2 43各部门的职责及运作方法 中国同资企业推进部门首先负责制 重要部门配备同方经理和中 方经理双职位 同方经理负责与同方母公司沟通 监督但一般不干预 中方经理日常管理 中方经理负责日常管理如人员配备 工作安排 计划管理等 各部门都有严格分工 各自按照自己的职责范围工作 每个部门 都有自己的目标分解计划 年度 季度 月度计划 工作计划以及各种 改善计划 经常向上司报告工作 取得直接上司满意就是工作上最大 的成功 2 4 4 部门间联络及协作化运作方式 在日资企业工作 各部门间交流起来比国企 民营企业来说要简 易得多 部门间存在交错的课题时常通过以下途径解决 1 通过召 丌跨部门会议使相关部门负责人一起交流讨论解决方案 2 通过共 同的上司来安排分配各自的工作 空壹盔堂亟 堂焦逭塞复三至虫圜旦童垒些 筻堡直塞笪运篮撞式 同资企业中大家对于多做事基本上没有太多的怨言 所以部门阳j 相互推诿 踢皮球的现象还是比较少的 2 5 中国日资企业j it 管理方式的主要特色 在中国的外资企业当中 日资无论从经营规模 经济效益 管理 水平 雇员 薪金 福利待遇等方面来 兑整体上还是比较好的 中国 同资企业大多采用日本的习惯做法和规章制度 派到中国的绝大多数 的只方经理人员能自觉把全部心思放在工作上 他们不断通过教育培 训和言传身教逐步将原汁原昧的j i t 管理方式的精髓扩散到广大中 国雇员的r 常工作中 当然 对中国日资企业的做法也应该一分为二 其中既有值得我 们学习和借鉴的先进生产技术和管理经验 同时也必须对许多不好的 东西如对中方雇员和中国的不尊重行为等加以抵制 l 计划主导型的p d c a 管理方式 在中国日资企业的j i t 生产管 理模式中 生产计划处于核心地位 各部门的工作都是围绕着如何完 成生产计划来展开 各种生产准备工作也是以计划作为生产预测的基 本依据 同时在工作中经常采用p d c a 的方式通过不断改善达到更高 的企业管理水平 2 柔性生产体系 弹性生产能力的管理方式 随着市场需求的 变化快速改变生产的品种和数量 这是j i t 生产管理方式基本要求之 一 同时减少生产能力闲置 尽量降低成本也是j i t 的基本思想 中 国同资企业通过建立柔性生产体系 保持生产体系足够生产能力弹性 的方式来解决这一矛盾 3 同步化生产的管理方式 中国日资企业实施j i t 管理方式时 为尽量使工序间的在制品存量为零 往往采用同步化生产方式 采用 新的机器设备布置方式和作业人员配置方式 实现前后工序问同步生 产 4 不断改善的管理方式 改善和竞争 是人类社会最基本的发 展原动力 中国日资企业也把追求永无休止的改善活动作为我们工作 虫塑丕堂亟主堂鱼垒塞箍三至主国旦堡全些 笪堡直萎笪鋈堡搓式 最基本的着眼点 这种管理思想与j