媒介经营管理《修改》.doc

媒介经营管理名词解释1、 霍桑实验：是梅奥教授带领团队做的试验。分为四个阶段：（1）工厂照明试验；（2）继电器装备试验；（3）谈话研究试验；（4）观察试验。通过以上试验，梅奥等人得出的结论是：人们的生产效率不仅要收到生理，物理方面的影响，还要受到社会和心理方面的影响。根据人的内心世界要求提高人的满意度，从而提出了人际关系学说，人不仅仅是经济人更是社会人。2、 泰勒制：1914年现代管理诞生，代表人物是美国的泰勒，泰勒制叫科学管理，主要总结为一下：工作方法的标准化，工时的科学利用，实行差别化的计件工资制，按标准操作方法对工人进行培训，按标准操作方法对工人进行培训，这些都是提高劳动生产率的一种科学管理制度，被人们称为“泰勒制”。3、 媒介品牌：品牌不仅仅是商品名称，实际上它包括品牌名称和品牌标记，是分别由名词、文字、标记、数字、符号及其组合构成。所以它是一个整体概念，是一个“复杂的象征”，外在体现的是可见的名称和符号，内在的还包括属性、利益、价值、文化、个性和用户等多重含义。4、 媒介的核心竞争力：在构成竞争力的各种因素中，只有一部分是构成企业本质的关键因素，即核心竞争力。通常是指企业依据自己独特的资源在内部培育出来的不同于其他企业的关键的竞争能量与优势。5、 报纸发行渠道：（1）自办发行：指主要通过自己的发行部门和发行网络，有时也通过邮局来辅助完成全部的发行工作。（2） 外包发行：是指报纸发行工作中的投递环节由社会性中介机构（专门化的发行公司）来承担，相互关系以契约形式来调节的一种发行方式。（3） 多渠道发行：是指一家报纸既可以交邮局发行一部分。也可以自己发行一部分，还可以通过其他第三方渠道如地铁、超市以及民间力量发行。6、 媒介购并：是指一个媒介组织以特定的方式，取得其他媒介组织或经济实体的全部资产或控制权，以扩大经营规模和经营范围的一种经济活动。7、 媒介形象：指媒介的社会形象，是人们对媒介长期观察、认识而产生的知觉性整体看 法、最终印象和综合评价，一般由媒介的外在和内在的特征和风格构成，常常经由公共宣传、广告宣传和公共关系等有意识地刻意树立而成。8、 媒介集团：集团化指的是一个企业由于业务的发展，出于市场扩张或市场竞争的需要，通过新建、资产兼并、股权运作或相关协议等方式，由单一经营转化为群体经营的过程。媒介集团是企业集团的一种具体形式，具有单个企业难以企及的经济功能和雄厚实力。 9、 媒介资本运营：媒介资本包括媒介设备，人员等有形资产，也包括品牌、栏目、刊号等无形资产、媒介资本运营以资本增值为目的，通过对媒介资源的优化配置和结构调整，对媒介资本进行运筹和经营活动，媒介资本运营从广义上讲包括媒介产品资本运营，产权资本运营、金融资本运营和无形资本运营、媒介产品资本运营一般通过媒介产品的制作和销售获取利润。10、媒介经营环境：媒介经营环境指决定或影响媒介的生存和发展的外部环境和内部环境要素的总和。所谓外部环境，是指存在于媒介组织周围，影响媒介发展的各种客观因素与力量的总和。外部环境因素包括媒介的宏观环境和微观环境两方面。 所谓内部环境，指媒介在一定的经济技术条件下，从事生产经营管理活动所具备的内在物质条件和主观工作状况。简答题1、 请你叙述传媒产业的本质特征？（1）传媒产业的本质特征之一为：注意力经济，其核心是利用信息获得注意力，在把注意力转化为经济价值，注意力越多越有经济价值。（2）传媒产业的本质特征之二为：二次销售的盈利方式，这是大众媒介最独特、最突出的产业特征。第二次销售是把传播效能出售给广告商，从而获得广告费，形成利润收入。 （大众传媒产业的盈利根本在于：不以出售信息产品盈利，而以出售传播效能盈利。传播效能首先要强调注意力，其次强调影响力。第一次销售有巨大的亏损，但第二次销售以第一次销售为基础。）2、 简述我国媒介资本运营的基本方式？(1) 媒介资本并购：资本购并是媒介实体问的产权交易行为。(2) 媒体直接上市：指媒介实体从公开发行股票开始，到直接在股票交易所挂牌交易，不必与其他实体发生股权交易。(3) 媒体间接上市：是指买壳和借壳上市，这是一种间接进入资本市场的途径。(4) 分拆上市：是指已经在主板上市的媒介实体将其现有的资本分拆或对其以风险投资形势控股的实体进行改造。(5) 与上市公司合作：通常是上市公司出资金，与其合作的媒体出资源。(6) 媒介无形资本运作：指由特定媒介实体控制的，不具有实物形态，对媒介实体的经营能持续发展作用，而且能在一定时期内为其所有者创造经济效益的资产。3、媒介形象的基本内涵？媒介形象：指媒介的社会形象，是人们对媒介长期观察、 认识而产生的知觉性整体看法、最终印象和综合评价，一般由媒介的外在和内在的特征和风格构成，常常经由公共宣传、广告宣传和公共关系等有意识地刻意树立而成。 （一）涵义： （1）评价者是社会公众； （2）其产生是媒介刻意塑造和追求的结果； （3）是公众的整体、综合、理性认识； （4）包括物质和精神两个层面，是内在与外在特征 的统一； 需长时间积淀； （5）具有稳定性，影响持久。（二）包括：1、媒介的外在总体特征和风格：是构成媒介形象的“硬件”，通过物质的要素构成，并形成了有形媒介的有形形象，外在特征和风格可以使人一目了然，在大脑中产生鲜明形象。 2、媒介的内在总体特征和风格：是构成媒介形象的“软件”，通过精神要素构成，并形成了媒介的无形形象，为广大公众经过综合感知而形成。 4、 品牌媒介主要特征是什么？（1）具有较高的知名度和满意度，湖南卫视和央视比较。（2）强势品牌通常具有较高的市场占有率，今晚报和天津日报对比。（3）具有强大的社会影响力，以中国青年报“冰点”和央视焦点访谈为例。 （4）强势品牌通常具有较高的广告收入，以湖南卫视的超级女声等娱乐性节目为例。 （5）具有鲜明的个性特征，以凤凰卫视、央视对话高端访问为例。5、简述管理机制当中约束机制与动力机制的主要内容？（1）约束机制主要包括：权力约束、利益约束、责任约束、社会心理约束（2）动力机制是一种极为重要的管理机制，是为管理系统运行提供动力的机制。所谓动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机理。 动力机制主要由以下三方面构成：利益驱动、政令推动、社会心理推动6、 媒介品牌的构建过程？（1）建立媒介品牌核心价值：品牌不仅仅是一个名称，依附在媒介及媒介产品身上。 （2）规划品牌媒介识别系统 品牌名称：品牌名称尽可能表示媒介的产品功能与特色，使受众能从品牌上产生联想。 品牌标志：优秀的标志能够传达品牌概念或历年形象，以视觉化传达媒介个性或反映差异。 品牌色彩：用色彩语言来表达品牌形象，既富有情趣，又令人回味。 （3）创立高品质媒介：高质量是名牌媒介赖以生存的物化指标，又是名牌满足受众对使用价值需要的程度。7、简述人力资源管理内容包括哪些？ (1)人力资源的战略规划、决策系统；(2)人力资源的成本核算与管理系统；(3)人力资源的招聘、选拔与录用系统；(4)人力资源的教育培训系统；(5)人力资源的工作绩效考评系统；(6)人力资源的薪酬福利管理与激励系统；(7)人力资源的保障系统；(8)人力资源的职业发展设计系统；(9)人力资源管理的政策、法规系统；(10)人力资源管理的诊断系统。论述题：1、 叙述当前我国媒介产业环境的变化，及其对经营管理的影响？政治大背景：随着社会主义市场经济的深入发展,并在全球经济一体化的影响下,我国的媒介产业运行环境发生了巨大变化。1、 对我国媒介产业环境的分析(一)全新的时代背景（外在变化）大众传播媒介在我国的迅速崛起和发展是处于一个全新的时代背景下的,概括地说就是良好的政治环境、适宜的经济环境和复杂的国际环境。1. 我国媒体的改革与发展是在政治体制改革和经济体制改革的大系统中进行的。在指导思想上,以经济建设为中心取代了以阶级斗争为纲。2. 我国的媒体改革与发展是在经济全球化的国际环境中进行的。作为产业经济形态的一种,传媒经济也呈现全球一体化的态势,传媒集团兼并重组,传媒资本跨国渗透,传媒内容在国际间流通。(二)对媒体及其活动的新认识（内在变化）改革开放以来,随着实事求是、开拓创新的工作作风的深入和传播学研究的开展,对媒体及其运营活动的探讨有了较大的理论突破,在坚持马克思主义新闻理论的前提下,传媒经济理论也日益得到重视,由此引发了我们对媒体及其相关概念的新认识。1.对媒介属性和功能的新认识。从媒介只具有政治属性和与此相应的喉舌功能转变为媒介为经济建设服务并且自身也具有巨大的经营价值的理论,并指出“在市场经济条件下,新闻传媒既要宣传,又要经营”。2.对媒介产品属性的认识。在对媒介属性和功能有了全面认识的前提下,探讨媒介产品和服务的属性,我们不难得出以下结论:1.媒介产品和服务是知识商品:2.媒介产品和服务是准公共产品。3.对媒介组织的认识。我国的媒体从行政事业单位转变为“事业单位、企业化管理”政策的实行,是媒介包括报纸从完全的计划运作转向市场运作的重要转折，媒介组织的企业化、产业化管理道路拉开序幕。4.对传媒产业的认识。将报纸、广播、电视划归第三产业,由此媒体的产业性质得到了确认传播的影响。对经营管理的影响：1、 媒介经营管理要在市场经济环境中以盈利为目的。2、 大力发展娱乐产业，获取巨大收益。3、 在新闻传播以及宣传时要反映受众的心理趋向。4、 传媒产业归根结底还是党和人民的喉舌，不可能完全的市场化，所以要求在经营管理中要在原则和人情之间进行选择，既要遵循党的方针政策，又要满足受众的消费需求。2、 媒介品牌的构建过程？请举例说明。（1）建立媒介品牌核心价值：品牌不仅仅是一个名称，依附在媒介及媒介产品身上。 （2）规划品牌媒介识别系统 品牌名称：品牌名称尽可能表示媒介的产品功能与特色，使受众能从品牌上产生联想。 品牌标志：优秀的标志能够传达品牌概念或历年形象，以视觉化传达媒介个性或反映差异。 品牌色彩：用色彩语言来表达品牌形象，既富有情趣，又令人回味。 （3）创立高品质媒介：高质量是名牌媒介赖以生存的物化指标，又是名牌满足受众对使用价值需要的程度。案例： 经济观察报的品牌经营创办于2001年4月，主办方是山东省新闻出版局和山东省委宣传部，投资方是山东三联集团。对开40版，分为新闻、财经、观察家、生活方式、商业评论五个板块。管理结构打破传统的编辑、广告、发行相互独立的“三驾马车”模式，建立了以发行人为主导、编辑、广告、发行和经营的“四马齐驱”的新格局。它的主要竞争对手是同属于新经济类报纸的中国经营报21世纪经济报道和财经。 老牌的中国经营报讲究“新闻的实用性”；新锐21世纪经济报道理念是“新闻创造价值”；而经济观察报注重宏观分析，以经济评论见长，采用独特的橙色。 有人将这三家报纸“从阅读难度和读者定位上”称为“金字塔”式结构，即中国经营报是塔基，21世纪经济报道是塔腰，经济观察报是塔尖。 理念定位：办报理念是“理性、建设性”。 读者定位：将读者群描述为“四有新人”的高端读者：有财富、有权力、有理想、有未来的青年男性工商企业人士。1、以“工业标准”建设报纸 其意是说，要做一张职业化、专业化的高品质经济大报。 2、注重意见领袖的作用 意见领袖扩大了大众的话语范围，提高了大众的话语份量和权威性，有利于品牌知名度的形成和塑造。3、 战略管理理论的演变以及你对该问题的看法？从经营战略的发展历史来说，作为管理科学的分支，企业经营战略理论是在“二战”以来世界范围内市场环境向复杂化、多样化的买方市场转化，竞争日益激烈的背景下产生的。要而言之，经营战略理论经历了一下三个阶段： 经 典 战 略 理 论： 美国管理学家艾尔弗雷德钱德勒于1962年提出“结构跟随战略”，由此产生了设计学派和计划学派，产生了著名的SWOT模型。归纳起来，SWOT模型分析要求在制定经营战略时考虑两个方面四个因素：企业优势与劣势，产业机会与威胁。适用于在市场营销理论的基础上，研究企业如何寻找有利的市场机会，如何占领市场、开拓市场等问题。产 业 结 构 分 析： 美国管理学家迈克尔波特在竞争战略（1980）一书中提出，企业盈利能力取决于其竞争优势，而企业竞争优势有较大程度的取决于企业所在产业基本的竞争结构，即由四方面四方面竞争力量，即：潜在竞争对手的入侵、替代品的威胁、现存竞争对手之间的竞争，以及客户与供应商讨价还价的能力所形成的竞争结构。后来在竞争优势（1985）一书中进一步提出以企业价值链为核心的战略性观点。企 业 竞 争 力 理 论：从1990年起，C.K.普拉哈拉德等学者提出了企业核心竞争力的观点，将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔于1996年提出企业生态系统的论点，并使战略联盟成为研究热点。企业竞争力理论认为，企业所在产业的竞争力结构并不重要，企业超额利润来源于其核心资源和核心能力。企业经营战略的关键在于，培养和发展能使企业在未来市场