微软桌面采购系统分析及其对国内企业管理系统的借鉴.doc

电子商务 第五周作业姓名：Jeannet95 班级：* 学号：*像微软桌面采购系统这样的系统，是属于电子商务，还是属于办公系统？对于国内企业管理有什么借鉴？我认为，像微软桌面采购系统这样的系统应该称之为电子商务办公系统。它是为企业客户进行电子商务提供有力的技术支持和服务的一种解决方案，最终表现为一个性能强大功能完善的企业办公系统。这套解决方案是极具针对性的，它根据企业客户（甚至是政府机构）各自企业规模、所处行业领域、自身运行状况的不同，制定系统解决方案，有以下两个案例可供参考：1、 海克斯康测量技术(青岛)有限公司：背景情况海克斯康是中国唯一的世界级数控三坐标测量机专业制造厂商，是瑞典高科技制造业集团HEXAGON AB与中国航空工业第二集团公司下属青岛前哨精密机械公司共同投资在中国组建的国际化合资公司。 其信息化建设开始于2000年，公司有100多台PC，系统平台是Windows NT Server 4.0，邮件系统采用的是Exchange Server 5.5。系统的搭建确实为公司处理各项业务以及信息的传递起了很大作用，但是随着时间的推移，Windows NT Server 4.0越来越难以满足公司的信息化处理的需求，系统平台成为整个信息化处理的瓶颈。同时，在系统平台上的其他软件应用也日益落后，在这种情况下，海克斯康决定升级公司的信息化系统平台，同时升级公司的其他应用软件。解决方案公司于2005年7月份开始了网络平台的升级计划。首先，确定系统平台采用微软的Windows Server 2003，与Windows NT Server4.0相比，安全性能和稳定性能更好，同时由于采用了新的核心技术，其应用性能也有了很大提高。随着公司的不断壮大，日常处理的数据量也变得很庞大，为了处理更多的数据，此次升级在服务器端还安装了SQL Server 2000和Project Server 2003。前端的桌面系统除了采用Windows XP外，为了满足日常的办公需要，还采用了Office 2003和Visio 2003。 为了提高管理效率，海克斯康采用单域设计，所有的服务器和PC均位于同一个域内，公司还应用了AD（活动目录）来管理各个部门以及员工的权限。 用户收益和体验优异的性能使得公司处理业务得心应手Project server 2003、Visio 2003和Office 2003的优异性能在产品开发方面提供了很多帮助，同时对产品的规划和销售也有很大协同作用。SQL server 2000在数据处理方面的功能强大，为公司整个信息系统的正常运行提供了后台支持。信息处理性能的提高为公司业务的迅速扩展起了非常关键的作用。可靠、稳定的系统平台为公司处理数据提供了保证方便、易用的平台管理为公司节省了大量的成本特定主题分析是指针对零售业的特点，而开发的一些主题分析，包括总经理KPI指标仪表盘、供应商综合绩效评估、门店综合绩效评估、特定节假日促销效果定量分析、特定商品促销效果定量分析和不同时期、不同业态商品的角色跟踪、对比分析。 易用的平台也为公司节省了大量的成本，尤其是在日常运行维护中的成本。因为Windows平台的资源较多，人力成本也要低，相关的培训成本也很低。因此，在大量使用基于Windows平台的产品时，这种运维成本上的差异将更为明显。 2、Phoenix（凤凰生意经）系统介绍Phoenix 凤凰生意经 是以化妆品行业流程最优化为基础，以销售与库存综合管理为核心的集采购、库存、销售、促销管理、账务以及企业决策分析功能于一体的高度智能化的化妆品行业解决方案 Phoenix 凤凰生意经 通过分析当前部分化妆品企业存在的问题以及各级管理者关心的问题而设计，行业针对性强 , 集数据采集、库存管理、销售分析、促销管理、会员管理、客户关系管理、决策支持功能为一身的完整化妆品分销 / 专柜解决方案。详细介绍本系统的基本要求遵循客户提出的需求要点和设计原则，结合化妆品行业基本流程，整个系统的设计体现了下列思想： 服务于大规模的跨区域管理需求的各类化妆品企业 , 其分公司和所属的专柜以及经销商为系统操作的主要执行者 ; 以专柜、专卖店为主要的终端销售形式。Phoenix 支持化妆品企业的各级分公司、经销商、以及直供零售商和直营店的采购、库存管理、销售与促销等管理，并允许其对不同形式的销售环节和销售形式组合进行管理。Phoenix 解决方案由总部系统、分部系统、销售终端系统和中间应用系统组成。其中，总部系统和分部系统可采用基于 ADSL 的 VPN 网络解决方案，销售终端系统既可以部署传统的 PC 终端，更可采用基于掌上移动终端的设备，以实现终端系统高移动性、不占用专柜空间、易操作易维护的特性，不同的终端设备同时支持拨号上网、 GRPS 、蓝牙等方式进行数据通讯，可支持离线和实时业务处理。系统解决方案 系统采用 MVC 和多层结构设计，通过变更中间应用服务器的商业规则，前端系统可以平滑无缝的过渡到新的企业流程 产品架构设计上采用了 MVC 的设计模式，具体可以分为四个层面。分别是表示层、工作流层、组件层、数据底层。 采用 C/S 和 B/S 的混合架构，发挥各自优势 总部系统和分部系统采用类 C/S 方式开发，由于这些业务频繁，而应用环境则固定简单且可以定制配置，故采用 CS 可以最大限度定制用户的操作习惯和应用方式，同时由于系统安装点很少，故维护量很低。需要说明的是，我们并没有采用传统的 C/S 方式，而是基于 Web 服务的方式，所有的业务逻辑都在中间应用服务器中，在某种意义上说，这也是 “ 瘦 ” 客户端。 对于销售终端系统的某些版本和企业信息门户系统，其用户分散，用户操作系统众多，应用环境复杂，故采用 B/S SOAP 方式，通过 IE 浏览器或其他瘦客户端就可以使用系统，发挥了 B/S 兼容性好和小维护的问题。 采用 XML/SOAP/WSDL/SSL 技术，将企业的业务系统和企业的信息展示平台进行全面整合，实现企业的基于 WEB 的应用门户。 采用开放的接口，可以为其他内部管理系统提供 web 应用服务、多种数据格式交换。 系统的单据和数据都可以导出为 XML 格式，便于与其他系统进行数据交换。同时，系统也提供应用级 Webservice ，可方便的进行 EAI 。 基于组件的设计 方案的各个系统都是基于组件进行设计，组件之间通过 SOAP 可以相互集成。 销售终端易操作，很高的可靠性和移动性，支持多种通讯方式 Phoenix 的销售终端系统可以构建在移动终端上，支持基于 PocketPC/PPC2002/PPC2003 的移动设备，包括 PDA 、智能手机。也可以构建在 PC 机上。 系统主要界面截图Phoenix 系统总体流程Phoenix 解决方案采用了最先进的 Internet 技术，根据化妆品行业企业的组织特点进行全新设计和开发的。根据化妆品企业的组织结构特点，整个解决方案分为总部系统、分部系统、专柜销售终端系统、中间应用系统四部分。总部系统、分部系统分别实现公司总部和所属分支机构的业务处理前端，专柜销售系统则用于采集和处理专柜的销售数据、库存数据、会员数据。中间应用系统是一个中间件系统，实现企业业务流程、数据通讯、和其他的三方系统进行数据交换和业务集成。使用基于现有的 ADSL 宽带上网方式组成基于 Internet 的企业虚拟专用网集中管理和分布应用统一的设计思路使用 Smart Client 的感受 Smart Client 智能客户端就是这样一种一个可扩展的能集成不同应用的桌面应用程序：它可以无接触部署、即需即装、动态加载， XCopy 即可运行而无须修改注册表，可以动态升级、自动更新，可以方便的经 Web 运行而不用担心防火墙问题并可以方便的离线运用，方便的连接 WebServices 的 Windows 应用程序。 1. 动态加载，即需即装，零接触部署，网络加载应用程序组件，自动更新 2. 更松散的耦合由于上面第一点所言构件之间的相互调用并不采用直接引用方式，这样系统实现的更松散的耦合，为应用程序升级更新提供了方便。 3. 进一步的模块化 由于应用程序的松散耦合特性，使得系统的进一步模块化成为了可能，新功能、新特性的加入只需要开发出符合接口定义的新模块并添加连接即可。而无须修改重编译现有的程序。 4. 在线与离线均可使用的应用程序 Smart Client 应用程序尽管使用网络加载程序集，但一旦加载之后，程序集便被缓存到了本地。当用户至少启动了一次应用程序后，其装配就被下载和缓存到本地内存中了，所以用户就可以离线运行你的智能客户端了（通过转换浏览器到离线工作状态），假设应用程序不需要永久访问 Web services 或一个共享的数据库就可以运行。 构建智能客户端的最大的好处就是可以离线使用。尽管业务之间的联系越来越紧密，但我们仍不能给企业应用程序提供始终连续的连接。离线式工作方式可以在你重新在线时，自动接收数据和应用程序更新，这种特征是人们很想得到的，但在 .NET 前，这是很难实现的。同胖客户端一样，智能客户端给客户端分布大量的处理，这就为服务器免除了它在一个基于 Web 的应用程序中需要承担的负荷。最后，智能客户端采取一种用户希望应用程序采取的工作方式允许快速数据存取和管理，而不需要不必要的屏幕更新。 5. 与 WebServices 的完美集成 Smart Client 应用程序可以与 WebServices 方便的集成应用，这样便可以轻松享受 C/S 应用程序的完美用户体验而不需担心防火墙等等的一系列问题。以上案例资料来源：M