时间管理 占有明.doc

第一章 高效利用时间自我管理与成长 浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。鲁迅一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。中国谚语时间像弹簧，可以缩短，也可以拉长。 柬埔寨谚语 【引导案例】三枚硬币财富、健康、时间，哪一个更重要？假设一个人的生命中有三枚硬币，一枚硬币代表财富，一枚硬币代表健康，还有一枚硬币代表时间，这三枚硬币哪一个最重要呢？通常人们都趋向于追求财富，如果在这三枚硬币中，把代表财富的硬币拿掉，则表示这个人有足够多的健康，也有足够多的时间，他有可能重新去创业，赢得财富，把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。如果在这三枚硬币中，把代表健康的硬币拿掉，这表示这个人有足够多的财富，也有足够多的时间，则他可以花费无以计数的金钱来治疗自己的疾病，至少可以拖延一定的时间，或借助高科技手段来延长生命，他可能把代表健康的硬币重新放进自己的生命中。如果把代表时间的硬币拿走，让一个人没有自己的时间了，这时候，即使他有无数的财富，有很强壮的身体，可是生命留给他的只有一刹那，他无法用1亿美元去换10分钟，这就好比无数的0前面没有了1，是没有任何意义的，他不仅不能将代表时间的硬币重新放进自己的人生，而且财富和健康对他也变得毫无意义了。对于所有的人，尤其是经理人、企业家，他们有大量的金钱，可是他们感到最缺的还是时间，所以对时间的要求就更高，这就需要良好的时间管理。在短短的一生中，如何才能以有限的生命发挥无限的作用呢？在这一讲里，我们将带领你，透过哲人和管理学家的眼睛去挖掘人生的这一宝藏。一、一言难尽的时间认识时间法国的卢梭有一句名言：“人们说生命是很短促的，我认为是他们自己使生命那样短促的。由于他们不善于利用生命，所以他们反过来抱怨说时间过得太快；可是我认为，就他们那种生活来说，时间倒是过得太慢了。”中国古人蔡尚思云：“一年可以等于二年、三年，例如每天用十七、八小时读书；反之，二、三年也可以等于一年，甚至比一年还少，例如每天只用五六小时以下读书，我决心每天用十六到十八小时翻阅中国历代文集。”两千多年前，孔夫子就望“河”兴叹：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”对于时间，德国作家席勒说：“时间有三种步伐：未来姗姗来迟，现在象箭一样飞逝，过去永远静止不动。”英国著名作家莎士比亚说：“时间的无声的脚步，是不会因为我们有许多事情要处理而稍停片刻的。” （一）一言难尽的时间时间，不同于生命、金钱，它摸不着，看不见。1、矛盾的时间曾有两位法国哲人，用猜谜的方式，把时间描述得淋漓尽致。 哲人伏尔泰问：“世界上，什么东西是最长而又最短的；最快的而又是最慢的；最能分割的又是最广大的；最不受重视的而又是最受惋惜的；没有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝？” 智者查帝格回答：“世界上最长的东西莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的东西也莫过于时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的；时间可以扩展到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不加重视，过后谁都表示惋惜；没有时间，什么事情都做不成;不值得后世纪念的，时间会把它冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。” 前苏联伟大的无产阶级作家、社会活动家高尔基对时间也做了类似的概括：世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易忽视而又最令人后悔的就是时间。这看似矛盾，但经过他们的解释，便成了矛盾的统一体。时间也因此而更具神秘色彩！ 2、时间的特征（1）时间是一种资源哲学家说：“时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。”（2）时间供给无弹性 时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。（3）时间无法储存时间不像人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。（4）时间无法取代 任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。（5）时间无法再生时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。【案例】如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64万元。请问：你如何用这笔钱？天下真有如此的好事？事实上，有。那就是时间！我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创造财富、健康、爱情、成功等。（二）时间管理的内涵 我们又该如何去对一个摸不着、看不见的东西进行管理呢？ 1、时间管理的定义首先，让我们来做一个关于时间管理的测试。下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给自己评分。计分方式为：选择“从不”为0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分。1、我在每个工作日之前，都能为计划中的工作做些准备。2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。3、我利用工作进度表来书面规定工作任务与目标。4、我尽量一次性处理完毕每份文件。5、我每天列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情。6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。7、我试着按照生理节奏变动规律曲线来安排我的工作。8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情时，我会说“不”。结论： 012分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。1317分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。1822分：你的时间管理状况良好。2327分：你是值得学习的时间管理典范。一项国际查表明：一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。看来，人人都需要掌握时间管理的方法和理念。那么，什么是时间管理？“时间管理”是指为克服时间浪费，有效利用时间资源，以便有效地完成既定目标的管理活动。由于时间所具备的几个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它的本质应该是面对时间而进行“管理者的自我管理”，行为的管理。它是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己及个人的生活，合理有效地利用可以支配的时间。接下来，我们来看一组数据，虽然这些数据来自美国，但对我们还是有一定参考价值的。人们一般每8分钟就会受到1次打扰，每小时大约7次，每天50次60次。平均每次打扰用时大约是5分钟，总共大约4小时。大约50%80%的打扰是没有意义或者极少有价值的。每天自学1小时，7小时一周，365小时一年，一个人可以像全日制学生一样学习，35年就可以成为专家。一个人如果办公桌上乱七八糟，他平均每天会为找东西花1个半小时，每周要花7个半小时。善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上，而会花在值得的事情上。 2、时间管理的目的 时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达到“三效,即效果、效率、效能。 效果，是确定的期待结果； 效率，是用最小的代价或花费所获得的结果； 效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。【自检】 描述一下你今天的主要工作，是否达到了“三效”,即效果、效率、效能。如果没有，你将如何改进？时间管理的目的特点是否达到如何改进效果确定的期待结果效率以最小的代价或花费获得结果效能以最小的代价和花费获得最佳的期待结果以上效果、效能、效率三个主题，需要你慢慢地在心目中反省、检讨，找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。（三）时间管理的发展社会在进步，科技在发展，人类的追求也在提高，所以每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中，如何去节约更多的时间，如何把时间投入到最有效率的结果上，历史上曾存在几种方式。人们从认识到时间管理的重要性，到开始进行时间管理，期间也经历了管理方式和管理重点的转移。1、第一代：时间增加和备忘录第一个阶段称为时间的单纯增加和备忘录。时间的增加是指当时间不够用，而工作任务比较多的时候，就单纯地加班加点，延长工作时间。备忘录就是把所有要做的项目列出来，制作成一个工作任务清单，做一件，勾掉一件，以此种方式进行时间的分配和使用管理。备忘录管理的特色就是写纸条，这种备忘录可以随身携带，忘了就把它拿出来翻一下。其优点是：重要的事情变化时的应变力很强，是顺应事实的。另一个优点就是没有压力，或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。其缺点有：备忘录管理没有严整组织架构，比较随意，所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划，有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情。2、第二代：工作计划和时间表第二个阶段称为工作计划和时间表，即在所有要做的工作任务开始之前，把清单列出来，在每一项任务之前定一个时间的期限，例如早晨8点9点做什么，9点10点做什么，下午1点2点做什么，每一项任务都有开始和结束的时间，在这个时间段中完成规定的某项任务。强调的是“规划与准备”，特点是制定时间表，记录应该做的事情，表明应该完成的期限，注明开会的日期等等。 其优点是追踪应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较高。 其缺点是容易产生凡事都要安排的习惯，找不到思考的空间。3、第三代：排列优先顺序第三个阶段的时间管理称为排列优先顺序以追求效率的时间管理。当工作任务越来越多，多到在规定的时间里面没有办法彻底做完的时候，就要求对时间管理的内容进行一定的更改，第一，对工作任务要做一些取舍；第二，对工作任务要排优先顺序。比如：做哪些，不做哪些；先做哪一件，后做哪一件；重点做哪一件，非重点做哪一件；主要做哪些，次要做哪些，等等，描述这个取舍和优先顺序的办法可以通过象限法进行。以重要程度作为横轴，以紧急程度作为纵轴，可以构成ABCD四个象限，A象限是又重要又紧急的事情，B象限是重要但不紧急的事情，C象限是紧急但是不重要的事情，D象限是不重要也不紧急的事情。如下图所示：第三代时间管理象限示意图 A类工作：又重要又紧急的事情假设用一个统一的标准把所有的工作任务做明确清晰的划分，然后对ABCD四大类的工作做一个排序，显而易见，首先应做A类工作，因为A类是又紧急又重要的，这类工作一般属于突发事件。当工作中出现了突发事件的时候，应该放下手头所有的工作，全身心地扑上去解决，这种行为被形象地称为救火行动。例如119消防队接到警报，就要马上去处理现场。【案例】突发事件：非典2003年中国政府面对非典事件，就属于又紧急又重要的突发事件，处理时，当时规定各地政府的一把手都要把工作全部放下，集中所有的精力控制本地区的非典问题，这样强有力的力度才能够把非典有效地控制住。 B类工作和C类工作当重要又紧急的突发事件被处理之后，接下来是应该处理C类紧急但不重要的工作，还是B类重要但不紧急的工作？有人认为C类工作很紧急，应先期处理，也有人认为B类工作很重要，应先期处理。按照时间占用的顺序来划分，也就是按照时间的紧急程度来说，专家认为应先处理B类工作。【案例】箩筐任务测试美国的专家曾经做过一个针对中国经理人时间管理基本状况的测试。任务要求是：一个箩筐中有10件工作任务，假设下午的一段时间是没有办法完成箩筐中的所有任务，请中国的经理人进行挑选，并完成自己挑选出来的任务。中国经理人挑出的第一件工作是最紧急的工作，最紧急的工作完成后，又挑出了最简单的工作，因为做起来很简单，所以这些工作很快完成了；中国经理人挑的第三件工作是花费时间最短的工作，这些工作也很快做完后，第四件被挑出的是最有趣、最喜欢做的工作，可是这个工作还没有做完，测试的时间就到了。箩筐中剩余了6件工作任务，而且全是最重要的工作，但是这些工作都有一些类似的特点：不紧急、做起来不简单、花费的时间很长、不好玩、没意思。但是，这6件工作如果不做的话，它们全会变成重要且紧急的突发事件。点评：中国经理人在时间管理方面，普遍存在误区和弱点，即在问题的分类概念上模糊。在工作中，属于B类工作的重要问题一般包括改进产能、发展团体、寻找新客户、提升服务品质、提升员工技能、开发新市场、提升品质概念、建立完善工作流程等。对个人而言，学习研修和职业成长问题、健康问题、休闲问题等都是很重要但是不紧急的事情，也就需要在当前多进行改善处理，例如多增加运动量、控制饮食、调整饮食结构等。健康问题和学习的问题很重要，要把这些问题当成紧急的突发事件来处理，只有下这样的决心做事，才能避免将这些重要不紧急的事情转化为重要紧急的事情对于紧急不重要的事情，可以把它们安排在时间使用的后面，例如对于受欢迎的活动、电话会议、工会抽奖、演唱会等，一定不能使其占用B类工作的时间。时间就像一根橡皮筋，要设定期限，不要把工作任务变成发面团，像爆米花一样膨胀，占有你的工作时间和空间。如下图所示：第三代时间管理事件分类示意图第三代时间管理的优点是比较强调价值观，以价值为依据，或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果，也能透过每天的规划，安排优先的顺序，可以提高生产力；它的效率比较高，可以感到井然有序。 第三代时间管理的缺点表现在忽略了自然法则，缺乏远见。因为它是以价值为导向，你要得到这些东西，你认为这是你生命中最重要的，所以在安排上往往会有些疏失，其实价值观未必是自然法则。4、第四代：以重要性为导向，价值导向，目标导向，结果导向第四代时间管理的代表是时间管理的二八定律。意大利经济学家帕累托认为，万事万物都可以分为重点的少部分和一般的大部分，这就是通常所说的二八定律，即80%的结果源于20%的努力，也就是80%的结果是因为20%的关键因素所致。所谓“打蛇打七寸，擒贼先擒王，好钢用在刀刃上”，用最有效率的时间去做20%的最有效率的工作，在这些时间段，注意力要高度集中，一口气把事情干完，不要中间停止，从而达到一种高效率。同时，要调整生物钟，控制好工作的节奏，使得效能最高。它强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念，它不是换一个时钟，而是提供一个罗盘，因为人走的多快是一回事，方向对才是最重要的。怎么走，不是求快，而是怎么向未来的目标接近。 这种管理理论强调的是每一天的行动，每一个时段的行动，都要与未来的目标很接近，所以它强调的是一种方向，也叫做正北理论。时间管理的发展即可归纳为：时间管理理论的四个阶段理论的演进特点优点缺点第一代时间管理备忘录型应变力很强没有压力随意忽略整体规划第二代时间管理记事簿规划与准备追踪约会事件达成率比较高产生安排的习惯第三代时间管理强调价值规划、制定优先顺序以价值为导向提高生产率忽略了自然法则缺乏远见第四代时间管理自然法则和罗盘理论效率方向对在你的生活过程当中，每一个决定不是离开你人生的目标很远，就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择，每一个时刻都在做决定。二、永不止步的时间珍惜时间“逝者如斯夫，不舍昼夜。”孔老夫子留下了不朽的名句。发明大王爱迪生也曾慨叹：“人生太短，要干的事太多，我要争分夺秒。”【案例】 成功人士懂得珍惜时间并善于利用它美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果今天是你生命中的最后一天，你会做什么？结果很多人回答的是后悔没有多读点书，没有好好地约束自己，没有尝试新的事物，没有多花点时间与家人相处等等。这些结果都说明一点：受访者均后悔没有好好利用时间、争取时间，并利用这些时间做应该做的事。如果仔细分析一下，就会发现，问题不在于有没有时间，而是在分配和使用时间上出了问题。成功人士秘诀之一就是善于利用时间。成功人士懂得运用时间这个最有价值的资产；成功人士有一种共同的特质，他们懂得有意识地、系统地利用时间；有意识地规划并有效地利用时间。（一）永不止步的时间 1、直线性和循环性时间，是一条伸向无穷的直线，即不能重叠，又不能改变现状，它是一切事物的公共尺度。古老的观点仅仅 强调时间的循环性，认为时间是无限的、低廉的、重复发生的，致使办 事情今日推明日，这月推下月，子年推丑年。随着社会的发展，人类在 实践中逐渐认识到时间是有限的、宝贵的，是一去不复返的。古往今来， 许多名人曾对时间的流逝发出感叹。清朝钱泳在要做就做一文中， 曾引用人们熟悉的明日歌，足资世人永诫： “明日复明日，明日何其多！ 我生待明日，万事成蹉跎！ 世人若被明日累，春去秋来老将至。 朝看水东流，暮看日西坠。 百年明日能几何，请君听我明日歌”。 世界著名诗人奎士特的诗云： “再见，先生，请原谅，我没有时间。 我决意回来，我不能等候，我没有时间。 我必须结束此信我没有时间。 我本乐意帮助你，但我没有时间。 我不能接受，因为没有时间。 我无法考虑，我无法阅读，我太忙，我没有时间。 我很愿祈祷，但我没有时间。” 我国唐朝大诗人李白白头吟中有这样两句诗：“东流不做西归 水，落花辞条羞故林。”讲的就是时间的不可逆性或一去不复返性、单向性。 时间实际上是直线性和循环性的结合。直线性说明时间一去不复返； 循环性说明时间周而复始。然而，人生是有限的，每一个人所拥有的时 间是不断消逝，无增有减的。人不能两次度过同一时间，正当人们说“现在”时，“现在”已经消逝。就循环性来看，也是有限的循环。人的一 生包含的只是一定数量的循环，即使是老寿星，活到一百岁，也不过是一、二百次的年循环，循环一次，它的寿命就减少一年。因此，我们不可只强调时间的循环性而忽视其直线性。只有充分了解认识时间的直线 性和循环性，才能更好地帮助我们安排工作，更好地珍惜、利用时间。 2、价值性和重要性时间的特性使得时间十分珍贵。（1）时间的价值性时间的价值基本上分两种，一种叫做无形的价值，另一种叫做有形的价值。无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。其实：时间对每个人都是平等的；每个人都有相同的时间；但时间在每个人手里价值却不同。【自检】你的时间价值是多少，你计算过吗？请根据下表来计算一下你的时间价值：你的时间价值几何年收入（万元）年工作时间（天）日工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的时间价值：每天_元每小时_元每分钟_元那么，人们该如何管理时间，让自己的时间增值，让自己更有成就？（2）时间的重要性小故事有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。【自检】请回答下列问题：(1)你的时间够用吗？_(2)你如何看待以下问题? 时间就是金钱吗？（时间=金钱？） 金钱对你的意义重于时间吗？（时间金钱？） 时间对你比金钱更有价值吗？（时间金钱？）你选择哪一种答案？_相信每个人答案是不尽相同的。【案例】曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查，结果表明：仅有1人认为有足够的时间；10人认为需要10%的额外时间；40人认为需要25%的额外时间；其余的人认为需要多于50%的额外时间。从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。事实上：时间不只是金钱；时间比金钱更有价值；时间就是生命。（二）时间管理的意义 1、发展生产力的客观需要 既然时间是一种资源，而任何生产程序的产生限度，决定于最稀有 的资源。人类的一切活动都要在时间中进行，在时间中获得，但是人们本身可以利用的全部时间毕竟是有限的，而且还包括一些必须花费的时间，如维持生存必不可少的时间。因此，自身整个时间的数量究竟有多少，其中各种特殊的时间究竟占多大比重，怎样决定时间的利用，以及怎样规定其消费方式，这一直是人类重视的课题。时间管理在生产活动 中的作用有着久远的历史，本世纪中叶，由于突飞猛进的技术进步的巨大影响，对整个社会提出了一系列的新问题，其核心是如何提高社会劳动生产率的问题，也就是时间的效果问题，这种对效果研究的深化和对时间耗费方式研究的细化，都从社会经济建设的实践反映了发展社会生产力的客观需要。 2、个人对社会贡献的需要 时间是一种珍贵的资源，对这种资源就不能随便使用，要有计划性，对时间进行全面的规划，科学地组织与协调，以提高时间的效能。因此，要想在事业上获得成功，在工作中得到满足，对社会作出较大的贡献，使自己有宽裕的业余时间，就需要对自己的时间进行科学的管理。时间管理所探索的是如何克服时间浪费，以便有效地达到既定的目标。时间管理的真正涵义应该是指针对时间而进行的自我管理，它是获得个人人生发展，取得社会成就，对社会作出更大贡献的有效途径。（三）时间管理的误区1、妨碍时间管理的四种观念时间就是生命，时间就是金钱，人们往往重视生命，乐于理财，而疏于时间的管理。如果你善用时间，也就是善用了你自己的生命。一般人在不同的环境，不同的年纪，不同的心情下，对时间可能会保持着不同的看法，这些看法之间往往是相互矛盾的。例如有些人认为，光阴似箭，日月如梭；有的人会认为，时间就像蜗牛一样的爬行：甚至有时候会认为，时间好像是处在静止状态。当有些管理者需要处理的事情很多的时候，总是会感到时间不够支配，但是当他无所事事的时候，又不知如何来消磨时间。 由此可知，一般人对时间的态度是极为主观的，有四种观念妨碍时间管理。 （1）视时间为主宰有的人认为，时间就是生命，时间就是一切，他认为时间非常的重要，时间是一个生命成长过程中的主宰。 （2）视时间为敌人有的人当他觉得很无聊，或者说当他无所事事的时候，他觉得时间非常难熬，他会把时间当作敌人。（3）视时间为神秘物有的人会把时间视为一个神秘物，特别是当有的人年纪大的时候，或者说是病危的时候，他总会觉得，时间太快了，就这么过去了。（4）视时间为奴隶也有的人把时间当作奴隶，他认为时间是可以被别人支配的。【自检】你对时间的看法是怎样的？_ 不管你把时间视为主宰也好，把时间视为敌人也好，或者说把时间看作是一个神秘物也好，甚至你把时间当作奴隶也好，最重要的是你怎么样来看待你自己，以及对你的人生规划，对你的家庭，对你的工作，对你的健康，对你的人际关系，你的理财，甚至你的心智成长，你的休闲活动，你是怎么样来定义的。2、走出时间管理的三大误区（1）走出三大误区在时间管理中，人们认为自己的时间属于自己的私人财富，似乎今天过了还有明天、今年过了还有明年；或者突然感觉自己时日不多了，自己的很多工作都堆在一起了，自己已无所适从了。这种潜意识的循环论左右了人们的思维，也让人们在时间面前不知所措。人们常犯的时间管理错误包括不尊重时间、没有认识到时间为不可竭尽资源、不了解重要性与紧急性、没有时间管理系统几个方面。这些常见错误在时间管理中，可归纳为忙、盲、茫。要走出时间管理的误区，就要抛开这三个字不要瞎忙，也不要去乱忙，甚至也不是那种茫茫然，走出时间管理的误区就是马上行动，调整好心态，调整好自己的思想，改变你的心境。要走出时间管理的误区，需要认识时间的“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性，并对自己的工作和生活进行计划性安排。良好的时间安排应做到以下几个方面： 确定事情优先顺序； 做好计划安排； 及时解决问题。【自检】1、分析自己的时间使用类型。一般来说，每个人都有自己特定的时间使用特征，有人习惯在早晨工作，而且早晨工作的效率很高，这样的人被称为晨间型。有些人则习惯晚间工作，且晚间工作的效率比任何时候都高，这样的人被称为晚间型。而有些人则在任何时候都能快速进入工作状态，这样的人被称为随时型。请您根据自己的实际情况分析自己属于哪一类型。_2、分配好一天的时间，不同时间使用者对工作时间的安排应有所不同，请根据上题的结论，并结合自己工作的性质和要求，尝试合理分配自己的时间曲线。（1）精力高峰时，集中精力于：工作1：_工作2：_（2）精力集中时，专注于下列工作：工作1：_工作2：_（3）低效率时，可以处理：工作1：_工作2：_（2）完成四大需求时间管理的目标世界卫生组织1948年对健康的定义：一个人的健康是精神的、物质的、心理的以及社会文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物质健康、社会文化的健康。生理、心理、社会文化以及精神达到了一种完善，而且是一种非常安适的状态，这叫做健康。心理的需求，物质的需求，精神的需求，还有一种社会文化的需求，是人生的四种需求。这四种需求产生一种互补的作用，带给人们的是内在的和谐、满足与快乐。在学习时间管理的过程中，首先要建立一个全方位的概念，就是你的心理层面、社会文化层面、精神层面一定要健康，同样物质层面也是能够满足的。只有这种健康满足了，才能够提升到和谐、快乐，所以要学习从工作中去寻找工作的意义。 例如，为什么要做销售工作，销售工作是除了那种物质的满足外，还有什么？你可能学到的是人际关系的拓展，学到了怎么样去跟别人沟通，同时也学到了怎么样去表达自己，如何去安排时间等等。也就是说，要从工作中去找到它的意义。从人际关系中，使自己能够成熟或者成长；在人与人之间相处的过程中，学会接纳别人，学会尊重别人。【自检】描述一下你的工作，从工作中你获得哪些收获？是否满足了你的物质需求、精神需求、社会文化需求以及心理需求？ _ _ _人生的四种需求，是相互依存的。把物质的需求、精神的需求、心理的需求、社会文化的需求，四个重叠，找到最重叠的那部分，就是心灵。追求成功之道里有宁静的心灵，健康与获利，爱的关系，财富的自由，自我肯定，自我实现，自我目标设定等等。很多人都认为，追求成功最重要的是宁静的心灵，四种需求重叠的部分其内在的力量就是一种心灵的平静。这种平静，好像是轴心点，以此扩散到四大需求，又好像化学实验一样，既能够融合大家，又能够分散出去，产生一种由内而外的燃烧。这就是生命过程中对自己生命的那种热忱。 我热爱我的生命 我热爱我的工作 我愿意对我的生命负责 这些积极的自我对话，已经展现了内心的那颗火花，就是为生命平添了光亮的热情，以及冒险的精神。所以点燃内在心灵的能量的引线，是要发挥一技之长的精神需求。怎样热爱我的生命，怎样展现在我热爱的工作之中，也就是一种个人的需求贡献的力量我热爱我的生命，我就会对我的生命负责，我热爱我的工作，我就会为我的工作目标去奋斗，而这时，金钱、健康、学识、感情等等都已经成了你的资源，让你更有能力去满足别人的需求。社会人际关系里强调的是服务精神，假如你是一名领导，你对工作、对生命是热忱的，对自己是负责的，同时在企业中，你把生命、时间奉献给这个团队，这种付出既是一种热忱，又是一种服务，而这种服务就是去满足别人的需求。你自身的需求获得了满足以后，就能够去奉献给别人。因为你热爱你的工作、你的生命，你知道对自己的责任感，以及对团队的奉献，对人际关系的服务，生活的品质自然会提升与改变。 现代时间管理（第四代时间管理），强调的是自然原则。原则不包括做事的原则，工作的原则，或者说对什么采取信念的原则。同样原则不等于价值，原则不等于惯例，原则也不等于宗教，原则仅是一种播种收割定律，叫做农场法则。 在农业上有一种播种收割定律，耕作的时序以及收割多寡，都受自然法则影响。但在谈到社会以及企业文化时，你却自以为可以顽固延续自己的传统法则，借此欺骗自己，并希望最后获得胜利。但这是行不通的。你今天真正应该做的，是为未来做准备，而不是临时抱佛脚。况且那是没有效的，所以平时就要付出努力。 无论是国家或者是个人，常常不知道自己的均衡点，这是因为很多人，不知道人与社会之间、与群体之间那种相互依存、相互依赖的关系，而正是这种相互依存、相互依赖的关系能从你自己的心灵深处，满足你心理的需求，物质的需求，精神的需求，以及社会文化的需求。只有把四个需求结合起来，把内心里那种热忱释放出来，才能够找到你真正的自己。三、有效地利用时间时间管理任何一项活动都有赖于时间的堆砌，即时间是任何其它事物无法取代的，是独一无二的。上帝也是公平的我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创造财富、健康、爱情、成功等。无论你做什么事情，都要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你的成败。每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 时间的不可替代性决定了时间的珍贵，而作为时间的使用者，人所拥有的时间是有限的。既然不能“开源”，那就只有“节流”。如何高效利用时间已经成为现代经理人最热门的课题之一。（一）6大概念不管是中国传统的时间管理，还是第四代时间管理，在时间管理中，以下六个概念是贯穿于时间管理中最核心的重要问题。1、消费与投资消费与投资包含多个概念，时间如果用于工作、学习，就是一种投资，因为它是有回报的。如果用于陪家人聊天、外出旅游、无所事事、彻底放松，就属于消费，所以时间管理要多投资，少消费，达到投资和消费的平衡。2、机遇与选择在时间管理中，要主动地选择，而不是被动地等待，主动可以导致机遇，等待则只能处于无奈状态，不能将人生时间使用的可能性发挥到极致。3、应变与制变应变就是当问题发生时，去被动地做出反应；制变则是去控制住事情，能够主动地预先做出一些预防，让事情最大可能地朝着自己把握的方向发展。4、效率与成效 在时间管理中，要有很高的时间利用率，而且时间利用的结果是可见的、是优质的、是与奋斗目标相一致的，而不是南辕北辙的结局。5、紧要与重要处理好紧要问题与重要问题的关系，具体做法如下： 对于重要且紧要的问题立即处理； 对于重要但不紧要的问题优先处理； 对于紧要但不重要的问题最后处理； 对于不重要也不紧要的问题则予以回避。6、反应与预应当问题发生后，能及时做出反应，采取必要的措施。对于未发生的问题，则防患于未然，提前做出预防，使问题有良好的预警处理机制。（二）耗时分析 1、外因和内因的耗时对时间损失因素的分析，也可以按照外因和内因来分类，调查者通过对人们日常消耗时间因素的归类，大致将这些原因划归为以下几个方面：（1）外在因素耗时的类型 电话干扰； 不速之客； 沟通不良； 资料不全； 文件复杂； 工作搁置等。（2）内在因素耗时的类型 计划欠妥； 事必躬亲； 条理不清； 欠缺自律； 无力拒绝； 做事拖延等。2、有形和无形的浪费在时间浪费中，有些时间是被眼睁睁地看着消耗掉的，而有些时间则是在管理者毫无知觉的情况下被浪费掉的，因此，浪费时间的现象可以按照有形浪费和无形浪费来区分。（1）有形浪费 开小差； 资源不足； 电话； 程序繁琐； 间断； 等待。（2）无形浪费 计划不周； 不懂说“不”； 拖延； 不懂授权； 不分轻重缓急。（三）5大困惑在经理人的时间管理中，时间总是被无数的突发事件和小问题所占用；经理人做好了工作计划，但在实际的工作中，却根本不能按照自己的预定计划来完成这些工作；经理人自己总是感觉时间不够用，而且这种不够用又不断地被加班和身心疲惫所加剧。时间管理的困惑可以归纳为以下5个方面： 工作无计划，忙忙碌碌不知道干了什么，总是感觉时间不够用； 计划常被突发事件、会议中断或打乱； 工作被小问题拖延； 工作时间超出原计划； 下属工作的突发事件多，无能力解决。 （四）11大金律时间管理存在以下11大金律。1、与价值观相吻合你一定要确立个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。 2、设立明确的目标成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标；你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。 3、改变心中的想法美国心理学之父威廉詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度：“这件工作必须完成它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯，只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件率。然后，从明早开始，每天都从你的time list中选出最不想做的事情先做。“ 4、遵循20比80定律 用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情? 当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发困扰，一些灾难，一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要，可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。 5、安排“不被干扰”时间每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，把自己关在自己的空间里面思考或者工作，这一个小时可以抵过你一天单位时间的工作量，甚至有时候这一小时比你3天工作的效率还要好。 6、严格规定完成期限巴金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的巴金森法则(Parkinsons Law)中，.写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 7、每天做好时间日志你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。 8、理解时间大于金钱用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象，因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起，他花了40年时间成功，你跟10个这样的人交往，你不是就浓缩了400年的经验? 9、学会列一张总清单把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，而当你看到自己长长的list时，也会产生紧迫感。把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割；1 年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；2 季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；3 每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；4 每天晚上把第二天要做的事情列出来。 10、一次完成同类事情假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。 11、做最有效率的事情你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间把它做好。（始终直瞄靶心一绩效）（五）7大方法时间管理的关键取决于个人工作的成效，每天对于每个人都是恒定不变的24小时，但不同的人有不同的使用方法，不同的人在24小时的利用上截然不同。对所有的经理人而言，掌握衡量自我工作成效的方法就是能否成功管理自己时间的最重要因素。1、效能管理法 （1）象限时间管理法的分类对事件重要与紧急情况的分析，也是对效率和效能关系的阐释，于是，在由重要程度和紧急程度所构成的象限中，处理ABCD四类事件的顺序依次是： 首先处理位于A象限的事情，也就是对既重要且紧急的事件首先处理； 其次应处理位于B象限的事情，也就是对重要但不紧急的事件进行处理； 接下来处理C象限的事情，也就是对不重要但很紧急的事件进行处理； 最后再处理D象限的事情，也就是不重要